本音本音

楽天西友ネットスーパーの口コミ・評判 102ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

欠品って すごく困る。。。

欠品がおおいんだよねー 献立考えて注文 えっ?それ あるでしょって なんで 欠品???管理下手なんだよなぁー 改善できるかな 無理か。。。でも 工夫してね お願いします。

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5.00

ケガして利用して以来の長い付き合い

無料配送のハードル下がって一層便利になった。時間に正確。うちは一戸建てだから受け取りやすい。卵は専用ケースから取り出してくれるから割れていたこと無い。トラブル皆無。楽天が入ってから店頭で取扱いの無い気の利いたものがネットスーパーでは買える。

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1.00

おすすめしない

対応者でバラツキが多すきて、退会。

注文した商品が入っていないこと。多数。連絡すると返金される。
インターフォンに出れないと、即再配送。再配送料金かかる。
電話連絡はおまけ、担当判断らしい。

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1.00

無理矢理買わせられる

ケースで注文したが届いたのは中身の単品のみでした。
返品を希望したがオペレーターは規約の通りと返品も交換も出来ないと一点張りでオペレーターも不躾で最悪な対応されました。
賞味期限近い商品も規約通りと平気で無理矢理買わされます。
まるで詐欺にあった気分です。非常に不愉快になります。

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1.00

ため息をつかれても困る。

20-22時配達をお願いし、時間通り陽気なテンガロンハットをかぶって来られました。
水などの箱物は玄関の前にお願いしましたが、返事もなくため息をつかれ、、他の商品は黙ったまま厚かましそうに渡されました。
なぜため息なのかわかりません。
イオンのネットスーパーにします。

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再配達料金440円

再配達票が入ってると、440円かかります。
キャンセルしても440円かかります。
キャンセルして、もう2度と利用しません。

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配達

配達したものの箱が潰れてる、ドアストッパー持ってこない。
ホントレベル低い配達員。
お金もらって仕事してんならちゃんとしろ。
ほんと仕事できないだろうな。
若い子供みたいな配達なんてこんなもんかとあきらめるが腹たつな

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1.00

注文した商品が届きませんでした

商品の入れ忘れで、注文した商品が1つ届きませんでした。
欠品で届かないことも多いです。
注文した商品がちゃんと届く可能性が低いので
その日に使いたい食材などを注文するのはやめた方がいいと思います。

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1.00

毎回配達が遅れる

何度か利用したが指定の時間に来たことがない。
前回は遅れる連絡があったりしたが、今回は連絡なし。
こちらから連絡するまで何も言わない。
注文時に指定時間には在宅するようにという注意書きが出るが、それなら時間通りに来いよと思う。
完全に客を舐めている。
今回の分が届いたら、今後一切使わない。

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配達員が腹立つ

凄く便利なシステムでありがたかったんですけどね
配達員がヘラヘラヘラヘラとふざけた態度で腹立つからもう使いたくない
あとみかん高い割に少ないし
こんなの近くのスーパーの方がよっぽどいい

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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