本音本音

楽天西友ネットスーパーの口コミ・評判 102ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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びっくり‼️

初めて頼んでみたんだけど、何故か商品すべてが変な異臭がした。商品が入ってる袋が臭かったのかもしれない。吐き気がする臭さで捨てた。もう頼まない。

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1.00

西友ネットス-パ-最悪

買い物しました。時間指定配送なので自宅でまっていましたが商品ととかず。マンションで1階やう便受けに不在通知。
サポ-トセンタに電話するもし当方が不在との一点張り。
玄関インタ-ホンが壊れているのではとふざけた言葉で気分最悪。再配達440円払えば再配達しますとのこと。
正規の配達してない詐欺のような手口の販売です。2度と使いません。

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2.00

欠品って すごく困る。。。

欠品がおおいんだよねー 献立考えて注文 えっ?それ あるでしょって なんで 欠品???管理下手なんだよなぁー 改善できるかな 無理か。。。でも 工夫してね お願いします。

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5.00

ケガして利用して以来の長い付き合い

無料配送のハードル下がって一層便利になった。時間に正確。うちは一戸建てだから受け取りやすい。卵は専用ケースから取り出してくれるから割れていたこと無い。トラブル皆無。楽天が入ってから店頭で取扱いの無い気の利いたものがネットスーパーでは買える。

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1.00

おすすめしない

対応者でバラツキが多すきて、退会。

注文した商品が入っていないこと。多数。連絡すると返金される。
インターフォンに出れないと、即再配送。再配送料金かかる。
電話連絡はおまけ、担当判断らしい。

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1.00

無理矢理買わせられる

ケースで注文したが届いたのは中身の単品のみでした。
返品を希望したがオペレーターは規約の通りと返品も交換も出来ないと一点張りでオペレーターも不躾で最悪な対応されました。
賞味期限近い商品も規約通りと平気で無理矢理買わされます。
まるで詐欺にあった気分です。非常に不愉快になります。

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1.00

ため息をつかれても困る。

20-22時配達をお願いし、時間通り陽気なテンガロンハットをかぶって来られました。
水などの箱物は玄関の前にお願いしましたが、返事もなくため息をつかれ、、他の商品は黙ったまま厚かましそうに渡されました。
なぜため息なのかわかりません。
イオンのネットスーパーにします。

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再配達料金440円

再配達票が入ってると、440円かかります。
キャンセルしても440円かかります。
キャンセルして、もう2度と利用しません。

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配達

配達したものの箱が潰れてる、ドアストッパー持ってこない。
ホントレベル低い配達員。
お金もらって仕事してんならちゃんとしろ。
ほんと仕事できないだろうな。
若い子供みたいな配達なんてこんなもんかとあきらめるが腹たつな

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1.00

注文した商品が届きませんでした

商品の入れ忘れで、注文した商品が1つ届きませんでした。
欠品で届かないことも多いです。
注文した商品がちゃんと届く可能性が低いので
その日に使いたい食材などを注文するのはやめた方がいいと思います。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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