本音本音

楽天西友ネットスーパーの口コミ・評判 103ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

欠品と注文まで

概ね満足ですが、予期せぬ欠品と品数の少なさを改善して欲しい。
あとこれは私だけなのかもですが、たまーに注文したつもりができてなかったことが…注文確定までちょっとステップが長い気がする

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1.00

食品産地の表示に気をつけて

楽天の西友スーパーで食材を購入するにあたり、
トマト北海道産と記載がありながら、表記の後ろになどがついており
届くのはほとんど福島産。

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1.00

絶対頼みません

ネットの操作方法が分かりにくい。もう絶対に頼みません。

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1.00

売れ残りをいれられる

初めて利用したが、期限切れ間近の牛乳や、汁(?)が大量に出ている肉ばかり入っていて、売れ残りをいれられているなと感じた。もう利用することはない。

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4.00

送料かからないのがありがたい

5500円買えば送料無料なので月2〜3回利用しています。
商品も悪いものは届いたことはないです。
買い物に行く時間がない時はほんとに助かります。

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5.00

とっても良いです

クチコミが悪くて警戒していましたが、かなり良いです。地域によるのでしょうか?
賞味期限も生鮮食品(痛み具合等)もまったく問題なし、配達員も丁寧で感じよく、時間もしっかり指定通りです。ペットボトルや缶詰め等の重いものが楽に購入できて満足です。
また使うと思います!

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1.00

精肉の賞味期限が翌日のものが届きました。

毎日はネットスーパーを頼めないのに、翌日までの肉だと、まとめ買いが出来ないので、つかえません。
この賞味期限味、出荷ルームの範囲内だそうです。

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賞味期限が短過ぎる…

牛乳、卵、お肉などの消費期限が短すぎます。
とても消費しきれないので二度と利用しません。

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1.00

配送直前の時間に欠品連絡

注文をキャンセルできない配送直前に欠品の連絡が来るため代替品を買うなどの選択ができません。何度か利用していましたがもう使わないと思います。決済が終わった段階で商品を確保すべきでは?

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配達来ません

本日時間指定した時間に来ておらず、夜になっても未だに連絡なしです。
メールにて問い合わせましたがそれも返信なし、電話にて問い合わせしようと番号を調べた時には既に問い合わせの受付時間が過ぎていたので、自分の注文がどうなっているのかもわかりません。
もう二度と使いません。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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