辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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袋が多い
各ジャンルごとに袋に入っているので、いろんなジャンルの物を購入すると袋が５袋位になる。
冷たい物や柔らかい物だけ袋を別にしてくれると助かります。
商品に関しては季節の物を増やしてほしいです。
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高い、欠品が多い
初回割引が、4000円以上とは、高過ぎる❗欠品も度々あるし、送料も高過ぎる❗いいこと無し
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レベルが全てにおいて低すぎ、安かろう悪かろう代表。
値段は他のスーパーに比べ、安いものが多いです。クオリティーは当たり外れが多いです。楽天のポイントが使えるのはありがたいが、他のスーパーが楽天ポイント使えるようになったら、メリットがゼロ、頑張りようがいくらでもあるので、改善期待してます。
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不愉快
配送業者感じ悪いのが多い。欠品が多い。連絡が遅い。不愉快❗
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配達不在票
初めて利用しました。
インターホンは鳴りましたが、取るまでに間に合わなく、そく不在票が。
カスタマーセンターに電話しましたが、それでも再配達料が取られるとのこと。
他ではそんなぼったくりに近い再配達はないですよね。ガックリです。さすが西友だなと思いました。残念です。
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修正
置く場所がなくて非対面を心配してたけど、特に何も言われず今まで通りに対面で配達してもらってます。必ずこっちもマスクはつけますが。
たまに不愛想な人がいるけどそれ以外は別に不満はないかな。
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指定時間内に帰れない、電話でやり取りし宅配ボックスに、入れて構わないと言ったのに対応できませんとの事で持ち帰られてしまった。ヤマト運輸 さんは冷凍冷蔵食品でもこんな仕打ちは受けないですね。
配達員の臨機応変な対応が無さすぎる。
改めてヤマト運輸その道のプロだと感じました。システムをもう一度見直された方が宜しいのではないのでしょうか
もう二度と利用したくありません。
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オーダー出来ない
実家の母に送っており、とても助かってます。
只、この2週間程、全くネットにつながりません。
この時期なので仕方ないのかと思ってますが、
他のお客様達は、どうされているのか気にかかってます。
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対応が悪い
配達時間内に自宅にいましたがトイレに行ってる時にピンポンがなり出られずトイレから出てすぐに折り返し電話しましたが不在票を入れた後だったので、再配達料金がかかるとのことでした。
非常に残念な対応でした。
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置き配対応地域を増やしてほしい
聴覚に少し難アリの為、インターホンに気が付かない事がしばしばあり、緊張しながら荷物が届くのを待ちました、今まではイオンでしたが
楽天ポイントが貯まるならと西友を試してみましたが、置き配が出来ないのなら諦めるしかないです。
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