本音本音

楽天西友ネットスーパーの口コミ・評判 104ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

送料かからないのがありがたい

5500円買えば送料無料なので月2〜3回利用しています。
商品も悪いものは届いたことはないです。
買い物に行く時間がない時はほんとに助かります。

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5.00

とっても良いです

クチコミが悪くて警戒していましたが、かなり良いです。地域によるのでしょうか?
賞味期限も生鮮食品(痛み具合等)もまったく問題なし、配達員も丁寧で感じよく、時間もしっかり指定通りです。ペットボトルや缶詰め等の重いものが楽に購入できて満足です。
また使うと思います!

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1.00

精肉の賞味期限が翌日のものが届きました。

毎日はネットスーパーを頼めないのに、翌日までの肉だと、まとめ買いが出来ないので、つかえません。
この賞味期限味、出荷ルームの範囲内だそうです。

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賞味期限が短過ぎる…

牛乳、卵、お肉などの消費期限が短すぎます。
とても消費しきれないので二度と利用しません。

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1.00

配送直前の時間に欠品連絡

注文をキャンセルできない配送直前に欠品の連絡が来るため代替品を買うなどの選択ができません。何度か利用していましたがもう使わないと思います。決済が終わった段階で商品を確保すべきでは?

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配達来ません

本日時間指定した時間に来ておらず、夜になっても未だに連絡なしです。
メールにて問い合わせましたがそれも返信なし、電話にて問い合わせしようと番号を調べた時には既に問い合わせの受付時間が過ぎていたので、自分の注文がどうなっているのかもわかりません。
もう二度と使いません。

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4.00

袋が多い

各ジャンルごとに袋に入っているので、いろんなジャンルの物を購入すると袋が5袋位になる。
冷たい物や柔らかい物だけ袋を別にしてくれると助かります。
商品に関しては季節の物を増やしてほしいです。

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高い、欠品が多い

初回割引が、4000円以上とは、高過ぎる❗欠品も度々あるし、送料も高過ぎる❗いいこと無し

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1.00

レベルが全てにおいて低すぎ、安かろう悪かろう代表。

値段は他のスーパーに比べ、安いものが多いです。クオリティーは当たり外れが多いです。楽天のポイントが使えるのはありがたいが、他のスーパーが楽天ポイント使えるようになったら、メリットがゼロ、頑張りようがいくらでもあるので、改善期待してます。

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不愉快

配送業者感じ悪いのが多い。欠品が多い。連絡が遅い。不愉快❗

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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