Rcawaii（アールカワイイ）の口コミ・評判 17ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
子供がいて中々服を選ぶのに時間をさけれないから。
【良かった点】
なし
【気になった点】
完了になった感じでは無く、商品がいつ届くかもわからず、自動的に届いた感じ。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
したくない。運営がクソ。
電話は繋がらない。
メールは、無視。LINEも無視。
洋服で幸せになれるどころか、ストレスしかない。
Twitterをみても、全くその通り。
Rcawaiiで検索して、そのまま加入できるが、本当にやめた方が良い。一年契約で、途中解約させてくれない。連絡がない。多くの方が、悩んでいる。
子供がいて、仕事もあって。
本当にヤバイ会社。○れて欲しい！

1年ほど利用しましたが、体臭の付いた洋服が送られてきたりコーディネートのコメントに全く記載のない服が届きます。交換システムも平気で希望日と違う日に届き、きちんとした謝罪もありません。

極めつけはキャンセルが受理された1週間後に勝手に退会がキャンセルされていました。問い合せても｢お客様によってキャンセルされました｣とメールで返答があっただけで、何の解決にもなっていません。恐らく無駄に1ヶ月分請求されると思いますので、消費者センターに相談し被害届を出すつもりです。

利用者を完全に舐めている会社なので絶対に利用しない方がいいです。もっと早く退会するべきでした。

まったく身に覚えのない汚損破損請求がひどいです。
連絡なしに登録クレジットカードから2万近く引き落とされました。
（連絡から5日以内なら修繕費じゃなくて買取も可とか言っているけど特にメールなどが来るわけではなく、マイページを見ないとわからない）

返却時に問題ない旨を確認して返送しているのに、
「スカートのホックが取れてなくなってます！」
「クリーニングでとれないシミがあります！」
と言われます。写真も見せてもらえず即引き落としです。

納得がいかず何度も連絡していますが、悉く無視をされています。消費者センターに相談して電話番号を調べてもらったものの電話しても対応いただけません。服は可愛いのに最低な運営

サービスを利用したきっかけは、元々ファッションに興味があり、いろいろな会社のファッションを比較して、可愛いと思ったからです。

良かった点は、毎日いろいろなコーデをチェックしてときめいたり、毎週のように自分にとって新鮮な服が届くことで夢が広がったことです。
夫も心なしか喜んでいるように感じますし、道を歩いていても男性から見られることが増えた気がして、楽しい日々を送っています。

気になった点は、「汚れても安心保険」があるのに、修繕費用・弁償金が掛かることです。
ずっと無料だと思っていたので、入会して3日後ぐらいに知ったときはちょっとショックでした。
それでも、毎日スタイリストさんがついているような感覚で服を着られますし、月々1万5千円位で利用できるのは妥当だと思います。

よって、末長くこのサービスを利用していきたいと考えています。

利用3年目ですが、かなり質が落ちました。
わけのわからない汚損請求が、連絡もなしに勝手になされていたり、送料がかなりかかるようになってしまったり…
真夏に起毛した厚手のワンピースとか、真冬にペラペラに薄いスカートなど、季節感お構いなしの服を送ってきたりもします。
NG服も何度かありましたし、スタイリストのコメントと服の内容が明らかに違うことも…

服が届いた時と、利用後に汚損がないか目を皿のようにして、チェックするのも疲れました…
そもそも着用時も汚さないよう、引っかけないようにと、すごく気を使うので、緊張します…
何のためのレンタル服なのか、わからないです。
契約更新は、あり得ないです。

最初に届いたのが
５年くらい前にあるブランドどバーゲンに出ていたボロボロのワンピースとNGにしていた短い丈のスカート、縮んで毛玉だらけになったセーターでした。
このセーターはネットで見ていたら３年前にアナウンサーの人に届いたものでした。
３年もの間いろんな人が着たせいかくたびれたぬいぐみみたいですえたような異様な臭いがしました。
華やかなカジュアルな休日の服を依頼したら
真っ赤なフォーマルドレスが届く
水玉は苦手と書いたら白地に水玉とモンペのような紺色のパンツが届きました。
夏に冬服が届いたりありえないと思いました。
同時交換が出来る服のサブスクはここだけですが2度と利用することはないと思いました。

サービスが悪すぎて2ヶ月で退会。
その後3ヶ月たって、たまたまログインしてマイページを見たら、謎の弁償金で8000円近く決済されていました。
シミ(全体)となっていましたが。。

事前にメールもなく、勝手にクレジットから決済してきます。
他の方の口コミやSNSを見ると、被害に遭われた方多数でした。

カスタマーセンターに連絡してますが、返事なし。

どう解決すればいいのか途方にくれています。
まずは、消費者庁に連絡してみます。

一度でも利用してしまうと、ずっと◯◯金という名目で勝手にクレジットカードから決済されてしまいます。
利用しないのをおすすめします。

6月に月1プランで契約
→勝手に半年プランになる

解約の手続きに矛盾ありすぎ
→30分以内に解約しろとあれば
初回発送後で無いと出来ないともある
この矛盾意味不明

電話でのサポートセンターがない
→クレームから逃げているとしか思えない

通知なく洋服の弁償代が引き落とされる
→こちらから画面を確認しないといけない
消費者を舐め腐っているクソ企業としか思えない

今まででここまで怒りを感じた企業ない
Ｒcawaiiに関わっている全員嫌い

絶対やらないほうがいい
一回税務署からの審査も入っている

被害者が出ないことを祈ります