Rcawaii（アールカワイイ）の口コミ・評判 21ページ目

送料の二重引き落としが3度。他の方の破損請求される。
お金は決済されるが退会時にはレンタル回数に余裕があっても先延ばしレンタルしてくれない。

電話受付対応なし。
退会完了メール後に同日に引き落とし2回される。調査に一か月かかり、結論は破損と言う始末。絶対に破損はないと言い切れます。完了後に破損の写真も連絡なく請求。レンタルの引き落としも完了してるのに引き落としされる。退会完了メール後に最悪です。納得できてません。本当に最悪。

退会したのに１ヶ月分のライトプランの請求が来た。

解約時に心配で口コミ見たら、何かしらの理由で弁償金請求され、確認メールもなくいきなりクレジット決済されると書いてありました。
解約後、無事に返却完了通知が来て安心していたのですが、月末に『服の匂い』という理由で弁償金請求されました。(定価の50%。
香水もつけていないのに。
この請求額は洗濯、クリーニングでも落ちないレベルです。
2回しか着用していないのに。
仕方ないので、買取を希望しました。
気に入ってない服だったのに残念だし、怖すぎます。

服はガーリー系が好きな人は良い。
顔写真とかサイズとか詳細載せれば似合った服をよこしてくれるかも。
私は、顔写真載せなかったから微妙だなーーーって服ばかりだったな。

ペイディー後払いで設定してたけど
私にはかなり分かりづらくて　間違って
月に契約で変更するのにダブってしまい月に
2回分請求されて困り
問い合わせしてみましたが　同じ枚数のレンタルで2ヶ月分請求され　自分のミスといえど　親切さにかけるなーと思った。

めちゃからのが断然使いやすい

2024年5月に契約しましたが、web登録手続きがうまくできず二重契約になっていることが
発覚。
クレジット引き落とし手続きができなかったので、問い合わせをしてそこはきちんと解消してもらった。
利用後届いた洋服は、サイズ登録しているのに、全く合わないものが届く。
次からはサイズは問題ないが、３着届く洋服のうち実際に着たいと思うものは１着程度。
３回目に届いた内容は、１着が写真とは全く異なるもので、真夏に冬物が混ざっていた。
コメントでクレームをして、全部を返却したが、その後１着未返却と言ってきた。
そもそも届いていないものを返せるはずもなく、Rcawaii側のミスだというのに。
３回目以降は、着たいと思う洋服が全く届かず、着ずに返却しているが、送料だけ無駄に取られている。
そして、これから冬になっていくというのに、夏物が届いた。
あまりに杜撰な管理で呆れる。絶対に契約をしてはいけない。広告に騙されて契約をしたら酷い目にあう。

6着届くプランで契約して早々、手違いがあり初回に3着しかこなかった。この時点でやめていればよかった。その後も、本来かからないはずの送料が請求されたり、着用前・着用後ともに破損していないことを確認したにもかかわらず、弁償金を請求されたりなど散々でした。電話の問い合わせができないので、LINEのチャットで問合せをするのですが…ちゃんと対応してくれるのかな？と、返信が来るまで不安な気持ちを抱えることになります。3ヶ月でやめました。長期契約の方にしなくてよかったです

登録できないためエラー画面、説明を記載した上でインスタDMで問い合わせしたら9日に少しお待ちくださいと連絡きて18まで全く連絡なし。
仕方なくこちらからまだか？と問い合わせまたしたら服はとどいてない状態かなどこちらが送った内容よんでない返信がきて、さらに週明けに上に確認し連絡すると。
え？9に確認するから待てってまたせたくせになんなん？

大学でてないバカが担当したのかな？
ありえないからきっと契約しても対応やばいと思いカスタマーの返信対応が噛み合わなすぎてストレスなのでやめました

連絡も無く到着予定日に洋服は来ず、問い合わせたところ発送が混雑して間に合わなかったのでこれから送るとの回答。その日に着たくて日時指定している方も大勢いると思うので、この対応はいかがなものかと。
送っていただける洋服もあまりセンスの感じられるものでなかったのと、広告に載っているようなブランドの洋服が届くことはほとんどありませんでした。
あまりお勧めしません。私はもう解約します。

そもそもログインができない状況が続いたため、公式LINEにて代理対応いただいた際に、1ヶ月で解約をしたいと申し出たところ、佐川急便での送付先とそれ以外の商品返品先の送付先が届いた。
そのまま発送し、解約完了と思いきや、まさかの送料の請求が届いた。
佐川急便で代引きで返送してくださいと記載してくれたら良いのに、何も記載がなかったのに、請求をしてくるなんて、意味が分からない。
システムも分かりづらいし、丁寧ではないので、2度と使いません。
お気に入りファッション登録も何の意味があったのか不明。
時間とお金が無駄になりました。
使ったことで、ストレスが増えました…。
2度と使いません。
ネットのCMのようなファッションが届いた方がいたら教えて欲しいです。

届く服は割と好きでした。
出来れば使い続けたいサービスでしたが、
何の連絡もなく数ヶ月前に返却した洋服の弁償金が引き落とされ、
その件について問い合わせると「後で連絡する予定でした」。ホンマかいな
同じようなことが3回起きたので退会しました。
急に一万円近くのよくわからない引き落としがされるのって、正当な理由があっても気分のいいものではないです。