Rcawaii（アールカワイイ）の口コミ・評判 21ページ目

届く服は割と好きでした。
出来れば使い続けたいサービスでしたが、
何の連絡もなく数ヶ月前に返却した洋服の弁償金が引き落とされ、
その件について問い合わせると「後で連絡する予定でした」。ホンマかいな
同じようなことが3回起きたので退会しました。
急に一万円近くのよくわからない引き落としがされるのって、正当な理由があっても気分のいいものではないです。

最悪な服のレンタル業者です。
1度会員になれば何度も何度も支払った利用料金を請求されます！
しかも、退会も中々できません。
サポート対応もとても他のサイトに比べたら最悪っていうか無視です。
こんな所で服を借りたいって言う方ならオススメしますが、私はとても後悔してます。購入してないのに1ヶ月で6万支払いました。が、退会できません！
利用料金が高額の割に服の品質は最悪です。すぐ破けそうな品質です。
サポートを期待せずにお金があればいいのではないでしょうか？

良かった点
・退会時の対応が良かった
・自分では選ばない服が着られて新しい発見があった
・要望すれば挑戦してみたかったような服もレンタルで着られる

悪かった点
・webサイトが使いづらい
・クリーニングの臭いがきつい
・洋服交換時の送料が一回797円かかる

挑戦してみたい服はあるけど、買って合わなかった時の不安などがあってなかなか洋服を買えずにいました。こちらのサービスを利用することで、自分に似合うかどうか確認してから新しい系統の服を買えるようになりました。また、いろいろなブランドが知れたのでお気に入りブランドが増えました。
レンタル服の臭いは結構キツく、着る前にお日様に当ててから着用してました。多少マシになります。
webサイトなどのシステムがわかりづらく、メールに添付された「退会キャンセルはこちら」のURLを押しただけで、何の確認もなく退会キャンセルされ、驚きました。
ただ、その旨伝えたところ迅速に対応してくださったので、悪質なものではなくシステムの問題だと思います。
新しい系統のお洋服を開拓したいならおすすめのサービスです。

LINEにて契約をしましたが非常にわかりづらい契約画面です。
誤操作なのか途中画面がフリーズしてしまい気がつくと
同じプランを二重契約になってしまっていたので
すぐに取り消し操作をし、念の為メールにて問い合わせをしたところ、一度契約したプランは変更不可能とのこと。
しかも一年契で。
勿論商品も一度も発送されておらず、
10分後にすぐに問い合わせとキャンセルをしたのに
ペイデイにてすぐに13万程の一括請求をされていて消費者センターには連絡したもの不安しかない。
本当にやめたい

毎回洋服探し難民です・・・

こんな感じ。

・探すのが時間がかかるので、いつも短時間で適当に買ってしまう
・同じ色ばかり探してしまう
・高い服を買ってもあまり着ない
・毛玉の手入れとか大変
・洗濯やクリーニングも大変
・来年着ない

Rcawaiiにして、まずクローゼットが綺麗に整理できるようになりました！
バッグもサブスクに変更
買ってるのは靴ぐらい、良い靴は幸せを呼んでくれるというので
靴はしっかりお手入れする余裕もできました💕
なぜこちらにしたかというと、明らかにカワイイお洋服がラインナップされていたから。

たまに「うーん」という服が来ますが、すぐ交換できるので、
カワイイ服をそのシーズン着て次のシーズンに変えても、
色々数をこなして服を変えられるのもとても楽しい🎵
細かい要望を言いすぎると難しくなるのは想像できるので、
簡潔にお気に入り登録だけして、後はお任せにしています。


見るのも楽しい、探すのも楽しい。
キャンペーンでもらったポイントでバッグも買えました。

このご時世、なかなかショップ回りもできないので、
今や細やかな楽しみとなっています💕

洋服返却が少し遅れたことで洋服の代金10万円ほどを引き落とされた。返却は済んでて、向こうの手違いと連絡があり
●月までに返金します。と回答があったのに、何の進展もない。問題発覚から数ヶ月経過してる。

さらに、調べたところ過去に数回、重複請求も確認。

それについては回答なし。

アールカワイイを運営する会社に電話しても
こちらでは対応できませんの一点張り。

アールカワイイはメールとかLINEでしか問い合わせできないという謎。

こんな会社ありますか？　ありえない。

初回は、いつも着ているブランドにチェックを入れたブランドが届き、希望通り。しかもまだHPに載っているものが届きました。
しかし二回目は、価格帯が半分以下のブランドにゲキ落ち。
プチプラブランドはNGにしているのに、3点とも聞いたことのない安物が送られてきました。

皆さんが書かてれいる通り、経営が苦しいのでしょうか、
最近は毎回のように破損、汚れでの追加請求をされます。

こちらが破損、汚れをしてしまった確認もなく、HPに請求しますと記載されたほんの数日後にはすでにクレジット決済がされている、あまりに酷い会社です。

着ていないスカートの色のちぎれ、記憶にない汚れ(返す時に一通り目視しても見つけられない)何でも請求されます。笑

対応も、日本語が噛み合わないので利用しない方が安全かと思います。

スタイリストさんたちは、リクエストに柔軟に答えてくれて満足。
ですけど、それを遥かに上回って有り余る管理体制の杜撰さがあります。
☆つけたくないです。
二重請求、発送ミス、見に覚えのないシミで万単位の請求。
本当に恐ろしいです。
本来、企業倫理として、お客様側に立った倫理観のある経営を行うのが普通ですが、グレーゾーンならオッケーとしている、個人経営店のような企業倫理観だと思います。
カスタマーサービスもバイトのような対応でした。

2ヶ月無料キャンペーンを見て契約したら、1年の定期プランになっていました。
ちゃんと確認しなかった私も悪いのですが、キャンセル連絡をした時には返金できないようになっていました。
7万円ほどがすでに決済されてしまい、返金できないとしか回答を貰えないのですが、このような状況で返金、プラン変更などの対応いただけた人がいらっしゃったら方法を教えていただきたいです。
消費者センターやカード会社に伝えたら引き落としを止めてもらえるのでしょうか？？、、、泣