Rcawaii（アールカワイイ）の口コミ・評判 23ページ目

一年ほど利用していましたが、飽きて退会しました。
すると、退会してから半年後にメール等のお知らせ一切なしに請求がありました。

カスタマーセンターへの問い合わせも噛み合わず、そもそも返信を無視されます。ほとんど泣き寝入り状態で困り果てています。クレカ情報も一方的に握られているので悪用されてないか不安です。

トラブルに巻き込まれたくなければ他のサービスを利用することを強くおすすめします。

一年くらい前まで四年くらい利用してました。最初は可愛い服が送られてきて良かったのですが、三年くらい前から、安っぽい、おかしいコーデの洋服が送られてくるようになりました。時々可愛いのが送られてくるので我慢してましたが、だんだん匂い、ほつれなどの弁償金をとられるようになり、身に覚えがないので恐くなりました。しかも弁償金とられたのは高価な服ばかりです。問い合わせをしても不可解な返信ばかりだし、本当にオススメしません。

連絡無しに修繕費が引かれることを知らず、こちらの口コミを見て、慌てて確認しました。画面に表示されてるだけで記憶に無い修繕費が5,000円ほど引かれてるのが確認出来ました。
本当は早く解約したいのですが、返金もされないので、そのまま期間中は利用するつもりです。ただ、これからは返却時にも写真を撮って、修繕費に対して、反論出来るようにしておこうと思います。
これまで悪徳業者に縁が無かったので、驚く事が多い業者です。

使えそうな服が殆ど入ってない。
半年利用してるが着用したのは2着のみ。
開封しては送り返し、を繰り返す日々。

こちらの希望や好みが全く反映されず、
毎度ダサい服が届く。スタイリストさんがセンスが悪いのか？？

ダサいだけならまだしも、冬に春夏に着るような、薄手の5部丈ワンピースが届いたり、夏場に厚手のニットが届いたりと、全く考えてない所が残念。

クレームを出しても、その時は謝り倒すが、
また同じ事をしてくる。

最悪の会社！

レンタルした服は満足していますが、他の口コミにも多くあるように不正請求、問い合わせしたことに対して1カ月以上返信がない、解約できない。

結局、こちらに不備のない不正請求や解約できないことに対するやり取りに時間と労力がかなりかかります！そして解約申請から3カ月以上、解約できてません、、、

こんな適当な会社初めてです！服のレンタルは他の会社もいくつかあるので、ここは絶対にやらない方がいいです。

ここのサブスクはお気に入りで、長年愛用していました。
しかし今月、突然、洋服の破損・汚損で数万円の請求がかけられていました。
何の連絡もなく、マイページより自分で偶然見つけました。
【シミ】とありましたが、汚した覚えは全くありません。

今まで多少の汚れではなんの請求もかけられず、服も好みで良いサービスだと思っていたのに残念です。

月2,980のキャンペーンだからと進めたら、クレカ契約払いのみだった。
それを選ぶのがものすごくわかりづらく！詐欺まがいにも感じるほどのページの作り方。
そして解約したくても日数稼ぎたいのか電話対応ないのでメール返信待つのみ。服もゆるゆるなものが届いたりした。福袋みたいに楽しめたらいいのだが、サポートの低さのせいで楽しめません。やめた方がいい。

【よかった点】
・自分では普段買わないテイストの服を気軽に楽しめた


【いまいちな点(こちら側の行動で改善可能)】
・スタイリストさんに要望を正確に伝えないと、前回のレンタルと形が似ている服が届くことがあり、色んな服を気軽に楽しむというレンタルの意味が薄まってしまった

【悪かった点(おそらくこれからも変わらない】
・サイトが見にくい
　ショップなど、サイズや在庫有無での絞り込みができないためとても検索しづらい。
・誤解を与える表現で購入を煽られている印象を受ける
　表現: 「実質0円」「0円で〜」
→実際: ポイントバックがあるのみで、実際は支払う必要がある
　表現: 「ポイントはショップで使える」
→実際: ほとんどレンタルしている服にしかポイントは使えない

契約するんじゃなかった。
私と同じように悲しい思いをする人が
いなくなるよう願います。

・サイズが違うものを送られます。
・毎回同時交換できず、スムーズに
　交換ができません。
・電話対応がないので伝えたいことがあっても
　言えません。
・送られてきたものに不備があって
　メールを３日以内に送っているのに
　届いていませんと一点張りです。

今はお金を捨てている気分で契約しています。
退会ができません。契約をする前に戻りたいです。

もう随分前に退会しました。退会理由はコスパが良くないと感じたからです。
退会の際に定期的に届くメールも解約したく問い合わせたらメール本文の問い合わせ？から解除の旨を送るよう連絡がありそのように対応しましたが1年以上経った今でもメールが届きます。
最初はきちんと届いていないのかと思い何度か同じメールを送っていましたが返信もなければ解除もされず。
きっと1ヶ月で退会した嫌がらせなんだろうとすら感じました。
皆さんの口コミ見て改めて辞めて良かったです。二度と利用したくありません。