Rcawaii（アールカワイイ）の口コミ・評判 25ページ目

着ないまま返したスカートのチャックが壊れていたと請求されました。メールなく、サイトに表示のみでクレカから勝手に引き落とされます。
中古品なのにチャックの故障で商品代金の全額請求。


交換を頼んでも、指定日に回収に来ず、2回回収日が延長。交換のための返却に希望日＋1週間以上かかる始末。
サポートは連絡しても返答に1週間、対応は1ヶ月かかります。電話窓口は一才ありません。

こんなにおすすめできないサービスはありません。

届く洋服は何かニオイがします。倉庫で保管している時の保管臭ではと思います。なので着る気分は上がりません。
カスタマーサービスも連絡がつきにくく、メールの返信も遅い。
企業に都合のいい規約で、契約解除には応じず、契約中の追加料金の規約改定などやりたい放題です。
二度と利用したくありませんし、サイトやサービス名も見たくありません。
早くなくなってほしいです。

わたしは7円キャンペーンで終了時に解約したのですが、2ヶ月振り込みがなく催促しても不手際でと何度も振り込まれないのが続きました。3ヶ月目も振り込みがなく催促のご連絡をしたことでやっと振り込まれた感じです。

いまの修繕費の扱いはわかりませんが、
修繕費の身に覚えのない請求は何度もありました。
そして最後の方はブランドの服が1着も入らなくヨレヨレのものが多かったりします。

とにかく不安が多かったので2度とサブスクはしないと誓ったほどです。皆様もしっかりと口コミを見て判断された方が良いかと思います

サイズが合わないので交換を希望しても、何を問い合わせているのか分かりません。
などととぼけた対応をされる。

私は大柄太り気味なのに二の腕が太いと入会時に申し出ているのにノースリーブの白いシャツを送られた、コーディネートも何の捻りもなく適当なものを送られたので期待はずれ、全くおすすめできない。

3ヶ月利用したまでは良かったのですが、そこから今までお洋服が届く前日にお洋服の確認があったのに、ピタッとなくなりました。カスタマーに尋ねたところ、そのようなサービスは範囲外ですと。利用当初から毎回して頂いていたサービスなのに、急になくなるって不誠実にも程があります。それをあたかもこっちに非はありませんの一点張り。こちらは楽しみに待っているのに。スタイリストさんたちは紳士にお洋服を選んでくださっているのに、勿体無い。カスタマーはもう少し客、いや、人としての誠実な対応をしっかりするべきかと思いました。電話で対応しないのもクレームが沢山こないようにとの訳がありそうですね。

通信販売はクーリング・オフの適用外であることをいいことに、消費者に３か月ないし1年分の一括払いを強く勧めてくる。
月額料金に加えて、送料や高額な修繕費・弁償代金が発生するが契約前に十分な説明がないため、クレジットカードの明細書を見てはじめて認識する人が多数いる。
また、破損や汚染の証拠がないなかで一方的に修繕費用を提示してくる。また、着用していない衣類に対しても弁償代金を求められることもある。

解約してから1年ほどたったころ
カード会社から請求がありました。
問い合わせ中ですが、なんの連絡もなく
カード情報を使い勝手に引き落としするなんて最低な会社です。
それなりの対応をしないのならば訴えます！
被害者の会を立ち上げようと思います！
アールカワイイの契約はおすすめしません。
詐欺にあった気分です！！

アールカワイイには
長い間お世話になってます。
スタイリストさんも
要望を細かく聞いてくださり
合わせていただけるので
フォローもさすがだなと感じでます。


気になる点では
カスタマーサポートの電話
対応がないためその場ですぐ
解決できない事。

返金のお願い連絡をしても
確認が遅くいつまでに対応するかなど
明確な事も言ってくれないので
不安になる。
こちらが定期的に催促連絡をする事になり
申し訳ない気持ちになる。

服も試着程度で好みじゃないので
そのまま返却したのに
修繕費という事で請求されていた。
なかなかの額なので
重なると普通に服買った方が良くなる。
なんの為のプラン補償、、、？
新品ではないので、毛玉があるのもあるし
そもそも発送前に確認してるのか？と疑問になる、、


こちらも素敵な服をコーディネート
してもらい楽しんでいるのもあるので
もう少しサイトを使いやすくして
もらえると嬉しいなとおもいます。

アールカワイイはずっと気になっていたんですが、ここの口コミにもあるように、身に覚えがない修繕費の請求があるということで契約をためらっていました💦

と思ったら「100%安心保証」なるものが導入されていて、修繕費が請求されなくなったと！

可愛い洋服はあるのに、不正請求だけが気がかりで契約できないでいたので、これは超嬉しいニュース！

早速申し込んで何度か利用しましたが、月額・返却送料以外の請求は特に無し！使い倒します！

シミやほつれ修繕代として身に覚えないものを請求されます。
一度しか着てないものがほつれてたり、
試着してみただけのモノにシミが出来てると言い張られます。

洋服を返却してるのに、返却してないと指摘されます。
そして返却してる事が正しくても謝罪も何もありません。

窓口の対応は、聞いている質問に絶対答えが帰ず、
意味不明な返答で訳の分からない質問ラリーに引きずり込まれます。

身に覚えない請求
泥棒扱いされる
日本語が通じない

この三点が楽しめる方にとっては最高のサービスだと思います。