Rcawaii（アールカワイイ）の口コミ・評判 26ページ目

問い合わせもメールのみ、さらには問い合わせが混雑しているとかいい訳をし、1週間返信なかったり。

こちらは急ぎの内容なのに、もっと従業員配置したり手配出来るのでは？
また破損品が届いておりそれを返送したらその返送料も取られました。そもそもそちらが破損品送ってきておいて
返送したら送料請求してくるとか筋が通ってません。

なので評価すら付けられる状態でないです。

まず、30日間無料お試しのボタンを押したのに、普通にプランの額決済されていて、その旨を、電話で問い合わせしたのに、対応者のめんどくさそうな言い方や、丁寧な案内がなく、一方的に電話を切られた感じでした。
メールでの問い合わせも返信が遅く、話にならないくらいの返信が返って来る。
あいつらはお金だけとっていく。

料金を支払ってるのに、まだ支払ってませんと連絡がしつこいです。
半年以上前に買った服の料金、レンタル料金振り込みしてるのに
『念のため口座教えてください。』って
お金の管理しっかりしなさすぎて信頼度がくさがり。
問い合わせしてるのにキレてくるし…
三流すぎ。2度と使いません。
窓口があちこちから連絡くるし、連携されてないから振り込んだお金がどこに行ったかわからないし。
詐欺です。

11月22日に返却確認済みとなっているのに、まだ洋服が来ません。ライトプランを契約しています。返却1週間後に問い合わせをしましたが、未だ返事もありません。今まで同時交換を依頼しておりましたが、突然高額な配送料の引き落とし（請求もない）があり、同時交換をやめた途端これです。これ以上洋服来ないとレギュラープランと変わらないので、返金を請求したいです泣

個人の特定を避けるために詳細について言及は避けますが、本当にどうしようもない会社（サービス）です。組織として機能していません。
言葉が通じないスタッフばかりのため、まともに向き合うだけ時間の無駄です。会員になったら要らぬストレスを受ける可能性大なので契約しないことをオススメします。

以前の洋服の評価が悪かったからか、発送日の午前中にメールが届き、１２時までに返信なければこのコーデを含めて発送しますとのこと。
平日仕事してるしそんな時間にケータイ見れないんだけど。13時前に返信したら、また次回要望でお伝えくださいと機械的なメールの返信。
その服いらないし、発送日１日ずれても返信待ってほしかった。

もう一ヶ月以上も前に注文したものがまだ届かない。なのに支払いを迫られている。
キャンセルも受け付けなければ、電話をしても代表者?は「もう少し待って」とだけで、届く見通したたず。カスタマーセンターからメールの返信も途絶え。
広告メールLINEばかりでなく、注文したお客さんに商品を発送してほしい。

毎回どくとくの匂いがあります。また、汚れや毛玉の品も多いですが、ほとんど着ないで返したら、その元からある汚れを70000弱で請求されました。
服もお気に入りから似たのが選べると思いきやまったくちがう、くたくたな感じのがきます、、、
1年先払いにしたので解約できず、、次回解約しますが、それもスムーズにできるか不安です。弁償させられないか不安です。

危険。すごくわかりにくい。ちゃんと読める人、理解が早い人はいいです。色んなサイトで買い物したり色々利用させてもらってますが、このRcawaiiみたいな恐ろしいサイトは初めて。わかりにくさ抜群。いつのまにか何万って請求されるし。規約を一文字たりとも欠かさず忘れずに読める人はどうぞって感じ。

昨年夏頃解約しましたが、
半年以上経った今急に1ヶ月分10978円
引き落としがありました。
問い合わせしましたが返信がありません。
他の方の投稿をみていると返信はないかもしれません。

クレジットカードで決済をしていた方は
今すぐにカード番号変更か解約してください。
この投稿を一人でも多くの人が
読んでくれることを願います。

消費者庁へ訴えます。