Rcawaii（アールカワイイ）の口コミ・評判 27ページ目

まず、30日間無料お試しのボタンを押したのに、普通にプランの額決済されていて、その旨を、電話で問い合わせしたのに、対応者のめんどくさそうな言い方や、丁寧な案内がなく、一方的に電話を切られた感じでした。
メールでの問い合わせも返信が遅く、話にならないくらいの返信が返って来る。
あいつらはお金だけとっていく。

料金を支払ってるのに、まだ支払ってませんと連絡がしつこいです。
半年以上前に買った服の料金、レンタル料金振り込みしてるのに
『念のため口座教えてください。』って
お金の管理しっかりしなさすぎて信頼度がくさがり。
問い合わせしてるのにキレてくるし…
三流すぎ。2度と使いません。
窓口があちこちから連絡くるし、連携されてないから振り込んだお金がどこに行ったかわからないし。
詐欺です。

11月22日に返却確認済みとなっているのに、まだ洋服が来ません。ライトプランを契約しています。返却1週間後に問い合わせをしましたが、未だ返事もありません。今まで同時交換を依頼しておりましたが、突然高額な配送料の引き落とし（請求もない）があり、同時交換をやめた途端これです。これ以上洋服来ないとレギュラープランと変わらないので、返金を請求したいです泣

簡単に言うと、レンタルまでは良かった。返却する時にエラーが続いて5日間返却出来なかった。なのにある日急に色んなクリック画面飛ばして返却申し込み終了画面になってた。とりあえず、返却とまたレンタル出来ることに安心してたら、マイページがなくなってた！なので、自分の登録した全部とレンタル情報もなくなってた。なので解約も出来なくて、カスタマーサービスがいうには、違うアドレスで登録してるからマイページが出ないと言う。そのアドレスは１０年くらい前に使ってたアドレスでもう私からは何も出来ない状態です。アドレス変更するには1週間かかるって返事が来て解約もレンタルも出来ない２週間を過ごしてます。無駄すぎるし、詐欺すぎる。マイページがなくなるってホント悔しい。

とにかく契約しないでください。
本当に何度もトラブルに巻き込まれて大変でした。
カスタマーサポートは繋がらない。
壊れた洋服が届いてもこちら側から何度も連絡しても繋がらない。不正請求だけはあの手この手で催促してきます。
同じような思いをする人がいなくなればと思い書いてますが絶対に契約しないことをおすすめします。

個人の特定を避けるために詳細について言及は避けますが、本当にどうしようもない会社（サービス）です。組織として機能していません。
言葉が通じないスタッフばかりのため、まともに向き合うだけ時間の無駄です。会員になったら要らぬストレスを受ける可能性大なので契約しないことをオススメします。

以前の洋服の評価が悪かったからか、発送日の午前中にメールが届き、１２時までに返信なければこのコーデを含めて発送しますとのこと。
平日仕事してるしそんな時間にケータイ見れないんだけど。13時前に返信したら、また次回要望でお伝えくださいと機械的なメールの返信。
その服いらないし、発送日１日ずれても返信待ってほしかった。

もう一ヶ月以上も前に注文したものがまだ届かない。なのに支払いを迫られている。
キャンセルも受け付けなければ、電話をしても代表者?は「もう少し待って」とだけで、届く見通したたず。カスタマーセンターからメールの返信も途絶え。
広告メールLINEばかりでなく、注文したお客さんに商品を発送してほしい。

毎回どくとくの匂いがあります。また、汚れや毛玉の品も多いですが、ほとんど着ないで返したら、その元からある汚れを70000弱で請求されました。
服もお気に入りから似たのが選べると思いきやまったくちがう、くたくたな感じのがきます、、、
1年先払いにしたので解約できず、、次回解約しますが、それもスムーズにできるか不安です。弁償させられないか不安です。

危険。すごくわかりにくい。ちゃんと読める人、理解が早い人はいいです。色んなサイトで買い物したり色々利用させてもらってますが、このRcawaiiみたいな恐ろしいサイトは初めて。わかりにくさ抜群。いつのまにか何万って請求されるし。規約を一文字たりとも欠かさず忘れずに読める人はどうぞって感じ。