本音本音

Rcawaii(アールカワイイ)の口コミ・評判 34ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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福袋はいつ届く?

1月に注文した福袋が3月22日現在まだ届きません。
こんなにかかるなら注文しなかったわ。
問合せをしてもちゃんとした回答は得られない。
ちゃんとしてるのはホームページだけ。

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二重請求

決済できませんでしたと表示されたのでもう一度押したところ二重請求されている。
決済終了の確認のメールなどもなくかなりお粗末。
サポートセンターに何回問い合わせてもいまだ返信なし。
最悪です。

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ちょっと悪評とおりでショック

時々可愛い服も来るし途中まで楽しく利用してましたが、私のところにも不当請求がきました!きちんと届いた時に穴があり、ファスナーが壊れてると伝え、画像を送るようにと指示されたので送り、これで安心!と思ったら、
まんまと請求されました。1600円。意味わかりません。退会手続きしてもらう予定です。

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悪徳

住所変更をすると集荷のみ元の場所に来た。連絡したが全く返信がなくて困った。
佐川急便が教えてくれた下記の業者電話番号に電話するとアールかわいいでは一切電話対応してませんの一点張りで大変冷たくあしらわれました。
03-3833-4237
緊急事態でしたので連絡を入れたのですが対応方法を変えたほうが良いかと思います。

また、一年プランの人の支払い変更方法がない。

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悪質不正サイトです。

退会処理をしたにも関わらず、翌月に洋服が発送され、洋服代金も請求されていました。
完全な不正請求です。
クレジットカードなので、勝手に引き落とされそうです。今後も不正に勝手に引き落とされると思うと怖くてたまりません。カードの番号を変えるしかないのか...

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到着が遅いです!

交換は返却日から3営業日を目安に届くと説明がありますが、実際は2,3週間待ちます。
途中解約でも、返金はありませんので長期プランの契約はおすすめしません。

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支払いの連絡一切なし、仕組みが分かりづらい

届く服は可愛いけど、仕組みが分からず…
コンビニの後払いで始めましたが何の請求の連絡もありませんでした。おかしいと思っていたら別会社からメールがあり未払いがあるとの事。普通お支払いの仕方など詳しく書いてあるページがあっても良いはずなのに…。レンタルの服を交換するのにもお金がかかるので、結局好きな服を毎シーズン普通に買う方が気楽だし好きなものを選べるので良いと思いました。とても損な事をしてしまった気分です。あと1カ月は解約出来ないそうなので、仕方なく続けます。

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不信感でいっぱい

初回届いたときにはホツレがあり連絡すると、次回代用品を入れますとのこと。
次回の発送後、今回入れ忘れたので次回1着多く入れますとのこと。
連携できてない。

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対応の悪さ

問い合わせして3ヶ月経ちますが、一切返信ありません。
入会日やアドレス、フルネームをきっきり添えて問い合わせしなおしても全く返ってきません。不誠実にも程がある。

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意味わからない

初めて利用するのに服を返送してくださいと宅配便の方が家に来た
誰が何を借りているかという情報が管理されていないのでは?

せっかく使おうとしたのに残念

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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