本音本音

レッドバロンの口コミ・評判 10ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

待ち時間長過ぎ

 修理に行ったら1時間ほど待つということで雨の中待っていたのですが、1時間45分も待たされました。レッドバロンは休憩する場所も喫煙所しかなく、退屈な1時間45分でした。時間はちゃんと守ってほしいです。
 納車する時もレッドバロンの任意保険を無理矢理入らされました。「事故をしたら金を払える能力あるの?」「初心者なんだから事故するでしょ」という感じの接客で、せっかくの納車なのに腹が立ちました。バイクの取扱説明も適当で「YouTubeとかみればわかるでしょ」という感じでした。レッドバロンは、利益のことしか考えてなく、お客の気持ちを考えられないスタッフ(バイト?)が多いですね。当方学生ということで足元を見られてるかもしれません。

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1.00

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店の対応が酷くてもだれも責任を取らない

以前、中古のバイクを購入したときに鍵が1つしかないので純正のキーが欲しいと言って大丈夫と言ってお金だけ取って騙されたり、納車時に注文時に無かった15㎝ぐらいのタンクの傷を指摘しても有料で修理しますかってごまかされたり信用できない。
保険も手続きがいい加減で銀行から引き落とされなく、銀行のデータが無くなったと言われ再度お店で銀行引き落としの登録をしたのにも関わらず、保険会社から振込票が送られてきた。
レッドバロン本社に苦情の電話をかけても苦情に対する部署は無い、店に電話しろと一点張り。店が信用できないのに泣き寝入りです。

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1.00

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  • スピード -
  • 信頼度 1.00

大阪北店

標高の高いところでエンスト多発しまともに乗れない状態でした。 平地では現象がでず保証の3ヶ月も過ぎたため自分で直してみることに。納車時に整備されているはずだった箇所以外の部品を色々と交換しても直らず。まさかとバラして見るとエアフィルターが朽ち果ててない上、ボックス内も砂のようになってこびりついている上にエンジンが吸っているような状態。 買取時の整備が売りでや納車整備費用を取っているにも関わらず到底整備されているとは思えない。というか何も整理してなかったとしか考えられない。平地で現象でないなら不具合ではないって何? 顧客が直したら治ったので責任はないって何? これだけカス吸っているような状態で何も対応しないって何? これで後先、大丈夫だってなんで言えるの? 現状車両を高額な金額を出して買わされた気分です。不信感しかありません。はっきりいって安心して乗れないし怖いです。他の店舗がどうかは知りませんが、皆様もどうか被害にあわれないことを。

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買取でお金取られました。

以前、所有してたバイクを買取依頼した際の話しです。
当時、自身が所有してたバイクを手放してしまおうと思いレッドバロンの買取依頼の連絡をし買取依頼しました。
当日、現れた担当者から言われたのが現金3千円で修理が出来ますがどうされますか?と言われたので買取でお願いします!と話すと担当者からでは買取費用3千円いただきます!と言われました。
まぁーしばらく乗ってなかったし買取でも現金がかかるのかなーと、当時は思ったんですが最近になり知り合いにその話しをしたら有り得ないと言われショックでした。
なので、もし今後レッドバロンを利用するか迷ってる方がいたら気をつけてください!
現金を要求してきますので別の買取業者をおすすめします!

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車検について

車検をお願いする為に、工場直通に電話しました、代車をお願いし日取りが決まれば連絡すると言われ、10日経っても連絡なし。こちらから再度連絡すると、翌日、持ってくるように言われました。代車は250のスクーターになるとの事でしたが、用意されたのは400。話しが違うと確認しましたが、「そんな事言っていない」と謝罪なし。仕方なしに運転して、帰宅しようとしましたが、代車の様子がおかしく、ギアがニュートラルにも入らないバイクでした。代車を借りる際、誓約書を記入しましたが、整備不良のバイクを代車として、お客を渡す店ってどうなんでしょう?
車検はキャンセルしましたし、2度と行く事は無いと思います。
その整備不良の代車が、他の方に回らないよう、切に願います。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 2.00
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  • 信頼度 1.00

ETC取り付け

以前 レッドバロンで新車でバイクを購入しましたが、
年数も経っていて買い換える事にしたのですがショップまでは一時間も掛かる場所だから今回は近くのショップにて新車を購入しましたが、ETCを取り付け出来る設備が無くて、仕方なくレッドバロンに電話して
今回は、そちらで買っては無いのですが ETCの購入とセットアップからの取り付けをお願いしたいのですが、此方で買ってないから無理と断れました。

お客をお客様と思わないレッドバロンにはあきれました。

延岡市のレッドバロンにも電話したのですが
ホンダ車両には ETCの取り付けは出来ないそうでした。

なんてこった。

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1.00

  • 料金 1.00
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  • 信頼度 1.00

2度と買いません

初めてのバイク購入にあたり私が早く欲しいが為に焦っていたのもありますが、担当の店員は調子の良いことしか言わない、契約書?請求書にはこっちが希望してないものまでどんどん足されてる、またCCバーもついでに購入したのですが取り付け工賃がもはや…さすがに自分で付けるとストップかけました。
納車日にバイクをとりにいきましたが、展示してある時はガソリン満タンだったのにいざエンジンをかけるとガソリンが全然入ってない!どうゆうことかきいたらあえて入れてません?は?何いってんの?もはやどうでも良くなりました。
皆さんも気をつけてください…というか他のお店を強くお勧めします。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • スピード 5.00
  • 信頼度 5.00

結局のところ、店員さんや整備士さんの性格や考え方次第かな。

結論から言うと、私が関わった3店舗はどこも対応良かったです。
私は、20年前くらいに神奈川の○○○店で、バリオス2を新車で購入しました。
その店の整備士さんに対して不快に思った事はなかったです。オイル交換等で持ち込んだ時も、他に気になるところがないか毎回確認してくれていました。
何年か経って、その店は閉店となったので、数年間は家の近くのバイクショップで見てもらいましたが、対応はイマイチでした。
その後は、レッドバロンで次に近い△△店で対応してもらっていますが、ここの整備士さんはとても対応も良いです。

レッドバロンでバイクを購入して良かったと痛感したのが、最近静岡県の浜松までツーリングに行った時です。
帰りの途中でバッテリー上がってしまいました。
近くにバイクのバッテリーを売っている店がなかったので、レッドバロンをググッたら、4km先にレッドバロンの□□店がありました。早速電話してバッテリー交換できるか確認したときも、とても親身に対応してもらいました。
その時はお金の持ち合わせが少なく、バッテリー代しかなく、レッカーは呼べませんでしたので、止まるたびに押しがけしながらお店に行きました。
なんとかお店に着いたら、整備士さんが電話の直後から到着するまでの間も購入するバッテリーを充電しておいてくれていました。
工賃代も払えなかったので自分で交換したのですが、店の場所(整備工場ではありませんが)で交換作業もさせてくれたし、とても助かりました。
その後家に向かったのですが5〜60kmくらい走り、残り5〜6kmのところで、またしてもバッテリーが上がってしまいました。
その日は押しがけしながら帰宅し、バッテリーを自宅に充電して、後日△△店にバイクを持ち込み、原因を調査してもらいました。
最初の1週間は現象が発生せず、整備士さんと話して様子見する事になり、次の休みにバイクを引き取る予定でした。しかし、その整備士さんはその間も原因調査をしてくれていて、2日後に現象が再現し、原因もレギュレータが高温になると不安定になっている事が判明しました。
しかも、調査費用は当初の診断料のみ(4000円弱)で追加料はありませんでした。
すぐに部品も手配してくれて、予定していた引き取り日までに修理して頂きましたので、とても嬉しかったです。
レッドバロンは全国にお店があるし、レッドバロンで購入していれば、どの店でも対応してくれるのはメリットだと思います。
後は店員さんや整備士さんの性格や考え方次第なのかな〜と思います。

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買取金額

2台ともバロンで購入したバイク。元々不具合があり多々直しに行った。
それでまともに乗れず、手放す時の買取金額に不満。
1万円以下で買い取られたバイクが後に購入した時の20数万円程で売られてた。
2台とも叩き値で買い取られたバイクが購入した当時並で売られてた。
2台で他店での買取より15万円以上安く買い取られた。
1台目は2.5万円以下なら売らないと前もって伝えてた。
けど1万円以下。電話では2台の合計金額で伝えられてたので知ってたら売らなかった。
というか、許せないのは叩き買いされたバイクが2台とも購入当時並で売ってた事。
修理やらで数万円かけていたのにも関わらず。
もう二度とバロンでは買わないし看板すら見たくない。

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信頼無くすぞ!

バイクはGSX-S1000のチェーン給油の際ありえないやり方で後輪を浮かせた!
まず一人がバイクの正面前に立ち何をするのかと思いきや右側のバーハンドルをめい一杯切った状態で、右足をサイドスタンドの地面との接地してる所に足を掛け、めい一杯ハンドルを引いて後輪を浮かせようとしてるではありませんか!!OFF車の軽いトレールと違い200キロオーバーの車重なのに、客に力自慢で見せびらかしてるのか!だいいち無理にそんなことしたらアルミのテーパーバーが曲がるだろ( ;`Д´)!考えろよな!!
千葉の国道16号沿いの
八千代台店でした!二度と行かないですね!
客のバイクを雑に扱う店には信用できませんから!

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