るるぶトラベルの口コミ・評判 12ページ目

驚きのリニューアルから1年経ち
少しは改良されたのかなと思ったのですが
(スマホ版)

まあ、相変わらずですね。

部屋のタイプ、禁煙で絞り込めないので
このサイトで探す意味ないですね。
これで会員数、増えたのだろうか。

わかりにくい。使いにくい。
泊まりで使いたいのに、4時間デイユースが最安値で表示されて腹立ちました。

誰がゴーサインを出したら、こんなサイトにリニューアルされるのか、大企業のはずなのに不思議。

今度リニューアルする時は、おばちゃんに使って試してもらいまっし！

1泊2食　朝食付き　素泊まり　どーやって設定するの。大浴場有りとか、露天風呂有りとか絞り込み出来ない。今まで愛用していただけに、非常に残念。以前のサイトに戻して頂けないかしら

毎月、３～4回程利用していましたが、今日、予約しようとしたらサイトがすっかり変わっていて
とても使いにくくなっていた。
2日分、2部屋（2人）の予約するのに1時間以上かかった。
何から何まで、本当に面倒くさい。
ポイントを使い切ったら、多分、他のサイトも検討すると思います。

リニューアルされてクソ使いづらい。
日にちを指定して検索してるのに、出てきたホテルをクリックすると宿泊予定日が1日ずれることがかなりある。
間違えて予約しちゃうかも要注意！　その日が予約できないなら、候補に出てこないでほしい。
長年使ってたけどポイント消化したら、もう使わないかな。

６泊中５泊を○○らん、１泊だけ　るるぶを経由して予約。
全部同じようにStayNaviで申請し、スマホにも番号表示されています。

５泊まではチェックイン時にクーポンは頂けたけど、るるぶ経由は「プランが違う」とかで発行できないと意味不明。
今回帰路調整のための宿だったので仕方ないかも。

でも、プランも何も自治体からの支援だよね。
使用できないホテルなら予約時に明記すべきだし、予約番号で事前申請できていることがおかしい。意味わからん。もうクソメール送ってくんな。

PCで支払入力後、予約確定ボタン押したら、何らかのエラーが出て、
再度予約確定しようとしたら、予約重複してますと出て全く先に進めない。

問い合わせメールしても、送信されたと出るだけで、メールに何も来ず
近くのホテル料金も値上がりしてたけど、予約確定済かもしれないから他も予約できないまま翌朝電話（有料）したら、
「たまに起こることなんです」キャッシュがーと言ってたけど、スマホからやっても同じ結果だったから原因説明になってないし、エラーがあるなら調べてと言っても調べないし、もちろん値上がりしたから元の値段で予約もしてくれないし、
二度と使わない！！！

格安旅行会社の倒産ニュースをきっかけに、旅行予約をするときは間に大手の旅行会社が入るようなサービスを使うようになりました。その点「るるぶトラベル」はJTB運営なので安心。
またサイト内の広告や宣伝バナーが他の大手旅行予約サイトに比べると小さなバナーが下に並んでいるだけなので、見ていている方としてもウザったくないと思います。
旅行先が明確に決まっている人にとってはデカデカとツアーなどのバナーが並んでいると少し邪魔に見えるので・・。
実際に使ってみても、航空券・宿泊先・レンタカーがセットで予約できるのは便利です。

新しくなってつかえない。
検索もカタカナでは拾ってくれないし
JTBのるるぶプランは子供料金は70%の金額なのに、
るるぶで検索すると100%
アルファベットで名前いれないといけないし。
外国人向けにつくったのか？
つかえない。

Gotoトラベルの割引を使って予約。
しかし予約メール見てみると割引されてない。宿にも確認すると割引前の価格。
るるぶのシステム障害で割引される前の予約確定となる。
メールで救済求めたが一週間返事なし。
いったんは予約期間が満室だったが空きが出たのでキャンセルして再予約して事なきを得る(システムは復活し割引)
楽天でも良かったがクーポンが売り切れた為しかたなしにるるぶで予約。
システム　サポート共に最低レベルである。使うメリット一切なし！
全くおすすめしない！！