本音本音

るるぶトラベルの口コミ・評判 21ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

予約完了メールが届きません

予約完了メールが届かなくて
予約を変更しようにも予約番号が必要ということで、変更もキャンセルも出来ません。
もうるるぶトラベルを利用するのはこわいです。

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1.00

使い辛いし重い

他のサイトでは空室があるのにこちらではなかったりする。
1泊2食付の宿を検索したいのに絞り込みの中にない。
これって致命的じゃないか?
重いし遅いしこんなサイト使わないな。

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  • プラン・ホテル数 -
  • 料金 -
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

最悪

電話は繋がらない、メールの問い合わせフォームは故障中とのこと。
記載内容と、オペレーターの言うことは違うし、本当に最悪な会社だと思いました。
あまりにも酷すぎると思います。

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1.00

  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

とにかく見にくい

検索やりにくい
見にくい
どうなってんの天下のJTBは?

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1.00

最悪

予約しようにもカード情報ばかり打ち込ませて確定できんやん。
使いづらくて最悪
カード情報抜き取るんか?気分悪い

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1.00

  • プラン・ホテル数 2.00
  • 料金 3.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

予約できないサイト

システムエラーで予約できない。問い合わせしても回答なし。存在意義ありますか。

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1.00

  • プラン・ホテル数 -
  • 料金 -
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

ダメダメですね

予約しようにもエラーばっかり
待っったく使えないですね
問い合わせしても答えは来ないし

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県民割り

県民割りでクーポン番号を入れて予約したが
チェックインの時に県民割りが出来なかった

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1.00

予約できない

システムエラーで予約できない上に電話で問い合わせたら25分待たされた上でわからなかったとの返答

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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