本音本音

るるぶトラベルの口コミ・評判 20ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

劣る

使いにくいし、宿が少ない。そして、Goto分以上を値上げして掲載。

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  • プラン・ホテル数 -
  • 料金 -
  • サポート 1.00
  • 操作性 -

クーポン発行、遅くて使えない

るるぶのGOTO地域共通クーポンには、注意が必要です。当日の予約の場合、クーポン発行は次の日の午後になるとのことを後で知りました。

そんなのわからないと言うと、予約時に書いてあります、の一点張り。

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  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 2.00

支払い料金について

gotoトラベルで、鬼怒川プラザホテルを予約しました。
るるぶHPからの予約時金額と現地で支払いをした金額が違っていました。1人数百円ですが内訳を教えてほしいです。

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  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

予約完了できない

全て入力し、肝心の予約確定ボタンを押しても次に進みません。最悪です。

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考えた人 バカですか?

遅い重たい分かりづらい使いにくい
おかげで多大なポイントが失効してしまいました
二度と使いません

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y

宿泊施設です。住所や名前を詐称した会員がノーショーし、キャンセル料を払わない等の迷惑行為があっても情報開示もしない、これでは請求も出来ない、会員資格剥奪もしない。他社はきちんとしてくれる。

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  • プラン・ホテル数 -
  • 料金 -
  • サポート 1.00
  • 操作性 -

るるぶトラブル最悪

ポイントが使えない。
県民割が正しく反映しない。
電話絶対つながらない。
虚偽の料金。
現地で違う部屋と追加料金請求。
悪質とらべるですね。

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  • プラン・ホテル数 3.00
  • 料金 3.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

最低

ネット予約、エラーでできない
カード情報や記入が多いのにエラーで弾かれて不快です
予約数もあるのに、なぜ?
電話でのお問い合わせも話し中で繋がらない

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  • プラン・ホテル数 4.00
  • 料金 5.00
  • サポート 3.00
  • 操作性 3.00

地域クーポン

今回、埼玉割を使って、るるぶで予約したのに、地域クーポンが指定されてなく、もらえなかった。
何度サイトを見返しても書いてなく、ほんとわかりづらい。

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全国旅行支援

全国旅行支援 予約済み申請がどうやっても入らず、
電話をしてもつながらず、結局、期日が過ぎ利用出来なかった。受付番号5からの10桁
心身共に疲れた。電話代もかなりかかった。
怒りがおさまらない。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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