るるぶトラベルの口コミ・評判 18ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • プラン・ホテル数 2.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 2.00

クーポンを使う際の注意

ホテル予約の際にクーポンを使用したのですが、ホテルについてから色々証明書を提示しろと言われ、クーポンを使う条件に達していないので、正規の値段になると言われました。
注釈とかで書いていたのかもしれませんが、正直証明書などが必要なのであれば、予約の際に登録させるようにするべきでは??と思っています。
システム的に不便ですし、2度と使いません。

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キャンセル料金

2022年10月るるぶトラベルで予約しました。キャンセル内容をよく読まなかったこちらも悪いですが、予約キャンセル料金100%をとられました。同じ事がおこらない様に、もっとハッキリ分かりやすく改善をお願い致したいと思います。るるぶトラベルは今後一切使いません。

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  • プラン・ホテル数 -
  • 料金 -
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

システムエラーで予約できない

サインインした状態でスマホで宿泊予約。最後の予約確定をタップしても「システムエラーのため予約が完了できません。再度お試しください」が表示される。
何回試してもだめ。るるぶでの宿の予約は諦めました。
ここの口コミを読んでいると「実はサインインしない状態で予約されていることがある」などと書かれていて恐怖。なんでログインして予約ボタン押したのにエラーになって、その上非会員として予約されるんだ?今後は恐くて使えない。

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1.00

  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

予約不可能

予約確定ボタンを押したら毎回システムエラーとなり進めない。

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1.00

  • プラン・ホテル数 3.00
  • 料金 3.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

システムがバグだらけで落ちまくり。

るるぶでスマホを使って入力し、最終確認ボタンを押したら、サーバーエラー。
何回やってもダメ。JTBもダメ。しかもJTBのスマホ予約サイトは、もっとバグだらけ。システム開発の会社を変えた方が良いと思うよ。酷すぎる!

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3.00

  • プラン・ホテル数 5.00
  • 料金 5.00
  • サポート 5.00
  • 操作性 5.00

るるぶシステムが見づらい

今回はじめて、るるぶで予約しましたが、1部屋のところ3部屋にわかれて予約してしまい、当日はホテルに謝ってどうにかなりました。
予約の確認をしなかった私も悪いですが、ホテル側からも「るるぶは変更できない」と言われ、おかしいと気づきにくいそうです。
皆さん、お気をつけください。

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電子クーポン使えない

gotoトラベルの地域クーポンが電子クーポンのみ。
現地では電子クーポン対応不可の店が多く、老舗や高級店ほど対応していない。
すごく不便。

利用者のことを全く考えず、自社の利益(goto補助金の中抜き)に必死なのでしょう

るるぶトラベルでの予約は絶対やめた方がいいです。

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  • プラン・ホテル数 -
  • 料金 2.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

旅行支援

るるぶトラベルは、後から値引きはできないと思って下さい、対応が悪すぎて最悪です、もう二度と使う事はありませんが皆さんもご注意下さい。

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  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

最低レベル

検索エリアを大阪北区で選択してるが、なぜか中央エリアの宿泊施設まで反映されてる。
絞り込み機能がまったく使えなくがっかり。
某予約サイトで一番の最低レベルです。
もう二度と利用しない。

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1.00

  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

全国旅応援割引 がっかり

予約システムがとにかく分かりづらい。 この金額になります、とクーポン適応価格が表示されているのに、いざ予約となると定価に。クーポン番号打ち込むもて対応外とのこと。
じゃ、適応価格で表示するな!

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