るるぶトラベルの口コミ・評判 17ページ目

補助金申請のため、コールセンターに電話をして領収書の発行を依頼したら、面倒くさそうな態度が伝わってきた。渋々送ってくれる事になったが、発送に2週間位かかるとのこと。結局、3週間以上経っても送付されず、催促の電話をした。たった1枚の領収書を発送するのに1ヶ月もかかるなんて事務処理能力を疑います。

インターネット予約で見た写真を進んで予約したのに、全く違う部屋💢
なぜそこからずっと入っていったにもかかわらず、部屋が変わる⁉️しかも、和洋室のおおきに部屋で露天風呂付きの部屋を予約したのに、ダブルベッドワンルーム…シャワーのみ…なめてんのか💢Goto使ってせっかくいいホテルに来たのにゆっくりも出来へんわ…二度とﾙﾙﾌﾞは使わん💢

ホテル、るるぶトラベル経由で予約したみたいだけど、予約してないし、メール等予約した連絡もない。でも予約したらしいから、間違いでも料金の支払いが発生してる。もし、そのホテルを予約してたら、他のホテルを探して泊まらなくてもよかったのに。色々探して別のホテルに泊まった。最悪😖💦💨次にホテル探して泊まる時は、るるぶトラベルだけは、しないようにする。グリーンリッチホテルも次あっても、泊まらないようにしようと思う。試験前の最悪の日になった。

GoToの3500円制限で楽天や一休からココに避難してくる方。
やめたほうがいい！
ココは最悪です。
まず、予約確認メールが届かない！
ありえないでしょ！？
軽く使ってみればすぐわかるけど、
予約に行くまでの過程も異常にゴチャゴチャしてめんどくさいし、
予約画面になったらなったで、5分以内に完了しろと時計が表示されますｗ
ホントに、色々な意味で「最悪」でした。
直接ホテルのサイトで予約すれば3500円制限は無いし、
そーすればよかった。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

るるぶで温泉宿
食事もよいとされていたから
【良かった点】


【気になった点】

とにかく清掃がされてない
冷蔵庫には前の宿泊したケーキが残っていたり
ユニットバスには髪の毛が落ちていたり
安いビジネスホテルでも
ないくらいな最悪なホテル

支払いはしましたけど
本来なら返金して欲しいって
思うレベル
【今後も引き続き利用・使用したいか？】

熊本の夢しづくに宿泊しました。
チェックインしてから、近くの道の駅で購入した大学芋を部屋のテーブルに置き、足湯に30分ほど部屋を留守にしました。足湯から戻ってテーブルに財布を置こうとすると、テーブルが蟻だらけになっているではないですか。
奥さんに止められて宿には言わなかったが、今考えても屋にいっておくべきでした。

キャンセル料発生が早い
。 それも高い。
台風のためにやむなくキャンセルしましたが、
もう、るるぶは利用しないです。

ルートイン鹿島に宿泊しました
公式サイトで夜は居酒屋と同じ様にお酒も飲める
おつまみも部屋にテイクアウト出来ると書いてあったので
それならと連泊で予約入れたのに
行ってみたら団体予約で夜のお酒は愚か朝の朝食の制限ありで
２日目は２０時以降なら大丈夫と言われ行ってみたら
団体後のバイキングのみで居酒屋メニューは全く頼めず
もう二度と使いません
スタッフもしっかりとした説明もなくバイキングに高いお金払うなら外に出たら方が良かったです

10月2日の17時に、22日の予約をした。カレンダーから予約して、最終確認もしたので自分が間違えたとは思わないが、
10月2日の14時のチェックインで予約になっていた。もう、怖くて使えない。
いつもは、楽天なので、こんなことは想像外だった。

検索しにくい上、時間がかかるし、細かい部屋や食事条件などの写真や情報がない。
リニューアル前はとても使いやすくてよく利用してたが、リニューアルしてからは検索するのもイライラするくらい使いにくい。
なぜ、なんのためにリニューアルしたの？？
リニューアル前に戻してほしい‼