本音本音

るるぶトラベルの口コミ・評判 16ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

未成年も飲み放題

そもそも飲み放題とは社会通念上アルコールを指しませんか?
中学生以上が大人扱いで全て飲み放題料金、
そもそもソフトドリンクは飲み放題です、
なにかうまい言い訳があるんですかね?
ぜひ教えてほしいです。
まあ、何もないでしょうけど。

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使いづらくなった

昔からホテルとかを予約する際にはるるぶを使っていました。おかげで随分とポイントも貯まりました。
しかし、最近画面が変わってしまったんですね。強烈に使いにくくなりました。
具体的には1)希望日や希望旅行先を入れるとエラーになる、2)ポイントが残っているにもかかわらず使おうとするとエラーになる、3)そもそも画面がみづらい、4)長期宿泊予約が出来ない。
昔の画面に戻して欲しいです。昔から愛用していて使い勝手もよかっただけに、非常に残念です。ポイント未消化だったことを心から後悔しています。

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最悪

サイトがリニューアルしたみたいですけど
最悪。
使い勝手がよくならともかく使いにく過ぎて
検索する気も失せます。
まだ前の方がよかった。

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全国旅行支援についてのるるぶの対応

全国旅行支援の対応が悪い
早くから予約しているのは放ったらかしで
再々問い合わせたら出発ぎりぎりに対応出来ません
沢山の客を取り込みたいのは分かるが
予約済みの客には旅行支援は出来ません!
ええ加減にせえ!
最低!!!

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予約出来ない。これはひどい。

家族旅行のためホテルを探していたらるるぶで安く表示されていたので、会員に入らずに予約しました。
しかし、いくら待っても予約確認メールが来ず、ホテルに直接問い合わせたところ、予約出来ていない、とのこと。
結局は他のサイトで予約しました。
しっかり予約したのは覚えているし、予約完了もしたのに、これはひどいサイトだと感じました。
このサイトは信用しない方が良いと思います。
皆さんも気をつけて下さい。

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使うのは控えた方が良いです。別サービスをおすすめします。

サイト内から長野県の旅館で検索して、とある旅館を予約したら同名の東京の旅館の予約されました。私も不注意でしたがあまりにも酷いミスだなと感じました。別サービスを使うことを強くオススメ致します。

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検索結果が紛らわしい。

詳細条件に合致しない宿泊施設がリストアップされ、おかげ様で最悪な旅行になりました。
日程、人数以外で唯一条件にしていたのが部屋食です。部屋食を行っていない旅館であることがチェックインの際発覚し夕食、朝食ともにキャンセルするしかなくなり、料金もしっかり請求されました。
検索条件に合わない内容のものをリストアップする必要性が感じられない。無いのであれば自分で条件を変更し検索するので、紛らわしい事はしないで欲しい。

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予約の時の操作性が最悪

予約の時の操作性が1世代前かのような劣悪なシステムで無駄に時間をとられ、結局宿泊予約することもできませんでした。もう二度と使いたくありません

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これはひどい

地域共通クーポンだが、じゃらん等他の会社は紙なのにるるぶは電子版でまだ何も準備出来てない。問い合わせても1時間近く待たされる。フリーダイアルでもない。スマホのかけ放題だからまだいいが固定電話の人はたまらん。もうここは使わない。

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予約の取り直し

連泊中、1泊だけの取り消ししたかったので、ネットから変更場所を探すも見つからず、googleで電話番号を検索してやっと見つけ、電話しました。

結果、連泊中1泊のキャンセルはできないとのこと。
やる気のない男性が、
お取り直しになりますねーと吐き捨てました。

大手旅行代理店系列とは名ばかり、サービスも対応も最悪で、電話番号がしっかりと記載されていないこういうサイトは使わないと心に誓いました。

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