るるぶトラベルの口コミ・評判 15ページ目

私は五月に徳島であったコスプレイベントのマチアソビに参加するためにるるぶで予約をとりました。直前まで公式サイトで日程が発表されず、宿も取りにくい状況でした。
発表された直後るるぶで予約をとりましたが、奇跡的に徳島駅近くのホテルの予約がとれました。友達はじゃらんで検索していましたが、じゃらんでは取れませんでした。
値段的にも安かったのでそのホテルにしました。いつもじゃらんとるるぶで迷うのですが、今回は友達と協力して宿がとれたのでよかったです。

全国旅行支援に対する対応最低、やっぱり旅行会社は、最低！だから旅行会社使いたく無い。対応の杜撰さ！何かあればにげのいって。忙しくなる時期は対応が後手後手！ユーザーと施設中間マージン取ることだけに力を入れてる最低法人。2度と使わない。
今回のるるふるの対応へどが出る。

リニューアルしてから使いにくくなり、以前のタイプに戻るのを待っていましたが、全然そんな気配なし。
じゃらんに乗り換えました。

先月まですごく良かったのに、
リニューアルして最悪の欠陥サイトになりました。バグが多すぎて 呆れてものも言えない。一度サイトクローズした方が良い。

昔からホテルとかを予約する際にはるるぶを使っていました。おかげで随分とポイントも貯まりました。
しかし、最近画面が変わってしまったんですね。強烈に使いにくくなりました。
具体的には１）希望日や希望旅行先を入れるとエラーになる、２）ポイントが残っているにもかかわらず使おうとするとエラーになる、３）そもそも画面がみづらい、４）長期宿泊予約が出来ない。
昔の画面に戻して欲しいです。昔から愛用していて使い勝手もよかっただけに、非常に残念です。ポイント未消化だったことを心から後悔しています。

サイトがリニューアルしたみたいですけど
最悪。
使い勝手がよくならともかく使いにく過ぎて
検索する気も失せます。
まだ前の方がよかった。

全国旅行支援の対応が悪い
早くから予約しているのは放ったらかしで
再々問い合わせたら出発ぎりぎりに対応出来ません
沢山の客を取り込みたいのは分かるが
予約済みの客には旅行支援は出来ません！
ええ加減にせえ！
最低！！！

家族旅行のためホテルを探していたらるるぶで安く表示されていたので、会員に入らずに予約しました。
しかし、いくら待っても予約確認メールが来ず、ホテルに直接問い合わせたところ、予約出来ていない、とのこと。
結局は他のサイトで予約しました。
しっかり予約したのは覚えているし、予約完了もしたのに、これはひどいサイトだと感じました。
このサイトは信用しない方が良いと思います。
皆さんも気をつけて下さい。

サイト内から長野県の旅館で検索して、とある旅館を予約したら同名の東京の旅館の予約されました。私も不注意でしたがあまりにも酷いミスだなと感じました。別サービスを使うことを強くオススメ致します。

詳細条件に合致しない宿泊施設がリストアップされ、おかげ様で最悪な旅行になりました。
日程、人数以外で唯一条件にしていたのが部屋食です。部屋食を行っていない旅館であることがチェックインの際発覚し夕食、朝食ともにキャンセルするしかなくなり、料金もしっかり請求されました。
検索条件に合わない内容のものをリストアップする必要性が感じられない。無いのであれば自分で条件を変更し検索するので、紛らわしい事はしないで欲しい。