辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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予約確定できない
何度も入力しています。しかし、予約確定ボタンをクリックしたあと、そこから進みません。
結局他社から予約をしました。
ちょっと怖いのは、この状態で予約がされてしまっている可能性があること。
予約確定メールは来ていないが、他の人の口コミを見ると、メールが来ていなくても予約されていてキャンセル料が発生することがあるということもあるようで、非常に不安。
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電話もメールもつながらず困っています。
電話もメールもつながらず困っています。どうにかつながる電話番号を教えてください。
旅館もるるぶに聞いてくださいの一点張りです。
200日前からキャンセル料とられます。
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台無しに
今回も誕生日祝いの宿泊でした。3ヶ月前に別の旅行会社から
申し込みをした時は、大変良かったので、また同じホテルを利用。
今回は、るるぶさんだったからか、ホテルへの要望も伝わっていなくて、誕生日祝いの宿泊も叶わず、事前にホテルへ確認もしたのに、結局、クーポン利用も出来なくて、チェックinして、金額変更。
納得がいかず帰ってから、るるぶさんに問い合わせたら、丁寧に教えて頂けたのですが、口コミが出来なくなっていて、ビックリ。コロナ禍で大変な時ですが、
やっぱり、大切な旅行は、しっかり旅行会社さんを選ぶ事も必要ですね。何だか、後味の悪い旅行になってしまいました。とても残念です。
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リニューアルにがっかり
いつもるるぶトラベルを利用していたのに、リニューアルしてから分かりにくくてがっかりです。
以前のほうがとても良かったです。改善しない限りるるぶトラベルは利用しないです。
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もう利用しません。
今月初めて利用させていただきましたが、コロナの影響で宿が宿泊できなくなってしまったですがキャンセル料の請求があったり、
オペレーターの対応も悪く、もう利用したいとは思えません。
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退会
まったく改善されないのでポイント使い切って退会しました。最後の予約するにも30分以上格闘しながらようやく予約。もう二度と使うことはありません。ついにはサイトもエラー開かなくなってるし。
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どうして変えた？
大好きでよく使っていたのに どうして変えたのか？理解できません。
元に戻して欲しい❗️
検索思うように出来ず 他のサイトに移行中です。
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るるぶ最悪！
どなたも言ってるように希望のホテルの予約も検索も出来ないに等しい…楽天やヤフーを使わずにるるぶを利用してきたのに、残念でならない。るるぶは自滅したかったのか？と本気で思う。
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手順通りに入力していたのに、何回やってもエラーが出て永久に登録出来ない。
手順通りに入力していたのに、ログイン出来ない
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もうるるぶ使う気になれない
サイトリニューアル後は使いにくい、検索しにくい、プランを比較しにくい、全てで使えない。もうるるぶ使う気になれない
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