隆星引越センターの口コミ・評判 5ページ目

一度利用してよかったので再利用。すると作業にはかなり年配（70代ほど）の男性2人。家具・家電は最小限にも関わらずよろよろと運んでおり、なのに養生もほとんどしないので心配になりました。そして家具の運び入れが終わりチェックしたところ、案の定床に傷がついていました。しかしその後の対応が最悪で、すぐに写真を撮って連絡しても何の音沙汰もなし。2週間以上たってようやく連絡がきたかと思えば、白を切られました。どんな業者でもミスやトラブルはつきものですが、引っ越し時に家具や床に傷がついていても自分たちのせいではないと言うなんて、無責任にもほどがあります。素人に頼んだ方がまし。絶対に頼まない方が良いです。

見積もり依頼の回答で、着信がありました。

色々割引き出来るといい、三分の一位まで割り引かれましたが、その代わりに光回線の切り替えを進めてきます。

ここまではよくあるセット割りのようなもので、ちょっと強引な営業位に感じていましたが、回線変更を断って、ドコモの回線そのまま使いたいと言った途端、ドコモ信者ですね、ドコモ信者なんですねと言い続けてきました。
諸事情あって、変えられないと言っても、ドコモ信者と連呼した挙句終わり。

ドコモ信者だから、じゃねぇ、こっちはドコモで働いてるからだ！

相手がドコモ社員かもしれない、とか1ミリも考えない、想像力が欠如しているタイプで、
ネットで炎上騒ぎを起こす中学生と同じレベルが、受付電話って時点でこの業者はやめた方が良いです

最低、最悪なな会社です。
見積り段階ではとても丁寧な対応ですが、作業はとても雑。
段ボールも高い位置から落とされ、床は傷だらけ。
壁の保護もしてくれない上に、雑な作業なので壁もドアも傷だらけ。
後日クレームをつけると態度が一変。
証拠は有るのか？と逆ギレ。
誠意が無いと言うと、誠意ないのでクレームは一切受け付けませ～んとふざけた態度。
あまりの酷い対応に絶句です。
料金の安さにより、ちゃんとした会社の引っ越し業者にすべきです。

搬出中ある程度見通しが先に立って先に移動する様に言われた為先に新居に移動。搬入し業者が帰った後、靴と電子レンジがないことに気づく。翌日所在を確認する為に電話するも、折り返しなし。翌日の立ち会いの際に再度旧居に戻ると渡り廊下にずらっと並べられた靴と電子レンジを発見。靴は一部捨ててやむなく電車で運んだ。その後連絡するもとにかくレスポンスが遅い。消費者センター経由でつつくと連絡は返ってくるが、特に補償はできず、謝ることしかできないとのこと。ベッドもボルトがどうのこうので跳ね上げの部分を壊された。値段だけで選ぶと後悔する。一体どうやってあんな大きなものを忘れていけるのか理解に苦しい。その後のフォローもずさんすぎる。最悪な業者

このような口コミをするのは初めてですが、あまりに酷かったです。
値段が安かったので、選びましたが、大変後悔しました。
当日の時間は遅れる
スタッフの愛想はなし
積み残しあり
積み残しの事を現場スタッフに伝えると逆ギレ？のような形で謝罪の一言もなく、話も聞いてもらえませんでした
本社へ積み残しの対応について確認の電話をいれましたが、途中で切られました

安かろう、悪かろうと思ってはいましたが、ここまでだとは思わなかったです。

タイトルに書いてあることがほとんどです。
非常に雑な仕事をし、またどちらが逆なのかわからなくなるほど不親切でした。時間も事前に連絡は頂いたものの予定よりも1時間も早く到着したり引越し先で降ろす際も適当な作業をされ非常に苛立ちました。

目の前で冷蔵庫を落とされ、グラつくくらいのへこみが出来ました。その時は保証があると言っていた物の、実際画像を送ったにもかかわらず「掛けなおす」「担当者不在」「月末振り込む」を繰り返し戦う事1年、もうあきらめました。人としてどうかと思います。こんな業者があっていいのでしょうか？？他のコメント主さんでも同じようなこと書いてる方がいましたが、本当にショックでした。

前日に引っ越しの予約ができていないことがわかり ダンボールも届いてないので荷造りができず。
次の日来てもらえることになったが
電話口の方は こちらで梱包お手伝いしますよ と言っていたが 作業員に伝わっていない。仕方なく 梱包していると 邪魔なんでどいてください など言われ とても不愉快。
多少値引き してくれたが それも作業員に伝わっていない。
結局値引きはしてくれたが 後日領収書を郵送します と言われ しかし 届かず。電話したら 電話口の女性が明らかに態度悪い。二度と頼まないし
こんな会社あるのかと 信じられない。

作業員の責任者の高圧的な態度と口調、やり取りを録音しておけばよかったと悔やまれる位です。
（もう一人の若いスタッフは、真面目な感じの印象でした）


テレビは耐震ジェルでテレビ台に固定していました。作業員の責任者が「これ、何かつけてるの？」と言い、無理やりテレビを目の前で引き剥がしました。結果テレビ台は傷だらけです。

剥がして傷がつくなら、剥がして大丈夫化か確認してもらいたいです。


他の方も書かれていますが、待機料のことや、終始タメ口な口調、安い金額につられて申し込み大失敗です。


何度も引っ越しをしていますが、こんなに引っ越しで嫌な思いをしたのは初めてです。

家電を落として故障。引越し日から1年以上になったが、処理・保険など一切ありません。「連絡します」と言われても、そのご膳全連絡なし。最低！