隆星引越センターの口コミ・評判 6ページ目

作業員の責任者の高圧的な態度と口調、やり取りを録音しておけばよかったと悔やまれる位です。
（もう一人の若いスタッフは、真面目な感じの印象でした）


テレビは耐震ジェルでテレビ台に固定していました。作業員の責任者が「これ、何かつけてるの？」と言い、無理やりテレビを目の前で引き剥がしました。結果テレビ台は傷だらけです。

剥がして傷がつくなら、剥がして大丈夫化か確認してもらいたいです。


他の方も書かれていますが、待機料のことや、終始タメ口な口調、安い金額につられて申し込み大失敗です。


何度も引っ越しをしていますが、こんなに引っ越しで嫌な思いをしたのは初めてです。

家電を落として故障。引越し日から1年以上になったが、処理・保険など一切ありません。「連絡します」と言われても、そのご膳全連絡なし。最低！

契約内容は守らないわ、電話でクレームを言うと逆ギレする始末。最低です。

引っ越し見積もりをして、オペレーターの女性の方に、他社と比べてからでも大丈夫ですよ。
「料金変わらないですか？」と聞いたら1か月も前なので大丈夫だと思いますよと言われ、他社にも見積もりを出してもらって５００円高かったので、隆星に決めようと翌日電話したら、昨日から料金体制変わって他社よりも1万程高くなりましたと言われました。「は？」ですよ。他社よりも安くなると聞いたから予約しなかったのに。以前利用して良かったから電話したのに許せない！！

見積もりより高い金額請求されて聞いたら道路状況によって違います。じゃいつかこの見積もり通りできる日はあるか？って聞いたらこれが最低金額です。見積もりサイト信用しないでください。怒ったら別にうちでやらなくてもいいよ、ダンボール返せ。
トラックでもなく車で来て、電車で1時間の距離を1時間以内に来なきゃ追加で待機料もらいます。
本当に最悪最低な会社です。
もはや本当にサービス業やってるのか怪しいレベル。

業者のミスなのに担当も本社も一言も謝らない！すごい！
言われた金額と違うからこっちは電話してんのに、言った言わないの水掛け論に客となりますか普通
なんか他の業者と間違えてる扱いされましたけど、おたくにしか引越し依頼かけてませんからね
そっちが言うマニュアル通りの対応をしてもらえなかったからクレームつけたんですけどねぇ！
クレーマーとしか思われてないようで悲しいですね！

搬出と搬入の時間に間があったのですが、業者の都合上、次の現場があるのですぐじゃないとできないと言われた。しかも、搬入しておくから鍵の暗証番号教えてなんて言う始末！(こいつらアホか)
仕方がないので、先に自分が行って鍵開けて搬入。そのあとまた戻る羽目になり、往復させられる事になりました。融通の利かないこんな業者はじめてです。
やめた方がいいです。

こちらから連絡しないと訪問時間も電話して来ない。
16時～18時の間と言われたのに、一向に来ない。
煽りの電話を入れると19時になるとの事。
18時を過ぎるの分かってるなら事前に連絡入れろと言えば、だから今、電話で伝えてると回答。
こっちが心配して掛けてる電話で開き直られる。
クソ会社。
値段が安いからを理由に何をしたって良いわけではない。
お金を貰ってる以上は客なんだから、全くないプロ意識を少しは向上させてもらいたい。
本当にオススメしません。
とにかく事務所の連中は大手にでも行って接客の研修でもしてこい。

指定の時間を少しすぎて到着しました。
そこまでは許容範囲でしたが、かなり急いでおり、荷物の確認もせず、あっという間に家を出て行いきました。
結果、積み残しを発見し、慌てて電話しましたが、戻るならお金を払ってくれと逆ギレされました。
本社に電話しましたが、対応について折り返すと言われたまま、折り返しの電話なし。引っ越し先に到着スタッフも積み残しのことは知っているはずが、謝罪なし。態度は最悪で逆ギレで、むしろされる始末。結局積み残しは自腹で車で運びました。値段は安くても、結果高くつくは、気分は最悪です。

電話対応などは丁寧でとても好印象でした。約束の時間より1時間早く来られ、最初の挨拶以外ほとんどタメ口で話されました。物をぶつけた、水をこぼした時の謝罪の言葉さえタメ口。多少こちらの要領などが悪く、イラつかせてしまったようで、作業途中にも関わらずタメ口でご指摘を頂きました。帰り際も小言のようにご指摘を頂き終始腹が立ちました。2度と使いません。