いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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改善策はあるのに
まず社員が体たらく。
アルバイトがシフトを組んだり、忙しい中棚卸しをさせられたり、アルバイトがアルバイトの面接をしたり、アルバイトがアルバイトの指導をしたり。
普通ならそんな責任ある、給与にも関わるような仕事は社員がやりませんか?
バイトの時間が終わってもサクッと帰れる日がありません。
社員から流される通達事項も細かく書いておらず、メモ帳で箇条書きしたような素人のような文面。ルールもころころ変わるし。
ぜんぜんまともに仕事内容も教えてもらっていないし忙しいのに、レシピ見てやれだの、ここに書いてあるから自分でやれだの。働いている人も余裕がなく、すごく不親切な人ばかりです。
仕事内容や接客に関しては、色々と経験もでき楽しいのですがその他の点が最悪すぎる環境です。
人員を増やしたり、責任者を常駐させるなどして職場環境が整えば従業員の余裕もできて良いお店へと改善できるはずなのに、残念です。
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最悪
とにかく最悪です。初出勤20分でレジに立たされ接客です。
商品もわからないし、レジもその日に初めて見て、何の説明もなくレジを打つ状態です。横から軽く教えてくれますが、商品の名前を言われても、その商品が何なのか、レジのどこにあるのかわからず時間がかかり、お客様を待たせてしまう状況です。とても忙しく、次から次にお客様が来られるので、ゆっくり覚える暇はありません。実践あるのみ
と言う感じです。レジだけでもやることは沢山あります。スタンプカードや無料チケット、携帯クーポンなど、支払いもSuicaやiDなどいろいろです。正直初日はいっぱいいっぱいです。
レジ経験があっても、かなりきついです。おすすめはしません。
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既に限界…
まだ働いて3週間。オープニングスタッフとして入りました。研修後の面接だった為、オープニングスタッフといっても他の方と2週間差がありました。しかし、働くと直ぐに『これ、全部暗記してきて!』『みんな家庭があったりするけど.努力してるんだから、努力が足りない!』など、否定ばかりの日々。
確かに短時間でもパートをやろう!と決めたのは私ですが、幼稚園児と一年生の子供の世話もあり、大体5時までは公園に一緒に出てる状態。主人は早朝から夜遅くまで仕事…。ほぼ母子家庭状態の1日。洗濯、掃除、夕飯作り、お風呂、寝かしつけ…と山のような家事。そんななかでも、メモを書き直したり、合唱メニューを覚えようとしてるのに、努力を感じて貰えないのか毎回冷たい言葉ばかり。
高校生&大学生の時にもファーストフードでバイト経験がありましたが、こんなにヒドイ扱いはされたことがありません。他では みなさん1から丁寧に教えてくれました。
サンマルクは、とにかく忙しいのと、厳しいです。
悔しいから、今週やるテストにも一番に合格してやります!!もう主婦の意地です!
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後悔
私はサンマルクが好きでアルバイトを始めましたが後悔しています。
何もわからないままお店に投げ込まれ、常にお店は忙しく、見て覚えて的な感じです。責任者不在は当たり前で、アルバイトだけで回しているヤバイ店舗しかありません。自分の働いているお店の人員も足りていないのに、ヘルプに行かされるなんてのもあります。
希望シフト通りに上がれない日のほうが多いですし、当日の朝いきなり、今日休んでください、なんて言われる日もあります。
アルバイトをしてから、サンマルクが嫌いになりました。
1店舗1社員がいるような、きちんとした会社でアルバイトをしたほうが精神的にもいいと思います。
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最低最悪なので絶対バイトしないでください
サンマルクだけは絶対にバイト先としておすすめしません。
学生時代はいろんなバイトをやりましたが、一番最悪でした…。毎日、売り切れを出してはいけないからと大量廃棄されていくチョコクロ…。賄いなしなので、ただ捨てられます。時代に即していなさすぎます。そもそも企業の社会的責任を全く果たしていないのです。
あと、指導は人ではなく、すべて顔のみえない電話や、Eラーニングシステムや、監視カメラから、指導されます。
気持ち悪すぎ。
関わったらだめ。
学生時代、唯一損したし、人生でも最悪レベルの出来事。
絶対バイトしないで。
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酷すぎる
研修1日目は 店内掃除 洗浄機をしました。2日目から いきなりドリンクを作らされ3日目にも 忙しいなか 右も左もメニューもドリンクの作り方も 教えてもらえず 1人焦りました。ドリンクの材料の置いてある場所も分からない、注文はどんどんくる、そんななか 「待ってるからはやくして!」と言われました。その言った人は分量も計らずドリンクを作ったりお客さんに 文句を言ったり…。しっかりとした研修と求人に書いてましたが?しっかりととは 1人で分からないまま 虐める言葉をいわれるのが しっかりした研修なんでしょうか。
絶対こんな所では仕事したくないです。
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すごく楽しい職場です
オープニングスタッフとして働いています。
覚える事は沢山あり、全てのポジションが出来る様にならないといけないけど丁寧に教えてもらったし、良し悪しは教育してくれる社員さんにもよると思います。
何より一緒に働いている仲間が良く、シフトに入ってる人数はギリギリで忙しい時は大変だけど、みんなで協力してピークを乗り越えた時は達成感があって楽しいです。
今まで一度も「仕事行くの嫌だなぁ」って思った事はありません。
ホント、店舗によると思います。
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社員不在の
4年勤めています。主にラスト業務をしていて、お客様も少なく、仕事内容はさほど難しくないので、業務にあまり不満はありません。最近店長さんが退職して、本部から誰か派遣されるかと思ったら、今の3年未満のバイトだけでシフトやその他の運営することになっているようで、本部は一体接客業をどう思っているのか理解不能です。今の職場はあまり辞めたくないのですが、転職を考えています。
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お勧めできない
まず、お勧めができません。バイトの数がどの店舗も少なく人員が足りない状態です。社員の数もほんの一握りなので、学生のみで回してる店舗は、かなりきついです。研修、ぶっちゃけ役に立ちません。 交通費支給の店舗で働いていますが、はじめの三ヶ月間はいろいろゴタゴタしていて振り込まれませんでした。今でも三ヶ月間分の交通費を請求していますが払っていただけていません。店員が少ない分即戦力を求められます。働かないと判断される場合シフトを削られるか他店に飛ばされます。いろいろ覚悟を持った上でバイトを始めてくれればと思います。
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働き始めて1週間の感想です。
高校を卒業して初めてのバイトでした。
エプロン自費、服装チェック、合唱メニューを覚えるのは確かに辛かったりデメリットも多いと思います。
ただ、慣れれば楽しく感じることができ、やりがいのある仕事だと思います。
客層も高齢者の方々が多くクレーマーも少ないように感じます。
大学生バイトが多いため、みんなで大学生活の話をしたり仲間内で出かけたりするため人間関係は良好な為かなり楽しくバイトが出来ています。
サンマルクは悪い評判が多いため不安な気持ちで入ったのですが、入ってよかったと感じることが出来ています。
結局は周りの人が良いから仕事も楽しく感じられている面もあるとは思いますが…笑
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