サンマルクカフェの口コミ・評判 12ページ目

サンマルクはパンがメインだから、スタバのカフェと比べちゃいけないと思うけど、サービスにもう少し力を入れて欲しい。
お店が混み合ってて「席を確認してから並んでください」とご案内してるけど一人で利用する場合、面倒だし、前に並んでる人が一階を利用するか二階を利用するかも分からないから、スタッフだけでもモニターを付けるとかして把握して欲しい。

「先にお飲み物のご注文はございますか？」と聞かれたので飲み物だけ伝え、その他の注文を聞かれず対応がスムーズじゃなかった。
デザートを注文後セルフのスプーンがないので店員のお兄さんに声をかけると、うんともすんとも返事をせずスプーンを探しに行く。返事はしてください。
スプーンが出払っていて他のスタッフに「プラスチックのスプーンってないですか？」と…足りなくならないように改善してほしい。セルフにするならちゃんと管理してください。
待たされたのでデザートアイスも半分溶けてました。

パンの置き方が無造作だし少ない。
売り切れの表示がないので注文後お客様ががっかりされてました。なんだか美味しいものを提供してるのにがっかりです。

サンマルクマリンピア店に夫婦で３０日の夜の６時位にいったのですが、帰る時に洗い場に容器を返す時に女性の方いたのですが有り難うございましたの一言もなく無視それだけでなくお店を出る時に若い店員さん女性いてお客様も少なく目がばっちりあってもこちらも知らんぷりの無視本人達の問題もあるのだろうが会社としての問題が大きいのではただ全ての時間帯でそうでなく気持ちよく有り難うございますと言う店員さんもいます、サービス業としての認識の低さに嫌な気分になりました。

アリオ川口店に2.3度行きましたが、毎回ドリンクの量がビックリするほど少ないです。酷いときはグラスの半分ぐらいしか入っていないので腹が立ちました。アイスコーヒーMサイズを頼んでも、Sサイズの量、もしくはそれ以下の量で提供されます。接客はみんな無愛想で声も小さく、接客業が不向きなスタッフが殆どです。もう行きません。

接客が悪く無愛想。ポイントつけてもらうの忘れて後付けにできませんか？とお願いしたら舌打ちされました。食器に油とかこびりついてたりクラムチャウダーに消毒液の味がして最悪です。値段高いくせにどうかしてる。前はすごく良かったのに最近悪くなってる。もう、二度と行きません。これからはいつも行ってるところに利用します。

コーヒーとサンドイッチを購入して店内で食べようと思いましたが、一階が混んでいたので二階に移ろうとしました。その際、階段でズッコケてコーヒーカップもろとも階段にぶち撒けてしまいました。その時近くにいた女性の店員さんの対応が素晴らしく、また、結局新しいコーヒーと取り替えてくれて二階まで運んで来てくれ、特にその応待が機械的というのではなく、非常に親切な感じだったので、コーヒーをひっくり返したにもかかわらず、何故かいい気分でお店を後にすることが出来ました。感謝感謝！

中央林間のサンマルクカフェに朝行きました。
モーニングセットの頼み方を知らず、並んでレジ前まで行くと、先にパンを取ってくださいの一言。
そうなんだと思い、パンを選び、もう一度、最後尾に並び直し、飲み物を購入。
店員おのさんと言う方でしたが、もう少し配慮していたけると朝から嫌な思いをしないですんだと思いました。
現在ら妊娠中で、少し休みたくて立ち寄ったところのその対応で残念でした。
もういかないとおもいます。

アイスラテ280円氷なしの写真です。すっくなー
マニュアルの通りだそうです。半分以上水ならそうメニューに書かないと詐欺では？

店員の、不満、愚痴を店内で平気で話すのをやめてほしい。
店員が思ってる以上に、店内に響いていて、よく聞こえる。
あの時の客にすごくイライラしたーとか、
社員の悪口とか言うのは他のところでやってほしい。

パンやパフェとかも美味しいです。お値段もお手頃。食べ物が美味しいカフェはあんまりない気がするので、飲んで食べて美味しいのは素晴らしい。居心地もいいです。
混んでる店は混んでるけど、スタバほどではないしね。

仕事の合間に行った。とにかく接客が最低！無愛想、アイコンタクトも笑顔も無く、ただ仕事をしているだけ。
しまいには、お金置くトレイを客側のカウンター？に投げつける有り様。その時にブチ切れて、直接言ってもよかったけど、他のお客さんもいたし、我慢。。
二度と行かないし、終始不快だった。
まあ仕事をしてる感覚はなく、自宅で、家事をしてるような感覚なんだろうね笑
すぐ本部に報告の電話入れました。
本部の人は、対応めちゃくちゃ良かったのに、店側が悪いってよくわからんし、働いてる人のレベルの低さが窺える。
失笑しかないね！