サンマルクカフェの口コミ・評判 12ページ目

創業祭の売り出しのたっぷりチョコクロとドリンクチケット。
何回か行ってたっぷりチョコクロがないから販売できませんって言われる。
広告出すな。

店員の態度も悪いしコーヒーだけでどんだけ待たせるの？
無駄話するなら働きましょう！

駅前にありながら席は100席以上、しかも朝の時間はとても空いていてとても穴場です。

コーヒーとその日のパンのセットで400円いかずとても安いです。
コーヒーもおいしいし、週に3,4は通っています！

今まで８店舗ぐらい立ち寄りましたが特にビジネス街や繁華街の店員の接客態度が悪過ぎる。忙しくて苛ついている。忙しいからという理由で苛つくというなんともちっぽけな…。そのような態度は男の店員ですね。
喧嘩腰の店員もチラホラいました。
二度と行かないからどうでも良いが。

接客態度が悪すぎて呆れます。
おもてなし日本の心が無いお店はやめてほしい。日本人として恥ずかしいです。
武蔵小山サンマルクカフェと言うか全て！
いらっしゃいませはなく、店員同士お喋りしてレジに並んだら、黙っていて、注文を待つ。
帰りはありがとうございました、は言うかなぁと思ったら視線落とされて無視。

市原市おゆみ野店の従業員の接客は最悪極まりない
客に喧嘩口調で、睨みつける様な顔、いらっしゃいませすら言わない
こちらは普通にお願いしますと言ったのに、すべての会話が喧嘩口調、しかも食事している人のそばで、フロア掃除したり。客がいるにも関わらず雑談しまくり、しまいには客の文句をコソコソ。
どこの店舗も接客態度が悪い。二度と行かない

サンマルクはパンがメインだから、スタバのカフェと比べちゃいけないと思うけど、サービスにもう少し力を入れて欲しい。
お店が混み合ってて「席を確認してから並んでください」とご案内してるけど一人で利用する場合、面倒だし、前に並んでる人が一階を利用するか二階を利用するかも分からないから、スタッフだけでもモニターを付けるとかして把握して欲しい。

「先にお飲み物のご注文はございますか？」と聞かれたので飲み物だけ伝え、その他の注文を聞かれず対応がスムーズじゃなかった。
デザートを注文後セルフのスプーンがないので店員のお兄さんに声をかけると、うんともすんとも返事をせずスプーンを探しに行く。返事はしてください。
スプーンが出払っていて他のスタッフに「プラスチックのスプーンってないですか？」と…足りなくならないように改善してほしい。セルフにするならちゃんと管理してください。
待たされたのでデザートアイスも半分溶けてました。

パンの置き方が無造作だし少ない。
売り切れの表示がないので注文後お客様ががっかりされてました。なんだか美味しいものを提供してるのにがっかりです。

サンマルクマリンピア店に夫婦で３０日の夜の６時位にいったのですが、帰る時に洗い場に容器を返す時に女性の方いたのですが有り難うございましたの一言もなく無視それだけでなくお店を出る時に若い店員さん女性いてお客様も少なく目がばっちりあってもこちらも知らんぷりの無視本人達の問題もあるのだろうが会社としての問題が大きいのではただ全ての時間帯でそうでなく気持ちよく有り難うございますと言う店員さんもいます、サービス業としての認識の低さに嫌な気分になりました。

アリオ川口店に2.3度行きましたが、毎回ドリンクの量がビックリするほど少ないです。酷いときはグラスの半分ぐらいしか入っていないので腹が立ちました。アイスコーヒーMサイズを頼んでも、Sサイズの量、もしくはそれ以下の量で提供されます。接客はみんな無愛想で声も小さく、接客業が不向きなスタッフが殆どです。もう行きません。

接客が悪く無愛想。ポイントつけてもらうの忘れて後付けにできませんか？とお願いしたら舌打ちされました。食器に油とかこびりついてたりクラムチャウダーに消毒液の味がして最悪です。値段高いくせにどうかしてる。前はすごく良かったのに最近悪くなってる。もう、二度と行きません。これからはいつも行ってるところに利用します。

コーヒーとサンドイッチを購入して店内で食べようと思いましたが、一階が混んでいたので二階に移ろうとしました。その際、階段でズッコケてコーヒーカップもろとも階段にぶち撒けてしまいました。その時近くにいた女性の店員さんの対応が素晴らしく、また、結局新しいコーヒーと取り替えてくれて二階まで運んで来てくれ、特にその応待が機械的というのではなく、非常に親切な感じだったので、コーヒーをひっくり返したにもかかわらず、何故かいい気分でお店を後にすることが出来ました。感謝感謝！