サンマルクカフェの口コミ・評判 16ページ目

初めて利用したのですが注文にモタついたらすごい剣幕でまた後ろに並ばされました。他のスタッフも見て見ぬ振り。ひどいです。
神戸元町通り店

カフェの雰囲気やパンの味もそこそこ美味しくよく
利用していたが、最近入ったのか若い店員の接客態度が
びっくりする位わるい。上から目線で返事もキチンとしない。同じバイトどうしでは笑顔で話している。
足が遠のいてしまった。

サンマルクカフェでテイクアウトしようとしました。無愛想な女性店員(バイトかな)がイートイン用の税金10%で会計をしたので間違っていませんかと他の店員に伝えた所レジの女性の所まで行きニヤニヤ笑いながら何か話しかけお金だけ黙って返してきた。間違いは誰にでもあるからそこは仕方ないとしても多くお金を取った事に対して一言のすみませんの言葉や態度もなくただお金だけ返してくるっていう態度はどうなんでしょうか？社員教育していないのかな？小さな事ですがすごくモヤっとしました。もう2度と行きません

浅草橋東口の店、なんか気分悪いんだよね。なんでかな。細長い店内で客並んで狭くなるところにもってきて、重厚なチェアー置いてるから尚狭い、通れない、客同士ぶつかるけど、気にならないんだよね。配置帰れば済むことなのに。古株の店員が笑顔なしで挨拶も気分次第。客選んで接客してるし。コーヒーいれてる間に自分の手のひらみつめて息吹きかけてたり、仕事好きじゃないならやめればいいのにって、ここ来ると思ってしまう。スタンプサービスも面倒ならやめちゃえば?パンとかは美味しいのにね。

他の方のコメントにもあるように、接客の態度が良くないです。
以前、ランチタイムギリギリ5分前頃に入店し、こちらも申し訳ないと思い、まだランチは可能ですか？と訪ねたのですが、あー、もう終わったんで　とのこと。ギリギリだったのは悪いですが、言い方は残念でした。

そもそも店員の話す位置が高いのだから、接客について意識するポイントなどの教育またはマニュアルは必要ではないでしょうか？
笑顔で接客してる方、これまで一人も見たことがない気がします。

会計時に金券とクーポンを使いたかったのですが、クーポンを先に読み込んでしまったため、使えないとのこと。
その説明がひどい。使えないんですよ。って、すみません、申し訳ありませんの一言も無し。使うなら、クーポン使えなくなっちゃいますけど、いいですか？って、言葉遣いがもはや接客ではない。
ブレンドコーヒーのSと注文したら、確認することなくアイスコーヒーが出てくる。
ホットサンドを頼めば表面黒焦げ。
カウンター内でのおしゃべりが客以上にうるさい。

ほんと、御粗末だなとしか言いようがない。

サンマルク南海なんば店の店員の態度が悪い。パン食べにいって不快な気持ちになったのははじめて。バイトかしらんけどもう少し教育された方がよいかとおもいます。店員に睨まれたのははじめて。とにかく不快だった。

Sサイズ氷なしテイクアウトカップにしたら
1/3しか入ってませんでした。
どんだけ氷で量増ししてんだよ！
北千住構内にある所です。
この店舗には二度と行きません

時間を潰す際にちょうどいい立地に北新地店があるので時々利用するが接客態度が悪い。
無愛想で声も小さく聞き取れないこともしばしば。
できたてフレンチトーストを注文した際、セットで付いてくるアイスをトーストを食べ終わる頃(15分くらい)してから持ってこられとても腹が立った。
バイト以下のサークルのような接客しか出来ない店員を店頭に立たせないでほしい。

店員さんの態度が悪い。
いらっしゃいませやありがとうございましたの声は、女性店員さんからしか聞こえない。
暇そうにしてるのに下げ口の食器を片づけないから、返却できない。
お水のボトル4本が全部空になっていて、それを触って、ないことに男性店員さんは気づいたのに補充しない。
お客さんの前で普通に飲みものを飲んだりしてる。
普通はお客さんに見えないように飲むのでは？
評価、星一つもつけられるレベルじゃない。