サンマルクカフェの口コミ・評判 17ページ目

どの店に行っても不愉快になることが多い。店員は無愛想、つっけんどん、いらっしゃいませ、を言われたことはない。店員同士おしゃべりに花が咲く。どういう教育をしてるのか、スタバやドトールとは大違い。

戎橋商店街にある店舗ですが、とにかく接客態度が悪い。
店内も混んでないのに入ってきた客に声かけもできない。私は初めてだったので、セットメニューのシステムがわからなかったのですが、聞いても適当に答えてました。ドリンクの種類を言うときもとにかく速くて覚えられず、聞き返したらめっちゃ嫌な顔されました。こっちが嫌な顔したいぐらいでした。まあ、もう二度と行かないでしょう。

いつも、モーニング時間帯での利用をしています
静かで 落ち着くので気に入っていましたが
今回の利用時に 注文が終わって会計が済んだ直後
定員が 勝手に私のトレイを 無言で雑に横にずらし、 次の接客をはじめてしまいました。食べ物を扱っているのに粗末な流れ作業に開いた口が塞がりません。

接客態度がとにかく悪い｡｢いらっしゃいませ｣や｢お待たせしました｣など一切ない｡注文したら片手でお釣りを渡され｢お待ちください｣等もなく次の客を呼び､その客の注文を聞きながらドリンクを置かれ(もちろん一言もなし)自分の分なのかもわからないし頼んだもので間違いないか確認もない｡そもそも持ち帰りが良かったのに勝手に店内用のマグにされた｡もちろんそれは自分が言えばいいことだけど口を挟む隙もなかった。
こんな態度の悪い店員は初めてです。

サンマルクカフェの店員の態度が悪いと思います。２台のレジに１列並びだと知らなく、一人しか並んでない列に並び、順番が来たので商品を置いたら、何も言わずに後に並んでいた人に両手を差し出しどうぞって。気づかなかった私も悪いんですが、一言店員さんも後ろの方が先なので、とか言えば良いのにと思いました。もちろん、後ろの方の後に並びなおしましたが、もやもやしました。

お客としてサンマルクにいきました。
客の態度の方が悪いです。
店員の態度等が悪いとばかり書いてあるようですが、ちゃんと接客してる人のほうが多いですよ。客の態度の方が悪い場面みました。
人間性疑います。憂さ晴らしすんなよ！
って感じでした。人対人、客の態度にも問題ありです。気をつけな！

有効期限切れのポイントカードにスタンプを押しておいて、スタンプ10個貯まって別店舗でコーヒーをいただこうとしたら期限が切れているので使えないときました。
スタンプを押し続けた店舗に確認したいから返却を求めたら返せないの一点バリ。
店舗によって対応が違うのであれば全国共通ポイントカードではなく、店舗別ポイントカードでよいです。
全国チェーンならば、全店舗ルールを徹底してほしいです。

会社から近いので、サンマルクカフェ町田店をいつも利用しています。

新しく入ったと思われるアルバイトの人への教育態度が、ひどかった。
その後、その人を見かけないので、1日で辞めてしまったのか心配です。

何度か、注文を忘れられたことがあります。
いつになっても料理が運ばれて来ないので、聞いてみると忘れていたようでした。

注文と違う料理が来たこともありました。
時間がなかったのですが、急いで作り直すとのことで、かなり時間がかかりました。

昨日は、デニブランの底に髪の毛が混入していました。
店員さんたちは、前髪が、顔にかかっていて、不衛生です。

テーブルは、埃だらけで、衛生管理どうなっているのか知りたいです。

デニブランは、おいしいのに、全体的に残念です。

お客が来てるのに店員同士楽しそーにお喋り！
いらっしゃいませでもない。
何にしますかでもない。
チケット買わなきゃ良かった、、、
八重洲のサンマルクも、ダメ。にこりともしない！
やはりスタバにすれば良かった！

週末に行き、ミックスジュースなど頼むと、混雑時に今はやっていませんとか言ったり、特に女子の店員が苦笑し、定員同士で忙しいのに面倒な注文をしてというような目配せをすることに腹が立ちます。
女子の定員は代わって欲しい。教育とか行き届いていなく、がっかり。