サンマルクカフェの口コミ・評判 20ページ目

立地がよいところにあることが多く、まあ名前は知られてるのでたまに利用する。
が、どこも店員の態度は悪く、サービスも悪く、会計が遅い。なぜあんなに並ばないといけないシステムなのか。席もパンくず落ちてて不潔。味は普通。
じゃあ、行かなければいいのかもしれないが、立地がよくて、席数多いからたまに入ってしまうのです。

客より高い位置から「早く決めろ」って目で見るのはやめろ。
まだメニューを3秒しか見てないんだ。

皿は汚れがこびりついている。
冷えたホットサンドを「温めますか？」も無い。（言えばやるのだろう）

価格が高い。
ロイヤルミルクティーは
黒猫系では税込み260円だが、
ここは税別380円。
ストローも勝手に刺した。

税抜き表示は不親切。
最悪だ、ココ。

乗り換えで利用する駅の目立つ所に店舗を構えていていつか行こうと思っていたら〜近くのショッピングモールのテナントにしかもお気に入りだった◯ブウェイの後に入って来ました。スタッフは声小さいし何言ってるかわからない。メニューも分かりづらい。（ランチセット等）味は悪く無いしパンなんてカリカリで美味しいのに残念❗️お待ち帰りの出来るパフェも物によってはイマイチ。全てにおいて勿体無い。

セットのパンですが、トロットロとは言わないが、カッタイ黄身はやめて。ドキドキしながら2つの店舗を日替わりで行ったり来たり。その玉子がのったパンが無い時がある。そのパンは？と聞くと15分掛かります、と言われた。朝ですよ～。品切れさせないようにお願いいたします。

見本に出しているデニブランのソフトクリームの量と
出されたソフトクリームの量が違いすぎる
いくらバイトでもきちんと作って欲しい
たまに長くいるおばさんでも適当な量で
ソフトクリームが半分しかない時がある
「これが規定の量なんですよ」と言い返される
明らかに少ないのに
なら、展示している見本の量も半分にしておいて欲しい
ちゃんとした店員さんは見本のように作ってくれるのに
人によって乗せる量が違いすぎる

店員さんが全体的にめんどくさそうにしていて
嫌な気持ちになる
他のカフェに行こうと思った

予約をせずハガキを持って土曜日の夕方主人と伺いました。土日は混み合うので2時間制との事。ピアノの真ん前の席に厨房を向いて座らされ。その時は何も思わなかったのですが、ピアノの周りはいらない椅子置場。子供用大人用の椅子が散乱していて、椅子移動の時は持ち上げたりとほこりまみれのざんざんな席。楽しみにしていたパンも私達のテープルに来る頃にはいつも残り1〜２個しかなく、私と主人のどちらかしか食べれず、メインの料理の時は1つもパンが来ない状態。何度か従業員に伝えてみましたが改善が見られず、さっさと帰ってきました。料金はしっかりとられました。二度と行きません❗️

地元のサンマルクカフェを利用しますが男性店員の態度が悪く、トレーとトングに気がつかず袋のパンを手で取ったらトングとだけ一言言われて普通なら申し訳ありませんがトレーとトングを使っていただけますでしょうかとか言うべきなのにびっくりした。
ある日にはテイクアウトに温かい飲み物を頼んだら熱すぎて持てないと伝えたら熱くないようにする周りにまく物があってくれたが、最初からそれをくれればいいのにと思った、
従業員教育をちゃんとして下さい。

静岡のお店の女性スタッフの態度が悪すぎ。いつもふてくされた対応をするから朝から気分悪い。棒読みで上から目線。
その人以外のスタッフは感じ良く対応◎です。

ふらっと立ち寄った店舗でロイヤルミルクティーを頼んだのですが、あまりにも味がなく、水っぽくて友人と驚愕。
水を出されたのかと思いました。
マニュアル通りに作っていると思うのでそのまま行くとどの店舗でも美味しくないのでは、、、？
こちら学生なのでこの飲み物ひとつに300円払うのは気が引ける味でした。
店員も大雑把な対応で決して良い対応とは言い難いものでした。せめてお金分の愛想は欲しいものですね。

Mサイズを「氷少なめでお願いします」と頼んだところ、Sサイズのグラスで提供しますと言われました。

お客様相談室で確認したところ、イレギュラーな注文に対する規定はなく、見た目の悪さからサイズダウンしたグラスでの提供を判断したと思われますとの事でした。

他の店舗や他店ではなかった対応、驚きました。