サンマルクカフェの口コミ・評判 23ページ目

どの店のスタッフも態度が悪い。
店長がダメだからスタッフも悪くなる。

先日、サンマルクカフェアリオ橋本店でパスタを頂きましたが、見るからにパスタ茹で過ぎで細うどんの様でした。
茹で過ぎている為、折角の生パスタの感触も無くなっており、折角リニューアルオープンでパスタをはじめて、期待していたのですが、このお店ではパスタは頼むべきでは無いと思いました。
勿論、他の店舗で食べた事があり適切な茹で加減であれば美味しく頂ける商品だとおもいます。

先日行ったのですが店員の接客の悪さに嫌気がさしました。
声は小さい聞こえない。
無愛想。
ビール持ってくるのも遅い。
料理も３０分以上来ない。
予約までしたのにこんな接客では話になりません。
２０１３年11月３日の20時の話です。
バイトだか社員だかわからんけど、教育しなおせ。

コーヒーが好きなので良く立ち寄りますが、
店員の感じの悪さにはいつも気分悪くなります。
私は喫煙者なのですが、喫煙ゾーンについても、音楽、
換気扇付け忘れの日もあり、かなり落ち着かない空間になります。
ガラスで仕切られ、無音の煙だらけの空間…。
もう少し教育していただけたらなと思います。

あと、ケータイのクーポン見せるとあからさまに嫌な態度とるのやめてください。
サンマルクさんが提供してるんだから、嫌なら本社に言えばいい。

1度サンマルクカフェに行ってパフェが美味しかったです。
また行きたいと思い、2度目3度目といきました。
デザート系頼もうとしたら、ないと言われました。
2度目のときは昼ぐらいです。3度目のときは夕方です。
そんなに売り切れるの早いんですか？てかもっと用意しといてください。

2連続これで行く気なくしました。

隅の所にホコリだらけで汚い
テーブルを拭こうと返却口にあるテーブルクロスも汚い
改善してくれ

2020.3.31まで有効の記念還元祭チケット（テイクアウト不可）を購入しておりました。
コロナウイルスの影響により不要不急の外出を控えてほしいという政府の要請に従い、外での飲食等、大勢の人が集まる場所への外出を控えております。
サンマルク本部に、チケットの有効期限延長が可能かどうか問い合わせたところ、社内で話し合いをもたれた結果、延長なしという結論に至ったようです。お金は全額払い済みであるにも関わらず、未使用分を使用できないまま捨てなければならないことが非常に残念で悔しいです。

サンマルクは店の雰囲気やチョコクロが好きなので買い物の休憩に利用してます。
いつ行っても店員の態度が良くなくて
残念な気持ちになります。
ここの店舗だけかな？と思い
他の店舗も行きましたが同じ感じ悪い接客。
そういう人を採用してるのでしょうか？
チケット６枚あるから使うのも憂鬱です。

WAON決済後にWAONのレシートしか渡さず、変だなぁと思っていたら、別の店員がマグカップを用意し始めたので持ち帰りですと言ったとたん、レジ店員がサンマルクのレシートを丸めて後ろのゴミ箱へポイ。
何事も無かった様に次の接客へ。持ち帰りだと税率違うよねと連れが言ってくれたので「だから今レシート丸めて捨てられたんだぁ～」と大きい声で言ってあげました。

関東地方のサンマルク系のカフェやパスタ屋さんに時々行きます
昔からどこも掃除がちゃんとできていません
客の目線と同じ高さの棚の上には白くホコリが溜まっていたり、
開店したばかりなのに床が汚れていたり
大体どこも汚いです
店のアンケートにも書いた事がありますが改善されませんね
岡山出身なので贔屓にしたいのですが…
こういう声って届かないんですかね
残念です