サカイ引越しセンターの口コミ・評判 10ページ目

引っ越し当日、活発そうな若い男女スタッフ５名程の方が来ました。その中の男女が遊びにでも来たかのように作業をしていて立て掛けてあった重いテーブルを他の家具の上に倒し深い傷が付いてしまいました。唖然にとらわれ作業は進み、新居に運ぶ前点検時にリーダーの方がその傷を「以前から付いていた傷がここにあることを了解して下さい。」と言ったので、先程見た事を説明したら謝罪はあったが
流されて新居に運ばれました。新居ではその５名の他に平日だったので、他の引っ越しが終わったと
思われるスタッフが又５名程増え何かのサークル活動の様なありさまになり台風の様に終了した。
傷の事には触れず不信感で一杯の後味の悪い思い出に今でもなっています。あのパンダマークを見るたびに嫌な気持ちになります。

転勤族で、8回目の引っ越しです。新築したので、最後の引っ越しだなぁ。と少し感慨深い感じで見積もりを頼みました。いつも数社で見積もりをした後に、金額と、内容の良いところでお願いしていました。ただ、今回は、今までと違い、一戸建てだし、近場なので、大型家具と家電だけをお願いするから、いつもよりは安くなるのでは？と少し期待もしていました。4社の中で、一番に来た、今回のサカイの営業マンは、過去断トツ！最悪の営業マンでした。
3月末の引っ越しシーズンで、一番高いのも、知っています。何度も経験していますので…。でも、今までは、県外からの引っ越しで、全ての物の引っ越しなのに対し、今回は、10分の距離でしかも、大型のものだけ。なのに、1日がかりの仕事になるから、と出された金額は、前回、同じ3月末の土曜日に、県外から全ての物を運んだ金額より、高い値段を表示されたので、思わず、「えっ？」と声が出てしまったのですが…。サカイの営業マンは、一番高いシーズンで、これだけの物を（といいますが、冷蔵庫、洗濯機、食器棚、テレビ、子供の机２台、ベッド１台、ドレッサー、本棚、小さめの家具6個、植木2個のみ）運ぶのには、これだけの金額は掛かりますから！と、冷たく突き放した言い方をされました。しかも、1日がかりで！？
最初から、受ける気がないのも、その態度で分かりました。営業マンでも、こんなに笑顔の無い、事務的で、お客様を下に見るような冷たい態度を取る方もいるんだなーと、悲しくて、悔しくて、あとの３社が来られるのも、怖かったくらいです。。
でも、あとの３社は、ちゃんとした営業マンで、どこもサカイの半額の金額で、半日というより、２時間程度で終わると言われ、今少し気分を取り戻しています。
例え、サカイが同じくらいの金額を出して来たとしても、絶対にお願いすることはないです。引っ越しは、もうないと思いますが、万が一あったとしても、見積もりすら取りたくありません！作業員の方が、一生懸命頑張ってられても、最初の営業マンがこれだと、いくら大手でも、信用が無くなるのではないでしょうか？
何度も言いますが、8度目の引っ越しで、そちらの都合も、承知しているつもりです。

転勤族なので、数回引越ししていますが
今回初めてサカイさんにお願いしました。
印象としてもう２度と頼みたくありません。

・持ってきた段ボールが足りなくなり、追加をお願いすると、え？足りない？と迷惑そうに対応された。
一応持ってきたが、今度はガムテープが足りなくなり、言い出しにくく自分で用意した。

・夏の暑い時期の引越しだったので多少は仕方ないが
汗だらだらで荷物が作業員の汗まみれに。
タオルで拭くとか、途中で着替えるとかもなく、そんな状態で運ぶのでソファや布団に染みていて気持ちが悪かった。

・照明器具を壊された

・ステンレスのゴミ箱に大きな傷ができていた。

・家具のネジをなくされた。（代わりのネジで対応すると言われたが同じではない）

・組み立ててもらったベッドのネジがゆるゆるでこちらで締め直した

・買ったばかりの電動自転車も一緒に運んでもらった際テープで固定していたのか、テープの跡がべったりついていて取れなくなっていた。

・プラスチックのケースは梱包しなくていいと言われお願いしたが順番もバラバラで梱包されていた上、
蓋が外れて段ボールの中に中身の雑貨が散らばってしまっていた。
また勝手に各部屋に置かれていて手間がかかった。
（和室が2部屋あり、和室と書かれた物は適当に置いたらしい）

・10分サービスも汗だらだら垂らしながらなので
拭いたりするこちらの負担が増えるだけで二次被害になるのでお断りした。

・集合住宅の外に渡した飲み物の保冷袋と飴が捨ててあり、
エアコンを取り付けてくれた電気屋さんが拾って持ってきてくれました。

ざっと思い出せるだけで、これだけあり、
本当に今回の引っ越しは手間も倍掛かり（家具についた作業員の汗を拭き取っていく作業）最悪でした。
たまたまかもしれませんが、
7年連続と謳っているサカイさんには心から失望してしまいました。

以前、関東から関西に転勤になり引っ越しをサカイさんに決定しました。
引っ越しの日程も決まり、契約も済ましましたがその後引っ越しの日程がとれていないことが
発覚。謝罪ひとつなく「日程を決めたなんて事実はない」のいってんばりで以前電話で伝えて
いたこともあったので録音履歴を要求するもお客様には聞かせられないという対応っぷり。
最終的にクレーム扱いされたのか連絡を取るたびに無愛想な男性に電話を変わられ
とても客というか一社会人としての対応とは思えない対応でした。
案の定引っ越し日も三週間後に延ばされそれに関しても謝罪なし、日程が決まったってから
書面に正式にこのしてようやく引っ越し日程が決まりました。
社内での連携が全く取れておらず、何かあった場合は謝罪なく聞いてない、ゆってないの
対応で同じサービス業をしているものとして愚の骨頂でした。
もう二度とこの会社に引っ越しをお任せする事はないです。

今年の話です。
数年前にお世話になった際の対応の良さから、トータルで今回の引っ越しもサカイさんにお願いいたしました。
タワーマンションから中層マンションへの引っ越し。
まずタワマンなだけでお金を追加で取られます。
無知だったので理由を尋ねると、営業からの説明はタワーマンションなので、とのこと。よくわかりませんが、(そちらの都合では)と思いつつも了承。
引っ越し当日。
ベテランのような中年の男性一名と、指示でしか動けないアルバイトのような若い子がニ名。
正直不安でしたが、大小問わず荷物を丁寧に慎重に運んでいるように伺えたため、とても有り難かったのですが、家電の空気清浄機の裏側にえぐれたような傷。
これは引っ越す数ヶ月前に買い替えたので、私側によるものではない。
数十分ほどしてサカイさんから申告があり、業者側によるものだと判明。
破損については、後日会社から対応の連絡がくるとのことで了承。
お話しの通り数日して連絡がきたのですが、まず、謝罪の後向こうから空気清浄機はいくらで買ったかを聞かれる。
20畳に対応している大きなサイズを購入してたので、安くても2〜3万。サカイさんから返ってきた言葉が、半分の示談金でどうですか？とのこと。
もしやお金で済まそうとしてきているのでは。と呆れて返す言葉もなかったのでそのまま終わりにしてしまいましたが、
このままのものをそのまま使えという事なのでしょうか？
お金はいらないので、新しいものを買い替えるなどの提案をするのが筋なのでは。
後から気づいたのですが、テレビ台の後ろも大きな衝撃がなければ付かない下から上にえぐれた傷がありました。
引っ越しの時以外、重たいので動かしていなかった物です。
なんだかとてもがっかりしました。
あくまでも、運がなかった我が家のパターンです。色々と心が狭くてすみません。
作業してくださった方たちには感謝の気持ちがありますが、今後の引っ越しでは、サカイさんにお願いすることはないです。
ありがとうございました。

江戸川のサカイ最悪です。営業マンが1ヶ月前に来て、見積もりと日程を作業時間は午前中としか言われなく事前に連絡こず。当日事前連絡なくきました。クレーム入れたら契約書に書いてあります。と言われみたら契約書にこそっと書いてありました。まじかよっと思いそれで終わると思いきや、次の日の開始時間帰り際に8時からと言われたのにも関わらず、10時から。これも連絡なく、クレーム入れたら契約書に書いてありますとのこと。契約書に書いてないのでそれを伝えましたが、もう済んでしまったことなのでと向こうも切れて来る始末。しまいには奥様に全て口頭でお伝えしているのでと私のせいにされました。作業員も感じ悪いし、4時間以上かかり、最悪でした。
引越し先の作業員の方はとても丁寧でしたが、江戸川は最悪でした。人形も縦にされてたし、二度と利用したくあります。

散々他社の悪口を言ったあげく、予算や、他社の見積もりはしたかなどを聞き、していないと答えると、長距離とはいえ単身で最初の見積もりで28万と出したきた。だが、今から契約してくれたら16万まで下げられるかもしれないと言われたため契約すると言ったらあっさり16万まで下がった。
しかし、他社の単身パックなどを見ると長距離でも2万5000～やってくれるところもあり、流石に高すぎると思い、解約の電話を契約した当日にすると、｢そこに誰かいるでしょ！」と怒鳴られ、契約書には作業の１週間前までの解約は問題ないと書いてあるのにも関わらず、｢考える時間(5分ほど)は与えたのに解約するのはどうなんですか？」とさらに怒鳴ってきた。
ダンボールも買取か返却になるとのことで買い取ると言ったら「本気で言ってるんですか？」と値段を聞いても「高い」としか言えない始末。
自分が置いていったダンボールの値段もわからない様な営業マンが仕事してるような会社には今後絶対仕事は頼みませんね

何社か一斉のサイトで見積もり依頼をし　すぐに電話が来ました。家に来てもらって　見積額を出してもらい　一番安かったのと　保証があるという事で契約。私の場合　家の建て替えだったので　仮住まいへの引っ越しと　半年後の新居への往復での見積もりでした。仮住まいへの引っ越しの際に　旦那の荷物が壊れていて　それを伝えたのにも関わらず　無視。半年後の新居への引っ越し日を伝えると　二月だった為か　余分の料金を出せないか　上司が言っているのですが…と、訳の分からない事を言われ…もう先にお金は払い済みだし　意味が分からないと怒ると　いやぁすみませんと、撤回。現場で作業してくれた方は　頑張ってくれていたのですが　会社として　どうなのか　とても嫌な引っ越しでした。
お金が高くても　ほかに頼むべきでした。
保証の件も　会社のサイトにも書きましたが　何にも連絡はありません。CMでは　いい風に言ってますが　とんでもない会社だと思いました。
これから引っ越しする人には　絶対お勧めしません。

引越す前から揉め、引越した後にも揉めた。
見積もり時、頼んで買った資材が届かなく、電話して伝えたら、頼まれてないと言われた…見積もりした人から買うように言われたのに…自分のミスを客に押しつけた！引越中、埃を落とすと見積もりの時、言われたがそのまま来たし、靴下の色、変わってなかった！！移動に時間かかるのに、自分たちは1時間で着くから、早く来いと言われ、行けないことを伝えると、次の現場があるから早く来いと…そう言われ、早く行くと、結局あっちは着いてなかった…最終確認で、キズの確認や積み降ろしの確認したってことでサインしろって言ったそばから荷物がトラックから運ばれて来た！キズ確認、1回もされてない！！最後は、荷物が1つないので連絡したら、よく探せと…結局電話がかかって来て、ありましたと…その荷物、郵送しますねって言われた…
見積もりの時、30分間、お客様に寄り添った引越し、お客様満足度NO.1と自慢話された。自慢する前に、目の前の客の引越をしっかりやれ！次の現場より、目の前の現場をしっかりやれよ！！最悪な引越しだった。

引っ越しの荷物の配送に来た作業者の方はとても親切でしたので作業者の方に対しては星5を付けたいです。
見積り後この引っ越し会社に決まり、オペレーターから段ボールの受け渡しの時間を聞かれて仕事が終わった後の夕方に自宅までお願いしますと言いました。すると受け渡しの当日の日中仕事中にいきなり営業マンから電話、「段ボールをお持ちしたのですが何故家にいないんですか？」と仕事してるから在宅してるわけないじゃん、と時間帯は夕方ですとお伝えしましたがと言うと「時間指定何かできるわけないじゃん」と「一階の部屋ですよね？ベランダに放り込んでおきますね」という旨のことを言われその日は雨の予報になってたのでさすがに止めろと言って自分が勤務している会社まで持って来いよと言い来させました。営業車に乗せて自宅まで連れて行ってくれたら家にいれると言ったら営業車には載せられないと言われ、迷惑そうな顔をしながら会社に段ボールを置いてそのまま去りました。(その後会社の先輩の営業車に段ボールを載せてもらい自宅まで持って行きました)。
そして引っ越し当日。ちょうど体調を崩していて前日にオペレーターから「時間帯が夕方になります」と言われじゃあまだゆっくり準備できるなと梱包作業をしていたらいきなり作業者から電話が来てトラックが午前中に到着。まだ荷造りができていなかったのですが作業者の方は嫌な顔１つせず梱包を手伝ってくださいました。営業マンオペレーターはゴ○なので利用しない方が良いですよちなみに愛知県の岡○の営業所です。