
ネガティブチェックなら「みん評」
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130万円の損害が出た
引越しトラブルで130万円の損害を出されました。
内容は、洗濯機の移動の際に水が漏れ、下の階の人に被害を与えてしまいました。
しかし、わたしが見ていなかったときのことだったので、一切支払いをしてくれないとのことです。
1年間使用した部屋で水漏れトラブルなどなかったので、引っ越しのときに起こったとしか考えられないです。
わたしもちゃんと見ればよかったと反省しています。
みなさん気をつけてください
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見積で
東大阪。かなりのおじさんが約束の時間から遅れて来訪。謝りもせず、何故か最初から上から目線で、金が無いんだろ!今決めろ!なんとか追い返そうとしたら座り込んで上司に電話でイヤミたらたら。勿論契約せず。サカイの名が落ちる営業。ガッカリでした。
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即決させようとしてくる
見積もり依頼をして訪問してくださいましたが、交渉にすごく時間を取られました。今日決めて頂ければ、この値段まで下げますと言われ、他社と比較して決めたいと思っていたので、断ると、断る理由が分からないと言われました。
断ったこちらが悪いような言い方をされたのが、不快でした。
見積もり依頼の訪問で、他社の値段や内容まで色々聞かれ、私が即決するまで交渉を続けてきて、すごく疲れました。大手企業だと言われ、安心をうたっていますが、どこか高圧的で、お客様を思った営業ではないと感じ、もっと安いところで良心的な業者さんに決めようとおもいます。
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下請けの電気工事会社?が、最悪だった
引っ越し作業をしてくれる人達は、手際はいいしすごく感じもよかったです。が!クーラーの取り外し、取り付け業者が最悪で!!クーラーは、壊すは『持って帰って修理してた」取り付けの時は、二階にクーラーをとりつけるのに、別途5千円を請求され!!見積もりの時には、聞いてないし
営業マンに慌てて電話したら、「二階にクーラー付けるのにお金取るのは初めて聞いたので、こちらがもちます」といってくれたので営業マンと引っ越し作業をしてくれた方は、よかったですが…
電気やさんで二階にクーラー二台つけたが、一切追加料金は、とられなかった!!
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見積もりに来るのが1番早いそして安い
複数の引っ越し業者に同時見積もりを頼んだが、家に来て来れたのが1番早かったのがサカイ。見積もりだけでお米も頂いた。そして年度末の引っ越しにも関わらず、や業者より値引いてくれた。ただ、灯油の残った灯油ストーブは運べないと断られた。それは仕方ないけれど、事前に教えれもらえたらすごく助かったし、そのようなケースはうちだけではないと思う。そして、後から知ったが、残った灯油はガソリンスタンドへ行けば捨ててもらえたらしい。そこまで教えてもらえたらプロなのになと思った。
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プラスαの対応をしてくれました。
引越作業の際に、もともとエレクトーンのねじが外れていてなかったのですが、手持ちのねじで使えるか確認してくれました。(残念ながらねじは合いませんでしたが。)
また、家具(タンスなど)が倒れないように、手前に厚紙をいれていただきました。
電気カバーをひとつ壊されましたが、すぐに同様の電気カバーを用意していただきました。
その他も、丁寧に対応いただき、無事に引越できました。
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最悪
結論として二度と頼みません。何度か引っ越しをしていますが、他社に比べ段ボールが小さ過ぎます。サービス内の段ボールでは足りません。使用済み段ボールでも構わないので欲しいといったら、今の時期は回収していないので無いと言われました。これは買えということなのでしょうか。食器の梱包用プチプチもオプションでした。結局、見積もり以上の出費です。口コミで良かったのと日程の都合上サカイに決めてしまいました。とても後悔しています。これから引っ越しなのですが、営業所で預かり荷物と思われるむき出しのマットレスをみてしまいました。普通はカバーかけますよね。搬出入の際の家財道具の扱いが心配になってきました。キャンセルしたいです(怒)
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電話対応が適当過ぎます
契約後に確認したい事があり、フリーダイヤルに問い合わせたら明日お返事します→連絡来ず。
翌日再度連絡して、担当が本日休みなので明日折り返しさせます→連絡来ず。
その次の日もフリーダイヤルに問い合わせしてやっと返事が来ました。
ダンボールを持って来るはずの日、午後持ってくる筈だったのに19時過ぎても来ず。
連絡したら21時過ぎますと。。
21時過ぎって、夜ですよね?
常識的に考えておかしいです。
対応が本当に適当過ぎます。
引越し自体も適当なんじゃないかと不安になってきました。
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最悪でした
今まで何回かサカイさんに引っ越しをお願いしました
今回は物を紛失。確認した所ありません。お客様全てダンボールは開けられました?とこっちのミスみたいないいかた。メガネも無くなりました。さらにはマグカップ割れてました。
一番ひどいのはベッドです。
ベビーベッドの組み立てなのですが反対でした
それと大人用セミダブルベッドは足が真っ二つに割れていて使えません。
ネジも無くなってました。
3ヶ月以内なら保証効くって言われましたが本当かどうか分かりません。
引っ越しの方はとてもいい人でしたがやり方がかなり雑です。
新居にも床キズが少々。
隣町引っ越すだけで7時間もかかりました。
もう二度と頼みません
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対応が悪い
サカイ引越センターにお願いすることにしたのですが、引っ越し荷物が減ったから安くなりますか?と問い合わせしたら、2トンロングでの予約だからならない。
その後の屁理屈がうだうだ言っているので、営業の人にも言ってあるけど、もうこの人はダメと思ったら私は受け入れないと言ったら、箱の代金をしはらって下さい。
返却の箱は新しい業者が返してくれると伝えると、捨てる業者がいると…❗️大手が言う言葉ですか?と言いました。
あり得ない。
子供の引っ越しで業者を使用しましたがこんなこと言いません。
CMで爽やかなCMですがサカイ引越センターは使いたくない。第1位です。
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