サカイ引越しセンターの口コミ・評判 13ページ目

急に転勤が決まり、会社の提携先がサカイだったため、サカイを利用したのですが、本当にひどかったです。
荷物量は一般的なファミリーサイズで、隣の県への引っ越しでしたが、2日必要でした。
引っ越し当日はスタッフが3人は来ると説明を受けていましたが、実際当日はたった2人しか来ず。作業時間も運び出しだけで約6時間かかり、本来の倍の時間がかかったせいでこちらの予定も大幅に遅れ大迷惑。でも、スタッフは必死で頑張ってくれたと評価していたのですが、翌日の運び入れで家具が破損していることが判明（運び出しの際に一緒に傷がないか確認していたものです）。明らかに落としたような傷でした。こちらは弁償してもらいましたが、代替品が届くまで不便でした。また、エアコンの取り付けと設置代として最初に2万円払っているにも関わらず、当日になって、新しい部屋に取り付けるのに追加で2万円と（標準取り付けです）言われました。
今回の引っ越しは、何から何まで最悪でした。今までこんな最低な引っ越しを経験したことはありません。大手の引っ越し会社だから金額が高い分それなりに良いのだろうと思っていたら心底ガッカリでした。もう二度と利用したくありません。

私の経験はサカイ引越センターがエアコンの脱着込みで料金を提示してくれたのでお任せしたところ、引っ越し先でエレコン(エアコンの設備会社)の作業員にエアコンの配管が短いといわれて新しい配管と室外機の台座で12000円支払いました。(取り付け費は含まれません。ホームセンターで3000円くらいの物です)古い配管をあてがったところほぼ同じ長さです。しかも新しく付けた配管は長すぎて途中で迂回させてるのを見たらもう笑うしかありませんでした。二台目のエアコンはお断りして地元業者に頼んでみたら13000円で取り付け費、配管代、すべて込みでした。地元業者さんにエレコンの話をしたら、それはちょっとやりすぎですね、と苦笑い。サカイ引越センターにこの経緯を話するも二台目のエアコン取り付け費を返金すると言われただけ。洗濯機の設置も色々なんくせつけられて付属品を交換してとかなんとか言ってましたが、業者を信用できなくなり、もう帰ってくれと懇願しました。

電話で営業さんが色々と場所や内容を調べていただききながら事前に金額を問い合わせていたのに関わらず、実際に見積にきた担当者は、今ままでのは間違いで、実際はこれですと提示された金額が当初の3倍。

その言訳で、距離だとか場所だとか手配するトラックの大さと説明されたが、落とし込んでいるうちに金額が変わらずで、サブのトラックを付けますと言われた。
今までの説目は何だったのかと疑問に思い、いったんキャンセルをして他の業者にお願いしたら、事前に聞いていた金額の半額で済みました。

おそらく事前連絡での予想金額が正しくて、後からこらた方の時期的な営業手法だったのだなって思いました。
とても残念です。

4月に引っ越した際、まず家まで家財を見て見積もりを出す担当が適当な約束をしていったお陰で、後から実際日時を確定する電話をしたときに、見積担当が約束した話(引越しの時間帯の話)は無理と言われてしまった。その時間、その金額で引っ越せるというから契約したのに。
引越し当日の方の感じは良かったが、衣装ケースが割れた(弁償はしてくれた)。

今般また引っ越すことになり、サカイに頼むか迷ったものの、とりあえず見積を出してもらうことにした。
前と家財は変わらない旨伝え、担当支店から見積を連絡するとのことで電話を切ったが、結局またコールセンターの別の人から電話がかかってきた。さっき支店から見積もりの連絡をすると言ったことは伝わっていなかったらしい。
挙句の果てには、下手くそな説明の末、高額な引越し代の提示。

高いなら高いなりの対応の良さがあればまだ納得できるが、大手他社の方が数倍対応が良い。
もう頼みたくない。

訪問見積もりして貰ったのに、当日、荷物が乗り切らなかったにも関わらず「もう乗りません」と言い放ち、何の対応もして貰えず、後日、自分達で５往復して残りの荷物を運びました。最悪です。当日設置予定のエアコンも当日になり無理と言われ、後日、ホームメーカーさんにつけていただきました。謝罪もなく、引越し先では、マットやスプレーの押し売りだけはしてこられました。2度と利用したくありません。前回の引越しで利用したアートさんとは大違いです。安かろう悪かろうの典型です。

急な引越しで、引越しサイトに一括見積もりで情報を送信したその30秒後に一番最初に電話がかかってきました。
時刻は20時を回っていたので、速いなと感心。引越し予定日も近いので、早めの対応をと思って電話させていただきましたとの事。見積もり日も翌日の私の予定に合わせた時間に設定して頂きまして、ありがたく感じていました。
翌日、予定時間通りに到着して下さりましたが部屋は引越し荷物の片付けの最中でかなり散らかっていましたので、申し訳ない気持ちでいましたが全て覆されて今は二度と頼みたくない業者となりました。
到着後、スーツをバシッと決めた見るからにインテリ営業マンから、名刺を（営業主任さんでした）渡されて持っていくもの処分するものを聞かれまして、なるべく持っていくものを少なくしたいと思ってましたので処分しようと思っているものを説明し、一通り部屋を見ていただきました。
情報サイトには、現在の間取りを3LDKと載せましたが、実際には2t車1台で積める様な荷物の量しかないです。
さて、ここから金額の話になるかなと構えていたのですが、座って落ち着いて話すでもなく立ちっぱなしで、しかも私たち家族が下座の位置で話し合いが始まります。。
引越し業者を選ぶにあたって何かこだわりはありますか？と聞かれましたので、そりゃあ勿論安ければ安いほどいいに決まってますと答えました、また引越し先への移動距離も同じ町内でして車で10分かからない距離である事から、荷物もそんなに多くないですし自分たちで車をレンタルして運ぶことも視野に入れているのですが、引越し屋さんに頼んだ方が楽なのは楽なので具体的にいくらくらいになるのかを参考に他者と比較して考えようと思っているところですと伝えたところ
サカイは、安さと言うよりも安心品質を保証お届けしたいと考えています。
人件費、トラックの費用などを考えたら1万2万では受けられないのはわかりますよね？とかなりバカにした様な物言いで言われたのに対し、そんなのわかってます、ただ引越し業者さんに頼むとしたらどの位に収まるのかを参考にしたいと思ってるんですと伝えたところ、
そりゃあ勿論、ご自分で車を用意して引越しをされた方が安いに決まってますよ？
そう言った金額で考えているのであれば今回はご遠慮させていただきます。
と、言って帰って行きました。
正直ガッカリです。そりゃあ家族がいての引越し、業者さんに頼めば相場は7万以上するのはよくわかってますよ。学生時代引越しのアルバイトしてましたからね！！
ただ、具体的な金額も告げずに値段交渉もせずに見下した様に帰っていくなんて、お前は一体何をしに来たんだ？と、伝えたい。
こっちだって、片付けの時間に使える時間を貴方がくれた電話にたいして、時間を作ったんですよ。
それで主任ですか、笑わせてくれますねと。
結局、サカイの営業さんが帰った後他者に連絡をして、その日のうちに見積もり来て下さりまして、対応もとても親身になって考えて下さり、散らかってましたがしっかりと座って話をして4万円という破格で提示して下さりましたのでそちらに決めました。
もう二度利用しません。安く考えている方、電話しない方がいいです、金額も伝えないで帰って行きますよ。時間の無駄です。

見積もりをお願いしました。初めてだったので、数社の見積もりだと正直に伝えました。
時間にも遅れ、パソコンばかり見て超遅い…。品質ですか、価格ですかと色々聞いてくるので、そちらが思うお値段を出してと伝えた。やっと見積もりが出た。破格の55000円。夕方までに連絡くださいと言われた。
全て聞き終わり、最初に破格の値段を出したサカイに13時すぎに電話した。ケイタイわからないので、事務所に伝言した。全然かかって来ない…やっとかかってきたのが17時過ぎ。安すぎて上司に叱られ問題になっている、即決じゃないと出ないお値段だったと抜かしやがる。じゃ今から値上がり？
もちろんお断り。
女だから舐められてるのか。
全て他社を断って、電話したのに。
今日1日が全てパーだ。
絶対にサカイには頼まない。知人にも伝える。

とにかくスタッフの対応の酷いです。

うちの引越しにはエアコンがあるので電気工事の見積りもお願いしたら、『取り外しに結構値段がかかるので、買取の方がお得です。』と言われ、買ってからまだ1年のほぼ新品の結構高かったエアコンなので高値がつくような事を言われました。
サカイさんは買取もやっているとのことで、後でLINE見積りをする事にして、予約しました。
結局エアコン買取値段は4000円でした。話が違うけど仕方ないので、予定変更でエアコンは引越し先に持っていくことにしたと伝えて引越し費用の出し直しをお願いしました。

そこからが、ありえなかったんです。
契約取るまではかなり好青年だった担当者が豹変しました。『あのー。元々エアコンっていうのは取り外しを想定して作られていないんですよ。取り外ししたらガスが出て、ほぼ確実に数日で使えなくなりますよ。買取りで見積してるんだから、買取にした方がいいです。』と、とりあえず『です。ます。』は使っているけど脅してるのか？と思えるような怒った口調で言ってきました。
サカイには電気工事部がある！他所とはレベルが違う！って言ってたはずの電気工事部。まさかこんな大手がエアコン引越しすらまともに出来ないとは！

とにかく、私も引越しお願いしちゃったんだから、とりあえずいくらかかるのか知っておかないといけないので、頑張って食い下がったのだけれど、『だからー、だいたいの金額をお伝えするのは、後々のトラブルの元になるので言えないんですよ』の一点張り。私は○円〜○円くらいでもいいので教えてほしいって幅を持たせて聞いているのに、『だいたいでも、言えないですね！』と、こっちに協力するつもりゼロ！
ダメだ。モラルがなってない。サカイには、うちの引越しに関わって欲しくない。
そういえば、トラック押さえてもらっただけで、契約書交わした訳でもない事に気づき、キャンセルしました。

後に見積してもらった『街の引越し屋さん』にこの話をしたら、『うちみたいな引越し屋は電気工事を他社に依頼はしますが、今までエアコン壊したことなんて無いですよ。ガスは専門業者なら上手に閉じ込めて移動できますし、それが出来ないなんて、聞いたことないですね。』と言ってました。

段ボール引き取りに来る時も、引き継ぎちゃんとできてなかったし、ここは会社の体質的にちゃんとしてないんですね。
本当にやめて良かったです。

金額面では繁忙期に関わらず当初の設定よりも下げてくださり、ありがたかったです。
ただ他に迷ってる業者はあるか聞かれたため、この後もう一社来る旨を伝えると「うちが業界一位で他を選ぶ理由が分からない。」「ぶっちゃけここ（私の家）まで来るのに時間もお金もかけてる。これで断られると僕らもやってられないんですよ。」など言われ、この後来る他社の悪いところをひたすら言い始めました。
価格よりもそんな対応に嫌気がさし、まだこの場で決めきれないので申し訳ありませんと言うと、真顔・棒読みで「はーいじゃあこの割引全部消しまーす」と発行した見積もり書に上から乱雑に倍以上の金額を書いて片手で渡してきました。
これっきりの付き合いだと思い、せっかく来ていただいたのにすみませんと謝りましたが、終始とても不快な気持ちになりました。
帰られた後にさすがにやり過ぎたと思ったのか知らないが、先程とは別人のように「考え直してもらえないですよね？」と電話してきました。正直もう声も聞きたくなかったです。
次に来て下さった他社はとても対応が良く、即決でした。価格もこちらより結果的に安くご提案いただきました。
今回の担当者が最悪だっただけで、良い担当者の方もいらっしゃるのだとは思いますが、あまりにもイメージが下がってしまったので今後は見積もりもしないことにします。

中国地方から関西への引越しでした。
積荷はとても丁寧で本当に嬉しかったです。

引越しに伴い電気工事もセットでお願いしたのですが、見積もりには全ての電気工事料金が契約されておらず、引越し当日に2万円近く追加で支払いました。

契約したセンターに契約時の説明と違うと電話をしましたが、その後一切の連絡（説明）がありません。

また、電気工事会社の方ですが、テレビ、洗濯機、洗濯乾燥機の接続に関して、「どこに差せば良いか」と、

素人の私（女性）に聞いてきたり、「電源がつかない」と言ったのですが、電源が入っていないだけで、信じられませんでした。

「私は電気の事は分からないから、電気屋さんにお願いしています」と言うと、「自分にはこの事は関係ない、分からない、説明が書いてない」と言われ、驚きました。

ゴミを置いたまま出て行き、後から気付いて電話をしましたが、受け取ると逃げる様に帰り、空いた口が塞がりませんでした。

もう2度とサカイ引越センターは使いません。