
ネガティブチェックなら「みん評」
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見積もり当日に引っ越し予定日に空きがないとキャンセルされた
引っ越し予定日を伝え、見積もりの日にちを決め見積もり当日の予定時刻20分前に引っ越し予定日が満員状態なので引っ越しが受けられないので見積もりと引っ越しキャンセルの連絡が入りました。
それまで引っ越し予定日に引っ越しができないなんて一言も言われていないし見積もり当日にできませんってどういうことなんだろう。社内での連絡が絶対に不足していると思う。引っ越し予定日が埋まっているかどうかなんて予定が埋まった瞬間わかることなのになんだったのかなという感じです…。
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史上サイテーの引っ越し業者!
約束ごとを1つも守ってくれなかった。
ハンガーケースを持ってきてくれとお願いして忘れられる。
新居の荷物搬入は午後からと言われているので、正午以降にお願いしたら、午前中のトラックを手配する。
荷物を紛失され、「探してください」とお願いしても、探しもせず、弁償もしてくれない。
段ボールの回収をお願いしても、一向に来てくれない。
ここまで馬鹿にされたことはありません。
このような会社が存在することが信じられません。
今後引っ越しをするとしても、この会社だけは絶対利用いたしません。
皆さんもお気を付けください。
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見積もりこらからまるでダメ
見積もりを頼んだら、営業ではなくドライバーがきて、相場の2倍の値段を提示してきた。見積の内容をきくと、ぼくドライバーなのでわかりません、の一言。電話でやり取りしていて怪しかった。見積書も置いていかなかった。次の日クレームを言うと、上からの対応。値段も下げてくれず、とても感じ後悪かった。やる気がないんじゃない?2度と利用しません。みなさん気をつけて‼
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見積もりで何十分も居座られた。
訪問見積もりに来てもらった。いろいろ安くなる方法を提示してくれたのは良かった。
しかし、1人なので即決できない・他の業者とも相見積もりしたいと伝えてるのに「うちも安いですよ!ダメですか!なんとか奥さんに連絡取れませんか!?」と何十分も居座って帰らない。
引越業者の中にはお断り前提のひどい対応をしてきたところもあるので、まだしつこくても客だと思って対応してくれただけマシだと思う事にした。
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いい加減な営業
見積に来たにもかかわらず部屋や荷物を見ず金額提示。提示されたトラックの大きさにも納得できず後日営業に電話をするも電話に出ず、折り返しも無し。
仕方なく営業所にかけ、上司の方と話をするがこちらをバカにしたような態度。
一切値引きもしないとのことなので、荷物が積みきれない場合は当日往復するか大きいトラックを用意してくれるならと伝えると、「念の為別な営業を見に行かせます」とのことなのでお断りしました。
荷物や部屋を見ずに見積が出せる教育の行き届いたスーパー営業マンのいる引越し業車です。
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訪問見積もりに注意してください。
20代女です。サカイさんに訪問見積もり依頼をしたら、
2時間も居座り、契約しなければ帰ってくれない様子でした。
申し込みをしてしまいましたが、相見積をとっていた
他業者の方が2割ほど安かったためキャンセルしました。
が、現在もしつこく営業の電話がかかってきます。
おまけに、送り返したはずの段ボール代を請求してきます。
携帯電話を教えてしまったため、ウンザリです。
皆様もお気をつけ下さい!
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営業に問題あり
他の方も言っているように、すぐに見積もりに取り掛かって欲しいのに、他社の不祥事の記事を2、3枚見せられ説明10分以上。他社を蹴落として、自社の契約を取ろうとする姿勢には終始気分が悪かったです。
そして、とにかくしつこいです。即決しないとなかなか帰ってくれず決めようか悩んでいたら、次の見積もりの業者さんが来てしまい、そしたら「その業者さんの見積もりを断って欲しい」と言って来ました。しかも自分が出てもいいと。
こんな業者さん初めてなのでびっくりしました。
納得できる金額ですし、作業員さんの評判はとてもいいらしいので、営業方針さえ見直せばもっと売り上げアップにつながるのではないでしょうか。
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もう二度と頼みません
引っ越しを何度かしたことがあり、サカイさんは初めて利用させていただきました。
今までも色々な引っ越し業者を利用させていただき、大手だから大丈夫だろうと思っていましたが、1番対応が悪くひどい引っ越しになった。
電化製品など何点か壊されましたが、お詫びもなく修理もなくそのまま。
壊されたものを見た目からはわからないように細工までされていた。
担当者の対応もとんでもなく悪く、話も通じないし、嫌悪感すら感じた。
営業の人もしつこかったし、契約の時に言ったことを都合が悪くなったら言ってないとまで言われた。
もう二度と頼まないです。
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丁寧で行き届いた対応に好感度アップ!
見積もり依頼の際の対応の良さでこちらに決めました。当日の作業も手際が良く、スタッフの皆さんも明るく雰囲気が良かったです。梱包が間に合わず、後で自分で運ぼうと思っていた小物類も、「よければこれに入れてください」とダンボールを用意してくださり、運んでもらえたのにはとても感激しました。引越しは何度か大変していますが、会社の良し悪しは人しだいかな、と思います。とにかく仕事が速くて、予想時間よりだいぶ速く引越しができ、その日の夜にはベッドでゆっくり寝ることができよかったです。
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遅れてくるのが当たり前
とにかく、遅れて来ます。
見積もり時に、ポイと置いておかれたダンボールのみで、緩衝材もないから、荷造りしにくい。
作業は、アルバイト並の2人と、ややベテラン1名。
作業内容はそれなりですが、ほとんどの荷物は事前に自家用車で送ったあとなので、ほとんどなかったし、あれだけの荷物なら、ちょっと割高だったかも。
見積もり時点でもう少し交渉すべきでした。
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