
ネガティブチェックなら「みん評」
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もう二度と頼みません
引っ越しを何度かしたことがあり、サカイさんは初めて利用させていただきました。
今までも色々な引っ越し業者を利用させていただき、大手だから大丈夫だろうと思っていましたが、1番対応が悪くひどい引っ越しになった。
電化製品など何点か壊されましたが、お詫びもなく修理もなくそのまま。
壊されたものを見た目からはわからないように細工までされていた。
担当者の対応もとんでもなく悪く、話も通じないし、嫌悪感すら感じた。
営業の人もしつこかったし、契約の時に言ったことを都合が悪くなったら言ってないとまで言われた。
もう二度と頼まないです。
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丁寧で行き届いた対応に好感度アップ!
見積もり依頼の際の対応の良さでこちらに決めました。当日の作業も手際が良く、スタッフの皆さんも明るく雰囲気が良かったです。梱包が間に合わず、後で自分で運ぼうと思っていた小物類も、「よければこれに入れてください」とダンボールを用意してくださり、運んでもらえたのにはとても感激しました。引越しは何度か大変していますが、会社の良し悪しは人しだいかな、と思います。とにかく仕事が速くて、予想時間よりだいぶ速く引越しができ、その日の夜にはベッドでゆっくり寝ることができよかったです。
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営業が最悪
引っ越し見積もりで来てもらいました。契約するまで帰らないのか、40分も居座り、上司と価額交渉を電話でしたり…。他の所も本日見積もり予定だったので保留で帰ってもらいました。夕方、結局1番安かったのでコールセンターに電話。担当に折り返し電話させますといい、その日は電話連絡来ず。翌日電話したら、なんと契約日はもう満員ですと…。2ヶ月前なのに!?電話が前日来なかった事を伝えても別の営業マンが出て、それは知りませんと…。誤りもしませんでした。感じが悪すぎて唖然です。
後は事前に子供がいると言ったのに、営業マンがタバコ臭くて最悪でした。
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なにがNo.1?
業界No.1を自慢気に話す営業マン。
確かに感じの悪さはNo.1でした。
7社見積りをとって1番感じが悪かった。
「引越してやる」感がすごい。
繁忙期引越できるだけありがたいと思え的な雰囲気が全面に出ていて、安い料金を求める客をバカにしている。
安い料金で頑張ってる業者さんのこともバカにした発言。
「安い料金で請ける会社は仕事がない。いい人材が居ないから仕事がなくて安くせざるを得ないんだ」
とのこと。
ぼったくりを正当化するために他社批判。
やり方がチンピラです。
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おすすめしません。
まず自分が引越しの時、娘の勉強机壊されました。それについて言い逃れ。運ぶの下手でクロス削る。
さらに隣で引越し3回ぐらいありましたが、どれも朝っぱらから。引っ越してくる方のマナーの問題もありますが、狭い駐車場なので、下見に来ているのかはわからないけど、前日に挨拶ぐらい欲しい。
さらに他人の家の自転車よけてまで引っ越してきた人の自転車置くとは何事ですか?もう利用しません!
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遅れてくるのが当たり前
とにかく、遅れて来ます。
見積もり時に、ポイと置いておかれたダンボールのみで、緩衝材もないから、荷造りしにくい。
作業は、アルバイト並の2人と、ややベテラン1名。
作業内容はそれなりですが、ほとんどの荷物は事前に自家用車で送ったあとなので、ほとんどなかったし、あれだけの荷物なら、ちょっと割高だったかも。
見積もり時点でもう少し交渉すべきでした。
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サカイの法人契約
法人として契約しているらしく、価格、作業でかなり融通してくれると聞きました。
トラック空いてないと言われましたが、法人で融通してくれると聞いたので融通して欲しいとお願いしたところ無理と言われました。
法人の融通とは何なのか伺ったら、トラックと人が空いている場合は優先して対応させて頂きますとのこと。
それって普通じゃない?その直後トラック融通出来ましたとのことでした。
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気持ちの良い対応をして頂きました!!
私は念願のマイホームを購入することがやっと出来ました。銀行のローン審査等苦労したことも多かったため、嬉しさも人一倍でした。
そんなマイホームの引越しを業者さんにお願いしたところ、これが本当に頼んで良かったと思いました。やはり私としては当てキズやスリキズが一番の心配事だったのですが、やはりプロの仕事。心配は無用でした。しっかりとした養生、シートを使用して全く危なげなく引越しが終わりました。自分達でもしも引越しを行っていたら、絶対に同じクオリティーではできないでしょう。
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あまりにも電話対応が悪過ぎ。
一括見積もりをPCサイトでお願いしたのですが、まず電話が凄い。
取り敢えず考えさせてと言ってもしつこくその後もかかってくる。
留守電7件とか当たり前に入ってる。
声は蚊が泣くような声でボソボソ何を言ってるか聞き取れず、挙げ句の果てに
「仕事中なので今すぐ決められない家族と話し合って電話する」と言ったら
舌打ちして「早くして下さいよね」だって。
舌打ちなんてあり得ません。
即別の業者さんにお願いしました。
此処まで最低な引っ越し業者、ここくらいですよ、本当に。
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最悪でした
安いだけで伝達ミスは多く対応はひどいです。運んでくれる方はベテランは1人だけであとはバイトだと思います。家具が部屋から出ないトラブルになり家具を破棄することに。入ったのに出ないわけないと思うんですが…。
安くするからと言うので利用して家具を買い替える羽目になりかなり高いものにつきました。
二度と利用したくないです。
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら