辛口評価なら、みん評。
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連絡こない
リモート見積を予約。予約時間になったら送られてくるSMSが来ない。30分経過。見積予約完了メールに記載の問合せ先に電話。謝罪の言葉もなく居住地の支社から電話させます〜という謎に明るい対応。数分後、支社から電話。状況説明すると、あ〜うちシステムが色々あってよく分からないです。訪問見積ならうちでできますがそれでいいですか?と。リモート見積をしたいがどうすればいいか聞くと、見積予約完了メールに返信してください、と。すぐ対応してくれるんですか?と聞くと、それも分かんないですね〜とのこと。というか、そもそもリモート見積のことをよく知らなそうでした。笑 こんなところと契約するのは恐ろしいので、これ以上連絡するのは辞めました。
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ヒドイ
養生はしっかり施すと営業マンから説明されていたが実際は無し。玄関ドアに家具を挟んでしまって嫌な音がしてからやっとドアをテープで固定しただけ。
終了後の確認事項記入も強引にここに丸して下さいと進められ、10分間の無料サービスも聞いてはくれたけど「いらないよね?」というニュアンスで頼めませんでした…
値切ったりも一切していないのにこの扱いは一体なんだったのか。床に深い傷があるので後日来てもらうことになりました。
家電もダンボールで簀巻きにされただけで布の梱包はされず、しかも外さずにそのまま置いていかれました。
ぐるぐる巻で片付ける時も大変でしたしオススメません!
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営業が最悪
見積りに来もらい1時間話して、金額は自分では今は分からないと言われ、繁忙期でもないのに日にちも希望日にできるかは申し込み日にしかはっきり言えないと言われた。なんの為に見積りを頼んだのか分からなかったです。時間の無駄でした。二度と頼む事はないです。
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最低最悪
見積もりの時間になっても全く来ず、来たのは約束の時間から1時間半過ぎた後。引っ越し作業はスムーズに行われたが、週2回の指定の曜日は家にいない事を伝えていたにもかかわらず、嫌がらせのようにその曜日を指定してくる。引っ越し作業から1週間過ぎてからお届け日と時間を伝えられたが、その日その時間になってもなんの連絡もない。電話してみたら指定の時間とは全く違う時間を言われ…。お届け日の時間連絡したと言われたが、連絡来てないし留守電も入ってない。留守なら留守電に入れてもいいし、再度連絡するのが常識では。こちら側に伝わってないので、それで伝えた言われても困る。不快な印象しか残らない引っ越し業者さんだった。ほんと最悪。貴重な時間返せ。
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オペレーターが最悪です。
評判が良いとの話を聞いて、引越しの見積もり依頼をしたのですが、訪問見積もりの時間が合わずに電話見積もりをお願いしたら、詳細も聞かれぬうちに16万と言われました。大手他社さんの見積もりが7万そこそこだったので、驚きました。もっときちんと見積もって欲しい旨をこちらが話しているにも関わらずえんえんと話を続け、ホントに人の話を聞かない。明らかにやる気がないのがミエミエで、別の人に変わって欲しいと言ったら一方的に電話を切られました。引越し以前の問題です。
人には薦められないし、2度と利用したいとは思えませんでした。期待していただけに、残念です。
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最悪でした
新築への引越しで、引越しはスムーズにしてもらいましたがその後部屋に傷があり電話しましたが対応が最悪。
うちではありませんの一点張りでまったく聞く耳を持ちません。
一宮支社でしたが二度と頼みません
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丁寧で搬出、搬送時の工夫などの知識が豊富
新人を指導しながらの引っ越し作業でしたが指導員の方の手際がよく、新人もうまく動かしながら迅速に作業してくれました。また新居への搬入時にかなり厳しい寸法の所があり建具をはずしたりの作業となりましたが、建築内装や建具に関する知識が豊富で家に傷がつかないように丁寧に作業してくれました。
新人を指導しながらの作業で時間が伸びそうになった時点で他の引っ越し作業が早く終わったグループの応援依頼をしてくださり最後まで安心してお任せできました。
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営業が強引で質も悪い
見積りの[時間に遅れてくる]のに誠意のない挨拶から始まりました。
急いでいると伝えているのに[自社自慢]や提携商品の紹介は入るし、他社の見積りをみて下げてくれるのは有難いのですが、こちらが検討していたライバル会社のスキャンダルの新聞切り抜きの[特製悪口ファイル]を見せてきたのには驚きました。
中々お引き取り願えず、[即決を強要]されてるようで気分が悪かったです。
急いで家を出ると、まだ玄関先で[うんこ座り]で上司と電話されていてびっくり…。
横を会釈して通ると、呼び止められ破格提示でまた即決を更に強要されました。
しつこい、品がない、人として信頼出来ない営業でしたので
破格だされてもお断りです。
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最悪
営業マンに見積もりしてもらった時に、うちは絶対の自信があるから他はやめた方がいいです。など言っていたのでそこまで自信があるならと契約しましたが、結果は最悪でした!
物を落として壊しても報告すらなく、あとからこちらが気がつき電話して弁償してもらうことに。
ちなみに壊されたのは物干し台なのでその間使えなくて不便でした。
その上引っ越し当日には作業員がリフトを出しっぱなしでトラックを動かし、うちの車にぶつけられ修理に1週間ほどかかりました。
他の会社に頼めばよかったと後悔しています。
もう引っ越すことはないと思いますがもう絶対サカイは使いません。
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営業最悪
営業から言われた言葉
①サカイは口コミでは悪いこと書いてますが、あれは『他の業者』が書き込んでいます。
②新人の為にどうか契約を取りたい!
③大手の業者もどこも同じ手口でやっている。
目が笑ってなくて口が笑っている(営業スマイルってやつですね)
まだいくつもありますが、あんまり言うと特定されるので言いませんがサカイの営業は何時間も粘り、予定があると言っても契約するまで帰らないとまで言うので最悪です。
他の大手でもあそこまでひどくはない。
二度と頼みませんし、②の新人の為と言ってもだからなに?と言いたかったです。
会社の方針で、こんな営業をするなら考えるべきではないでしょうか、サカイさん。
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