いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
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訪問見積もりに注意してください。
20代女です。サカイさんに訪問見積もり依頼をしたら、
2時間も居座り、契約しなければ帰ってくれない様子でした。
申し込みをしてしまいましたが、相見積をとっていた
他業者の方が2割ほど安かったためキャンセルしました。
が、現在もしつこく営業の電話がかかってきます。
おまけに、送り返したはずの段ボール代を請求してきます。
携帯電話を教えてしまったため、ウンザリです。
皆様もお気をつけ下さい!
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営業に問題あり
他の方も言っているように、すぐに見積もりに取り掛かって欲しいのに、他社の不祥事の記事を2、3枚見せられ説明10分以上。他社を蹴落として、自社の契約を取ろうとする姿勢には終始気分が悪かったです。
そして、とにかくしつこいです。即決しないとなかなか帰ってくれず決めようか悩んでいたら、次の見積もりの業者さんが来てしまい、そしたら「その業者さんの見積もりを断って欲しい」と言って来ました。しかも自分が出てもいいと。
こんな業者さん初めてなのでびっくりしました。
納得できる金額ですし、作業員さんの評判はとてもいいらしいので、営業方針さえ見直せばもっと売り上げアップにつながるのではないでしょうか。
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もう二度と頼みません
引っ越しを何度かしたことがあり、サカイさんは初めて利用させていただきました。
今までも色々な引っ越し業者を利用させていただき、大手だから大丈夫だろうと思っていましたが、1番対応が悪くひどい引っ越しになった。
電化製品など何点か壊されましたが、お詫びもなく修理もなくそのまま。
壊されたものを見た目からはわからないように細工までされていた。
担当者の対応もとんでもなく悪く、話も通じないし、嫌悪感すら感じた。
営業の人もしつこかったし、契約の時に言ったことを都合が悪くなったら言ってないとまで言われた。
もう二度と頼まないです。
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丁寧で行き届いた対応に好感度アップ!
見積もり依頼の際の対応の良さでこちらに決めました。当日の作業も手際が良く、スタッフの皆さんも明るく雰囲気が良かったです。梱包が間に合わず、後で自分で運ぼうと思っていた小物類も、「よければこれに入れてください」とダンボールを用意してくださり、運んでもらえたのにはとても感激しました。引越しは何度か大変していますが、会社の良し悪しは人しだいかな、と思います。とにかく仕事が速くて、予想時間よりだいぶ速く引越しができ、その日の夜にはベッドでゆっくり寝ることができよかったです。
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遅れてくるのが当たり前
とにかく、遅れて来ます。
見積もり時に、ポイと置いておかれたダンボールのみで、緩衝材もないから、荷造りしにくい。
作業は、アルバイト並の2人と、ややベテラン1名。
作業内容はそれなりですが、ほとんどの荷物は事前に自家用車で送ったあとなので、ほとんどなかったし、あれだけの荷物なら、ちょっと割高だったかも。
見積もり時点でもう少し交渉すべきでした。
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営業の態度が悪い
数社から見積もりを取ったんですが、ここの女性営業マンがかなり強引。
「今すぐ決めればこの価格でできます」と言われましたが、こちらも数社に見積もりお願いしてるので、全部の見積もりが出てから決めたいというと、「それだと引き受けられないかもしれませんよ!」と言われた。
引っ越しシーズンならともかく、時期的に引き受けられないってことはない。
「今から30分以内ならこの価格です!」というショッピング番組かよ!?と思った。
あとで男性の社員から電話がかかってきたけど、もう契約する気はなかったです。
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なにがNo.1?
業界No.1を自慢気に話す営業マン。
確かに感じの悪さはNo.1でした。
7社見積りをとって1番感じが悪かった。
「引越してやる」感がすごい。
繁忙期引越できるだけありがたいと思え的な雰囲気が全面に出ていて、安い料金を求める客をバカにしている。
安い料金で頑張ってる業者さんのこともバカにした発言。
「安い料金で請ける会社は仕事がない。いい人材が居ないから仕事がなくて安くせざるを得ないんだ」
とのこと。
ぼったくりを正当化するために他社批判。
やり方がチンピラです。
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おすすめしません。
まず自分が引越しの時、娘の勉強机壊されました。それについて言い逃れ。運ぶの下手でクロス削る。
さらに隣で引越し3回ぐらいありましたが、どれも朝っぱらから。引っ越してくる方のマナーの問題もありますが、狭い駐車場なので、下見に来ているのかはわからないけど、前日に挨拶ぐらい欲しい。
さらに他人の家の自転車よけてまで引っ越してきた人の自転車置くとは何事ですか?もう利用しません!
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営業が最悪
引っ越し見積もりで来てもらいました。契約するまで帰らないのか、40分も居座り、上司と価額交渉を電話でしたり…。他の所も本日見積もり予定だったので保留で帰ってもらいました。夕方、結局1番安かったのでコールセンターに電話。担当に折り返し電話させますといい、その日は電話連絡来ず。翌日電話したら、なんと契約日はもう満員ですと…。2ヶ月前なのに!?電話が前日来なかった事を伝えても別の営業マンが出て、それは知りませんと…。誤りもしませんでした。感じが悪すぎて唖然です。
後は事前に子供がいると言ったのに、営業マンがタバコ臭くて最悪でした。
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サカイの法人契約
法人として契約しているらしく、価格、作業でかなり融通してくれると聞きました。
トラック空いてないと言われましたが、法人で融通してくれると聞いたので融通して欲しいとお願いしたところ無理と言われました。
法人の融通とは何なのか伺ったら、トラックと人が空いている場合は優先して対応させて頂きますとのこと。
それって普通じゃない?その直後トラック融通出来ましたとのことでした。
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