辛口評価なら、みん評。
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対応
見積りをお願いしましたが丁寧に対応してくれたのですが。最終見積りの値段の気になる所があり質問した所急に雑な言い方ですからとか雑な言い方になりました。その後連絡が来なくなり結局その後キャンセルして良かったと思ってます。
津山のさかいに居られる女性職員の方もう少し対応、言葉気を付けて会話された方がよろしいかと思います。
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遅い
作業開始時間は3時間以上遅れるし到着時間も予想より遅れてしまい
作業終了が20時を過ぎたのであまりにも営業マンの見積もり不足はひどすぎると思った。
作業担当者の方々の対応は良かったが、本当に営業マンの判断が悪いと思います。
今後はその辺の改善を是非ともお願いします。
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引っ越し時間
北海道から本州に引っ越ししたのですが、約束の時間より大幅に遅れ、3時から4時の約束が6時から7時へ…。コンテナの都合⁇引っ越し先からの間2日間何してたの⁇料金も35万円も払ってるのにどうなってんの⁇他にも色々な手続きもしなくてはいけないのに一日潰れてしまいました。
サカイさんもう絶対使いません。お金半分返してって思いました。
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金額がおかしい
学生の単身引越しで福井から京都までだったんですが、3月はシーズンなんで28万円しますと馬鹿げた大金の見積もりを提示してきました。親と相談して流石に高すぎるので自分たちで何とかしますと言うと、「20万前後でもご利用して頂けませんかね」と急に安くして交渉してきました。つまり最初から、大金をぶんどる気だったんだと思います。流石にナメられてると思い、その金額でもキャンセルして見積もりのお米だけ頂いときました笑
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洗濯機設置ミス
引っ越し、見積もり自体はスムーズで、料金も安くしていただき非常に満足しました。
ただ、後日洗濯機の設置不良が判明。
機械不良と思って先にメーカー修理をしてしまい、判明しました。
あとから相談しても、個人手配した分は関係ないの一点張り。
自分の設置ミスの癖に、融通効かせてくれてもいいのにな・・・
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安心のサカイ??
引っ越し業者といえば、ということで頼みはしましたが。営業は長居しすぎで契約するまで帰らないという感じで迷惑だったし、作業員の若いニーチャンは部屋が汚い荷物多いとdisりながら作業してるし。(例え事実だとしても客の前で口にすべきことではなくない?)なんかなぁ、って感じ。さして安くもないし「次」はないね。
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見積もりのみ
約束の時間に来ない。時間に遅れる連絡をSMSでしてくる。(それも15分前に)。その時間では困ると伝えると、『何時なら良いか』と。聞かれた時間に答えると『その時間に間に合わないようならまた連絡します』。
再度指定した時間に遅れるなら見積もりは結構だと伝えたにもかかわらず、さらに30分遅れて到着。約束の時間を過ぎていることを指摘すると『そうですね』と(!)。約束の時間も守れない、謝ることもできない会社は信用できません。引越しなんてとんでもない!もちろん契約しませんでしたし、友人・知人にも絶対に勧めません!
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時間を守らない。
当日に電話で「予定よりも早く開始できそうなのですがどうされますか?」ときかれたのですが、用事があったので「予定通りの時間にしてください」と伝えたにも関わらず1時間も早く来られて用事を済ますことができなかったし慎重に扱わなければいけないものを慌てて片すことになり不安でした。急な引越しだったのですが料金は安くしてくださったのでこの評価とさせていただきます。
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これが業界No.1か!!
予約していた引っ越し当日の時間にサカイの業者が来ない。訪問予定時間を三時間待ちぼうけ。見積もり時に営業担当者の、冷蔵庫の外装を綺麗に掃除しますと言ってくれたサービスもなし。終いには引っ越し業者が旧住居に忘れ物。知らないフリでもしてるのか?謝罪も何にも無い。お客様側のチェックシートは何故か業者が記入する始末…。10分間サービスは、はいにしておきますね!要らないサービスである。
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最悪最低
遠距離の引越しでしたが、食器がボロボロに割られ、時間も守らないことに対して、ろくな謝罪もなし
新居の床に台を引きずり傷をつけたため、クレームを入れたがテキトーな謝罪、態度が悪い
他にも社内間の連絡が取れてない、テキトーな対応
残念です。
もう利用することは無いです。
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