サカイ引越しセンターの口コミ・評判 22ページ目

エアコンの取り付けまで料金に込みで契約したのに、取り外しに追加料金。取り付けにも追加料金。なんなら、パーツも勝手に処分し、追加料金。最初にこういうケースでは、追加料金がかかりますって説明がいると思います。信用が0になりました。あと冷蔵庫の裏が火事になるから、プラスチック板を半ば強制で買わされましたが、誰もが言う通り、絶対いりません。皆さんは騙され無いでください。

電話で予約の時点で悪い予感はしていた
1番言いたいのは出来もしないことを言うな

時間通りに来ない
最初は11時〜12時と言われていたがズルズルズルズルと伸ばされた、しかも連絡はこちらから
来ないんですが…→確認します→確認したところ○時になりますの繰り返し

約束したオプションは当日にできないと言われる

無料でできると言われたのに当日お金を取られた

運び込みが雑
壁を傷つけられたのに補償なし、うちではないと言われる

担当者と営業センターで全く情報の共有ができていない、担当者に伝えておくと言っていたのに担当者は聞いていないの一点張り

いい加減にしろ
二度と頼まない

多少高くても話が通じる会社に頼むべき
皆さんは安くても釣られないでください
安物買いの銭失い＋サービスでストレスもおまけしてくれる会社です

数年前に利用させていただきました。営業の方は物凄く熱心で、最後の方は根負けした様な形でお願いする事になりました。
エレベーター無しの５階から荷下ろしする作業でしたので、スタッフの皆さんは大変だっただろうと思います。当日のリーダーの方はとても手際が良くテキパキと他スタッフに指示を出し、あっという間に荷下ろしは完了。
洗濯機やエアコンの取り外し・取付は別の提携業者が来られましたが。特定の工具が無いと洗濯機が取り外せないと当日に言われ…。急いでホームセンターまで走りました。プロなんだから工具は取り揃えておいて欲しかった、というのが本音です。
引っ越し先で荷物を入れる作業も割と短時間で終わりましたが、気付けば子供の自転車がよそのお宅の玄関先に、その家の自転車と一緒に並べられており。。。何で？？
小物が入っていた箱もいくつか壊れていたのですが(段ボールではない)、特に謝罪は無し。５階からの荷下ろしが大変だったろうとこちらも気を遣い、特に何も言いませんでしたが…。
エアコンも、いざ取付けてもらい試運転したら『シュルシュル…』という異音が。取り外し時に水が溜まっていたと指摘はありましたが、今まで問題無く使えていたのに結局買い替える事になりました。
大手だからと決めましたが、次利用する事はありません。

何社か見積を取って、一番安かったサカイさんに決めました！(*^^*)
見積を取りに来てくださった営業の方も無理矢理な感じは一切ありませんでしたし、何よりお願いする事になったその日にすぐ段ボールを持って来てくださって凄く助かりました！

当日も時間通りに来てくださいましたし、引越し作業以外のこと(ちょっとしたことですが)を頼んだ時も嫌な顔１つせず手伝ってくださり感謝しておりますm(_ _)m

引越しの際に壊れてしまったものがあったのですが、それも連絡するとすぐに引き取り→弁償の連絡があり、お金もすぐに振り込んでくださいました！

全てにおいてとても気持ちが良かったですし、是非次回もサカイ引越しセンターさんにお頼みしたいです(^_^)
ありがとうございました！

・守る気がないのに、適当な約束をする体質の会社。
・訪問見積もりの時間を４時間遅れが平気な会社。

自分たちが良ければ、お客様の事など、どうでもいい会社に感じる。


詳細：
訪問見積もりのお約束させていただきました。
打合せ後すぐ用事があるゆえ予定通り終わらせてほしいと伝えてもおりました。
こちらもご承諾いただき、約束の時間からお迎えできるよう、支度をして待っていました。
時間にルーズな引っ越し業界のわりに、時間約束するんだ、と関心したのは一瞬でした。

約束の時間になってもいらっしゃらず、
ご連絡も無く、こちらから電話連絡したところ、
受付オペレーターに繋がりました。
担当営業へ確認した後の、折り返し電話の内容があまりに悲惨。

・担当営業は遅れているようだ。
・なので、今この電話で見積もりを承ります

は？唖然としました。
遅れてすみませんという言葉は一つもなく、自分の都合を押し付けてきました。

なんのために訪問見積もりの予約を取り、
時間を調整して来訪をお待ちしたと思っているのでしょうか。

念のため「この電話見積もりの金額が、当日変わったりしないのか？」と尋ねると、
やはり訪問見積もりをさせてほしいとのこと。

はーーー？ここまでのやりとりで、既に唖然としておりましたがもう返す言葉がありません。
では、あと何十分待てばお越し頂けるのか尋ねたところ、
訪問できるのは４時間後と聞いて、呆れ果てました。
話になりません。

最初から、約束した時間にいくつもりなど、まったく無いのでしょう。
だから約束ができるのでしょう。
ピンポイントで時間を指定したかったのですが、
多くの引っ越し会社は、1時間くらい余裕を持たせてほしいと仰りました。
約束の時間に1時間の余裕というのも、一般社会からは考え難いですが。

引っ越し業界の適当さが、全面に出てると強く感じました。

おまかせパック利用ですが、額に入っている賞状と玄関外の置物を何故か同じダンボールに梱包。お金に変えられないものが汚れました。さらに、ダンボール回収のときも予約していたにも関わらず「乗らないので帰ります。今日来ると思います。」と曖昧すぎる返事。
仕事をきちんとしてほしい方にはおすすめしません。前回利用して良かったので、今回もと思いましたが、もう何があっても利用しません。

サカイを含む複数社見積もりをして頂き、検討後に断りました。

電話にて断ったにもかかわらず、ダンボールを直接持って来られました。

その後もサカイではなく、関連会社と思われる会社から商品の押し売りの電話がしつこくかかってきました。

来訪しての見積もり時も、他社批判、関係ない家電のセールス等、信じられない対応の連続で驚くしかありませんでした。

家族にとても怖い思いをさせてしまいました。
お願いしなくて本当によかったです。

見積もりサイトで、情報を入れたところ後日いろんな引越し業者から電話がきた。一番最初に、朝の8時くらいに電話がきており、それに出たところその日のうちに家に来て見積もりできるか聞いてきたので対応した。単身で、特に重いものもあまりなく、大きいものといえば、ベッドのマットレスと、原付だけであった。初めに引越しは初めてか聞いてきて、私は値段交渉などが不慣れであることを先に確認してきた様子であった。2月後半と繁忙期なので仕方はないと思うが、相手の言い値10万から始まり最初そんなものなのかなと思っていたところ、向こうから特別に7万5千円にすると言われた。荷物も少なかったのでやはり断ろうとすると、5万5千円まで引き下がった。今日を逃すとこの値段にはできないとか、他の引越し業者の悪いところをあげられ、高圧的な態度に圧倒され、言いくるめられて、契約してし、ダンボールまでその日のうちに置いてかれた。後に、サカイで引越しを頼んだカップル（今は別々に住んでおり、引越し先で同居)に話を聞いたところ2部屋分の引越しで、重いものもたくさんあるのにも関わらず、同じ値段設定になったのだとか、、
見積もりだけしようと思ったのにも関わらず、絶対に契約するまで帰らない態度や、不慣れなのを知ってから高い値段から始まるのは卑怯だと思う。結局キャンセルしました。
後に地元の引越し業者で見積もったところ2万5千円。
営業マンの態度や値段に不満があったのでこの評価です。

先日千葉から大阪への引越しするのに、長距離だし家にある家具家電は割と新しめのが多かったため、過去に利用して良かったのもありサカイ引越センターに頼みました。
出張見積もりに来て下さった方に何度も養生や梱包のやり方、補償などの確認をし安心したのでお願いしたところ…荷解きをしていくうちに、物が壊れているものや家電についた傷、届いていないものや挙句の果てにはコタツテーブルの脚が全損…コタツテーブルに勝手に切り込みを入れて無理やり補修してありました。
最初に壊れてるのに気づいて電話したら、翌日に状態を見に来るという事だったのですが、来ず。
引越しの積み下ろしの時もそうでしたが、全く連絡が来ません。こちらから問い合わせすると、連絡がないことへの謝罪もなく対応も最悪です。
コタツテーブルの脚の全損はこれから問い合わせしますが、こんな連絡してこない、約束も守れない、壊したものを申告報告もせずに勝手に補修して良しとするような会社が補償してくれるとはとても思えませんが…。
本当に本当に最悪でした！二度と利用しません。こんなに怒りが込み上げるような事なかなかないですね。
みなさんも引越しの際にはサカイ引越センターだけは利用しない方がいいですよ。本当に最悪です。

ある大手と迷いましたがセールスに来た方が感じ良かったので騙されてしまった‥まず、前回にお願いした大手さんは壁がわからなくなるくらい傷が付かないように作業の前にパパーっと色々なシートなど貼る。サカイサン、それでいいの？大丈夫？と少し少なめ‥心配でしたが口は出せない‥プロのはずですから‥そしたらやってくれました‥壁のクロス‥ガガガーっと。
そして引っ越し先のあの、ちょっとやそっとではへこむはずがない玄関ドア。しっかりへこませてくれてました。しかし問題なのはどちらも言わないで黙って帰るのはなぜかな？わかるよね‥これだけやったら‥しかもアンケートハガキおいて行ったのでその事書いたけど、いまだに何も連絡来ない‥あーぁ、安くてもこれじゃなぁ。誰にも紹介は出来ません‥都合の悪いハガキは読まないのかな‥作業の方は良い方でしたが、傷付けたら早めにいいましょうね‥でも、さすがに呆れました。もう、2度と頼みません。