サカイ引越しセンターの口コミ・評判 22ページ目

・守る気がないのに、適当な約束をする体質の会社。
・訪問見積もりの時間を４時間遅れが平気な会社。

自分たちが良ければ、お客様の事など、どうでもいい会社に感じる。


詳細：
訪問見積もりのお約束させていただきました。
打合せ後すぐ用事があるゆえ予定通り終わらせてほしいと伝えてもおりました。
こちらもご承諾いただき、約束の時間からお迎えできるよう、支度をして待っていました。
時間にルーズな引っ越し業界のわりに、時間約束するんだ、と関心したのは一瞬でした。

約束の時間になってもいらっしゃらず、
ご連絡も無く、こちらから電話連絡したところ、
受付オペレーターに繋がりました。
担当営業へ確認した後の、折り返し電話の内容があまりに悲惨。

・担当営業は遅れているようだ。
・なので、今この電話で見積もりを承ります

は？唖然としました。
遅れてすみませんという言葉は一つもなく、自分の都合を押し付けてきました。

なんのために訪問見積もりの予約を取り、
時間を調整して来訪をお待ちしたと思っているのでしょうか。

念のため「この電話見積もりの金額が、当日変わったりしないのか？」と尋ねると、
やはり訪問見積もりをさせてほしいとのこと。

はーーー？ここまでのやりとりで、既に唖然としておりましたがもう返す言葉がありません。
では、あと何十分待てばお越し頂けるのか尋ねたところ、
訪問できるのは４時間後と聞いて、呆れ果てました。
話になりません。

最初から、約束した時間にいくつもりなど、まったく無いのでしょう。
だから約束ができるのでしょう。
ピンポイントで時間を指定したかったのですが、
多くの引っ越し会社は、1時間くらい余裕を持たせてほしいと仰りました。
約束の時間に1時間の余裕というのも、一般社会からは考え難いですが。

引っ越し業界の適当さが、全面に出てると強く感じました。

おまかせパック利用ですが、額に入っている賞状と玄関外の置物を何故か同じダンボールに梱包。お金に変えられないものが汚れました。さらに、ダンボール回収のときも予約していたにも関わらず「乗らないので帰ります。今日来ると思います。」と曖昧すぎる返事。
仕事をきちんとしてほしい方にはおすすめしません。前回利用して良かったので、今回もと思いましたが、もう何があっても利用しません。

サカイを含む複数社見積もりをして頂き、検討後に断りました。

電話にて断ったにもかかわらず、ダンボールを直接持って来られました。

その後もサカイではなく、関連会社と思われる会社から商品の押し売りの電話がしつこくかかってきました。

来訪しての見積もり時も、他社批判、関係ない家電のセールス等、信じられない対応の連続で驚くしかありませんでした。

家族にとても怖い思いをさせてしまいました。
お願いしなくて本当によかったです。

見積もりサイトで、情報を入れたところ後日いろんな引越し業者から電話がきた。一番最初に、朝の8時くらいに電話がきており、それに出たところその日のうちに家に来て見積もりできるか聞いてきたので対応した。単身で、特に重いものもあまりなく、大きいものといえば、ベッドのマットレスと、原付だけであった。初めに引越しは初めてか聞いてきて、私は値段交渉などが不慣れであることを先に確認してきた様子であった。2月後半と繁忙期なので仕方はないと思うが、相手の言い値10万から始まり最初そんなものなのかなと思っていたところ、向こうから特別に7万5千円にすると言われた。荷物も少なかったのでやはり断ろうとすると、5万5千円まで引き下がった。今日を逃すとこの値段にはできないとか、他の引越し業者の悪いところをあげられ、高圧的な態度に圧倒され、言いくるめられて、契約してし、ダンボールまでその日のうちに置いてかれた。後に、サカイで引越しを頼んだカップル（今は別々に住んでおり、引越し先で同居)に話を聞いたところ2部屋分の引越しで、重いものもたくさんあるのにも関わらず、同じ値段設定になったのだとか、、
見積もりだけしようと思ったのにも関わらず、絶対に契約するまで帰らない態度や、不慣れなのを知ってから高い値段から始まるのは卑怯だと思う。結局キャンセルしました。
後に地元の引越し業者で見積もったところ2万5千円。
営業マンの態度や値段に不満があったのでこの評価です。

先日千葉から大阪への引越しするのに、長距離だし家にある家具家電は割と新しめのが多かったため、過去に利用して良かったのもありサカイ引越センターに頼みました。
出張見積もりに来て下さった方に何度も養生や梱包のやり方、補償などの確認をし安心したのでお願いしたところ…荷解きをしていくうちに、物が壊れているものや家電についた傷、届いていないものや挙句の果てにはコタツテーブルの脚が全損…コタツテーブルに勝手に切り込みを入れて無理やり補修してありました。
最初に壊れてるのに気づいて電話したら、翌日に状態を見に来るという事だったのですが、来ず。
引越しの積み下ろしの時もそうでしたが、全く連絡が来ません。こちらから問い合わせすると、連絡がないことへの謝罪もなく対応も最悪です。
コタツテーブルの脚の全損はこれから問い合わせしますが、こんな連絡してこない、約束も守れない、壊したものを申告報告もせずに勝手に補修して良しとするような会社が補償してくれるとはとても思えませんが…。
本当に本当に最悪でした！二度と利用しません。こんなに怒りが込み上げるような事なかなかないですね。
みなさんも引越しの際にはサカイ引越センターだけは利用しない方がいいですよ。本当に最悪です。

ある大手と迷いましたがセールスに来た方が感じ良かったので騙されてしまった‥まず、前回にお願いした大手さんは壁がわからなくなるくらい傷が付かないように作業の前にパパーっと色々なシートなど貼る。サカイサン、それでいいの？大丈夫？と少し少なめ‥心配でしたが口は出せない‥プロのはずですから‥そしたらやってくれました‥壁のクロス‥ガガガーっと。
そして引っ越し先のあの、ちょっとやそっとではへこむはずがない玄関ドア。しっかりへこませてくれてました。しかし問題なのはどちらも言わないで黙って帰るのはなぜかな？わかるよね‥これだけやったら‥しかもアンケートハガキおいて行ったのでその事書いたけど、いまだに何も連絡来ない‥あーぁ、安くてもこれじゃなぁ。誰にも紹介は出来ません‥都合の悪いハガキは読まないのかな‥作業の方は良い方でしたが、傷付けたら早めにいいましょうね‥でも、さすがに呆れました。もう、2度と頼みません。

来年から社会人になり、引越しするので見積り頼みました。一通り部屋を見せたのに、前回の引越しはいくらだった？いくらまで出せる？親の職業は？とかしつこく聞いてきて全然具体的な金額を出してくれない。何のために部屋見せたの？って気分でした。やっと電卓叩き出したら、長距離とはいえ単身の引越しで30万ｗそっから交渉して16万までいったけど、だったら最初の30万は何だったの？とバカらしくなったし不信感が増して、検討しますと言って帰ってもらいました。アートは高いと聞いてたけど最初から9万提示で営業の人もサッと帰ってくれて気持ち良かった。後日サカイに断りの電話入れたら嫌味言われた末、無理矢理置いてったダンボールを2日以内に返してくれないと困ると半切れで言われて最後まで不快だった。もう一生使わない。

引っ越しの際家電が故障し、買い替えが必要となってしまいました。その後の対応としては悪くは無かったですが元値より安い金額での保証となってしまいました。(これはどの引っ越し業者でもそんな感じらしいので諦めました)
また、今回は見積もりの際自宅まで来ていただいたのですが、営業の方は良いことしか言っていなかったようです。
まず1つめ→消火器を持っていけるかと、その時確認し大丈夫だと言われたのに、当日現場の人に出来ないと言われてしまった事。車が無く、自力で持っていくことの出来なかった私は外部の業者で出張引き取りにきてもらってプラス6000円の出費となってしまいました。
最後は、サカイは、サカイで教育を受けていて、単発バイトとかの人がいないから人に自信がある、というお話もされていました。当日は3人で来てくださって、皆さん明るくテキパキやっていただき感謝しています。ただ1人少し新人さん？のような方がいらっしゃり、それ自体は構わないのですが営業さんの話し方だとバリバリ出来る人が3人！みたいな印象があったので、少しあれっ？となりました。（新人さんは頑張っていらっしゃったので悪くないです)
あとは、ダンボール引き取りがプラス3000円かかります。他業者の方だと無料引き取りとかやっているイメージでしたが、そういうマイナスなところは営業の際は教えてくれませんでした。
また、ダンボール引き取りにきてくださった方の中で、凄く疲れていたのか元々そういう方なのかは分かりませんが態度があからさまにあまり良くない方がいて、少しびっくりして唖然としてしまいました。ただ作業自体はとても早く運び出してくださって感謝しています。

作業等はとても丁寧にやっていただき、組み立てが必要な家具などもスピーディーに仕上げてもらえたので大変感謝はしています。
ただ、家電が故障しただけだったらまだ不運だったなくらしか思わなかったと思うんですが、消火器の件、態度の良くない方の件等も色々重なり、あまり良い印象を持てなくなってしまいました。
次引っ越す機会がもしあれば、他の業者にお願いしたいと思います

地方から、シングルで関東に引っ越して来た者です。

職場は、渋谷区で転居先の住所は未定とお伝えしたところ、荷物を渋谷区管内に送られたらしく、決定した転居先を伝えた際に軽くご機嫌が悪くなり、届けるまでに9日かかるとの返答、冗談かと思いましたが、本当でした。私は9日間何も無い部屋で過ごす羽目になりました。利用者満足度Ｎｏ．1とCMされていますが、そのために利用者が増えてキャパオーバーされていたのでしょうか？しかも届けて下さったのは下請け業者。。ユニフォームも無いようなところで、身なりもお世辞にも清潔感がある感じでもなく、帰られてから、洗面所に行くと、ドラム式の洗濯機が、そのまんま置いてあり、排水管につないでもなく女性1人でどうやって持ち上げて接続するのか？？愕然として笑ってしまいました。業者に連絡すると、別料金になると、何故作業中に伝えてくれなかったのか？これまでの引越し業者の中で最悪だと思います。二度とお願いしたくありません。

当日の作業員特にリーダーの態度がムカついた。行きに立ち寄り降ろし作業を依頼していたプランだったが、帰りに立ち寄りたいと。こちらも事情があり無理ですと伝えたところ、凄い不満な顔された。また、作業中、荷物のことなどやり取りする中、そのリーダーに話しかけるたびに、いちいち「はぁ？」みたいな顔をする。

発している言葉は丁寧だったが、表情があからさまに態度悪っ！

向こうは、向こうで何か思うところがあったのかもしれないが、きっと「客」だとは頭で理解していても「お客様」とは思っていないのだろう。

また、結果的にトラブったことがあり、引越し翌日に苦情を言い折り返し電話すると言われたが、もう何日も連絡ない。

それなのに、満足度アンケートの電話なんかあり、履歴の共有も社内でされていない。
状況を話したら、その人も謝りながら、電話お待ちくださいと言ったけど、やはりかかってこない。

再度こちらから電話するのも胸くそ悪い

今では、サカイ引越センターに頼んで後悔。