サカイ引越しセンターの口コミ・評判 29ページ目

単身で荷物少なめで引っ越ししました。大きい荷物は冷蔵庫とカラーボックス数個、棚くらいでした。荷物も少なめだったからか料金に関しては、すごくお勉強して頂いて言うことなしです。荷物を積む日と降ろす日を別々にしたら安くなりやすいとのことでした。

積む日はそんなに何も感じませんでしたが、問題は降ろした日です。前日には早かったら昼の12時ごろには行けそうです、と言っておきながら当日朝お電話があり、前の引越しがまだ終わっていないから14-15時になりそうと...。その時はまぁ、仕方ないか〜くらいでした。しかしその後、また連絡があり何か追加の仕事が入ったので15-16時になりそうと。その時点で、大丈夫かな？という不安がチラついていました。不安は案の定的中して、16時前になっても連絡がなくこちらから連絡しました。するとまだ前の仕事が終わっておらず、出発もできていないと当然のように言ってきて到着は18時になりそうとのこと。いやいや、社会人として当たり前の時間厳守ができていないにも関わらず、何事もないように言う相手に呆れて言葉を失いました。さすがに、家族も手伝いに来て待ってくれていたので色々な人に迷惑がかかっており怒りが抑えられませんでした。さすがに酷すぎると思い、本部に電話しましたが、話を聞いてなんとなーく謝る感じでさらに怒りが募りました。結局12-18時という大幅な時間で契約してるから現状で時間が遅れていることに問題はない、的なことを言われてさらに嫌な気分になりました。大きな幅で取ってるとしても早めの時間帯に来れると言って期待させておいて、最終1番遅い18時に着きますはないでしょう。現場と本部は管轄が違うと思うので言ったとしてもただのクレーマーにされて終わると思いますが、あまりの対応の適当さに言わずにはいれませんでした。
料金が安過ぎた分、後回し後回しにされたのかもしれません。料金安いし仕方ないだろ、と言われたらそうなのかもしれませんがあまりにも酷い対応でした。転勤族で引越しも多いですが、今後使うことはないです。

見積もりに来た営業の方が部屋に貼ってある写真を見てコメントしてきたり色々とプライベートを根掘り葉掘り聞いてきました。
もうそれ見積もりと関係ないじゃん！って思いましたが、見積もり結果は保留でお願いしますと言われました。
繁忙期にお願いをしたので値段を少しでも下げるために持ち帰りして、再度電話するとのこと。
そして引越ししたい当日になっても電話はきませんでした。
見積もりに来たのに電話してこないって何のために見積もりしたんですかね?
他の業者さんに頼んで良かったです。
もうサカイさんにはお願いしません。

引っ越しの為に見積もりしてもらっていたが、当日になって契約していたのはここまで、後は載せることは出来ないと言われ、大量の積み残しを置いてさっさとトラックだけ出発してしまった。
営業の見積もりが甘い故に起きたトラブルです。

その後はというとその日の内に住んでいた家も契約解除日になっていて直ぐに立ち退きしなければならず、受け入れ先で受け入れもしなければならず、積み残しを自分達で全て運ば無ければならなくなり、もうめちゃくちゃでした。

クレームを言ってもふ～ん、それで?という状態でしたよ。話にならん。

二度と利用したくない。

見積もり営業マンは、とても親切だったけど…
見積もりした際にPontaカードの事を言われず、後から業者に電話した所、電話対応したスタッフ後からは無理の事……
言い訳が、今〜ポイントの事で色々ありまして、今回は私の指導不届きで！と
終わりにされ、結局、ポイントが付かず……

その後、作業当日(フルパック)高額な料金を支払ったにも関わらず、有り得ない程の作業員の態度、言葉使い、作業の雑さにビックリ！
冷蔵庫はキズだらけにされ、フローリングカーペットはお願いした通りに切ってもらえず、元に戻せない状況に追い込まれました。

弁償もしてもらえず、フローリングカーペットは新品のを買い直しました。
怒りが……
もう二度と頼まない！

駐車場にサカイのトラックが朝の8時からずっと止まってた。祝日だったためほかの住人の車の出入りも激しかったのに。出かける為、トラックをずらしてもらったけど、挨拶もなく謝りもしなかった。数時間後、帰ってきて駐車場にはまだトラックが止まっていた。またトラックをずらしてもらって駐車したけど謝りはなし。結局、8時間以上も無断駐車。断りの一言でもあればいいのに何もなし。「3時間ほどの滞在です」って言ったのにも関わらず8時間の滞在。態度も悪い。ほんとうに腹が立ちます。迷惑していることに気が付かないんでしょうか。常識もない人たちがいるサカイは絶対利用しません。

サカイと電気工事部(エレコン)の連携がまるで取れてないです。サカイに何週間も前に言った事が共有されてないので同じことを何度も言わなければいけないのが面倒です。
料金に関しても決まった基準がないのでしょうか？曖昧な返答しか貰えません。
どんなシステムになってるかは知りませんが1から見直したほうがいいんじゃないですか？

今回、兵庫県尼崎市内での引越しで利用しました。
見積もりの営業の方、当日の作業員の方、電話対応の方、
接客や愛想の良さ、口調の丁寧さはとてもよかったです。

料金もとくに気にしていなかったので割高かどうかはわかりません。

ですが、とにかく荷物の破損がすごかったです。
作業が始まってから何度も ガッシャーン と音が鳴っていて
その都度説明などもなく不安でした･･･。

始まってすぐ、姿見を倒してしまったようでバリバリに割れてしまいました。すぐ謝罪がありましたが、不要かもと思っていたので捨てるきっかけになりました。(絶対持っていきたいものだったらどうなっていたのだろう？と思います)

搬入後、テレビ台と靴箱が一部、シート？壁紙？みたいな柄になっているところが剥げていました。
おそらく保護するためのテープみたいなものを外すときに
一緒に剥がれたのかと、、。

新品のものではないので、とくにその場で指摘はしませんでしたが、普通に目立つ破損でしたので今後の参考になればと思い書かせていただきました。

ただ、スタッフの方々は本当にとても丁寧で頑張ってくださりました。

予定時間を大幅に過ぎて作業開始になり、すでに照明器具も外していたため薄暗い中の作業でした。応援も駆けつけてくれたため、どうにか搬出できたのはよかったです。
しかし、洗濯機の設置にきた作業員がやたら追加作業をしようとする。サカイの人か、委託先か分かりませんが…
購入してまだ２年の洗濯機のホースを耐用年数が2,3年なので取替時期とのたまう。そんな短い耐用年数ですか？調べたら５年〜7年とかで、とても2,3年で交換とか見当たらない。（ちなみに単身なので使用頻度も少ない）断ると、水漏れは責任もてませんよと。
また、洗濯機の高さを上げるために5000円とのこと。平らな洗濯パンではなく、ちゃんと高さのある洗濯パンで必要かな？（今までの引越しや電気屋さんに言われたことなかったけど？）
追加作業の案内の内容が納得できませんでした。

家族が増えて初めての引越しだったので、とりあえず3社に見積もりを頼み、その内の1社がサカイでした。

午前中に1社、12時に1社、13時30分にサカイで見積もりの予約を事前にしていたのにも関わらず、前日に『13時にして欲しい』と。
12時から他の業者が見積もりに来るので、話し合いによっては時間が被ってしまうかもしれないと伝えると『大丈夫ですよ』と謎の根拠のない返事をされましたが、まぁこれはまだ許容範囲内の話。

いざ見積もり当日になるとやってきたのは15分遅れ、おじさんの営業マンが笑いながら来ましたがこれもまだ許容範囲内。

さて見積もりが始まると手馴れたようにチェックを始め、それが終えると話し始めたのはサカイの歴史や社員の訓練、どれだけドライバーに優しい会社かを長ったらしく説明し始めました。

今日誰か入社するのかな？といった、私達には全く必要のない話をひたすら続けられ、終わったと思うとお米を渡され、うちの社長はここが凄いという話をまた長々続け、家族皆が苦笑いしていると漸く見積もり額を提示されましたが他社で引越し＋最新の洗濯機の購入(元から購入予定だったもの)＋設置＋車の陸送含めた額の方がはるかに安かったので、｢他社ではこれがついてもっと安かったのですが、、｣と伝えると『正直に言ってください(怒)見積もり表見せてもらっていいですか！？そんな金額ありえないですよ！！(怒)』と半ギレ。

早いとこ帰っていただきたかったので、手っ取り早いかと思い見積もり表を見せると『こんな値段だとドライバーが腐ってく！今年だけで〇〇〇(他社名)から3人もドライバーが辞めてうちに来ましたよ！家電買ったら値段下げるなんて、ドライバーがまた苦しむんですよ！！これが奴らの手口です！(怒)』と他社の悪口。

ドライバーさんには申し訳ないですが、安ければ安いだけ有難いのでサカイの営業マンに苦笑いしていると『まぁ、その額でやってくれるんならやってもらった方がいいんじゃないですか！？(怒)破格だと思いますよ(怒)うちはそれには太刀打ち出来ません(怒)やってもらった方がいいですよ(怒)そうして頂いたらどうです？(怒)』とかなりおキレになりながら荷物まとめて勝手に帰っていきました。

家族皆がどん引きましたが、サカイの営業マンのアドバイス通りの業者に引越しをお願いする事にしました。


色々な人がいるとは思いますが、本当に物凄く引きました。
他の方も仰っていますが、他者の悪口や高額提示が酷いのでお気おつけて下さい。

見積もり段階で4トンと小さなトラック計2台でお願いしたのですが、実際来たのは小さなトラック1台。3ピストンになりますとの事でした。
母子家庭で立ちあいがいないので、3ピストンなら話が違うとキャンセルをお願いしました。
もう1台トラックが到着しましたが、小さなトラック2台,
4トンの予定なので、積みきれるはずもなく、娘の自転車はトラックからはみ出る状態で、斜めに紐で括りつけられ、私の自転車はトラックの上に。
プリンターは横積みにされ、インクが漏れて、段ボールにまで黒インクが付着。下の段ボールの娘の洋服が心配。
加湿器に水が残っており、下の段ボールの娘のぬいぐるみがびちょびちょ。
割れ物を含む段ボール3箱倒され、中の食器を確認して下さい申し訳ありませんとのこと。
何かある度に作業が中断され、車で15分程度の距離なのに朝8時半に来て、終わったのは20時。
どこがマイスタークオリティ？？
ブランド物のティーセットの取っ手。子供の小さなティカップ、子供と作った食品サンプルのパフェ2つ。破損、せっかく子供と一生懸命作ったのに。
また掃除機、机の上下を取り付ける部品は紛失。
エアコンは当日13時の予定が16時から18時と。さらに遅れて20時になってしまうとのこと。1日中エアコンなし。
さらには明日で良いですか？と。エアコンなしで小さな子供眠れますか？とさすがに怒りました。

2週間後、謝罪も残りの段ボールの中から紛失物を探しがてら荷物の片付けのお手伝いをいたしますと自宅に来てくれると事で、自分で荷物、半分を片付け、リビングと寝室は綺麗に片付け残りの段ボールを1部屋に押し込み、これでやっと普通の生活が出来ると楽しみにしていました。
段ボールを全て開けて部品がないか確認した為、リビングも寝室もぐちゃぐちゃに。
今日眠れません。ご飯も食べれません。綺麗に片付くと期待していた私がバカでした。
引越し代金16まん、エアコン取り付け1万8000円、食洗機は分岐を前の家に置き忘れ、当日取り付けられませんでしたが、15000と言われ、計20万。母子家庭には多額の痛手です。この引越しに20万？母子はなめられます。当日だけでも男性の立ち合いをお勧めします。
もう2度とサカイさんだけにはお引越しは頼みません。、暑い中作業したり、待機させられたりしていた、アルバイトさん、ありがとうございました。