サカイ引越しセンターの口コミ・評判 35ページ目

某不動産経由で見積もりを依頼しました。
当方のワガママで3つの見積もりをお願いしましたが嫌な顔せず見積もりを出して下さいました。

①乗用車に乗らない大型家具のみ
②ダンボールを用意してもらいこちらで詰めてあとはお願いする
③箱詰めから全てお願いする(箱開けはこちら)

某不動産経由だからなのかどれもとても安く③ラクラクBパック(洗濯機設置込み)に関しては想像以上に安かったです

11500円で見積もりを出して頂きそこからお値段交渉
引越し日の予定が土曜日だった為、金曜日なら10000円引かさせて頂きます。
との事だったので旦那さんと相談し金曜日の引越しに変更。

当日も女性梱包スタッフが2名
1名は15分程遅刻ですがとてもテキパキと動いて下さりました

責任者の方も優しく10分サービスではカーテンの設置をしてもらいました。

冷蔵庫下の板のセールにまんまと乗っかりましたがとても良く、次の引越しもお願いしたいなと思いました。

営業がやる気ない。

見積もりを確認し、こちらから疑問点を質問した時、確認後折り返すと言われたのに待てど暮らせど連絡は来ず。一週間後にこちらからメールで進捗確認するも返信なし。さらに一週間待ってもう一度メールで催促してみたけど返信なし。
さらに一週間待ちましたが、しびれをきらして今度は担当者ではなく本社のカスタマーセンターにことの経緯の説明と進捗確認のメールをしたところ、上に怒られたのか一時間後に｢ご連絡が遅くなりまして…｣とメールが。この流れで、担当者はすぐにメールできるにも関わらず放置してたんだと分かり腹が立ちました。

サカイと並行して見積もりをとった数社は、どこも即日、遅くとも2営業日以内に返信してくれただけに、サカイの対応の遅さと不誠実さが際立ってました。

引っ越しって当人にとっては大きなイベントですし、分からないことだらけで不安もあるのに、疑問点の解決すらおざなりにする会社、とても信用できませんよね。
安いなりのクオリティってとこなのでしょうか。さすがに候補から外しました。

営業は強気で今決断して下さいと言われました。他者見積もりもお願いしてたのですが値引きするからと粘られ、他者の良くないところを説明されて押し切られました。なんとなく不満を抱えたまま引越し当日。値引きしたから小さいトラックで来たのか終わりの方になってから荷物積みきれないので夕方トラックが空いたら来ますと言われました。しかも全然申し訳ない感じではありませんでした。荷物多いのが悪いんでしょ的な感じでした。でも見積もりの時に内見してもらって戸棚の中や押入れなど全部見せてるのに。意味が分からないです。

事務所の移転で見積もりをホームページからお願いしました。すぐに電話連絡が有り何日の１０時と約束をしたのですが、時間になっても来ません。しばらくして連絡ミスでお昼になると電話がありました。しかもお昼の１２時貴重なお昼休み時間ですよ　それだけでも呆れたのですが　１２時過ぎても来ません、というかその日は来ませんでした。電話があった時は｢お米を持ってきますので楽しみにしていてください｣と言ってたのは　あれは何だったの？　結局次の日もその後もなんの連絡もなしです。当然他の業者に頼みました。もうありえません。

まず、サカイ引越センターはゴミ💢
見積もりを依頼した日に担当が見積もりに来ない（連絡も無し）。家具だけの引越しとエアコン、洗濯機の取り外しと取り付けの依頼で引越し当日は作業者は3名来るとか言っていたが、来たのは2名で金額には3名分の金額が入っていた。
エアコンと洗濯機取付だが、サカイ引越センターの担当がポンコツで両方とも新居に取付をぜずに帰った💢
エアコンはリサイクルに回したが、洗濯機は自分と嫁さんで取り付けた💢
cmで真心とか言っているが、全く真心なんぞは感じなかった💢
これならロボットの方が100億倍マシです💢
cmに絶対惑わされてはいけません！
サカイ引越センターは日本の中で最低の引越屋です💢詐欺集団です💢
作業者1名の金額、取付無視の金額返せ💢
糞引越し屋💢

引っ越しのサカイ最悪だった！
今、考えれば
見積もりに来た営業マンからおかしかった。
見積もりに来たその日に契約しないと、割り引き出来なくなります。と言われて、段ボールの量、距離もあったが
検討する時間も与えない営業マン。

いざ、引っ越し当日‥
朝から、社員が2人後はアルバイト4人
どんどんトラックに荷物を積み込み
15時過ぎから、更に社員2人またアルバイト4人追加
大人数となり
荷物を運び出し、18時過ぎに終わった。
次の日に、引っ越し先に荷物を運び入れ14時には終わり
荷解きをし始めたら、壊れたり無くなった物があった為、コールセンターに苦情を伝えたら
運び出しのリーダーだった正社員の人から
折り返し電話が来たが
無くなった物に対して、アルバイトの子が運んだから
把握してない。
壊れた物に対しては、運び入れた時には壊れてなかった。
と言われた。
こちらに話す隙を与えず、矢継ぎ早に言い訳しか言わなく
こっちの話を聞け！と言ったくらい
話す隙を与えない。

荷物を運び入れたその日に、荷解きが全て終わって
その日にコールセンターに苦情を言ったのに
絶対に、非を認めない！
信用して、高いお金払って、その言いぐさ無いだろう！って思った。

荷解きした段ボールも引き取りに来ない始末！
バイトばかりの引っ越し業者！
非を認めない引っ越し業者！

すみません。の一言が欲しかった。

もう2度と頼まないと思った。

今まで何度か引っ越ししているが
こんなにいい加減な引っ越し業者は初めてだった！

遠距離引越しの上、繁忙期で料金は高かったです。
ですが過去サカイさんを利用した際に、トラブルも無く対応も非常に良かったので安心料と思い契約しましたがその後は違和感と後悔の連続でした。

搬出日は希望予定日に直ぐ決まりましたが、繁忙期により到着日がなかなか決まらず営業担当からは予定日をとりあえず決め正式の日程は後日連絡しますと言われました。
ですが1週間経過も連絡は無く、再度営業所へ連絡しましたが担当から折り返すと言われ待ちましたが2〜3日経っても連絡はありませんでした。
その後、無料ダンボールを持って来た時に確認したら何も聞いていないのか、また確認すると言われ決定するのに、かなり待たされました。

搬出日の作業では時間通りに来てくれましたが、次の積荷があるのか急いでる感じも伝わり少し雑さが気になりました。
例えば以前はあったシューズボックスが今回用意出来なかったと言われ、1足ずつ紙で包んでダンボールへ入れますと説明されました。
ですが荷受け後開封すると上の方にある約5足だけ包まれ、後の靴は紙で梱包される事なく剥き出しのまま適当に積み重ねていました。
その結果、型崩れや汚れもありました。また机も一部剥がれもありました。

終いには、私の衣料ケースが1個紛失していました。
私も気付いたのが2日後ぐらいでしたので落ち度もありましたが直ぐに連絡を入れた所、経由した営業所やトラック、また他のお客様へ確認しますとの事。
連絡して1ヶ月経ちましたが、それ以降何もサカイさんより連絡はありません。

繁忙期の為その分プラス料金を支払っていますが、これは忙しかったら仕方がないことなのでしょうか？
私は到底納得出来ません。

引っ越しで一括見積をした中で、ほとんど電話見積もりの中で唯一訪問見積もりをすると言う事で安心して、訪問を受け入れました。
営業の方が時間通り来ました。とても営業の方は親切に説明をして頂きましたが、良く聞くと他社の誹謗中傷が中心でした。
ただあまり引っ越す経験がなかったのでその時は素直に聞き入れました。
それに費用が高い分、他社より良い対応の引っ越し作業をしてもらえると期待して契約しました。

しかし、実際に引っ越しになったときには同じ会社の方とは思えないほどのひどい対応。
とにかく忙しない対応で、あれをしろ、これをしろと高圧的な対応。費用が高い分、楽に引っ越しができると思い依頼しましたが、完璧に裏切られました。
引っ越しをお任せするのではなく、引っ越しのサポートをする業者という感じです。

良かった点は契約の際に洗濯機の設置が有料と聞かされず、契約したのですが引っ越しの際に有料である旨を言われ、洗濯機の設置など普通の素人は出来ないわけで、なぜ契約の際に、それが有料である旨を言わなかったのか営業所に連絡したところ、素早く次の日に無料で対応してくれたことです。
良かった点はこのぐらい。

そして引っ越しの際に色々な物を購入するように（冷蔵庫の下に引くプラスチックの板、抗菌スプレーなど）言われ断ると対応が悪くなる。
何度も勧められるので根負けして購入すると急に態度が変わる。
お金を払えばキャッチフレーズの真心引っ越しになる。

引っ越しの前はバタバタとしていて、ゆっくり考える気持ちの余裕はないことも多いと思いますが、有名な会社だからと信用せず、しっかりと様々な業者の話を聞いて決めた方が良いと今回つくづく感じました。

大変申し訳ないですが、二度とお願いすることはないと思いますし、他人に紹介する気にはなれない会社でした。

営業の人は良い人そうに見えた。それだけで信用する自分が甘いと反省した。12月は繁忙期で高いんですよ～、残念ですね、から始まり、箱数は５０個はかるく行きますね、同じ中野区で時間かからなくても値引きできないんですよ、で提示された金額６万円。自分がそれぞれ見積もると、箱は４０個でおそらく納まり、かかる時間はどう考えても２時間くらいで終わってしまうと思う、一人当たりの人件費とトラック、保険の経費・・・というと４．１万円で交渉、受け入れられた、これはよかった。しかし、この１２月上旬時期は引っ越し需要がないことが判明。これでも高かった。やられた。この時点で、嘘をつくことを許す、良心的ではない、取れるなら取ろうとするという企業であることを見抜かねばいけなかった。上場企業ということだけで良心的、と盲目的に思ってしまった。また、運んでくれた人たちは、悪くはないところもあった。しかし、荷物を置く場所に配慮が足りない。もっと効率を考えた場所においてくれればよいものを。全てが終わった後に気づいたこと、事前想定が少ない自分もいけなかった。また、無くなった可能性がある荷物もあった。引っ越しの前段階の清掃などの際に亡くなった可能性があることも否めないので申し出ることも出来ず、だった。
これから引っ越しする皆さんは、以下の手順で調べて頂くのが良いと思います。１．時期は繁忙期なのか否か、２．何社からも相見積もりを取る時間的余裕を持つ、３．一人で見積もり交渉に臨まず、複数人数で臨む、４．荷物の戸数は数え、箱に番号を付し、内容物が何であるかを箱に記載し、その内容を別紙にも記録して持っておく、５．当日の運び出しの前に、作業員の立会いの下、個数確認を一緒に行い（レンタカー屋が傷確認をすることをこちらがやる）、６．荷物の運び入れの前に運び入れる際の指示をし（引っ越しの実行の前に運び入れる場所などを想定しておく）、７．荷物の運び入れの時に再度個数確認をする（１０分間サービスを利用しても良いのでは）、、、それくらいやらないと高い料金の危険はあるわ、確実に荷物を届けてくれないおそれはあるわ、そんな思いがした引っ越しでした。大変申し訳ないが、その辺のおそれの配慮を払しょくするやり方をしなければならない、上場企業でしょ、と言いたい。個人的には、嘘をつかれたので、もう頼むことは無いです。さようなら。

大阪から広島の一人暮らしの引越しで利用しました。
口コミが良かったので利用。

普段は営業ではない人が見積もりに来ました。「お安くします！」と言っていましたが、12万円から提示されました。そんなに荷物も多くないので、相乗りで6万になると言われました。
4万5千円なら即決しようと思うと言いましたが、上司に電話をして繋がらないフリ。。プープーと聞こえていました。
それから何かと付け加えられたり、洗濯機の設置を引かれたりして5万円に。。
この値段じゃないと帰らないと言うようなことを言われ、怖かったです。

引越しの作業は丁寧なのに見積もりがすごく残念です。