サカイ引越しセンターの口コミ・評判 37ページ目

市内から市内への近距離移動で，２ＬＤＫから３ＬＤＫに引っ越し予定で，一括見積サイトを使用して訪問見積もりをしてもらいました。
まず，安いと評判の割には，なかなか費用が高かったです。
しかし，人件費だし高くても仕方ないかなと思っていたのですが，何より嫌だったのが，見積もりに来た営業マンがなかなか本題に入らず，だらだら話をして，なかなか帰らなかったことです。
他にアート引越センターにも見積もりに来てもらいましたが，そちらは，荷物の量を確認して見積もりをだしてすぐに帰りました。しつこい交渉もありませんでした。
サカイさんは，とにかくずっと居座り，「今日返事してほしい」「この後来る他社を断ってくれれば安くする」などと言ったり，競合他社（特にアート）の悪評判を言いふらしたりと，あまり品が良くない気がしました。
また，おそらく上司に決裁をもらっているのかと思いますが，私の目の前で会社に電話をして「まだ決めてくれないのですが…」と話をしていたり，ちょっと常識では考えられないかなと思いました。
「以前サカイを使用したことがありますか？」と聞かれ，あるのはあるけどその時に荷物を紛失されたり汚された経験があったので，正直にそのことを話すと「あっそうですか」「昔の話ですからね」と何のフォローもなく。それなのに，他社の悪口は言うのかと。。。
値段やサービスなど，それぞれの売りがあると思いますので，あまり他社を貶めるような形で営業をするスタイルは好きではなく，頼むことはないなと思いました。

見積もりの時点で、ソファを吊って部屋に入れるかもとのことで作業員が3人と言われた。
なのに来たのは2人だけ。
1人分の差額の値引きもなく、後々クレームの電話もしたがすみませんの謝罪のみで返金もなかった。

それに見積もりに来た営業はこっちが引越しの事に詳しくないと見て、グイグイ来る人だった。
今日契約して頂けたらこの値段にします、とか他の引越し会社では窃盗が起こっていますだの悪口を言い始める始末。
営業によるとは思うが、こういう人がいるサカイではもう頼みたくないとさえ思ってしまった。

ただ、引越し作業員の2人はテキパキ動いて、養生も完璧、転居先ではきちんと靴下を履き替えて引越し作業後のサービスもきちんとしてくれた。
そこだけはよかったと思いました。

今回は法人指定で利用しました。
荷造りは、まるでゴミを段ボールに放り込むような始末。靴は左右関係無くぐちゃぐちゃ。バック類も折り曲げてて型崩れ。ゴミ袋に入っているゴミまで梱包されてました。空の段ボールにテープが張って運ばれてました。
運送は、まず行き先の住所を把握していない。全く違う場所をスマホで示して、ここですか？と。タンスは壁に平気でぶつけられました。運び込まれた後は、段ボールの向きがパンダの絵が正面向いていて、中身が全くわからない。
唯一、荷明けのサービスだけがまともでした。

某不動産経由で見積もりを依頼しました。
当方のワガママで3つの見積もりをお願いしましたが嫌な顔せず見積もりを出して下さいました。

①乗用車に乗らない大型家具のみ
②ダンボールを用意してもらいこちらで詰めてあとはお願いする
③箱詰めから全てお願いする(箱開けはこちら)

某不動産経由だからなのかどれもとても安く③ラクラクBパック(洗濯機設置込み)に関しては想像以上に安かったです

11500円で見積もりを出して頂きそこからお値段交渉
引越し日の予定が土曜日だった為、金曜日なら10000円引かさせて頂きます。
との事だったので旦那さんと相談し金曜日の引越しに変更。

当日も女性梱包スタッフが2名
1名は15分程遅刻ですがとてもテキパキと動いて下さりました

責任者の方も優しく10分サービスではカーテンの設置をしてもらいました。

冷蔵庫下の板のセールにまんまと乗っかりましたがとても良く、次の引越しもお願いしたいなと思いました。

営業がやる気ない。

見積もりを確認し、こちらから疑問点を質問した時、確認後折り返すと言われたのに待てど暮らせど連絡は来ず。一週間後にこちらからメールで進捗確認するも返信なし。さらに一週間待ってもう一度メールで催促してみたけど返信なし。
さらに一週間待ちましたが、しびれをきらして今度は担当者ではなく本社のカスタマーセンターにことの経緯の説明と進捗確認のメールをしたところ、上に怒られたのか一時間後に｢ご連絡が遅くなりまして…｣とメールが。この流れで、担当者はすぐにメールできるにも関わらず放置してたんだと分かり腹が立ちました。

サカイと並行して見積もりをとった数社は、どこも即日、遅くとも2営業日以内に返信してくれただけに、サカイの対応の遅さと不誠実さが際立ってました。

引っ越しって当人にとっては大きなイベントですし、分からないことだらけで不安もあるのに、疑問点の解決すらおざなりにする会社、とても信用できませんよね。
安いなりのクオリティってとこなのでしょうか。さすがに候補から外しました。

営業は強気で今決断して下さいと言われました。他者見積もりもお願いしてたのですが値引きするからと粘られ、他者の良くないところを説明されて押し切られました。なんとなく不満を抱えたまま引越し当日。値引きしたから小さいトラックで来たのか終わりの方になってから荷物積みきれないので夕方トラックが空いたら来ますと言われました。しかも全然申し訳ない感じではありませんでした。荷物多いのが悪いんでしょ的な感じでした。でも見積もりの時に内見してもらって戸棚の中や押入れなど全部見せてるのに。意味が分からないです。

事務所の移転で見積もりをホームページからお願いしました。すぐに電話連絡が有り何日の１０時と約束をしたのですが、時間になっても来ません。しばらくして連絡ミスでお昼になると電話がありました。しかもお昼の１２時貴重なお昼休み時間ですよ　それだけでも呆れたのですが　１２時過ぎても来ません、というかその日は来ませんでした。電話があった時は｢お米を持ってきますので楽しみにしていてください｣と言ってたのは　あれは何だったの？　結局次の日もその後もなんの連絡もなしです。当然他の業者に頼みました。もうありえません。

まず、サカイ引越センターはゴミ💢
見積もりを依頼した日に担当が見積もりに来ない（連絡も無し）。家具だけの引越しとエアコン、洗濯機の取り外しと取り付けの依頼で引越し当日は作業者は3名来るとか言っていたが、来たのは2名で金額には3名分の金額が入っていた。
エアコンと洗濯機取付だが、サカイ引越センターの担当がポンコツで両方とも新居に取付をぜずに帰った💢
エアコンはリサイクルに回したが、洗濯機は自分と嫁さんで取り付けた💢
cmで真心とか言っているが、全く真心なんぞは感じなかった💢
これならロボットの方が100億倍マシです💢
cmに絶対惑わされてはいけません！
サカイ引越センターは日本の中で最低の引越屋です💢詐欺集団です💢
作業者1名の金額、取付無視の金額返せ💢
糞引越し屋💢

引っ越しのサカイ最悪だった！
今、考えれば
見積もりに来た営業マンからおかしかった。
見積もりに来たその日に契約しないと、割り引き出来なくなります。と言われて、段ボールの量、距離もあったが
検討する時間も与えない営業マン。

いざ、引っ越し当日‥
朝から、社員が2人後はアルバイト4人
どんどんトラックに荷物を積み込み
15時過ぎから、更に社員2人またアルバイト4人追加
大人数となり
荷物を運び出し、18時過ぎに終わった。
次の日に、引っ越し先に荷物を運び入れ14時には終わり
荷解きをし始めたら、壊れたり無くなった物があった為、コールセンターに苦情を伝えたら
運び出しのリーダーだった正社員の人から
折り返し電話が来たが
無くなった物に対して、アルバイトの子が運んだから
把握してない。
壊れた物に対しては、運び入れた時には壊れてなかった。
と言われた。
こちらに話す隙を与えず、矢継ぎ早に言い訳しか言わなく
こっちの話を聞け！と言ったくらい
話す隙を与えない。

荷物を運び入れたその日に、荷解きが全て終わって
その日にコールセンターに苦情を言ったのに
絶対に、非を認めない！
信用して、高いお金払って、その言いぐさ無いだろう！って思った。

荷解きした段ボールも引き取りに来ない始末！
バイトばかりの引っ越し業者！
非を認めない引っ越し業者！

すみません。の一言が欲しかった。

もう2度と頼まないと思った。

今まで何度か引っ越ししているが
こんなにいい加減な引っ越し業者は初めてだった！

遠距離引越しの上、繁忙期で料金は高かったです。
ですが過去サカイさんを利用した際に、トラブルも無く対応も非常に良かったので安心料と思い契約しましたがその後は違和感と後悔の連続でした。

搬出日は希望予定日に直ぐ決まりましたが、繁忙期により到着日がなかなか決まらず営業担当からは予定日をとりあえず決め正式の日程は後日連絡しますと言われました。
ですが1週間経過も連絡は無く、再度営業所へ連絡しましたが担当から折り返すと言われ待ちましたが2〜3日経っても連絡はありませんでした。
その後、無料ダンボールを持って来た時に確認したら何も聞いていないのか、また確認すると言われ決定するのに、かなり待たされました。

搬出日の作業では時間通りに来てくれましたが、次の積荷があるのか急いでる感じも伝わり少し雑さが気になりました。
例えば以前はあったシューズボックスが今回用意出来なかったと言われ、1足ずつ紙で包んでダンボールへ入れますと説明されました。
ですが荷受け後開封すると上の方にある約5足だけ包まれ、後の靴は紙で梱包される事なく剥き出しのまま適当に積み重ねていました。
その結果、型崩れや汚れもありました。また机も一部剥がれもありました。

終いには、私の衣料ケースが1個紛失していました。
私も気付いたのが2日後ぐらいでしたので落ち度もありましたが直ぐに連絡を入れた所、経由した営業所やトラック、また他のお客様へ確認しますとの事。
連絡して1ヶ月経ちましたが、それ以降何もサカイさんより連絡はありません。

繁忙期の為その分プラス料金を支払っていますが、これは忙しかったら仕方がないことなのでしょうか？
私は到底納得出来ません。