サカイ引越しセンターの口コミ・評判 37ページ目

価格・引っ越し作業
まったく問題なし
かなり優秀でした

でも問題なのはそのあと来た洗濯機の設置の関わる業者で
ホースの状態に色々難癖をつけて
「こんな劣化したホースを使ってる人見たこと無い」
「今なら新品用意できます」等
で1万徴収されました

サカイに文句言ったらウチは直接関与してませんのでとの事
今らな絶対拒否できたのになあと悔しい思いをしました

見積もり訪問時、他社の悪口(具体的に社名を挙げて、〇〇はほぼバイトだから質が悪い、〇〇は高い、など)を言っており、あまり良いものではないと思いながら聞いていましたが、安かったのでここに決めました。
が、その後約束していた時期になっても段ボールが届かず連絡もなかったので、こちらから連絡をしてやっと届けてもらいました。
その時に足りなかったら言ってください、と言われていたので後日電話で追加をお願いすると、事前の追加は有料で当日作業員が持っているものなら無料です、と初めて聞く話をされ、有料ならいいですと断りました。それなら段ボールを渡す時に、有料だと伝えるべきでは…？？
また食器棚だけ知人に譲るため後日その知人宅へ配達だったのですが、その日取り等の詳細の連絡が引っ越しから10日たっても無く、またこちらからの連絡でした。
繁忙期で、安くしてもらっただけあって、料金以外のサービスは最低でした。
昔にサカイでお願いした時はとても良かったのに、残念です。もう二度と頼みません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
最大手という安心感。

【良かった点】
平均的な料金より割安。

【気になった点】
梱包は勝手に時間を決めその範囲でやっていた印象。営業に伝えた事が現場のスタッフに伝わってなかった。一軒家の2階で家具の破損を指摘されたので、1階の破棄用のスペースに置いて欲しい胸を伝えたらキレられた。その伏線でやや奇抜な家具を部下に変な家具はドコドコに置けと揶揄された。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
終始紳士的に対応してポチ袋も梱包の方を含め少額ではあるが全員にわたしもしたが、最も安全であるはずの家の中での出来事で未だに納得出来ない。比較的お若いチームだったので、モノの判別の解るチームリーダーを置くしかないと思いました。
引っ越しは滅多にしないので想像ですが、もう一社の大手さんに依頼すると思います。

HPで登録したところ、荷物の量の関係から訪問見積もりをしたいと。日程の調整のときの電話の対応は良かったです。しかし、訪問見積もりの時間が13時からだったが、営業マンが来たのは13時10分。見積もりの金額を聞くと単身引っ越しなのに24万。HPからの予約の割引で21万と提示。割引の3万なんなの？と思いつつ、「高いですよね？思ってた金額より2倍くらいありますよね？さすがに無理ですか？」と聞かれ、「無理ですね。」と答えたら「こちらからは以上です。」と早々に帰っていった。見積もりの説明時、人件費だけで5万もかかってた。おかしすぎる。本当にそんなに値段するのかと思い大手のアートさんに電話したところ、単身なら電話で見積もりできますと。サカイの訪問見積もりの意味。時間の無駄でした。アートさんは値段も安くなるよういろいろ提案してくださったりとても良心的でした。
サカイは見積もりで高い金額出して、単身者は大した稼ぎにならないから切っているんでしょうか？星1もつけたくないです。

営業さんの対応は普通だと思います。
他の方の口コミにもあるように、他社を下げるような発言もあるにはありましたが、見積もりをとった他の業者の営業も似たような感じだったので、特に気になりませんでした。
引っ越し当日に来てくださった作業員の方々は、とてもてきぱきしていて、家具家電の扱いも丁寧で、もしまた引っ越しをする機会があればサカイさんにお願いしたいなと思いました。

今回初めてサカイ引越センターを利用しました。
引っ越しは9回目で、過去にヤマト、ペリカン、アーク、ダック等使ってます。
で、結論から言うと、
引っ越し時の作業に自体関しては別に他社と変わりません。
どこも作業はテキパキと行いますが雑です。
なので色んな所から見積りを取って、予算とプランに合う業者を選びましょう！
大事な荷物ですから。
サカイで気を付けてほしいのは営業担当者です。
一括見積りサイトでお願いした4社の中で一番早く見積もりに来ました。
まず来訪時、プリンターや見積書が入ったバッグを置く前にわざわざ敷物を広げて好感度を上げるアピールをします。スルーしましょう。
そして見積りを作成するため一緒に部屋を散策します。言い忘れた荷物が合ってもトラックに余裕があれば問題ないです。
次に米を渡されます。はっきり言って引っ越しするのに荷物になるので邪魔です。
いよいよ見積書作成、と思いきや業界の説明でサカイの作業員の好感度が１位とかリピーター率が１位とか、ウザイ話が長々と続きます。聞き流しましょう。
ようやくプランや時間、そして見積り金額の話。PCにフォーマットがあるらしく、距離やプラン、トラック等を入力すると自動で算出されるようですが、それって結局安くないって事なんですよ。営業担当者の判断で安くできる限度が決まってるので。
交渉して最初の提示額から12000円下げさせたら、上司に電話して許可もらって。
そしたらなんと今度は他社の訪問見積りを全部断れとの押し付け。
しかもその場で。
こっちから見積りを頼んでおいて断るなんて、人として最低なことをさせられます。
他社の名刺を持っていて連絡先を渡されます。この時点でサカイは止めておくべきだったと後悔してます。
金額と日程が決まり、当日の時間が12～18時と何時になるかわからなかったので『前日に必ず連絡します』と営業担当者の方から言ってきたのですが、
連絡はありませんでした。
当日にトラックが来るのか物凄く心配で不安で気持ち、契約するだけの営業担当者にはきっとわからないでしょうね。
結局こっちから営業所に連絡したら『申し訳ございませんでした』の一言で終了。
クレームを軽視し過ぎですね。
お陰さまでもう二度と頼みません。

不動産屋さんに勧められて見積もりをお願いしましたが、他社で見積もりしない方が安いと言われしませんでした。それが間違いでした。1人暮らしで同じ町内への引っ越しではじめ7万円と言われ高いと思ったので返事を曖昧にすると5万円まで下がりました。それも不思議でした。引っ越し日は12時から14時の間に来ると言われ14時過ぎても来ず、15時前にやっと来て、ちゃんと謝罪もないまま引っ越しが始まりました。荷物も多いと感じたのか1人若い人の態度が悪く、何度も苦笑いされました。荷物もダンボールは各部屋に運んでくれず、一箇所に集められました。お金をかけ保険の安心サポートに入っており、引っ越し準備で自分がドアを破損したので保険が使えるか電話しましたが営業所の人に「意味がわからない」と言われ保険は使えませんでした。保険が使えないのは納得出来るのですが、「意味がわからない」の言い方はないと思いました。サカイに頼む事はもうないです。

サカイ引越センター最悪でした。

見積もりの際に荷物が少ないのでダンボールは20箱で大丈夫と言われ、ただし追加でダンボールが必要だったら50枚まで無料なのでいつでも持ってきます！と言われいたので安心をしていました。
こちらも当日積み込みに時間をとらせてはと思い、出来るだけ効率よく詰めようと努力していましたが、
引っ越し前日になってあと2,3箱足りない状況になり、電話で相談したら、前日なので持っていけないが当日トラックに中古のダンボールが載っているのでそちらに詰めれば大丈夫だと言われ、安心していました。
しかし、当日になって中古のダンボールがなく本部に連絡、そこの担当者の態度が最悪で、そもそも中古のダンボールが載っているなんて誰も保証していない、通常のお客様なら前々日までに荷造りは終わっているのが常識で、引っ越し前日にダンボール追加と言うほうが非常識だと何度もしつこく言われ、その横柄な態度に非常に腹が立ちました。
結局残った荷物は後日レンタカーを借りて取りに行く羽目に。
現場の方達はとても人当たりがよく、丁寧な作業をしていただいたので満足したが、堺支社本部の担当の態度でもう二度と利用したくないと思いました。

時間厳守、挨拶も良い。今回は良い人にあたったなと最初は非常に嬉しかったのですが、引っ越し先でがっかりでした。
家具2点に傷ができていました。
しかも箪笥の方は結構目立つ…
気づいていたなら一言欲しかったです。気づいてなかったとしても傷ができるような扱い方はしないでほしかったです。

以前お願いした時、よくして頂いたことがあったので、今回は他者と合い見積もり取らずにお願いしました。
見積もりに来る営業、ダンボールを持って来る営業、当日電話して来る営業みんな違う人で、話の連携が取れていなくて、言った言ってないの話になり、大変不愉快でした。
以前よくしてもらったのは、他者との合い見積もりをとったために、価格も安くよくしてもらえたのか、過去を美化して幻をみたのかどちらかですね笑

まず、見積もりのに営業の子も20そこそこの若い子で、始め提示された価格は以前を上回るもので驚いて意見しました。以前の方が部屋の広さも、荷物も倍近くあったのにです。
また、サービスも以前は食器包む女性のスタッフもつけていただき4人で対応していただき、ダンボール回収もサービス内でした。
結局、お値段は以前より安くしてくれましたが、それでも他社の平均価格は確実に上回るような価格です。サービスもなにもしてくれないスタッフ2名ほどのいちばん低いものでした。

ダンボールを持ってきていただく約束をしていた日も、待てど暮らせど連絡がない、15時にこちらから、いつこられるんですか？と連絡して1時間後にやっと折り返しかかって来る始末で非常識極まりないです。ずっと家でダンボール受け取りを待っとけということでしょうか。

当日の時間は、2時から5時のフリー便にてお願いしておりました。営業の方はまぁ5時にはならないとは思いますが、到着1時間から30分前に連絡しますとのことでした。しかし、4時をすぎても連絡なし。4時半にやっと、5時までにはつけません。まだ行く予定のものが終わってませんという連絡が来ました。
こちらの都合はどうなるんでしょうか。まったく考えられたもんじゃありません。
５時半にやっと人が来て、後ろの予定があったので2人増員で積み込み作業してもらいましたが、私の彼がスタッフがやるべき仕事をしたり、自転車忘れてこられるし最悪。
結局積み下ろしの人数は変わらないし、スタッフが道を間違えて、同時に出発した私達よりも30分遅れて到着、夜の真っ暗の中の引っ越しになりました。もちろん予定より大幅に遅れが出たので、後ろの予定も動かさざるおえず。それに対して営業は、謝罪もなければ、開き直る始末。
お金も予定通り支払い、自転車を取りに行く際また移動して立ち会う二度手間もかけられ、その際もまた予定の時間より遅刻。
こちらは1時間以上待ちました。その間の車の駐車料金もいただいてません。
スタッフの方は一生懸命してくれたと思いますが、営業が最悪。詰め込みすぎ、態度が横柄、非常識極まりないです。
もう2度と頼みたくないです。