サカイ引越しセンターの口コミ・評判 38ページ目

引っ越しで一括見積をした中で、ほとんど電話見積もりの中で唯一訪問見積もりをすると言う事で安心して、訪問を受け入れました。
営業の方が時間通り来ました。とても営業の方は親切に説明をして頂きましたが、良く聞くと他社の誹謗中傷が中心でした。
ただあまり引っ越す経験がなかったのでその時は素直に聞き入れました。
それに費用が高い分、他社より良い対応の引っ越し作業をしてもらえると期待して契約しました。

しかし、実際に引っ越しになったときには同じ会社の方とは思えないほどのひどい対応。
とにかく忙しない対応で、あれをしろ、これをしろと高圧的な対応。費用が高い分、楽に引っ越しができると思い依頼しましたが、完璧に裏切られました。
引っ越しをお任せするのではなく、引っ越しのサポートをする業者という感じです。

良かった点は契約の際に洗濯機の設置が有料と聞かされず、契約したのですが引っ越しの際に有料である旨を言われ、洗濯機の設置など普通の素人は出来ないわけで、なぜ契約の際に、それが有料である旨を言わなかったのか営業所に連絡したところ、素早く次の日に無料で対応してくれたことです。
良かった点はこのぐらい。

そして引っ越しの際に色々な物を購入するように（冷蔵庫の下に引くプラスチックの板、抗菌スプレーなど）言われ断ると対応が悪くなる。
何度も勧められるので根負けして購入すると急に態度が変わる。
お金を払えばキャッチフレーズの真心引っ越しになる。

引っ越しの前はバタバタとしていて、ゆっくり考える気持ちの余裕はないことも多いと思いますが、有名な会社だからと信用せず、しっかりと様々な業者の話を聞いて決めた方が良いと今回つくづく感じました。

大変申し訳ないですが、二度とお願いすることはないと思いますし、他人に紹介する気にはなれない会社でした。

営業の人は良い人そうに見えた。それだけで信用する自分が甘いと反省した。12月は繁忙期で高いんですよ～、残念ですね、から始まり、箱数は５０個はかるく行きますね、同じ中野区で時間かからなくても値引きできないんですよ、で提示された金額６万円。自分がそれぞれ見積もると、箱は４０個でおそらく納まり、かかる時間はどう考えても２時間くらいで終わってしまうと思う、一人当たりの人件費とトラック、保険の経費・・・というと４．１万円で交渉、受け入れられた、これはよかった。しかし、この１２月上旬時期は引っ越し需要がないことが判明。これでも高かった。やられた。この時点で、嘘をつくことを許す、良心的ではない、取れるなら取ろうとするという企業であることを見抜かねばいけなかった。上場企業ということだけで良心的、と盲目的に思ってしまった。また、運んでくれた人たちは、悪くはないところもあった。しかし、荷物を置く場所に配慮が足りない。もっと効率を考えた場所においてくれればよいものを。全てが終わった後に気づいたこと、事前想定が少ない自分もいけなかった。また、無くなった可能性がある荷物もあった。引っ越しの前段階の清掃などの際に亡くなった可能性があることも否めないので申し出ることも出来ず、だった。
これから引っ越しする皆さんは、以下の手順で調べて頂くのが良いと思います。１．時期は繁忙期なのか否か、２．何社からも相見積もりを取る時間的余裕を持つ、３．一人で見積もり交渉に臨まず、複数人数で臨む、４．荷物の戸数は数え、箱に番号を付し、内容物が何であるかを箱に記載し、その内容を別紙にも記録して持っておく、５．当日の運び出しの前に、作業員の立会いの下、個数確認を一緒に行い（レンタカー屋が傷確認をすることをこちらがやる）、６．荷物の運び入れの前に運び入れる際の指示をし（引っ越しの実行の前に運び入れる場所などを想定しておく）、７．荷物の運び入れの時に再度個数確認をする（１０分間サービスを利用しても良いのでは）、、、それくらいやらないと高い料金の危険はあるわ、確実に荷物を届けてくれないおそれはあるわ、そんな思いがした引っ越しでした。大変申し訳ないが、その辺のおそれの配慮を払しょくするやり方をしなければならない、上場企業でしょ、と言いたい。個人的には、嘘をつかれたので、もう頼むことは無いです。さようなら。

大阪から広島の一人暮らしの引越しで利用しました。
口コミが良かったので利用。

普段は営業ではない人が見積もりに来ました。「お安くします！」と言っていましたが、12万円から提示されました。そんなに荷物も多くないので、相乗りで6万になると言われました。
4万5千円なら即決しようと思うと言いましたが、上司に電話をして繋がらないフリ。。プープーと聞こえていました。
それから何かと付け加えられたり、洗濯機の設置を引かれたりして5万円に。。
この値段じゃないと帰らないと言うようなことを言われ、怖かったです。

引越しの作業は丁寧なのに見積もりがすごく残念です。

現地で引越し作業をしてくださった方々には、とても良くしていただきました。
こちらについては星5つですが、営業の方が最悪でした。
見積もりに来ていただいたときに、他社と比較したいので、今日は見積もりだけとお話ししたのに、「この値段は、今日、契約してもらえないと約束できない」と言われ、約束のできるいちばん高い値段でもいいので教えてくださいと言っても、「トラックが埋まってしまうかもしれないから何とも言えない」と、ハッキリした値段を言わず。
今日は見積もりだけなので、私には決められないので旦那と相談しますと、帰ってほしい空気を出しても、「引越しの主導権は奥さんにあるんですよ！」と意味の分からないことをまくし立てられ、帰ってもらえませんでした。
この時点でハッキリお断りすれば良かったと、後悔しています。
大きな家電を2階へあげてもらいたいための業者手配だったので、こまかい荷物は自分たちで運ぶつもりで、いちばんコンパクトな引越しをお願いし、図面を見せてほしいとおっしゃるので、お見せして、「これなら冷蔵庫も問題なくあがります」とのことでしたが、当日、あがらず。
図面もまともに読めないなら、なぜ図面見せろと言ったのかも謎ですし、単に契約をとりたいための無責任な言葉だったんだろうなと、大変腹が立ちました。
営業さんからの提案で、靴箱の中の靴も運びますとのことでしたが、当日、別料金になりますと言われ、洗濯機が後日の取り付けになることも聞いてませんでしたし、いろいろと無責任過ぎて、その後、サカイのアンケートにこの旨、書き込んでお送りしましたが、ご連絡ひとつなく、会社の体制そのものに問題があるのかもな、と思わざる得ない対応でした。
現場の方々は本当に親切で、項目にないものまで運んでくださり、冷蔵庫があがらなかった時点でも、迅速に対応していただきました。
大変感謝しております。

引っ越しのサカイは以前、利用したことがあり特に不満も無かったので再び利用することにしました。
見積もりなどの時点では問題はありませんでした。しかし、引っ越し当日。明らかに大学生？バイト？のような2人と社員？の３人が来ました。そこで大学生らしき人が荷物を落下。たまたま目撃しました！！しかし、謝罪なくスルー。まぁ、中身が大丈夫ならいいか。と、楽観的に考えていましたが実際に開けてみると木製のケースとスタンドが破損。違う箱に入っていたコンポもおかしくなりこれもきっと雑に扱っていたと思います！プロの引っ越し会社がダンボール落下させるなんてあり得ない行為だとおもいますからね！！後日、会社に連絡。破損状況などを説明、証拠写真をメールなどで送りました。弁償など改めて連絡します、と言われましたが待てど暮らせど電話は無く。もう、こちらから連絡するのも面倒なので諦めました。しかし、はっきり言えるのは2度と利用したくないということと周りの友達にもオススメできないことです。

見積もりだけだったが、タブレット？の見積もりだけ見せられて、ちゃんとした見積書がもらえなかった。他社との比較がしにくいが、確かに総額は一番安かった。でも見積もりするとお米がもらえると電話では言っていたのにもらえなかった点と、最後に考えさせてほしいと言うと急に人が変わったように思う。ちっちゃいことかもしれないが、気持ちの問題だと思う。

急に引っ越しが決まり、見積もりに来て頂きました。12月末の忙しい時期にも関わらず、快く、そしてかなりお安い料金で決まりました。引っ越し当日スタッフの方に荷物を運んで頂いていた所、冷蔵庫を落としたのか、落ちたのか、かなり冷蔵庫がへこんだ、との事でした。幸いそのまま使えたので新しいのが手配出来るまで、へこんだ冷蔵庫を使う事に。ここまでは良かった！壊してしまった事は仕方ない。過ぎてしまった事です。それに新しい冷蔵庫を用意して頂けると言う事で新年親戚が集まる予定でしたが、冷蔵庫無しの生活は無理なので仕方なくそのまま使用していました。今まで使っていた型より１つ新しい型を用意して頂けると言う事になりました。お正月休みに入るので少し時間を頂くという話しでしたが、それから全く連絡こず。どうなっているのか？待てど暮らせど連絡がこないので、仕方なくこちらから連絡しました。来週、再来週中にはお届けできると思います、と。分かっていたならなぜ連絡してこない？このまま私が連絡をしなかったらどうしていたのか？土曜日の午後は予定があったので午前中の配達をお願いし、電話を切りました。すると金曜日の夕方に、翌日土曜日の午前中の手配が無理だと。なぜ無理なのに前日に連絡を？仕方なく日曜日の午前になりました。引っ越し日が令和３年１２月２６日、冷蔵庫が届いたのは令和４年、２月１３日でした。してしまった事は仕方ありませんが、その後の対応が最低でした。サカイ引越センター豊中店です。

社員のリーダーさんは良かった。
社員さんも、皆さん良かった。
しかし梱包が、あまりにもメチャクチャ。
まとめてあるものを、わざわざバラバラにして箱詰めする。同じ場所にあったものを、ひとつだけ別のどこかへ入れる。社員さんに「出さなくていい」と言われたものを、「もう出しちゃったから」と、勝手に適当な箱に入れてしまった(ようで、その最重要書類が見つからずに困り果てている)。
箱の使い方がヘタ過ぎる。小さいほうの箱にどんどん詰めるから、箱の数ばかりが増えて置き場がない。
箱の表書きがいい加減。「砂糖、塩」などと書いてある箱にはビデオがぎっしり入っている。
「DVD」と書いてある箱には、ぬいぐるみが入っている。テーブルの上にあったものは、ナンバーをふるなどして、ひとまとめにしてわかるようにしてもらいたい。または、この状態をどうしてほしいかを細かくいちいち聞くべきだ。無責任過ぎる。
運び込みも、キッチン用品が２階にあったり、２階にあるべきものが階下にあったりと、適当。
詰め込んで、運び込めば、客の気持ちや精神状態などは、どうでもいいのだな、と思う。
引っ越して１ヶ月たつが、見つからないもののほうが多く、くたびれ、困り果てている。
応援の気持ちなど、込める気にはならない。

ネットで一括見積もりしたら、１番に電話かかってきたので、お願いしたら、たった1キロの引っ越しの距離で冷蔵庫と食器棚と洗濯機とベット一台の４つだけなのに80,000円と言われた。
それも、初めての引っ越しだから頑張ります！と言われて、頑張って８００００円が限度と言われ、最初引っ越しの相場が分からなかったのでお願いした。
その後、ネットで調べたらそれが私たちが相場を知らないから足元みられたふざけた金額だと分かり、サカイの支社の受付に電話して、担当者居るか聞いたら休みで、でも受付の人がキャンセル承るって言われたからキャンセルした。
後日担当者の人が電話くだされば理由もちゃんとお話ししますと言ったが、その後担当者からは一切音沙汰無し。
何度もこの電話でキャンセル成立かと確認して、キャンセルになりますと言われたから、キャンセルにはなってるしまぁいいやと思ってたら、
いきなりサカイのフリーダイヤルから電話がかかってきて、引っ越し日が近づいてきています！と言ってきた。
キャンセル電話してるし、ダンボールなども一切貰ってないし、担当者は一切連絡してこないのに何で契約されたままになってるんだ。
今回は簡単な引っ越しだから安いところに頼んだけど、今後大きな引っ越しはサカイにしようと思ってたけど、今回の電話であり得ないなと思いました。
サカイに頼むことは一生ないでしょう。

昨年九月頃引越しをする為に、引越し一括見積もりをさせてもらいました。まず一社目にアートさん、次にアリさん、次は地元の赤帽さんで最後にサカイさんの、この4社の見積もりとなりました。
アートさんがいい見積もりを出してくれたのですが、当方北海道の旭川市でして、アリさんの会社は
道内での認知度が低いらしく、『トラックが走ってるだけでも宣伝になるので』という事で、精一杯の価格から、アートさんよりも少し価格をもうひと踏ん張りしてくれました。ただ条件付きで、トラックスケジュールと引越しの日時を合わせて欲しいとの事でした。それでこの値段にしてくれるのなら私は大満足です。
次に赤帽さんはアートさんと同じくらいしか下げれない、そして、お手伝いしなければならないとの事。
最後のサカイさん。正直ビックリする程営業さんの対応は悪かったです。見積もりのお客様にはお米の方をプレゼント、確かに渡されました。で、うちは何社目になりますか？聞かれたので４社目です。と答え、価格はどーですか？聞かれたのでアリさんが掲示してくれた値段を伝えると、表情が一変。『そんな価格ならうち太刀打ちできませんよ！』と、いきなりな剣幕。そんな事言われても。。それからはうちの会社はここに力を入れてますやらこんな社員育成をしてますやら。挙句にライバル業者との比較話しやら。最初からそんなんでしたので、正直もう聞く耳もなかったです。あと営業マンならタバコ臭いのはどうかと思いましたね。
ま、そんなんでしたので『もうアリさんの方に決めさせていただきます』と伝え、いくらプレゼントでもなんか悪く思えたので『これ、悪いので…』とお米を返すと、『あ、そうですか。』とササッと持って帰りましたよ。
今回当たった営業さんの当たりが悪かったのか、ただ、1人がこうだと会社の印象も悪くなりますね。設置する社員の育成をしてるのなら、営業の教育もした方がいいかと思います。
出ていった5分後くらいに電話がきて、『アリさんより￥1000安くします！』言ってきましたけど、こんな対応でしたので断りました。
引越しをこれから考えてる方に、参考なればと思います。

長文となり失礼しました。