サカイ引越しセンターの口コミ・評判 40ページ目

引っ越しのサカイ最悪だった！
今、考えれば
見積もりに来た営業マンからおかしかった。
見積もりに来たその日に契約しないと、割り引き出来なくなります。と言われて、段ボールの量、距離もあったが
検討する時間も与えない営業マン。

いざ、引っ越し当日‥
朝から、社員が2人後はアルバイト4人
どんどんトラックに荷物を積み込み
15時過ぎから、更に社員2人またアルバイト4人追加
大人数となり
荷物を運び出し、18時過ぎに終わった。
次の日に、引っ越し先に荷物を運び入れ14時には終わり
荷解きをし始めたら、壊れたり無くなった物があった為、コールセンターに苦情を伝えたら
運び出しのリーダーだった正社員の人から
折り返し電話が来たが
無くなった物に対して、アルバイトの子が運んだから
把握してない。
壊れた物に対しては、運び入れた時には壊れてなかった。
と言われた。
こちらに話す隙を与えず、矢継ぎ早に言い訳しか言わなく
こっちの話を聞け！と言ったくらい
話す隙を与えない。

荷物を運び入れたその日に、荷解きが全て終わって
その日にコールセンターに苦情を言ったのに
絶対に、非を認めない！
信用して、高いお金払って、その言いぐさ無いだろう！って思った。

荷解きした段ボールも引き取りに来ない始末！
バイトばかりの引っ越し業者！
非を認めない引っ越し業者！

すみません。の一言が欲しかった。

もう2度と頼まないと思った。

今まで何度か引っ越ししているが
こんなにいい加減な引っ越し業者は初めてだった！

遠距離引越しの上、繁忙期で料金は高かったです。
ですが過去サカイさんを利用した際に、トラブルも無く対応も非常に良かったので安心料と思い契約しましたがその後は違和感と後悔の連続でした。

搬出日は希望予定日に直ぐ決まりましたが、繁忙期により到着日がなかなか決まらず営業担当からは予定日をとりあえず決め正式の日程は後日連絡しますと言われました。
ですが1週間経過も連絡は無く、再度営業所へ連絡しましたが担当から折り返すと言われ待ちましたが2〜3日経っても連絡はありませんでした。
その後、無料ダンボールを持って来た時に確認したら何も聞いていないのか、また確認すると言われ決定するのに、かなり待たされました。

搬出日の作業では時間通りに来てくれましたが、次の積荷があるのか急いでる感じも伝わり少し雑さが気になりました。
例えば以前はあったシューズボックスが今回用意出来なかったと言われ、1足ずつ紙で包んでダンボールへ入れますと説明されました。
ですが荷受け後開封すると上の方にある約5足だけ包まれ、後の靴は紙で梱包される事なく剥き出しのまま適当に積み重ねていました。
その結果、型崩れや汚れもありました。また机も一部剥がれもありました。

終いには、私の衣料ケースが1個紛失していました。
私も気付いたのが2日後ぐらいでしたので落ち度もありましたが直ぐに連絡を入れた所、経由した営業所やトラック、また他のお客様へ確認しますとの事。
連絡して1ヶ月経ちましたが、それ以降何もサカイさんより連絡はありません。

繁忙期の為その分プラス料金を支払っていますが、これは忙しかったら仕方がないことなのでしょうか？
私は到底納得出来ません。

引っ越しで一括見積をした中で、ほとんど電話見積もりの中で唯一訪問見積もりをすると言う事で安心して、訪問を受け入れました。
営業の方が時間通り来ました。とても営業の方は親切に説明をして頂きましたが、良く聞くと他社の誹謗中傷が中心でした。
ただあまり引っ越す経験がなかったのでその時は素直に聞き入れました。
それに費用が高い分、他社より良い対応の引っ越し作業をしてもらえると期待して契約しました。

しかし、実際に引っ越しになったときには同じ会社の方とは思えないほどのひどい対応。
とにかく忙しない対応で、あれをしろ、これをしろと高圧的な対応。費用が高い分、楽に引っ越しができると思い依頼しましたが、完璧に裏切られました。
引っ越しをお任せするのではなく、引っ越しのサポートをする業者という感じです。

良かった点は契約の際に洗濯機の設置が有料と聞かされず、契約したのですが引っ越しの際に有料である旨を言われ、洗濯機の設置など普通の素人は出来ないわけで、なぜ契約の際に、それが有料である旨を言わなかったのか営業所に連絡したところ、素早く次の日に無料で対応してくれたことです。
良かった点はこのぐらい。

そして引っ越しの際に色々な物を購入するように（冷蔵庫の下に引くプラスチックの板、抗菌スプレーなど）言われ断ると対応が悪くなる。
何度も勧められるので根負けして購入すると急に態度が変わる。
お金を払えばキャッチフレーズの真心引っ越しになる。

引っ越しの前はバタバタとしていて、ゆっくり考える気持ちの余裕はないことも多いと思いますが、有名な会社だからと信用せず、しっかりと様々な業者の話を聞いて決めた方が良いと今回つくづく感じました。

大変申し訳ないですが、二度とお願いすることはないと思いますし、他人に紹介する気にはなれない会社でした。

営業の人は良い人そうに見えた。それだけで信用する自分が甘いと反省した。12月は繁忙期で高いんですよ～、残念ですね、から始まり、箱数は５０個はかるく行きますね、同じ中野区で時間かからなくても値引きできないんですよ、で提示された金額６万円。自分がそれぞれ見積もると、箱は４０個でおそらく納まり、かかる時間はどう考えても２時間くらいで終わってしまうと思う、一人当たりの人件費とトラック、保険の経費・・・というと４．１万円で交渉、受け入れられた、これはよかった。しかし、この１２月上旬時期は引っ越し需要がないことが判明。これでも高かった。やられた。この時点で、嘘をつくことを許す、良心的ではない、取れるなら取ろうとするという企業であることを見抜かねばいけなかった。上場企業ということだけで良心的、と盲目的に思ってしまった。また、運んでくれた人たちは、悪くはないところもあった。しかし、荷物を置く場所に配慮が足りない。もっと効率を考えた場所においてくれればよいものを。全てが終わった後に気づいたこと、事前想定が少ない自分もいけなかった。また、無くなった可能性がある荷物もあった。引っ越しの前段階の清掃などの際に亡くなった可能性があることも否めないので申し出ることも出来ず、だった。
これから引っ越しする皆さんは、以下の手順で調べて頂くのが良いと思います。１．時期は繁忙期なのか否か、２．何社からも相見積もりを取る時間的余裕を持つ、３．一人で見積もり交渉に臨まず、複数人数で臨む、４．荷物の戸数は数え、箱に番号を付し、内容物が何であるかを箱に記載し、その内容を別紙にも記録して持っておく、５．当日の運び出しの前に、作業員の立会いの下、個数確認を一緒に行い（レンタカー屋が傷確認をすることをこちらがやる）、６．荷物の運び入れの前に運び入れる際の指示をし（引っ越しの実行の前に運び入れる場所などを想定しておく）、７．荷物の運び入れの時に再度個数確認をする（１０分間サービスを利用しても良いのでは）、、、それくらいやらないと高い料金の危険はあるわ、確実に荷物を届けてくれないおそれはあるわ、そんな思いがした引っ越しでした。大変申し訳ないが、その辺のおそれの配慮を払しょくするやり方をしなければならない、上場企業でしょ、と言いたい。個人的には、嘘をつかれたので、もう頼むことは無いです。さようなら。

大阪から広島の一人暮らしの引越しで利用しました。
口コミが良かったので利用。

普段は営業ではない人が見積もりに来ました。「お安くします！」と言っていましたが、12万円から提示されました。そんなに荷物も多くないので、相乗りで6万になると言われました。
4万5千円なら即決しようと思うと言いましたが、上司に電話をして繋がらないフリ。。プープーと聞こえていました。
それから何かと付け加えられたり、洗濯機の設置を引かれたりして5万円に。。
この値段じゃないと帰らないと言うようなことを言われ、怖かったです。

引越しの作業は丁寧なのに見積もりがすごく残念です。

現地で引越し作業をしてくださった方々には、とても良くしていただきました。
こちらについては星5つですが、営業の方が最悪でした。
見積もりに来ていただいたときに、他社と比較したいので、今日は見積もりだけとお話ししたのに、「この値段は、今日、契約してもらえないと約束できない」と言われ、約束のできるいちばん高い値段でもいいので教えてくださいと言っても、「トラックが埋まってしまうかもしれないから何とも言えない」と、ハッキリした値段を言わず。
今日は見積もりだけなので、私には決められないので旦那と相談しますと、帰ってほしい空気を出しても、「引越しの主導権は奥さんにあるんですよ！」と意味の分からないことをまくし立てられ、帰ってもらえませんでした。
この時点でハッキリお断りすれば良かったと、後悔しています。
大きな家電を2階へあげてもらいたいための業者手配だったので、こまかい荷物は自分たちで運ぶつもりで、いちばんコンパクトな引越しをお願いし、図面を見せてほしいとおっしゃるので、お見せして、「これなら冷蔵庫も問題なくあがります」とのことでしたが、当日、あがらず。
図面もまともに読めないなら、なぜ図面見せろと言ったのかも謎ですし、単に契約をとりたいための無責任な言葉だったんだろうなと、大変腹が立ちました。
営業さんからの提案で、靴箱の中の靴も運びますとのことでしたが、当日、別料金になりますと言われ、洗濯機が後日の取り付けになることも聞いてませんでしたし、いろいろと無責任過ぎて、その後、サカイのアンケートにこの旨、書き込んでお送りしましたが、ご連絡ひとつなく、会社の体制そのものに問題があるのかもな、と思わざる得ない対応でした。
現場の方々は本当に親切で、項目にないものまで運んでくださり、冷蔵庫があがらなかった時点でも、迅速に対応していただきました。
大変感謝しております。

引っ越しのサカイは以前、利用したことがあり特に不満も無かったので再び利用することにしました。
見積もりなどの時点では問題はありませんでした。しかし、引っ越し当日。明らかに大学生？バイト？のような2人と社員？の３人が来ました。そこで大学生らしき人が荷物を落下。たまたま目撃しました！！しかし、謝罪なくスルー。まぁ、中身が大丈夫ならいいか。と、楽観的に考えていましたが実際に開けてみると木製のケースとスタンドが破損。違う箱に入っていたコンポもおかしくなりこれもきっと雑に扱っていたと思います！プロの引っ越し会社がダンボール落下させるなんてあり得ない行為だとおもいますからね！！後日、会社に連絡。破損状況などを説明、証拠写真をメールなどで送りました。弁償など改めて連絡します、と言われましたが待てど暮らせど電話は無く。もう、こちらから連絡するのも面倒なので諦めました。しかし、はっきり言えるのは2度と利用したくないということと周りの友達にもオススメできないことです。

見積もりだけだったが、タブレット？の見積もりだけ見せられて、ちゃんとした見積書がもらえなかった。他社との比較がしにくいが、確かに総額は一番安かった。でも見積もりするとお米がもらえると電話では言っていたのにもらえなかった点と、最後に考えさせてほしいと言うと急に人が変わったように思う。ちっちゃいことかもしれないが、気持ちの問題だと思う。

急に引っ越しが決まり、見積もりに来て頂きました。12月末の忙しい時期にも関わらず、快く、そしてかなりお安い料金で決まりました。引っ越し当日スタッフの方に荷物を運んで頂いていた所、冷蔵庫を落としたのか、落ちたのか、かなり冷蔵庫がへこんだ、との事でした。幸いそのまま使えたので新しいのが手配出来るまで、へこんだ冷蔵庫を使う事に。ここまでは良かった！壊してしまった事は仕方ない。過ぎてしまった事です。それに新しい冷蔵庫を用意して頂けると言う事で新年親戚が集まる予定でしたが、冷蔵庫無しの生活は無理なので仕方なくそのまま使用していました。今まで使っていた型より１つ新しい型を用意して頂けると言う事になりました。お正月休みに入るので少し時間を頂くという話しでしたが、それから全く連絡こず。どうなっているのか？待てど暮らせど連絡がこないので、仕方なくこちらから連絡しました。来週、再来週中にはお届けできると思います、と。分かっていたならなぜ連絡してこない？このまま私が連絡をしなかったらどうしていたのか？土曜日の午後は予定があったので午前中の配達をお願いし、電話を切りました。すると金曜日の夕方に、翌日土曜日の午前中の手配が無理だと。なぜ無理なのに前日に連絡を？仕方なく日曜日の午前になりました。引っ越し日が令和３年１２月２６日、冷蔵庫が届いたのは令和４年、２月１３日でした。してしまった事は仕方ありませんが、その後の対応が最低でした。サカイ引越センター豊中店です。

社員のリーダーさんは良かった。
社員さんも、皆さん良かった。
しかし梱包が、あまりにもメチャクチャ。
まとめてあるものを、わざわざバラバラにして箱詰めする。同じ場所にあったものを、ひとつだけ別のどこかへ入れる。社員さんに「出さなくていい」と言われたものを、「もう出しちゃったから」と、勝手に適当な箱に入れてしまった(ようで、その最重要書類が見つからずに困り果てている)。
箱の使い方がヘタ過ぎる。小さいほうの箱にどんどん詰めるから、箱の数ばかりが増えて置き場がない。
箱の表書きがいい加減。「砂糖、塩」などと書いてある箱にはビデオがぎっしり入っている。
「DVD」と書いてある箱には、ぬいぐるみが入っている。テーブルの上にあったものは、ナンバーをふるなどして、ひとまとめにしてわかるようにしてもらいたい。または、この状態をどうしてほしいかを細かくいちいち聞くべきだ。無責任過ぎる。
運び込みも、キッチン用品が２階にあったり、２階にあるべきものが階下にあったりと、適当。
詰め込んで、運び込めば、客の気持ちや精神状態などは、どうでもいいのだな、と思う。
引っ越して１ヶ月たつが、見つからないもののほうが多く、くたびれ、困り果てている。
応援の気持ちなど、込める気にはならない。