サカイ引越しセンターの口コミ・評判 41ページ目

夜ネットの見積りをして、次の日の午前中にサカイさんから電話がかかってきました。すぐに訪問見積の日程を調整いただけたのでお願いしました。ここまではかなりスムーズに対応いただけたのでよかったです。

訪問にいらした方は、気さくで丁寧そうな雰囲気でした。他社でも見積を取っていることを伝えると、そこより少し安い価格まで値引きしてくれました。「これが限界価格です」とおっしゃっていました。
ただ、トラックの手配の都合が、すでに決めていたマンションの退去時間と折り合わなかったため、一旦マンションの管理会社に連絡して後日契約するかどうするかお伝えしたところ、今すぐマンションの管理会社に電話してくださいと迫られました。それまで優しそうな雰囲気だったのに、突然威圧的な雰囲気になり、少し怖かったです。
結局マンションの管理会社とその時連絡が取れなかったので、その日は帰っていただきました。

その後、結局別の引越し業者にお願いすることにしたので、営業さんにお断りの電話をしました。
別の業者さんの方が値段が安かったから申し訳ないけれどお断りしますとお伝えしたら、「他で安い価格を提示されたなら、まずこちらにその旨を相談するのが筋じゃないですか？」とかなり嫌な感じで言われました。
もう限界価格とおっしゃっていたので相談しませんでしたと言ったところ、「こちらも無理に使ってもらいたいと思ってないです」と吐き捨てられました…。
そんなに怒られることかなとちょっとモヤモヤしています。

1回目は対応は普通でした。
2回目の引越しでまたサカイを利用しました。
見積もりを終えた後に、アンケートを書いて当たる！という紙をだして
書いてください。僕の評価？があがるんですよ と言わなくていい事まで言ってきて不満でした。新人でした。
そして、梱包＋配送をお願いしたら高すぎてびっくりしました。
3回目はサカイにしたくなかったのですが、マンションの指定でサカイになってしまいました。
今回は見積もりはいい人が来てくれましたが、ダンボールを追加して、届けてくれた営業マンが何時に来るかも知らせず朝から待っていて、午後5時に来ても何も言わずに置いていきました。
配送終わりでは、洗濯機の設置をお願いしたにも関わらず、してくれなく、最悪です。
私は3回目のサカイの利用で、見積もりに来てくれた営業マンも前にサカイを利用したことを気づいていたのでリピーター割をして欲しかったです。サカイは値段が高いし、あんまりよく思ってないのでそれ位するのが妥当だと思います。とにかく不満です。

作業をしてくださった方は良さげな方でしたが、
営業さんがイマイチでした。

以前実家の引越で利用させて頂いていて、
今回は私の独立の引越の依頼でした。
荷物は実家の引越の時の1/3程だというのに実家の引越より高い金額を提示されました。
距離的にも以前は県をまたいだ移動、今回は車で10分の距離的にも関わらずです。
交渉して少し下げていただいたのですが、今思えばそれでも足元見られた価格でした。

当日も営業さんに伝えていた事が作業員さんに伝わっていない、
夕方は荷物が多いので引き受けられないと言われており、休日の昼過ぎにと言われていたのですが
作業開始は16時でした。
御社の昼過ぎと夕方の境目はどこなのかと。

おまけに荷物が多いのでトラック2台になりますと言われていたのに
作業が遅れてイライラし始めた私に対し、
作業員の方にこれならトラック1台でいけますから早く終わりますよ、と。
それは見積りミスですよね⁉
もっと値段下げられたんじゃないの!?

選択肢のひとつとしては良いと思いますが、あまりおすすめはしません。
作業代金を当日現生で持って来いというのも意味が分かりませんし。

私の地域（北海道）の営業担当はほんとに対応が0点でした。
どんなに安くても絶対にサカイには頼まないと思いました。

距離とか荷物の量が少なかったため、やりたくないような雰囲気がダダ漏れで、営業としてひどいなとおもいました。

いったいどのような社員教育をされているのだろうと心から思いました。

ほんとに気分が悪かったです。
値段は他の大手の引っ越し業者さんと変わらない感じでした。

もう2度とこの地域にいる間はサカイは安くても見積は出さないと思いました。

2020７月に見積もりをお願いしました。
福岡は東の田舎での町内から町内への引っ越し見積もり依頼です
直線距離にして５キロ位ですね
単身の引っ越しでしたが物はあるほうなのですが
そこに提示された金額は８万２千円でした！
「いやいや、これは高すぎませんか？」
と、来た営業マンに問うと顔色一つ変えずに
「あーすいません、一度営業所に帰ってからもう一度PCで作り直します」
と言われ「出来たらまた連絡させてください」とその見積書を持って帰りました
しかしいつまで待っても連絡は来ない、連絡しても営業マンは外に出てる
と言う事でまんまと逃げられて証拠も没収されてしまいました。
その後、サカイ本社HPにお問い合わせ出来るのでこの事を連絡しました
そしたら当日夜の７時に(この辺も非常識)営業支店からの上司という人から
連絡が入りました。流石にこれは会社としての姿勢はどうなんですか？
と言ったら素直に申し訳ないですとの返事
その辺は、まぁクレーム処理係みたいな感じですね～
特に揉める事もなかったのですが営業マンだけは許せんなと言う事で
ここに注意喚起で書き込む事にしました、これから引っ越しを検討される方は
複数何件か引っ越し業者に依頼することをお勧めします。
長文失礼しました

3月末に引っ越しを行いました，その際のトラブルが5月中旬の現在，未だ解決していません．以下にトラブル内容を記載します．
当日の現場の作業員は，仕事も速く丁寧でとてもよかったのですが，事務作業の方々が本当に対応が悪いです，

・引っ越し見積もりを行なった際，搬出当日に食器用の箱を持って行くので，梱包の必要がないと言われる
→当日になって，作業員の方に私のプランでは食器用の箱はつかないと言われる．運べないので，業者の積込作業が終わった後，自分で緩衝材を買い，スーツケースで大量の食器を運ぶ．

・搬入日，テレビが届かない
→連絡を入れたところ，別件の引っ越し先に届いていたとのこと．間違え先→サカイ→私の家のように配送するという事．
→搬入日から約1週間後，テレビが届くが，画面が割れている
→保障プランに入っていたため，電話で対応を求めると，「間違った配送先からテレビが返ってきた際に写真を撮っていた．その時には破損はない．配送中に壊れたと思われる(当日配送はサカイでなく委託業者だった)．対処を決めて連絡する」とのこと

・破損連絡から2週間経っても連絡が来ない
→こちらから連絡すると，その通話中に対処の結論を聞かされる．
→「今回のテレビは2014年製で使用年月も経ってますよね？3万円だけお支払いします」とのこと．領収書を送ったらその金額を振り込むと言われる．振込先は電話で聞くという話だった
→ゴールデンウィーク前に領収書を送付．ゴールデンウィークが明けた平日の夜になっても連絡が来ないので，またかと思い，こちらから連絡
→「今連絡するつもりでした．この前は電話で確認すると言ったがそれは間違いで，振込先を記入する用紙を送付しました．少々お待ちください」とのこと．
→1週間過ぎても用紙が届かない，連絡もない
→明日また連絡する予定です．


同様の内容をメール問い合わせでも行いました．対応結果に誠意は期待していません．

訪問見積りをお願いしました。４ＳＬＤＫ２人家族で４８万円という高額な見積りを提示され、高すぎる・・と漏らしたところ、一気に２５万円に。その後も値下げをし、結局半額以下に。最初の金額は一体何だったのか、カネ取れるだけ取ろうという社風です。相場を知らない方は泣きを見ますね。他社の悪口を言い続け、次の業者が来ると言っているのに居座り続ける強引な姿勢に恐怖しか感じませんでした。
３社目の訪問見積りに来られたハトのマークの引越屋さんにお願いしました。サカイさんは恐いです。

某一括サイトで引っ越しの見積もりをして訪問見積もりをしていただきました。
初回はフレンドリーな対応で好感が持てその日は見積書を頂き終わりました。
後日「ご契約ありがとうございます」との連絡があり、え、見積もりだけだったのに何で！？とびっくりしました。
今思えば見積もりだけと言っていたはずなのになぜサインが必要だったんだろう…と疑問点。
そういう契約ごとは「契約成約」など分かりやすい言葉で発言してほしかったです。

それだけだったらまだしも、ご契約に関する確認の電話ではっきりキャンセルしますと言ったのに、何故か引っ越し一週間前に「当日の引っ越しに関して」のTELがあり、それも何でキャンセルしたのにかかってくるの？とさらに不信感が増しました。

人手不足なのか何なのかわかりませんが、きちんと社内の情報伝達をきちんとしてほしかったとガッカリしました。
結果的にその一週間前のTELが無かったらキャンセル料も取られていたことでしょう。とても危ない会社だと思いました。
もう二度とサカイ引越センターには頼みたくありません。

昨年の引っ越しの際に友人に勧めれて初めて利用し、とても良い対応をしていただきました。
CMの通りマイスタークオリティだな！と実感したため今回の引っ越しでも利用させていただきました。

しかしながら、今回の引っ越しは最悪でした。
作業に3人来ていただきましたが、実際にちゃんと作業出来る方は1人。他の2人は邪魔をするばかりで作業も進まず、終いには荷物をぶつけながら運ぶため家具の破損、家電の傷が複数発生しました。
結局作業も8時半から18時までかかりました。
前回の引っ越しと荷物の量が変わっていないこと、前回は2カ所を経由しての引っ越しだったため移動距離も時間のロスも多かったので今回はそれと同じか少し早く終わると想定していましたが結果3倍の時間がかかりました。
また、破損した家具の修理についてはこちらが催促しないと連絡が途切れることを繰り返し、まだ解決に至っていません。

同じ県内ですが、依頼した支店の違いでこんなにも差があることに驚きでした。
次回引っ越しする際はサカイは選択肢に入れないです。

前回引越しした時サカイで対応が良かったので今回もサカイに依頼。
見積り取る段階では、2月下旬に引越予定だったが、安くするので中旬に早めてくれと営業の人に言われ中旬に引越日を決めた。ただ、予定していた金額より高かった。
後日段ボールを届けに来ると言われて待っていたが、いつ来るのか一切事前連絡なく、夜にやっと来た。朝から待っていたのだが。。。
当日トラック来ず、担当者にも連絡繋がらず。次の日電話して、予定日より2日後にトラック来た。
下請けの作業員が来て、棒読みの謝罪1回のみ。荷物少ないのに積み込み作業に1時間。遅すぎ。
積み下ろし後、お気に入りの家具に傷ができてて辛すぎる。
引越し当日、紙で領収書を貰えないかとお願いしたら、最初は可能だと言ってたのに、やっぱりネットから自分で印刷してくれと言われた。
ことごとく対応が悪すぎる。サカイ都合でトラック到着が遅れたのに値引きも一切無し。
今後サカイに依頼することは二度とない。