サカイ引越しセンターに関するみんなの評判
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- イカリさん
- 投稿日:2018.03.31
営業担当者が最悪
・家族4人での引っ越しなのに最初に提供された段ボールがたった30箱(別の引っ越し業者を利用した知人は夫婦2人なのに70箱提供されたそうです)
・事前に来訪し荷物量を確認しているのにも関わらずトラックに荷物が乗らない(しかも、現場スタッフは「本日中に取りに伺います」と言い残し荷物を屋外に置いたまま一旦帰っていきました。ちなみに、その場を約1時間後に離れたのですがまだ荷物は置いてありました。)
・現場スタッフと営業の連携が取れていない。荷物引き取りの際にガラスケースを破損され、「弁償について営業担当者から連絡をします」と現場スタッフは言っていたが連絡がこない。引っ越し先で荷受けの際に現場スタッフにその旨話をすると営業から連絡があった。しかも、連絡がなかった旨を言うと「スタッフの○○から電話がありませんでしたか?留守番電話に入っていないですか?」と屁理屈。
その後の弁償のやりとりでも、現場スタッフに話したことをもう一度聞かれ、説明した。現場スタッフから営業へ報告がされていないと感じました。
過去4回引っ越しをしていますが今回が最悪です(今回は転勤のため会社が業者を指定)。
1
- しんさん
- 投稿日:2018.12.02
引っ越し後にあれこれ
引っ越しをして、シャンデリアを運んでいただいたのですが、電球は危ないので、袋を膨らませてその中に入れて酒井の担当者の方に「これで大丈夫ですか?」と聞き、「大丈夫です。」と言われたのでそのまま運んでいただきました。だが新しい家につきシャンデリアの袋開けると電球が割れていました。それを見せ、「割れているんですけど!」と話したら「気をつけて運んだんですけどね。」と言われた。だったら最初からその梱包ではダメだと言うべきだったんじゃないかと思います。
あとの残りの荷物やタンス等はよずに仕事だった為になかなか片付けることができず、 1ヵ月半ぐらいしてやっと片付け終わったのですが、そこでやっと色々なところが壊れているのに気づきました。お気に入りの鏡の角が破れていたり、こたつテーブルの角もはげていたり、 iPadが割れていたり。一体どんな運び方をしたのかと腹が立ちました。しかしもう2ヶ月も経ってしまい、何とも言えない気持ちでいっぱいです。営業の方は稲葉貴志さんと言う方でとても良い方だったのですが作業員がクソでした。
皆さんサカイ引越センターには気をつけましょう。
1
- いっくんママさん
- 投稿日:2019.02.06
安いより高いものはない!
見積もりに自宅を訪問して頂いた、営業マンはとても清潔感があり丁寧で、説明もしっかりしてもらい、この業者なら大丈夫だろうと思い、いつも使っている業者から変えて選びました。
しかし、引越当日とても後悔しました。
夏の引越だったので、気持ちはわかりますが、何度もため息を漏らし、後半の作業が雑になる、若手。。。
ぞうきんを用意してたら、拭いてくれると説明があったので用意してたのに、まったく使われず、綺麗なまま。
暑いのはわかりますが、0歳の子供を抱えて作業が終わるのを待っているのに、小さい荷物を少しずつ運んでいて、予定の時間より随分遅れて出発。
ベットを2階へ運ぶ前に、
「これは無理です。」と言われました。
「新品で同型式のベットを運んでもらっているので、運べると思う」と伝えますが、
「いやぁー無理だと思います。」と言われてしまい、
困った私は旦那へ電話。電話を変わってもらい、説得して運んでもらいました。
運び終わってもスルー。
私が「無理言ってすみません。」と伝えてると、
「結構キツかったです。」と言われました。
搬入も時間が経つとリーダーっぽい人が指示しないと動かない若手二人。。。
あげく、子供の前で若手を叱り飛ばしはじめて、空気が悪く、最後に「見苦しい所みせてすみません。」と言われました。
私としては、見えないところでやってほしいなぁっと思いました。
あまりにもひどい対応にびっくりしましたが、安いのに釣られて業者を変えてしまった私がいけなかったなぁと後から思いました。
ただ、本当に安かったです。
1
- よっちさん
- 投稿日:2019.10.22
二度と頼まないです
見積もりに来てくださった営業マンの方の態度対応が最低でした。
人を小馬鹿にした発言。
本当はすぐにでも帰って頂きたかったのですがせっかく家まで来ていただいたので最後まで話を聞くと
玄関口で、この部屋寒くないですか?よく居られますね。寒くて耐えられなかったです。と最後に捨て台詞を吐いて出ていきました。
なんなんでしょう。クレーム出したい程の怒りが残りました。
素敵な営業マンも居るはずなのに、一人の営業マンの対応で二度と頼みたくない引っ越し業者になってしまったので残念です。
9
- 匿名さん
- 投稿日:2021.11.06
サカイだまされる
エアコンを取り付ける際、前に付いていた1年半位しか使っていない配管を再使用すると、銅管にヒビが入ったりして、ガス漏れになるので、新品での施工を押し付けられた(これで、12,000円追加)。室外機から、室内に配管を通すルートが複雑と言われ、追加料金10,000円。1年半しか使ってないエアコンを取り外す際、室内機の中に、一部黒いカビが有ると云う事で、クリーニングを勧められた(15,000円)。トータル税込み40,700円取られた。サカイ引っ越しセンターは、他の引っ越し業者と比べ、引っ越し見積もりの額は、大分安く設定して、まず、契約を勝ち取る。しかし、エアコン関連や、洗濯機の設置等などで、後々、結構なお金を要求してくる。こうゆう半分詐欺まがいの手段を使って、利益をあげている。特に女性は、機械関連に無知なので、言葉巧みに言ってくる。コミコミの作業が入った、多少高くても、後々、ふんだくられない業者を選ぶべき!!
2
- とくめいさん
- 投稿日:2023.02.20
やる気がない
営業マンが約束した日時に家に来ない
電話したら忘れてました、今から行かせますと夜8時に来ました。
それなのに来た営業マンは、こんな時間に来てやったんだと謝罪もなし
荷物多い旨を伝えて運ぶものについてすべて説明しました、ものも多いので一番高いコースですべて梱包お願いするのにしました
当日来た梱包人員は二人
やる気なくて梱包おざなり、終わらないので手伝うが全然終わらないのに運ぶ人員が来ました
そして運べるもの運び梱包待ちになり
梱包は雑になり緩衝材適当、
梱包人員は終わりましたと帰っていきました
すると、棚とか養生もしないで置きっぱなしのもあり、あいつら仕事しないで帰りやがった!と怒りながら運ぶ人員が梱包してる始末
やかて引越が終わり中身を出していると
本は折れていて
衣服入れの棚は開かないようにテープで養生もしてないので棚が飛び出てたりとめちゃくちゃ
無いものもあるので全部箱開けてもないのてもし
やと思い
引越前のところに見に行くと一部の食器とかお風呂、トイレのものなど残しっぱなしという、梱包面倒くさくなって分からなさそうなとこは知らんぷりして見える範囲だけ梱包してあとシラネで帰りましたという雑な仕事内容でした
安物買いの銭失いとはこのことです、
けして安くないお金ははらったんですけとね
2
- ナスさん
- 投稿日:2017.09.27
態度が急変
見積もりをとっていただいたまではとても低姿勢でした。料金も安くしていただきました。
その後都合が悪くなり止むを得ずキャンセルにしたいと連絡しましたが、1日待っても折り返しの電話が来ず。
段ボールを受け取っていたので、
「申し訳ないので営業所まで置きに伺います」と言ったら
「もちろんです。
自己都合ですのでこちらからは絶対に行きません。送るか届けるかでお願いします」
ととっても無愛想に言われました。
今私の周りは引っ越しだらけです。
大事な荷物を他人に運んでもらうのは信頼が1番です。
他の引っ越し業者と比較してサカイさんにしないこともたくさんあるでしょう。
その度にあんなに態度が変わることを考えると、周りにはサカイさんは絶対に勧めません。
私自身もこの先サカイさんに頼むことは2度とないです。
4
- かばやき太郎さん
- 投稿日:2018.10.21
うーん
転職で千葉から神奈川までの引越しを担当していただきました。
一人暮らしの引越しの見積もりが最初20万と言われ、必死に値下げ交渉して10万代まで下げていただきました。後から引越し先のアパート取扱ってる会社の名前出すと20%引きになるよとの情報を聞いて問い合わせたところもう20%以上値下げしてるので10万を下げることはできないとのことを言われました。最初から10万が最低ラインって決まってるんですかね。大手だからっていうのもあるけどやっぱり高いですね。
運搬スタッフの対応には満足しました。引越し先のアパート周辺、すごく急な坂で細い道だったので大通りにトラックを止めてそこから何往復も一生懸命運んでくれたのでお礼という意味を兼ねて10分サービスは特にいらないと返答しました。
ただ最初の営業マンの話だとトラックに積み終えた後千葉から神奈川まで一緒にトラックに乗って行くので交通費はかからないですと言われていたのにはっきりトラックには乗れませんよと言われました。結局バス移動……バスもタダじゃないし、重要なところを適当に返さないで欲しかったです。
サカイさんのスタッフじゃないけど別の業者に委託してる洗濯機取り付けの人は最悪ですね。毎回てきとーにやって帰るので3回もやり直しに来ました。その上めちゃくちゃ年齢とか何が好きかとか聞いてくるのですっごく不快でした。個人的にプレゼントされましたが会社にバレるとクビになるらしいので伝えようか検討してます。サカイさんが悪いわけじゃないですけど、今後も引っ越すとしたら東京神奈川あたりを予定しているのでここの業者が変わらない限りもう二度と頼まないですね。
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- 名無しさん
- 投稿日:2019.01.30
とんでもない業者!
4dkで荷物の量は普通だと思います。
営業が見積もりをすると30万と言われたので、じゃぁ他に頼みますと
他の見積もりを見せると9万に大物限定で
どうしてそこまで変わるんだか
エアコンも一台はセット料金
もう一台は取り付けて半年だったので配管はそのまま使えますとのことだったのでセットにはしなかったです。いざ引っ越し日エアコン業者が来たら使えません。今からセットにも出来ませんと言われたのでじゃぁ外すだけでいいと
他の業者で配管を見せたら使えますとのことその業者にやってもらいました。
その他
ダブルベッドのネジが回らないから壊してもいいですかと、ネジの部分だけ壊して運ぶのかと思いきや全破壊!
唖然としました。
タンスも少し歪んでるだけで、無理ですと
運んでる間に壊れますと、
どうしますかと言われたので、置いとかれても困るので、庭に出しといて下さいと言ったら二階からバーン!
エアコンも再取り付けの時に真空引きしなかったので、買って4年のエアコンが
再取り付けから1年ちょっとで壊れました。
エアコンの買ったときの保証は3年
サカイの保証は1年
買い換えるしかないですね。
もう次は絶対に使わないですね。
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- 引越イヤさん
- 投稿日:2019.12.12
見積もりで驚いた
今回、母と私で初めての引越となり、回りから見積もりをいろんな引っ越し業者に依頼して、金額見た方がいいといわれました。ただ、母が団地の会長さんからサカイ引越センターさんは良心的でいいと言われ、まずサカイ引越センターさんに訪問見積もりを依頼しました。1人の営業の方が来て持っていくものはどれですかと聞かれ、ほぼゴミになるから大型の物しか伝えなかったのですが、たんたんとノートパソコンを打ち込んででた金額が、27万円でした。母と見積もり書をみて固まりました。
引っ越しはまったくの素人なんですと、言ったのですが特にスルーされた感じでした。
結局は別の引っ越し業者さんに決めましたが、ここまで親身になってやってくれないとこがあるとは、初めての引越で思い知らされました。勤めてる会社の人達や、同じく引っ越しする人にも聞いて難を逃れられた感じです。
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