サカイ引越しセンターの口コミ・評判 49ページ目

初めてサカイを利用しましたが、作業員の方々の挨拶などは荷物積み込み時は一切なしで不愉快でした。
翌日到着時間が遅れる連絡が入り、理由が夜間の走行時簡が決まっている…との理由で時間に到着できないということでした。到着時簡に合わせるような対応が取れてない。最初から工程を伝えるべきでは、社内の連絡関係ができていないように感じました。
ただ現場責任者は一生懸命暑い中作業をしていました。他の二人もてきぱきと作業していました。あまりに現場任せのような気がします。○○支社の担当者様、電話で話したように現場を自分の目で見てください。管理職の方々は汗をかかないのですか？電話で冷や汗ですか？もっと現場の作業員の姿を見てください。
またエアコンの設置もありましたが、部品の再使用は避けたほう良い情報を引越し直前に知りました。
結局３．５万の出費となりました。エアコンの取り外しがある場合は、部品交換を条件に加えて見積もりすべきです。

サカイさんとアートさんの2社の見積もりをお願いしました。引越し業者さんにお願いをする引っ越しは初めてでした。
サカイさんの営業の方は若い方で現場と営業を両方やっている方とのことでした。
カタログを広げながら丁寧に説明をしてくれました。金額もお手頃だったのですが、アートさんにも見積もりを頼んでると伝えると、任せて大丈夫なの？と思うぐらい金額を下げてきました。
そのあとはアートに勝つためには、アートとの人気争いについてべらべらとずっと話されました。
正直そんなことに興味はないので聞き流していましたが、私がいくら引っ越し業者にお願いするのは初めてなので2社比べたいと言っても、アートに勝つには金額で勝負するしかないんです！としつこく説得されました。私も折れないでいると、アートが終わったら連絡ください、信じて待ってますと言われ、サカイさんお願いをするなら電話をしますと断りサカイさんの見積もりは終わりました。
その後アートさんの見積もりがあり、丁寧でわかりやすく説明していただき、サカイとの競走も確かにあるが金額をどんどん安くしてもお客様の信頼が下がるのではと正直にお話しをしてくださり、アートさんに決めました。金額もさほど変わらなかったので。

その後サカイからは何度か電話がきましたが、特に折り返しはせず（今思えば断りの電話を入れればよかったですが）引っ越し４日前になりました。
急にサカイからメールがきて、【引っ越しの日が近づいてまいりました。当日はスタッフ一同頑張らさせていただきます！】と書いてあり驚きました。お願いした覚えなんか一切ないのに。すぐに電話をし、お願いした覚えなんか一切ありませんと伝えると、お客様情報を削除いたしますと。
確かに断りの電話をすればそれでよかったのかもしれませんが、サカイにお願いをするなら電話をしますとも伝えてありました。このまま連絡をしなかったら当日家にまできていたかもと少し怖くなりました。
確かに金額はサカイが安いですが、新築への引越なので金額はそこまでこだわってないですし、アートさんとの競走の話なんか興味もありません。
そのことを伝えても理解してもらえず、お願いする気もなくなりました。

嫁と二人で府内で近場で引越し、荷物がたくさんあるので大手にしようと思いサカイ、アートに見積。
皆さんも書かれてるように営業がしつこい、他社批評がひどい、また頼りない営業で今契約してくださいと。
当初見積もり額より半額以下になり渋々契約。。引越し当日。。
9:00～14:00までのフリー便にまあ午前中は来ないと思い待って、待って、、
そして14:00。何も連絡がないまま自分自らサカイの営業所に電話。そしたら1時間遅れますっと怒
なんの連絡もなしに。。まずそこで怒！！
営業所へクレーム、そうすると配車の責任者が申し訳ございませんの1点ばり。
拉致があかないのでサカイ本社へ電話
すぐ営業所の偉いさん。から電話。申し訳ございませんと
皆さんを書いてる5000円引きのみ。
謝罪もなく。
ほんまに時間にルーズ、誠意もみせない会社。
ここで引越しも終わり、現場の作業員もテキパキと運んでいただき。。
新居で電気もつけ整理してると
チェストに思いっきりヒビが。。
愕然としました。
きっと電話しても
申し訳ございませんの一点張りなのでしょう。

これを見てサカイを利用するか迷ってるかた。

やめたほうがいいです。

家族の引っ越しで利用しました。営業マンの見積りでは、ひとまわり小さいトラックで入るだろうということでしたが、実際引っ越し当日家具がトラックに入りきらないかも、と作業員さんがいい始めヒヤヒヤしました。結局うまく　別便のトラックに応援を頼み　うまく残り荷物を積み込み引っ越しすることが出来ました。が、荷物一部破損がありました。さらに作業員の女性が衣類をサカイの衣類ボックスに掛ける作業を担当してましたが、引っ越しの一週間後、服が足りない事に気付き、慌てて引っ越し前の家を　確認しに行くと　やっぱり服が数枚クローゼットに残ったままで積み忘れがあったことにかなり驚きました。気付くのがもっと遅ければ　もう手元に服は戻らなかったでしょう。ちょっと不手際が目立ち次の利用は無いかも…と思ってしまいました。

初めて業者頼んでの引越しでした、しかも新築への。
なのに引越し後階段に傷がありすぐ連絡した所そんな傷つけていませんとのことでした。
しかも壁や家具のカバーをしてなく運び外から2階にあげる時も壁に家具をゴンゴンぶつけながらあげられました。
カバーもしていないと伝えるとちゃんとしてましたとのこと。
その後直しに来てくれましたが1箇所直してくれずこっちとしては新築を傷つけられしかも嘘をつかれ
今後引っ越す事があってもサカイには頼まないと決めました。
知り合いが引越しするとなっても紹介はしたくないです。

見積もりを取ってくれた営業さんの対応がとても雑でした。。
電話対応のみの見積もりで、何にいくら費用がかかっているのか説明がないまま、費用だけを口頭で伝えられました。その費用が高いなとは感じつつ、段ボールと見積書を持ってきてくれる時に細かいことを聞こうと思っていたのですが、その当日にこれまで連絡を取っていた担当ではなく、急に知らない人から何時くらいに伺いますと連絡が来ました。
対応全てに不信を感じ、他社さんにも見積もり依頼を頼んでみると、サカイさんの料金は高すぎる。何かオプションをつけたのかとまで聞かれました。
何もオプション等の話はしていないし、見積もりの詳細自体分からないので全てが意味不明でした。
また今回は値下げできないが、次回頼んでくれたら頑張らせていただくとも言われました。引っ越しする前から、早々に次回の話をされる点も意味不明すぎて怖いです、、

見積もりで来て頂いた営業マンのおじさんが本当に態度悪くてびっくり！ こちらは素人なので、どの程度で料金が上がるのかもわからないのに、上から目線な言い方ばかりで腹立ちました。 一度利用した事のある引越し業者だったので決めようと思ってたが、この様な態度で見積もりに来られると一番利用したくない業者に変わりました。これでは引越し作業の丁寧さなんて微塵も感じられませんよ。

サカイは初めて利用しました。
岡山から青森に引越でした。
青森のスタッフの対応はよかったが岡山が最悪。
まず一点目、家具の部品が紛失しました。
聞くと到着したコンテナの中で部品が散らばっていたそうです。岡山での梱包が充分で無かったためだそうです。今回は家具のネジ止めの紛失でしたが他も同様に乱雑に扱っていたと思うと他のテレビなどの高い家具が壊れてなかったのが幸いでした。
また、その後は何の対応もなし。普通はこんなことがあれば謝罪の電話の一つもありそうですが数日後に引越のお礼のような電話があっただけ、そこでも紛失には一切ふれず。
そして二点目、岡山からの荷物を出す際ですが、家具のホコリなどを拭きたいとの事で拭くものを貸しましたが作業後には床に捨てるように置いて帰りました。
食器包みの紙なども大量に余っていたのを梱包に利用されましたが持って帰ることなく放置。
サカイは初めての利用でしたが２度と利用したくないです。
今回は会社の見積りで決まりましたが安い為かサービスは悪いのかと思います。
貴重品などがあるなら他の会社を利用すべき。

当日きた作業員がいくつもの荷物のケチをつけて運んでくれませんでした。忙しい中、作業員が部屋の除菌しないとあとで困りますよ、1万5千円ですぐにやります。電気つけるなら、冷蔵庫のしたが凹むから台つけます、と費用のかかる営業に熱心で何回も時間とって説明されました。引越し後、クレームの対応で支店長が作業員の聞き取りしたけれど、そんなことは言ってない、といわれ私が嘘つきということになりました。サカイの「お客様クレームの窓口」では言い方に気分害したなら、電話で謝らないといけませんね、で終了されました。（なので実際は謝っていただいていません）
引越し代金もネットに書かれていた参考価格見ると4万円ほど高く払っていました。高く払って支店長といわれる人からこんな失礼な対応され怒りしかありません。
2度とつかいません。
見積もりの時と話が違うし、実際の物質の被害と、荷物をボロクソに言われクレームも対応も失礼すぎ、一生忘れないほど気分害していますから星はつけれません。

他の方が記載されているように、訪問営業は高圧的でした。
少し調べたところ、サカイの営業は即決に拘っているらしく、他社よりもしつこい傾向にあるようです。
今回も考えると返事したところ、明らかに態度が変化し、不安を覚えました。
当方女性なので舐められた可能性はありますが、社風や営業方針もあるかと思います。

そのことよりも、キャンペーンについての対応が非常に不誠実でしたので口コミ記載します。
相見積もりを行っていたので、特にキャンペーンは気にしていなかったのですが、無料見積もりでお米が貰える事を知りました。
見積もり後にその点について何も触れる事なく帰られたので、営業に見積もり相談を兼ねて連絡したところ、少し間を置いて、「在庫が無く…」と突端な返答がきました。
モノが欲しいというよりかは、成約しなかったので無視されているように思いうかがったのですが、思わぬ返事に唖然として何も言えなくなりました。
未制約の客にお金や時間をかけたくない気持ちは理解できますが、言い訳するにももっと他にあったのでは…と思います。

キャンペーン自体も、「客に長く愛されるため」ではなく、「ただ即決させたいから圧のある訪問営業をするため」に開催しているんだなと身をもって強く感じました。
昔には家族で利用もしていた企業なので、非常に残念に悲しく思います。今回で悪い印象しか残っておりません。
2度と利用することは無いと思います。