サカイ引越しセンターの口コミ・評判 49ページ目

不動産屋さんの紹介とのことで業者から連絡いくように手配しますと言われていたのに、何日待っても連絡が来なかった。
入居日の都合で日にちを変更しようとしたらキャンセルになってしまった。
急いで他社にお願いすることになり。当初はダンボールをそのまま使っていいとの連絡を貰っていたが、突然送料をこちら持ちでダンボールを返せと言われた。せめて回収に来てほしかった。
キャンセルの返金対応も1週間以上待っているのに振り込まれる気配がない。
以前お願いしたときは対応もよく、作業もテキパキ行っていただいていただけに、キャンセル後の対応が酷すぎて失望した。

見積もりの営業マン遅刻に上から目線の態度
エアコン取り付けで本体と壁に手垢そのまま
引越し時間かかり過ぎ
玄関の上がり口にぶつけた凹み
大手なので予算より高いけど安心かと思い頼んだけど、これなら地域の引越し業者の方が良かったかも。
なぜ、業界トップと威張るのかわからない。
何を基準にトップになったの？
不思議でしょうがないです。
二度と頼みません。

大手から地元の中小企業の無料見積りを数社に依頼しましたが、ここは部屋を見た後、他社の批判の聞きたくもない意味不明（運送業界の話？）な説明が延々と続きました。

予め「今回は契約主ではないので即決できない」と伝えてありましたが、他社が30分ほどで帰ったところを約2時間居座り即決を求める始末…

値段も他の大手他社と大して変わらず、何かある度に上司に電話で相談して「即決してくれませんか？」の繰り返し。

女性や高齢者であれば押し切られてしまうと感じるほど高圧的で強引な営業マンに嫌気がさし、何とかお引き取り願いました。

後日、午前中に2回・午後に3階の電話があり「いかがですか？」と…

当然、契約はお断りしましたが電話の途中、こちらに無断で保留にされた挙句、お値段でしたら頑張りますんで何とか…と必死な様子。

丁重にお断りしました。

客のことを何だと思っているのか不明ですが、2度と見積りすら頼まないと思います。

これだけたくさんの口コミがあるから正直不安もあったが金額が一番良かったのでサカイに頼みました。梱包もつけたのですがこうゆう口コミを会社はいっさい見ていないのかはわからないけれど豊橋支社から来た女性スタッフは本当に態度が悪く、なにも改善されていないんだなと思いました。それ以外は問題がなかったのでもったいないと思う。言葉使いにしろ、お客相手の客商売という認識をもたせたらあんな言い方をするおばさんも、ダラダラとキッチンだけやる人もいないんだと思う。愛知県豊橋支社の人はしっかり意見を見るべき。改善されないなら少なくても梱包を頼む時にどんな人が来るか聞かないとイライラするだけ。今回は本当に頼まなければ良かったと思った。

家族3人の引越を、一括見積サイトで3社選んで訪問してもらいました。1社は一番安い10万の見積だったものの、14：00からのスタートしか組めないとのことでやめ、他の1社からは11万の見積をもらい、その後サカイが最後に来ました。初めにサカイから提示された見積は23万位だったと思います。とても他社とかけ離れていたのでお引き取りいただこうかと思ったら、強引な営業とともにどんどん値段を下げてきました。その最中、他社の問題を起こした新聞記事のコピーを見せてきたりして不快に感じたこともありました。結局、当社は当日の追加料金は一斉ない、社員を2名使っているので丁寧な作業は自信を持って勧められるとのことで、他社より高い13万で契約しました。

しかし当日の作業は荷物の積み込みを終えた後を見てみたら、洗面所の床に洗濯機の排水が水浸しのまま、玄関外の門柱は外しっぱなし。
引越先では、先に引越してすでに使用していた家族のベットの上に、作業員がタンスを包んでいたカバーを放り投げ放置していました。

丁寧で気持ちのよい引越をしたくて高くても信頼できそうなサカイに決めましたが、やはり引越しは当日作業に来た人次第だと思います。
そういう意味では引越し業者は値段で決めてもいいのかなと思いました。

本当はどんな人が来ても変わりなくやってくれるような教育をしている引越業者があるといいんですけどね。

見積りをお願いしたら最初8万近くの提示があり、えっ！？て思ったら6万まで値引きしますと言われた。私の中では２万くらいかなと思っていたので予算外。家具家電がないのにそんなに高い？と思い、相談すると2万になった。
この差って...

当日、ギリギリまでシーツを乾かそうと干していて、子どものオムツやご飯でギリギリまでバタバタしてて、トラック来たときに『シーツ移動してください』と言われた。←場所は広々あるけど、積載するのに邪魔な場所と判断したみたい。
手が離せなかった私は『すみません、移動してもらっていいですか！！？』て頼んだら『え？？俺たちがするんですか？』って。布団干しの竿にシーツ１枚。そんなに苦だった？

いざ集荷。二人いて、一人は私の意見聞いたり対応もよかったけど、もう一人は挨拶もせず黙々と作業をこなすのみ。目も合わせず、作業員二人の会話ではすごく偉そうで、だるそうで、態度悪い。当日暑かったのもあって二人の汗は半端なくだらだらぼたぼた。。。荷物にも廊下にも畳にもボタボタ...タオルは首にしてたけど意味ない。まあ、汗を止めろとは言わないけどさ、最後くらい落ちた汗を拭く意味で簡単に拭き上げてくれても良かったかな。かなりすごかったし。前の家は実家で母が掃除してくれたみたいだけど。
荷物の運び方もほんと雑！急いでる様子はわかるけど。

で、引っ越し先で作業員の電話で荷物搬送終わりの電話確認があったけど、作業員の前でいろいろ言えないし、電話の向こうも定型文読んでるかのような、『ハイハイ何もないよね』のような話し方で、口調は丁寧だけど、この電話する意味ないよね。て思いながら話したよ。

数日後また電話が掛かってきて『３日後？のお電話です』かなんかで、その後荷物に異常無かったか、とか作業員はどうだったかとか、気になることなかったか聞かれて当日の不満を話してる途中電話が切れて(たぶん私がボタン押した)、掛かってくるか待ってたけどそのまま掛かって来ることはなかった。かなり半端だったからサカイの人も話の途中って絶対わかるのに。
こっちから掛けようて気にもならなかった。


これでナンバーワン？？？？？？？
これで？
どこがいいのかよくわからなかった。
営業の接客だけ良かったかな。
値段は高すぎて焦ったけど。

知人からサカイはやめた方がいい、オススメしない。と聞いてはいたものの、見積もりが他社に比べてだいぶ安かったので、やむなくサカイにしました。途中、荷物の関係で1人→2人でお願いしたのですが、引っ越し当日になぜか３人来られました。まずそこに疑問だったし、届いた荷物にはテレビにキズがあったと、スタッフ内で報告があったと言われ確認しましたが、明らかに前になかった小さなキズがたくさんありました。どんな扱い方したの？ってぐらい。担当の方は、トラックに乗せた時にキズはなかったのは確かだけど、途中お休みが挟んだため、キズが付いてた原因が分からないとのこと。ただ、キズが付くような扱いはしていないはず、と。またダンボールも、数カ所破れてる所も。テレビの件では、スタッフで事実確認をしてからお電話します。修理が不可能なら、買い替えた時の金額を振り込みますと言われましたが、今のところ何も連絡なし。全国ネットでCMしているくらい、メジャーな引っ越し業者で、いくら評判が悪いとはいえここまでだとは思っていませんでした。途中休んでたから分からないと言われても、こちらとしては納得のいくものではないし、キズが付くような扱いはしてないはず、と言われても現場はキズは付いているし。管理体制が悪かったとしか思えない。スタッフ内でキズがあったと報告があったのも、メモ紙でのやり取りだったようでキズを付けておいて何の謝罪もないなんて業者がというより、人としてどうなんでしょうか。ましてメモ紙で報告って。それに簡単に修理っていうけど、液晶テレビで画面にキズでは、修理しようがない気がします。買い替えても、いったん負担するのは私自身だし。先々また引っ越しすることがあると思いますが、もうこんな悲しい思いしたくないので、サカイにはしません。

時間フリー契約で日付連絡がされてなく、大変な目にあったものです。来てくれた作業員が言うには営業担当が日付連絡せず退職したらしい。作業員の方が謝罪してくれたし、４人も追加して頑張ってくれたので溜飲が下がりました。EVなしの３階なので。ただ、開けるなと説明した部屋に猫がいたのですが、いつの間にか開けっ放しにしてあり、行方不明に。泣く泣く引越作業を先に終了後、旧居に探しに戻りました。無事発見出来たので幸いでした。ミスですが、見つかったし４人がかりで出発前、一緒に探してくれたので良しとします。作業員には急に追加された引越作業のはずでキツイでしょうに会社の責任だからと６人全員が謝罪してくれたのは嬉しかったです。でも営業担当の割を喰って可哀相な気がしました。無事に予定日に引越出来たのでホッとしました。退職した営業担当と受付センターの女性職員には怒鳴ってやりたいですが、作業員の方々には感謝してます。ありがとうございました。

サカイを利用したことを激しく後悔しています。
初めての引越にサカイを利用しました。会社負担の引越だったので、見積りが一番安かったという理由でサカイを利用したのですが、最初から最後まで最悪な気分を味わいました。

・数日にもわたり電話しているのにも関わらず、毎回法人担当がいないという理由で見積りを先延ばしされ、他社の何倍も見積りに時間を要する。
・正式に契約をお願いするため電話をしたが、お礼の言葉の１つもない。
・見積りの住所が間違っていたので２度も住所を訂正するも登録住所が間違っているままで、ダンボールを運びにくるときに家に辿り着けないと電話をしてくる。
・家に人がいるにも関わらず、ダンボールを玄関前に無言で放置していく。
・運び出しのときに中庭のデッキを靴下のまま歩き、そのまま家のなかに戻ってくる。
・見積りにお願いしたつもりのない自転車が混ざっている。
・搬入予定時間より大きく遅れてやってくる。

など、何度も何度も不快な気分になりました。2度と使いたくありません。
こんな思いする人が増えてほしくないので書き込みました。

・転勤に際し法人支払いの引越し（家族引越し）
会社指定の3社に相見積もりを依頼、アート引越しセンター、サカイ引越センターともう1社。

※一般家庭よりも荷物が多い我が家。アートさんから「定価だと40万くらいかかるお引越しとなります」と言われていたほど。
更に3LDK→2LDKへの引越しの為、なかなか難しい案件であるのは認めざるを得ない。

まず他社の見積りが入ったかどうかの確認があり、アートに見てもらった事を告げると「ウチはアートさんと違って全てのトラックにリフトが付いているので、大型冷蔵庫でもキズ一つ付けずに運べます！以前にアートさんをお使いとの事ですけど、見えない所にキズを付けられていると思いますよ！」と、笑顔でディスっていた。
それから事あるごとにアートとの比較して競合の悪口を言う始末。

引越し予定日ではサカイの自社トラックは4tが1台しか空きがないとの事。
その1台で収める前提で話を進められる…
「一般的な物量であれば4t1台で収まるんです。」
「お荷物を半分まで減らして戴く必要が有ります」
「現時点でのモノを全て運んでも、物理的に2LDKには入りませんよ！生活出来ません‼︎」
「引越しのプロが言うんだから間違い有りません」
と、かなりな上から目線。

イヤイヤ今の3LDKの前は2LDKだったし、ここに来て荷物が倍になってる訳じゃないから！生活出来ないは言い過ぎでしょ！

現状の荷物を全て運ぶには、協力会社の大型トラックをチャーターする必要があり、そうすると4t1台の料金の約3倍かかりますが宜しいですか？
と、言ってきたので
→【アートさんは全て運ぶ】【サカイさんは半分しか運ばない】では相見積もりにならないでしょう。［運ぶ量は同じ条件］にしないと困ります。
これに対して、「いや、サービス内容は各社違いますから、［同じ条件］にはならないです」って言われた…
論点はそこじゃないぞ！

結論
・競合の悪口を言う。
・顧客都合よりも自社都合で話をする。
どんなに安くとも、こんな営業からは契約したくない！