サカイ引越しセンターの口コミ・評判 49ページ目

まず見積もりの時点でぼったくりです。
見積もりも御社だけにしようと言う旨を伝えると
安くしますよ！と…見積もりを出していただいたが
その時で8万円近く…！他の業者に見積もりを出すと
平均して３万。安いとこだけ18.000円でした。
それを御社に伝えるとその値段まで頑張ります。と意欲を出し見積もりすると言われたがもう遅いです。
ただのぼったくりかよ…と思いました。
そして契約の時いただいた段ボールを引き取りにくる時
もっと最悪だった。無愛想で態度も悪く
早く返せよ。くらいの勢いだった。不愉快極まりないです。
キャンセルにしてよかった、と心から思いました。
皆様には同じ思いをしてほしくないが一度試してみるといいかも、、、。

２台のトラックでの引っ越し。サカイは自社トラックでやります、と言いながら、なぜか１台はパンダではないトラック。乗っていた人は青い作業服をしたおらず、汚らしい恰好でした。責任者に確認すると、日雇いのトラックとのこと。営業さんは自社のトラックって言っていたのに。積み込み作業が終わり、引っ越し先に移動する際に、日雇いのトラックの中を見ると、グシャグシャに積まれた段ボール・・・。さすがに怒りました。仮にも荷物を預かる立場にもかかわらず、こんなぞんざいな扱いをされれば、本当に引っ越し会社なの？と思いますよ！！
確認書にサインをして、後日開梱をすると、やはり、壊れているものが何点か・・・。
会社に連絡すると、１週間経っていますから、対応できません、とのこと。もはや、呆れて何も言う気がなくなりました。
引っ越し一筋でやっていますから、大丈夫です、と言った営業の言葉が忘れられません。
評価もつけられないレベルの引っ越しサービスです。

見積もり時にお米もらいました！ありがたいです笑
営業の方はかなり積極的で、今決めてもらって他の業者さんをお断りいただけるようなら…と、かなり安くしてもらえました。もちろん、他の業者さんと比較検討したかったのですが、ここまで安いとどこも変わらないだろうなぁ…と思い、お願いしました。
ちなみに、他の業者さんからもかなり連絡いただきました。
しつこい？のは、他の業者さんも同じでしょう。
しかも、他の業者さんにお断りのお電話をしたら、営業の人からわざわざ電話がかかってきて、××さんのところにすればよかったのに！と、なぜかそこの運送会社と違う会社を進めてきたり…何がしたかったの？

正直、ここを拝見する限り…あ…頼む業者まちがえた？と思いました…笑

しかし、本日来てもらって…サクサク作業は進むし、丁寧に対応してくださって、しかもオドオドする私の話し相手までしてくれながらの作業でした笑

お手伝いすることは…と伺ったら、大丈夫ですよ！とおっしゃってもらったのですが、何もすることがないと気まずく…作業のお手伝いに…と、梱包材の片付けを…。勝手に触ってもいいのかな、と思ったのですが、触ってもいいですか？と聞いたら、せっかく綺麗な服きてらっしゃるのに！汚れますよ！と。断り方が爽やか！笑
あまりの丁寧な仕事っぷりに、引っ越し先で別の部屋の奥様が、うちもサカイさんで頼みたいだけど、このまま話できますか？…と。
すぐ伺いたいのですが、今日は汗だくで…また身なりが綺麗な営業が伺いますので、後日ご連絡させていただいてよろしいですか？と…。

最後は一列になって、ご挨拶してくださいました。感動！

作業中は他の若い男性に厳しかったですが、本当に丁寧に荷物を運んでくださいました。若い男性への指導もしっかりしています！！

この度は、本当にお世話になりました。

熊本地震の影響で引越しました。以前（10年前）サカイ引越センターへお願いし対応が良かったのでお願いしましたが最悪でした。車両は使用せず人力のみ及び電気工事（エアコン等）の引越しです。熊本地震による引越しなので、時間は８時３０分から１４時の間に来ますと言われ了解しました。が、１３時５５分になってもTEL連絡来ず、さすがに頭に来て問い合わせしてみると前作業が混んでいると回答。前もって連絡も出来ない人達だと感じました。引越し作業は手際よく順調に終了しました。電気工事は下請け会社が来て手際良く作業を行ってくれました。
引越し前、営業の方が家に来て見積書を作成して頂きました。
引越し代金は、当日現金支払いと見積書に記載。引越コースは、せつやくコースです。
最悪と思った内容は２点（他も色々ありました）
①引越し時間は、8：30～14時で13：55になっても先方から連絡無いのは不愉快です。
事前に「遅くなる」という連絡も出来ないのは非常に残念です。
こちらも、引越しがｽﾑｰｽﾞに終わるように事前準備をしているのだから、もうちょっと客の目線に立って物事を考えて頂きたいです。
②電気工事による作業で一項目が作業が無くなりました。
この作業項目金額は、6000円です。後日、振込み（振込手数料は省きます）と営業の方から言われ振込みを待っていましたが、5940円で振込されました。会社へ問い合わせしてみると、後程経理の方から連絡をすると言われましたが結局連絡無しでした。
翌日、連絡をし解決しました。が、結局不愉快さだけが残りました。
サカイ引越センターも被災したと思いますが、私も被災しています。忙しい中の作業で手が回らないのは重々分かりますが引越しの契約をした以上、大小関わらず対応して頂けると有難いです。
正直、今後は料金が高くても対応が良い引越し屋さんを選んだ方が懸命だと実感しました。

自分自身初めての引っ越しで、見積もりから引っ越し日まで時間が無かったので今回大手のサカイさんにお願いしました。
見積もりに来てくださった方から細かい説明や"この荷物ならこのサイズのトラックで行けますよ"等の説明も無く、2トントラック+当日の作業員2人として見積もり、支払いまで終わりました。その後、よくよくネット等で調べたらダンボール6箱+空のスーツケース2つ程の量であれば、1トントラックで足りるようだと言うことが分かり、値段もかなり抑えられた様なので、そのような話が一切なかった事が残念でした。また、当日も作業員一人が全ての荷物を運び入れていて、当初言われていたもう一人は何処にいるのやらと思っていました。

見積もりまで普通でしたが、その後時間変更などお願いし了承して頂いたにも関わらず、数日前に作業員が腰痛で休み、もう一人も体調不良で休み少し遅れるかもとの連絡は有り。当日は連絡無し。こちらから電話しても曖昧な返事。２時間近く遅れて到着。作業の方には責任ないので苦情も言えず。暗い中黙々と荷積みされました。丁寧にきちんとされてました。時間ずれ込んだ為、マンションの立ち合い検査が翌日にずれ込んで、翌日遠方から往復４時間かけて行くはめに。マンション立ち合いで壁に新しい傷が有るからと高額請求。引っ越し保険に入ってたので、営業に連絡。確か見積もりの時に保険のアピールをしてたはず。営業に連絡すると、三者立ち合い必要でマンションまで来て欲しいとの事。また往復４時間？もー腹が立ってこの不満はどこにぶつけたらいいのか。作業員の方は一生懸命して頂き、責任は無いと思います。その日最後の便で夕方暗くなってたし、私もイライラしてたのを感じてたはずです。たぶん丁寧ながらも急いで作業もしてくれたはず。全ては会社の体制に問題があるのではないでしょうか？

見積もり時、他社に対抗してかなり値引きをしてくれました。
先にネットでクチコミを見ていたので、悪評が目立つのでサカイはないかな、と思っていましたが営業さんも丁寧で上司に電話して値引き交渉したりと必死さがうかがえました。
またあとで連絡したい、即決はできないと伝えても粘るのでもういいかと思い、お願いすることにしました。(これがサカイさんの常套手段なんですね)

しかしその後、
内容確定メールを翌日送ります→来ない→営業に電話、もう一度送って下さいと伝える→謝罪、システムエラーかも、確認します→音沙汰なし→フリーダイヤルに電話→自動送信なので再送はできません、でもちゃんとその日に予約は取れてるので大丈夫です！

営業さん、適当すぎません？引っ越し日もまだ未定で仮の日程での見積もりなはずなのにそれも伝わってない様子だし。

大手だからこそ連携が取れていないことがよくわかり、不信感となったのでキャンセルすることにしました。

支店に電話すると、
わかりました、担当に伝えます。担当から確認の電話が来るかもしれませんがよろしくお願いします。
この電話だけではキャンセルできないのですか？
それは担当に伝えておきます。
キャンセルできてないとかは困るんですけど、、
担当に伝えておきますので、、

という対応でした！どうして明言できないんだろう？

本当にキャンセルできてるのか、、
キャンセルしたのに、当日来たとかいう話も目にしたので怖いです。

先日利用させていただきました。料金を希望金額まで下げていただきありがたかったです。引っ越し当日もスムーズに作業が進みました。
しかし、汗がポタポタと私物にかかるのがすごく嫌でした。もちろん夏ということで汗をかくのは仕方がないことだと思います。ただ、私のマットレスに汗が大量にポタポタと落ちていく様は気が狂いそうになりました。
せめて、寝具などには汗が垂れないよう配慮してほしかったです。マットレスは買い換えます。今回の引越し代より高いものですが。

こちらの存在完全無視で無駄口叩く、見積もりに入ってないものは自分で運んでくださいとのことで電気など自分で抱え電車で移動。荷下ろしに関しても暇だったのか約束の時間よりも早く到着し、こちらはまだ到着していないのにオートロックを突破し勝手に荷下ろしを始める。
もちろん部屋の鍵はないので共有の廊下に荷物を陳列始め通路を塞ぐ。
いろいろとムカつくことだらけで現場の者に聞くと、「営業から言われた通りにやってるので」の一点張り。
拉致があかないので全て終わった後に営業に全てを電話で伝えました。営業担当は反省していたものの現場のものは社会人とは思えない対応でモヤモヤしたまま引っ越しを終えました。過去最悪の引越しです。
いくら安かろうと二度と使いません。

無駄に料金高いわ、ソファにくそでかい傷つけて行くわ、接客態度クソやわ、ダンボールの回収もやってますとかチラシ渡されて見たらクッソ高い引き取りしてるわ(ダンボールくらい自分で捨てるわ)テレビの配線接続別途で金かかるわなんなんこの会社
知名度あるからってそれに頼りすぎで中身空っぽの作業しかできんのか
金返せ