サカイ引越しセンターの口コミ・評判 51ページ目

見積もり時にお米もらいました！ありがたいです笑
営業の方はかなり積極的で、今決めてもらって他の業者さんをお断りいただけるようなら…と、かなり安くしてもらえました。もちろん、他の業者さんと比較検討したかったのですが、ここまで安いとどこも変わらないだろうなぁ…と思い、お願いしました。
ちなみに、他の業者さんからもかなり連絡いただきました。
しつこい？のは、他の業者さんも同じでしょう。
しかも、他の業者さんにお断りのお電話をしたら、営業の人からわざわざ電話がかかってきて、××さんのところにすればよかったのに！と、なぜかそこの運送会社と違う会社を進めてきたり…何がしたかったの？

正直、ここを拝見する限り…あ…頼む業者まちがえた？と思いました…笑

しかし、本日来てもらって…サクサク作業は進むし、丁寧に対応してくださって、しかもオドオドする私の話し相手までしてくれながらの作業でした笑

お手伝いすることは…と伺ったら、大丈夫ですよ！とおっしゃってもらったのですが、何もすることがないと気まずく…作業のお手伝いに…と、梱包材の片付けを…。勝手に触ってもいいのかな、と思ったのですが、触ってもいいですか？と聞いたら、せっかく綺麗な服きてらっしゃるのに！汚れますよ！と。断り方が爽やか！笑
あまりの丁寧な仕事っぷりに、引っ越し先で別の部屋の奥様が、うちもサカイさんで頼みたいだけど、このまま話できますか？…と。
すぐ伺いたいのですが、今日は汗だくで…また身なりが綺麗な営業が伺いますので、後日ご連絡させていただいてよろしいですか？と…。

最後は一列になって、ご挨拶してくださいました。感動！

作業中は他の若い男性に厳しかったですが、本当に丁寧に荷物を運んでくださいました。若い男性への指導もしっかりしています！！

この度は、本当にお世話になりました。

自分自身初めての引っ越しで、見積もりから引っ越し日まで時間が無かったので今回大手のサカイさんにお願いしました。
見積もりに来てくださった方から細かい説明や"この荷物ならこのサイズのトラックで行けますよ"等の説明も無く、2トントラック+当日の作業員2人として見積もり、支払いまで終わりました。その後、よくよくネット等で調べたらダンボール6箱+空のスーツケース2つ程の量であれば、1トントラックで足りるようだと言うことが分かり、値段もかなり抑えられた様なので、そのような話が一切なかった事が残念でした。また、当日も作業員一人が全ての荷物を運び入れていて、当初言われていたもう一人は何処にいるのやらと思っていました。

見積もりまで普通でしたが、その後時間変更などお願いし了承して頂いたにも関わらず、数日前に作業員が腰痛で休み、もう一人も体調不良で休み少し遅れるかもとの連絡は有り。当日は連絡無し。こちらから電話しても曖昧な返事。２時間近く遅れて到着。作業の方には責任ないので苦情も言えず。暗い中黙々と荷積みされました。丁寧にきちんとされてました。時間ずれ込んだ為、マンションの立ち合い検査が翌日にずれ込んで、翌日遠方から往復４時間かけて行くはめに。マンション立ち合いで壁に新しい傷が有るからと高額請求。引っ越し保険に入ってたので、営業に連絡。確か見積もりの時に保険のアピールをしてたはず。営業に連絡すると、三者立ち合い必要でマンションまで来て欲しいとの事。また往復４時間？もー腹が立ってこの不満はどこにぶつけたらいいのか。作業員の方は一生懸命して頂き、責任は無いと思います。その日最後の便で夕方暗くなってたし、私もイライラしてたのを感じてたはずです。たぶん丁寧ながらも急いで作業もしてくれたはず。全ては会社の体制に問題があるのではないでしょうか？

見積もり時、他社に対抗してかなり値引きをしてくれました。
先にネットでクチコミを見ていたので、悪評が目立つのでサカイはないかな、と思っていましたが営業さんも丁寧で上司に電話して値引き交渉したりと必死さがうかがえました。
またあとで連絡したい、即決はできないと伝えても粘るのでもういいかと思い、お願いすることにしました。(これがサカイさんの常套手段なんですね)

しかしその後、
内容確定メールを翌日送ります→来ない→営業に電話、もう一度送って下さいと伝える→謝罪、システムエラーかも、確認します→音沙汰なし→フリーダイヤルに電話→自動送信なので再送はできません、でもちゃんとその日に予約は取れてるので大丈夫です！

営業さん、適当すぎません？引っ越し日もまだ未定で仮の日程での見積もりなはずなのにそれも伝わってない様子だし。

大手だからこそ連携が取れていないことがよくわかり、不信感となったのでキャンセルすることにしました。

支店に電話すると、
わかりました、担当に伝えます。担当から確認の電話が来るかもしれませんがよろしくお願いします。
この電話だけではキャンセルできないのですか？
それは担当に伝えておきます。
キャンセルできてないとかは困るんですけど、、
担当に伝えておきますので、、

という対応でした！どうして明言できないんだろう？

本当にキャンセルできてるのか、、
キャンセルしたのに、当日来たとかいう話も目にしたので怖いです。

見積もりに来て頂きましたが営業の方の態度が最悪。
強気な金額提示はいいけど淡々とした説明、横柄で見下してる感があった。
思った通りの高額を提示されここからお互いに交渉し合うところなのに、他の業者の提示金額を聞かれたので正直に答えたところ突然「は？どこですか？」と。
何もそこまで下げないと契約しないとは言ってはいないのに、それは無理！と。
会社に一報入れ、すぐに引き上げろと
言われたのかは知らないがその金額は「えぐ！」と一言残してさっさと帰った。
ニコリともしない若い営業スタッフ。
サカイの看板背負ってる人のやる事ではない。
その人のせいで「サカイは最悪な業者」と少なくても私の仲間内には知られる事になる。

こちらの存在完全無視で無駄口叩く、見積もりに入ってないものは自分で運んでくださいとのことで電気など自分で抱え電車で移動。荷下ろしに関しても暇だったのか約束の時間よりも早く到着し、こちらはまだ到着していないのにオートロックを突破し勝手に荷下ろしを始める。
もちろん部屋の鍵はないので共有の廊下に荷物を陳列始め通路を塞ぐ。
いろいろとムカつくことだらけで現場の者に聞くと、「営業から言われた通りにやってるので」の一点張り。
拉致があかないので全て終わった後に営業に全てを電話で伝えました。営業担当は反省していたものの現場のものは社会人とは思えない対応でモヤモヤしたまま引っ越しを終えました。過去最悪の引越しです。
いくら安かろうと二度と使いません。

無駄に料金高いわ、ソファにくそでかい傷つけて行くわ、接客態度クソやわ、ダンボールの回収もやってますとかチラシ渡されて見たらクッソ高い引き取りしてるわ(ダンボールくらい自分で捨てるわ)テレビの配線接続別途で金かかるわなんなんこの会社
知名度あるからってそれに頼りすぎで中身空っぽの作業しかできんのか
金返せ

転勤族で以前は他の引っ越し会社を利用しました。今回の引っ越しで上場企業とCMで言っていてイメージがよかったので、初めてサカイ引越センターを利用しました。急な転勤だったのにも関わらず対応して下さり、価格も下げて頂いて助かりました。営業の方は本当に清潔感があり丁寧な口調で印象は良かったです。引っ越し当日に来たスタッフの方の話し方が営業の方と違い、上から目線と言いますか…偉そうで気分を顔に出す方たちで気分が悪かったです。作業は手際が良かったです。洗濯機の配線をセットしてはいけないそうですがして下さりました。配線系が苦手な私はセットして下さり助かりました。作業をする時にマンションの住民の方が外出中でマンションの駐車場があいていました。そこに勝手にサカイ引越センターがトラックを止めて作業をしていたようです。住民の方が帰ってこられ注意されトラックを移動したようです。私からサカイ引越センターに作業前に近隣の方の迷惑にならないようにトラックを止めて頂くように伝えれば良かったのでしょうが、今までの引っ越し会社はそんな事は無かったので、まさか上場企業がそんな事をするとは思っていなかったので、そこは気に掛けていませんでした。サカイ引越センターが帰ったあと、引っ越しのご挨拶に伺ったときにその住民の方に謝罪しました。その住民の方のお話では過去にもサカイ引越センターが無断でトラックを止め、作業をしていたので注意したそうです。営業の方も価格も急な対応も作業の手際も良かったのですが、住民の方の駐車場にトラックを止めて作業した事で、マンションの方たちと上手くやっていきたかった私は残念です。これからこのマンションに住む私は非常に気まずいです。価格や営業も方の印象だけでなく、色んな事を考え引っ越し会社を選ばなければと思いました。

初めての一人暮らしで、引っ越しをお願しました。
予定時間が14時から17時と言われ、14時過ぎに少し遅くなります、と連絡がありました。待っていても来ず、、
やっと連絡来たのが16時過ぎ、、ですが19時に前の引っ越しが終わり向かいます、、の電話でした、、
いくらなんでも遅すぎです、、
しかも作業してる人に急ぐよう伝えたのですが、、と
言い訳されました、、
作業してる人が悪いのではなく、引っ越しを
入れ過ぎている営業の人の責任だと思います！！
もお、頼みません、、

※口コミの★は頼んでないのですが、作業内容、サービスは入れないとエラーになるので営業マン基準で入れさせていただきました。


とにかく営業マンが最悪でした。

まず、約束の時間に大幅に遅刻する。
電話連絡は直前にあったので多目にみても、電話の態度で違和感を感じる態度でした。

その後、到着して、主人が不在で女性のわたしひとりだとわかると、失礼しますといいつつ、ニヤリとし、ずかずか家の中へ入ってきました。名刺を頂くような挨拶ももらいませんでした。

見積りを何社かとってから決めたいと何度も伝えたのですが、じゃあ～、例えば～などあの手この手で即決へ促そうと居座ります。こちらが特に値下げを要求していないのに、この値段ではどうか、と自分頑張ってますアピールと他社のこけおろしてばかりで、気分がとにかく悪くなりました。こちらが即決しないと同席してない主人にも電話させてくださいというのです。(海外出張中なので断ったのにこちらも何回もお願いされました)そして、即決にならないのは自分や会社のどこがご不満ですか、と聞くのです...。

当方、妊娠中で30分ほどで途中、体調が悪くなってきたのですが、そのことを伝えたのになんだかんだ契約の話に持ち込もうと1時間半居座られ、帰らせてからかなりお腹が張って体調が回復するのに本当に大変でした。

また「ちょっと電話させてください」の一言もなく、電話で上司に値段交渉しだし、なにかわたしへアピールしたいのかわかりませんが、家の中を勝手にうろうろされ失礼極まりなかったです。

人の話に耳を傾けず何度も当方が説明していることがあり、営業がダメなのか会社の方針なのか、これでは説明された通り業界No.1の作業サービスが良かったとしても全く依頼したくない気持ちになりました。