サカイ引越しセンターの口コミ・評判 79ページ目

関西から九州へ引っ越しをした際
荷物の扱いが雑なのか、食器棚一部破損、その他家具に傷がついておりました。
また、テレビ基盤が変形していたようで壊れており、1ヶ月以上使えなくなりとても不便な思いをしました。

その事を搬送した人に言うと、お詫びと「今後の対応は会社に戻らないと分からないとのこと」
数日後、電話がないので関西の営業所へ電話するもたらい回しにされ、結局、九州の営業所で対応してもらう事になりました。

家具の傷は目をつぶりましたが、破損箇所とテレビは修理してもらう事にしました。
家具は破損箇所を後日持ち帰り、修復してくれましたが、下手くそなのか、接着剤で破損箇所を付けた感じで目立つ、、、
テレビは、まず保守に入っているか確認され、保守には入っていましたので、「入ってますよ」と答えるとそちらをお使い下さいと言われました。
自分が加入している保証を使うのは嫌だったので
文句を言うと渋々、メーカーを手配して修理してもらう事になりました。テレビが壊れてから2週間メーカーの手配遅すぎ!!
嫁も引っ越しの片付けとこどもの相手とテレビがなくてとても不便したそうです。
結果、メーカー手配まで2週間、メーカーがテレビを持ち帰り、直すまで3週間、約1ヶ月テレビを見れませんでした。

結果
対応最悪、搬入は階段の照明に家具をぶつけて下手くそだし、カバーを外してそのまま帰りやがった(階段不安定、脚立がないと届かない場所)
今では、サカイのCMが流れると嫁を呼び、ふたりで「最悪、最低」と言っています。
運転中にサカイのトラックを見ると胸糞悪いです。

営業の方は感じの良い人だったので、サカイに決めました。
フリー便にすると引っ越し前日の午後に集荷時間の連絡になります。までは良かったのですが、前日の17時をまわっても連絡がない。。。
こちらから電話すると『営業より連絡させます。』から２時間経っても電話なし。
再度こちらから電話してやっと引っ越し時間が分かりました。

引っ越し当日来てくれた人は2人。はっきり言って感じ悪い人で、段ボールが重いと舌打ち！
引っ越し後、オーブンレンジの破損が分かって修理しますと引き取ってくれたのは良かったのですが、3週間経っても音沙汰なし。

不安になって電話してみると『修理は終わってますが、配達する時間がない』と言われました。
普通、修理が終わる時期や配達が遅れますと連絡するものではないのでしょうか。

電話のオペレーターから営業への伝言もきちんとできてなく、なにが『まごころ』なのでしょうか。

二度と利用したくないです。

今まで、引っ越し業者はサカイさんでした。今回も頼もうとしたら、なんか要らないオプション？とまだ内見してないのにトラック押さえると、ゴリ押し。
今まで、5万位だったのがなんと15万強
やめました。

買ったばかりの家具に傷。
梱包のときにやたらと引っ張ってるなーと思ったけど、
作業員員が帰った後に気が付いた。
カバーの意味なくない？外した時に一緒に剥がれたのだろうなと思った
こればっかりはかなり残念
電話したけど、同じ作業員が来るとのこと。
同じ人には話しづらいからもういいやと思い見てもらうのはやめました。傷ついたから補償しろって同じ人には言いづらいでしょ！
今回は仕方ないと思い。もう２度とサカイは使いません

2度利用しました。
１度目がよかったので２度目もお願いしたのですが、社員１人とバイト２人が来て、バイトの手際が悪く、時間はかかるし荷物も損傷しました。
損傷した荷物は部屋の奥に置かれていて気付いたのは引越しを終えてからでした。
引越しで疲れていたし、（８時間以上時間かかった、前回は４時間で済みました）
クリアケース３つの蓋がボコボコになっていましたが、安いものだからと諦めました。
営業曰く、きちんと研修を受けた者が作業するのでご安心下さいと言っていたのを信用してしまいました。
バイトの荷物の扱い方もぞんざいで、こんなに嫌な気持ちになるのなら自分達で引越し作業をすればよかったと思いました。
大事な荷物が多い方、あたりはずれの少ない、しっかりした業者選定をされるほうが良いと思います。

6月に利用しました。荷物下ろしの際に、窓の網戸が閉まっているのに気が付かず、作業員の方が網戸に体当たりして網戸が取れました。すごい衝撃だったのか窓のサッシが歪みました。作業開始時間が17時からということもあって作業員の方も疲れていたのだと思います。
後日、窓枠ごと変えて新品にしてもらう方向でお願いしていましたが高額なため新品にはできずフレームの補正のみになりました。
新築だったのに引っ越し初日からフレームが歪みとても落ち込みました。大手のサカイにお願いしたのにこんなことになり残念です。

超高価な家具を壊されました。
最終つきつめて弁償をと現在話し合っていますが
担当会社の対応は最悪。信用できず
本社に連絡してますが　そんなことをしないと責任ある
誠意ある対応を取れない人が数名います。
怒鳴っても一点しかないらしく　補修ができないかもしれず
気分は落ち込むばかり。大後悔です。
こちらが言わなければ　このまま何事もなかったようにされていたのか？と思うと　本当胸糞悪いです。
机の角のコーナー部品なくなっていますし
何故か三年間動かしたことない新しい冷蔵庫にスリキズ。椅子の足カバーも数個ない。汚い黒い手袋の跡が満載。最悪でしかなかったです。怒りがわきあがりです。

段ボールを午前中にお持ちします持ってくる時に連絡します。→夕方まで届かず、電話すらない。

３日前になったら詳細をご連絡します。
→前日になってもなく、こちらからかける。

指定時間14時から17時
→14時になってから前の引越が押しているから遅れると一時間ごとに連絡がある。

最早最初から時間を守る気がない。
遅れると電話すれば何でも許されるわけではない。繁忙期はわかるが、配車する方は引越手続きで忙しい中、午後から夜までずっと家に居ざるを得ない客の気持ちも考えて配車を組んでください。
予定時間を言われればそれに合わせて他の予定を入れるんです。
時間に遅れることは悪いことだと迷惑が、かかることだと云う自覚を持ってください。

オンライン見積もり時の時のおじさん、やる気が無さそうな無愛想でイマイチ。

搬出の日は予定時刻より40分ほど早く来られて、当日に入れないといけない物の準備中だったのでバタバタ。
その際の作業員3名中、1名がドタドタ歩いていて、賃貸なので下の階への音が終始気になって仕方がなかった。
さらに小物(衣装ケースや壊れ物、楽器)などを運びだすのに壁やドアにぶつけたり、ぶつかりそうになっていて、ヒヤヒヤした。
早く作業を終わらせようとする感じが出ていて、客の大事な荷物を大切に運ぼうという印象は全く感じられなかった。

搬出の日は時間わかったら事前連絡すると言われていたにも関わらず、早めに新居に来て何時間も待っていたのに連絡がなくいきなり来た。
3名中、1人はテキパキとしていたようで組み立て家具などもやってくれた点はよかった。
しかし搬入が終わり、しばらくして衣装ケースなどに傷、汚れがあるのに気づいたため、問い合わせるとその画像を送ってくれとのこと。
送ってしばらく経つが待てど暮らせどその後連絡は無い。

会社都合でこの業者になったが、今後個人的な引っ越しで頼むことは無いと思う。

見積もり依頼の電話の時は2日前に時間を電話しますと言われたのに電話がきたのは見積もりをお願いした日の朝でした。
昨日電話したけど繋がらなかったと言われましたが電話中でも通知が届くようになってるので確認したところ電話はきてませんでした。

はじめに他者のデータとサカイのデータを比較したものを見せられ、アートの悪口を散々聞かされました！

その後長距離なので25万と言われ、交渉すると最終的に10万まで下がり15万の値下げは逆に不信感でした。
営業の方はパソコンに見積もりデータを入力しながら「やっすいな〜」と呟き、上司に確認の電話をいれ目の前で怒られてるところを見せられました！とても不快で上司も上司だから部下も部下なのかと納得！
お客様の前で怒るのもおかしいですが電話を切った後営業の方は「そんな事言われても〜」と呟いてました。
これは会社の同情作戦ですか？しかしそんな光景を見せられてとても不快です。

なかなか返事をだすまで帰ってもらえず一時間半もいられ休みなのに無駄な時間を過ごしました。
その後電話がきてどうですか？と聞かれ今回は他にお値下げする事にしますと答えたらわかりましたと引きが早くそれなら家からも早く帰って頂きたかったです。