サカイ引越しセンターの口コミ・評判 81ページ目

母子家庭で荷物はそれなり、同じ町内で転居予定の為、「引っ越し侍」を介してアートさん・サカイさんへ見積約束しました。他にも用事があり、同じ時間帯に両社に来ていただく事に。(時間調整の時点では、バッティングなんて想いもしませんでした。本当に！)当日、五分違いで2社が見積りしてくださった結果、まずは25000円。祝日の引っ越しですからね～。・・・と、思っていたらアートさん、「うちは18000円まで下げさせていただきます」な、なんと、、。そしてその話をサカイさんへ持っていく私(笑)。結果、サカイさんの「タンス(←中身入ったまま運んでくれる)やります。別住所の学習机運びだしも組み立てもやります、段ボール無料です」の内容とその後の交渉で15000円に決めました。他社批判はありましたが、良い競争材料に使わせていただいて結果的には良かったです。

お世話になります
以前お世話になったことがあり、その節は迅速な対応で助かりました。今回は顧客では無いのですが、余りにも目に余りましたので、ご連絡させていただきます

本日、熊本県東区小山にてPM5:00〜7:00の間に作業をされていたのですが、私の駐車場の前に御社のトラックを止められ危ないなぁと避けながら、御社トラックの2人と顔を見合わせて車を出したのですが、買い物から帰ってきて驚きました、私の駐車場にダンボールや荷物が山積みで従業員の姿もなく留めれず。に連絡しようと思いましたが、近くの公園に駐車しました。今は作業が終わっていますが周りの住人も驚いていました。お客様以外でも、もう少し常識ある作業を心掛けいただきたいです

夫婦揃って初めての引越しで分からないことだらけでしたが、迅速かつ丁寧に対応して頂き非常に満足です。
営業の方が、もっと安い会社は他にあると前置きした上でサカイの強みを説明して下さり信頼できる会社と感じて契約。
引越し当日も作業員の皆さん感じが良く、10分サービスで照明を取り付けて下さったり、それが終わった後も進んで様々な作業をやっていただき、ここまでやってもらえるとはありがたいです。他の方の口コミを見ると、嫌な思いをされた方もいるようですが、私達は大変助かりました。大きな会社なので人に当たりはずれがあるのかなと...。次もサカイさんにお願いしようと思います。

ネットで総合引っ越しサイトに登録したところ、訪問見積りの確認電話が夜中にかかってきました。（こんなに非常識な時間にかかってきたのはサカイさんだけです）

そして見積りして頂いたのですが、まず他社のネガキャンが酷い。この会社よりうちはこんなに満足度が高い、さらにわざわざ新聞の切り取ったものやネットの記事を印刷したものを用意し、他社さんはこのような事故を起こしましたがうちは大丈夫です！と。
とにかく他社を下げサカイさんがどれだけ誠実かを語られ鬱陶しくなりました。話し方自体はとても丁寧なのですが…
そして最初に今日の時点で即決はできない、とお話ししたにも関わらず、最後にもう一度今日決めるのは難しい旨を伝えると態度が少し悪くなり、「そうなると何のために来たのか分かんないですけどね…」と言われてしまいました。
途中で上司と思われる人に２度連絡し、今日決めてくれたらこの値段にします、と初めの提示額よりかなり下げてくれましたがとにかくしつこかったです。

もうこの時点でとてもサカイさんにする気になれなかったのでなんとか帰って頂いて、即電話で断りを入れました。
電話の受付の人に断った事について特に色々聞かれる事は無かったですが、断った途端死にそうなかなり低い声で対応されたのでちょっと驚きました。
もう利用したくないです。

見積もり時点でアウト。
予定時刻より40分経っても来ないため連絡したら、「担当者に折り返し電話させます」と言われ、その15分後に電話が来ました。結局見積もりに来たのが予定時刻の90分後。謝罪の言葉は電話口ではあったものの、直接はなし。
見積もり始めたと思ったら、カーテン勝手に開けられ(下着とか干してたのに！)、他の業者の方は頑張って立ったまま見積もりしてたのに「座って良いですか？」と座り、座っての見積もり。
出来るだけ安く済ませたいと伝えていたので金額を出してもらい「ただ、この日だったら～円でできます。」と言われましたが、その日は都合が悪く、「他にもっと安くできるところはないですか？」と聞くと説教染みた口調で「安くしたいという希望だったから、日にち指定で提示したのに、その日は無理と言われた。そんなこと言ったって、対応できる訳がない。こっちが困る。他のところにも見積もり頼んでるんだったら、もうそこにすれば良い。サカイはお客様は諦めます。他に決めれば良いんじゃないですか。まぁ、うちで決めてくれれば３万でも２万でもしようと思いましたがね(もともと提示されたのは５万です)。」と片付けながら、立ちながら言われました。
帰りも振り返りもせず、頭も下げず帰って行きました。早くつぶれて欲しい。あの会社。

あれがサービスマンの態度ですか？しかも遅れてきたくせに。
業界ナンバーワンなんて、あり得ません。しかも、それ目的じゃないですが米も貰えませんでした。遅刻したし、印象悪いから契約取れないだろうからいいやーってなったんですかね。じゃぁ来るなって感じです。見積もりさえも頼まない方がいいです。

最初契約する前はいろいろな提案等をしてくれたりとても親切で営業マンも親身になってくれました。
しかし、電話を平日は時間を指定したのにそれを無視してサカイの都合で電話をしてきたり、休日は朝7時代に電話が来てとても迷惑でした。
契約後は一切電話が来なくて放置状態でした。
また、契約前に段ボールが足りなくなったら電話をしてくれれば無料ですぐにお届けしますと言ったがいざ電話してみると対応の悪い女の人がでていつごろ来てくれますかと聞いたら分からないの一点張りで話にならなかったので上司に代わってもらい話たところその上司も対応がわるかったので営業マンに電話すると言って切り、営業マンの携帯に電話したところ出なくて折り返しの電話もありませんでした。
引っ越しの一週間前で最後の土日で片付けとか準備を一番忙しいときにわからないとか折り返しの電話もないなんて考えられません。
結局土曜日の日に対応の悪い女の人に電話をして段ボールを持って来てもらうようにお願いしましたが、土曜日は無理と言われて日曜じゃないと無理と言われました。しかし何時になるかはわからないとも言われました。なので一日中家で待っていましたが、夜9時すぎになっても来なくて電話をしてみるとサカイの手違いで月曜日だと思っていましたと言われてとても腹が立ちました。
契約前もあまりよくなかったが安くしてくれたのでサカイで決めましたが契約後になると何にも協力してくれなくてとても残念でした。

サカイで引っ越し依頼し、見積りでエアコン設置費用込みとの説明でしたが、結局はホースが足りない、劣化している、清掃が必要など言われ追加料金が必要となる。
そもそも、エアコンを請け負う、株式会社エレコンはサカイの子会社。
配管ホースもホームセンターで4m.4000円程度で売っているが、エレコンでは1m.3000円。
更に、引っ越し前のホースが長ければ、切断に5000円かかる。
引っ越し費用が安くできるのは、エレコンで二重に儲けを出せるから。何の根拠もない価格で当日に現金支払いさせられ嫌な気分になるので、事前にホースの代金が1m位するのか確認すべき。
営業は契約したいから安くするが、エアコンについてはホース代位です。としか言わない。
更に念のために、まさか長さを調整するのにお金取らないですよね？と切断は無料でしてもらえるように一筆書いてもらうべき。
事前に説明してもらえたら納得できるのに、突然当日に色々言われて金を支払わされるのがとても不愉快になります。

女帯は馬鹿にされる！！

兎に角、最低最悪な引っ越しでした！高齢者を抱え女所帯の引っ越しで3ヶ月位前から準備し部屋別に運んで貰う箱に判りやすく明記し間取り図を作成し当日、責任者の方に渡し説明するも全く無視！オマケにこんな紙貰ってもその様にはない！ただ荷物を運ぶだけ！と無表情で不愉快極まりない態度でした。こちらはスタッフ全員に心付けを配り礼を尽くしたつもりでしたが当たり前！状態。引っ越し先の各部屋にはただ荷物と段ボール箱を投げ入れているだけで、作業途中に何の挨拶一言物語無く責任者と数名が居なくなり後から手伝いに来た作業員は土足でベッドに乗り挙げ句、プラスチックの衣裳ケースを落とし破損させ中身は床に飛び散りそのまま！洋服もハンガーラックに投げ山積みにし全て床に落ちても無視！トイレに食器の段ボール箱、届かぬ天袋にも食器やバス用品が投げ込まれ、両開きのタンスの前にテーブルをくっ付け扉は開かず！点検もせづ荷物の運び忘れも有り等々とは書き切れぬ程の手抜き粗雑な作業をされ生活等は出来なかったです。いくら営業所に連絡しても対処無し！ズルズルと伸ばし連絡も来ずやっと責任者らしき担当者に代わりせめて衣裳ケースの代用品を弁償となりましたが結局、半年以上経ち代理人がやっと持って来たケースは破損した品とはかけ離れたケースで使い物に成らず受け取り拒否致しました！余りの人を馬鹿にした誠意の無い非常識極まりない無礼な対応をされ逸れきりもう弁償もされず諦めました！そうなる様なシナリオになっていたのでしょう！女所帯で見くびられとても引っ越し業者としてもスタッフ全員、特に責任者の対応が余りにも酷く人としての最低限の礼儀や常識、マナー等は全く無い最低最悪劣悪なただの段ボール箱放り投げ破損業者！！星を付ける評価何て言うレベルの作業では有りません！

先日、３月初旬の引っ越しの見積もり依頼の為に電話をしましたが電話を受けた方の態度が本当に悪く電話からも面倒臭そうな感じが伝わってきました。
サカイのホームページには繁忙期は３月１５日からとなっていましたが我が家はそれより１週間程早く、しかも平日の引っ越し依頼です。
距離も現在の場所から車で５分程度の場所です。
ですが引っ越しの日にちを伝えるなり繁忙期なので値引きは一切しません、金額は最低１０万からですと言われました。
大型の荷物だけ運んで細かい物は自分で運ぶのは？と聞くと余計な事はしないでほしいだそうです・・・
見積もりにすら来れるかも分からないとの事で気分が悪く電話を切りました。
サカイ本社にもこの件について問い合わせをしましたが、細かな返答もなくやる気のない対応です。
末端の対応が悪くなるのが理解出来ました。
その後、他の数社に見積もりを依頼しましたが、どの会社も見積もりは丁寧で料金も値引きをしていただき良心的な金額を提示してもらえました。
値段も一番高く対応も悪いサカイは今後は二度と利用しません。
繁忙期ですので単価の高いお客を選びたいのでしょうか・・・呆れますね。

急な引越で、引越見積り一括サイトで情報入力し送信。
すぐさまショートメールが！
対応早いって感じましたが、22時半過ぎ…
今お電話大丈夫ですか？と…
えっ？ちょっと時間帯考えてよ～と思ったので、
明日にしてくださいと返信。

後日、見積りに来た営業マン。
一通り、荷物の量をチェック。

これで金額提示かと思いきや！
予算は？今までの引越の金額は？
他社はいくらで提示してます？

なんで、見積りに来て質問してんだ？大丈夫か？この人？と不安になってきた所で、

今、即決して頂けるなら頑張ります！

とか金額提示しないで即決？
ないだろ！

即決は無理です。主人にも相談しないとだし。
サカイさんが一番最初の見積りなんで他と比較しないとだし。

と言うと、今ご主人に電話出来ますか？
は？仕事中だし無理だし…

まぁ！とにかく即決させようと、こちらの気持ちや状況を考えない始末。
次の業者も来ちゃうし、早く帰ってほしいので、
他が高すぎたら、お願いしますから2日待ってください。
とお願いしたら！

今日は見積りしなかったって事にしてください。後日改めて、初めて見積りしたって事でお願いします。
なので僕の名刺とお米(見積り特典でもらえるやつ)返してください。

なんなんだぁ～～～😠
怒りしか残らず、意味のない時間を費やす羽目に。
帰り際、次の見積り日は僕休みなんで、他の者がきますので、僕は来なかったって感じでお願いしますね。

えっ？えっ？こいつ大丈夫かぁ？って云うか、即決獲得競ってるだろ！

お客様の事考えない業者はダメだよ。
とにかく、イライラした。
絶対頼まない。次の見積りもいらない！

営業の仕方で会社のイメージ決まるんだね。