サカイ引越しセンターの口コミ・評判 81ページ目

◆見積もり：一括サービスに依頼し、サカイさんとアートさんに来ていただきました。サカイさんは「他の業者に比べて」というアピールばかりで、ちょっと感じ悪かったです。他の方々がおっしゃるような押しの強さはありませんでした。
昔の引越しで一度アートさんに依頼して大変丁寧で気持ちのよい仕事をしていただいたことがあったので今回も…と思っていたのですが、資金提供元（親）が一番安いところでと決定したため、サカイさんへ依頼することに。
見積もり料金は、サカイさんはアートさんの3分の2くらいでした。
引越し作業中：アルミラックの解体をしてもらったところ、逆さにして上から叩いたためポール最上部の蓋が全部割れました（本来は逆さにせず下から叩き上げないといけない）。割れていることをその場で伝えると「最初から割れていた」との返答。呆れてなにも言い返せませんでした。作業中に注意できていれば一番良かったのですが。
◆引越し後①：コタツ天板に傷がついていました。筒状の布を被せただけだったので、引越し作業中も「大丈夫かな」と不安には感じましたが、「長年それでやってきている業者さんなのだから大丈夫なのだろう」と思ってお任せしました。でもはみ出てる部分が見事に傷だらけでした。
◆引越し後②：姿見の裏側（木製）に傷がついていました。そしてなんと、傷を隠したあとがありました。フローリングの傷を目立たなくさせるクレヨンみたいなもので塗ってあるだけで修理と言えるようなものではありません。もちろん業者からはそれについて一言もありませんでした。気付かれなければOKというスタンスなのでしょう。

安かろう悪かろう、とは本当によく言ったものです。
数年経ちますがいまだに怒りがおさまりません。今は改善されていることを願います。二度と依頼することはありませんが。

今まで口コミを書いた事がないのですが、余りにも対応が悪かったので初めて書こうと思いました。料金も安くはなく、接客も最悪で、不快な思いをさせられてびっくりしました。本社にクレームを入れようかと思いました。

見積もりのお電話をしたところ、直接の見積もりが通常だったようですが、仕事も忙しいので、電話での見積もりが可能かお願いすると、通常行っていないんですが、特別でさせて頂きます。と2回くらい嫌味のように言われ、気のせいかなと思っていました。(恐らく、直接来て断れないように持っていこうとされていたことが後からの対応で分かりました)
単身なのですが、タンスや食器棚、靴箱、鏡台等も含め家具1式が揃っており、一人暮らしでは家具が多い方であることは分かっていたのですが、多いですね～、まだあるんですか等々、笑いながら馬鹿にした感じで何度も言われました。苦笑
見積もり額が思っていたより高かったので、1度検討させて頂いてまたお電話しますとお伝えしたところ、何が気に入らないですか、何が不満なんですか、この量でこれより安い値段は求めるんですかとか言われました。
他の会社の見積もりの方が安く、安かったとしても接客の態度で新しい場所で暮らすのに運気が下がりそうで、絶対選びたくないと思ったし、嫌なことばかり言われて早く電話を切りたかったのですが、不快な態度を見せたら大人気ない(苦笑)と思い、すみません、見積もりありがとうございます、検討しますと言ったところ、縁がなかったですね、データは消しておきますね、ありがとうございました、ガチャ！！と一方的に切られました。
こんな対応を受けたのは人生で初めてでした。本社に言えば、録音とか残ってるのでしょうか。
対応された方が偶然悪かっただけなのかもしれないのですが、他の業者の方は、いい対応の方ばかりだったので、ただただ不快でした。

見積もり依頼時にエアコン取り外しをお願いしました、うち1台廃棄処分も依頼しました。見積書にエアコン取り外し３台、廃棄処分１台合計４台分お願いしました。前日に取り外しに来ましたが５台した聞いていないので追加払ってくださいと言われました。
見積書には取り外し３台廃棄処分１台サービスとなってました。見積もりを書くときに「全部で４台ですよ」と言ったのに「横に１台廃棄処分サービスになってるから合計４台ですよ」と言ってました。
なのに........営業所連絡すると営業から折り返し連絡がありました。そして「取り外し３台です。廃棄処分代だけサービスです。」との事、だれが引越しするのに１台エアコン残していきますか？買ってから３年ぐらいしかたってない多機能エアコンですよ！
営業所にいきさつを話しましたが取り合ってもらえませんでした。上司に代わってもらい注意してもらうように言って一応謝罪してもらったので追加支払いました。（謝罪したのは上司です。）
営業は最悪です。
いやな思いで引っ越し当日を迎えました。（頼んでいるのでしたかなし。）
でも、作業員はテキパキ冬にも関わらず汗だくで作業をしていました。
シーリングライト取り付けに戸惑っていたら代わりに取り付けもしてくれました。
とてもよかったです。
次に引っ越すときはどうしようか悩むところです。

2人家族、2DKの約45㎡、20㎞内だが荷物が多いということと、平日でも月末近くで8月は繁忙期ということで約25万円の見積もり。先に見積もり依頼したところと値段が違い過ぎで値切った。それで半額程になったが、まだ他社より高いし渋っている私に腹が立ったのですな。威圧的になり、他社の悪口が酷く、そのことを知らなかった私を嘲笑した。そんなことより、決定的にやめた理由は、引越しまで2週間を切っているので、片づけが間に合うのか、大丈夫なんですか？いる物いらないものを先ず分けなければならない、
しかもそれらを置いておくスペースがここにはありませんよね、引越し当日に箱詰めできていなかったら運べませんからね！と言われた。そんなことしませんと言ったが、来てすぐの見積もりの段階で既にいらない物はある程度まとめて置いているし、これらは引越し前に処分する旨も伝えた後でそんなことを言われた。半額後の値段でも決断しないからだろう。そんなこと、イチ営業に言われたくないなと。
もっと書ききれない程、「コイツ、なめてんか？」と思う事が多々あった。手前味噌並びたて強気で威圧的。営業がそんな態度でなければ引越し自体、周りの評判は良かったので、値段が納得なら決めよと思っていたが、値段より営業がイヤ過ぎて、早く帰って欲しいので、やはり値段が厳しいや、カード決済したい等という理由で断り、せっかく来て頂き申し訳ないので、特典のお米もお返ししますというとすんなり受け取り、嫌な態度で帰られました。半額に下げた時点でもまだ渋った私が悪いのか、そもそもの金額が高いし、女と思ってなめているのか、えらく強気で威圧的な態度、余計なお世話でアレはないなと思った。

先月、サカイさんにお世話になりました。
今になって この口コミサイトを読み、あまりの評価の低さに ドン引いています。

結論をいうと、私は利用してみて本当に大満足だったので、とても同じ会社に依頼したとは思えない 書き込み内容に驚いています。

訪問見積もり営業の方も 接遇等含め丁寧な対応でしたし、段ボール事前配達も二度に分けて 大盤振る舞いで渡してくださいました。（不要な分は当日スタッフが持ち帰ってくださいました）
何より 当日スタッフの鍛錬された手際の良さ、チームワークも抜群。
直前まで使っていた扇風機や掃除器具などの梱包までも丁寧でした。
行きは部屋からトラックへの積荷残しがないか、何度も丁寧に尋ねてくださり あやうく置いていきそうになったルクルーゼの鍋も（専用の箱に入れていましたが、さらに追加で）梱包。
後日処分予定の部屋に残して置く予定の段ボールなどとも、まちがいないか一緒に確認して下さいました。
最後終えた後のトラックの中へも案内いただき、一緒に確認。トラック荷台の中がどれ程 暑い作業環境だったかも、その時知り驚きました。
最後の10分間サービスも満足な内容でした。
値段は確かに他者さんより数千円高くはかかりましたけど、最後の段ボール回収まで含め、ほんとに 私にとってはとても、信頼でき 良かったなと思えた会社でした。

タイミングによって出会う方も違ったのかもしれませんが、一生懸命尽くしてくださる社員さんたちもいるので、書き込みさせていただきました。

私なら、またサカイさんにお願いしたいと思います。

一括見積りにて見積りを行い、二件目がサカイでした。
見積りでは自社の自慢と他社の悪口ばかりで、しつこく帰ってくれない様子で確認書にサインしました。
後日段ボールを持っていきますので連絡しますと、営業担当から言われたが連絡は一向に来ず。一社目で見積もったところでお願いすることにしたので、断りの連絡を入れました。
その後は連絡も一切来ずで段ボールも受け取っていなかったため、てっきりキャンセルは成立していると思いきや、引越し当日にサカイのトラックがやって来ました。
御社での引越し予定はないと言って帰ってもらいましたが、その後営業担当から電話があり、一時間くらいゴネられ、キャンセル料を9360円の支払いを強制され、たかだか9360円でこれだけ粘られるのもバカバカしく、こっちも忙しくて構っていられないので、面倒臭くなりキャンセル料を払ってしまいました。
それにしても、段ボールも持ってこないで、他社の段ボールで引越しの荷物を運ぶつもりだったのでしょうかね。二度と関わりたくないです。

見積もりに来ていただいた担当者さんは感じの良い方で、こちらの要望にも添えるように大変努力していただきました。そのおかげで、希望日、希望時間帯午前8時30から9時で引越しできることに決まりました。しかし、引越し３日前になって名古屋東営業所の別スタッフさんから作業内容の確認でお電話いただたいた際、作業時間が14時から16時とまったく違うものでした。同日に見積もり担当者からいただいたお見積書に8時30から9時と記載がありましたが、作業依頼書には14時から16時と記載されていました。営業所の方いわく、署名してるのもその書類の方なので今更変更は一切できないとのことでした。わたしの方にある作業依頼書を見てみると、その時の担当の方のペンがものすごく薄く、目を凝らさないと見えないほどの文字でした。わたしも確認不足かとは思いますが、こんなことってあり得るのかなと怒りが治りません。同じ日に書いている書類なのにどうしてこうも内容が変わってしまうんでしょうか。理解できません。担当の方にも変更の旨は伺ってません。そのほかの予定も大幅に狂ってしまい、引越しどころではありません。大変不愉快です。もう二度とサカイでは引越し頼みたくありません。

あらかじめネットやメールを通じて見積依頼をした際に引越しの移動距離や引っ越し希望日、荷物の量など記入していたのだから、それを承知で1月3日の昼過ぎの訪問のアポをとったにもかかわらず、いざ営業の人が訪問に来ると、東京から神奈川だと二日間に跨がないと引っ越しできないと言ってきた。私は1日で済ませる希望だったのでそしたら無理ですね、失礼しますとそそくさと帰る支度をし出した。帰り際に日にちが平日のどこかであれば1日で済ませられますか？と伺ったらいや平日でも無理です。と言い切ってさっさと帰ってしまった。1月3日から営業してるのはありがたいことなのに一体何しに来たのだろうかと思わざるを得ない。ちなみに違う業者はどこも1日で済ませられるとのことだった。サカイだけが2日間に跨ぐと言って見積すらせず帰っていった。

会社がサカイを選んだのでそれに従いました。
エアコンの取り付け、取り外しは個人負担との事で見積りを取りました。引っ越しの直前にメールで、個人負担分は振込で良いと連絡があり、振込先が不明でしたので後で連絡が有ると思いそのままにしておきました。引っ越し当日現金で払う様求められて、払うまで作業を止められました。引っ越し当日で忙しいので引っ越し後支払うと言いましたが、サカイはメールは間違いで、支払うまで作業はできないとの主張は改めません。結局銀行に行き現金で払いました。作業が2時間遅れた為、予約した宿の晩御飯は食べられませんでした、この事の補償はありません。
また、輸送時ぬPCが破損しましたが、これも補償なし。
サカイでの引っ越しは後悔しかありません。
サカイでの引っ越しは絶対してはいけません。

関西から九州へ引っ越しをした際
荷物の扱いが雑なのか、食器棚一部破損、その他家具に傷がついておりました。
また、テレビ基盤が変形していたようで壊れており、1ヶ月以上使えなくなりとても不便な思いをしました。

その事を搬送した人に言うと、お詫びと「今後の対応は会社に戻らないと分からないとのこと」
数日後、電話がないので関西の営業所へ電話するもたらい回しにされ、結局、九州の営業所で対応してもらう事になりました。

家具の傷は目をつぶりましたが、破損箇所とテレビは修理してもらう事にしました。
家具は破損箇所を後日持ち帰り、修復してくれましたが、下手くそなのか、接着剤で破損箇所を付けた感じで目立つ、、、
テレビは、まず保守に入っているか確認され、保守には入っていましたので、「入ってますよ」と答えるとそちらをお使い下さいと言われました。
自分が加入している保証を使うのは嫌だったので
文句を言うと渋々、メーカーを手配して修理してもらう事になりました。テレビが壊れてから2週間メーカーの手配遅すぎ!!
嫁も引っ越しの片付けとこどもの相手とテレビがなくてとても不便したそうです。
結果、メーカー手配まで2週間、メーカーがテレビを持ち帰り、直すまで3週間、約1ヶ月テレビを見れませんでした。

結果
対応最悪、搬入は階段の照明に家具をぶつけて下手くそだし、カバーを外してそのまま帰りやがった(階段不安定、脚立がないと届かない場所)
今では、サカイのCMが流れると嫁を呼び、ふたりで「最悪、最低」と言っています。
運転中にサカイのトラックを見ると胸糞悪いです。