サカイ引越しセンターの口コミ・評判 83ページ目

近距離引越でしたが、冷蔵庫問題があり簡単には行かないと思いました。最初から前回頼んだ小さい業者の方が融通がきくからそこに聞いた方がいいとか言ってやる気なし
価格も値引きするつもりもなく。
何のために来たのか、予定よりも遅れると言われてまった意味がなかった。
大手はもう使いません。

私は賃貸から持ち家に引っ越しをする際、サカイを利用しました。
サカイ、アート、ハートの三社に前もってネット見積もりを出してもらい、同じ日に実際に来ていただいて金額を確定していただく方法を取りました。
一番に約束していたのがサカイでした。
サカイの営業マンは他社の見積りよりも安い金額を提示してくれました。
さらに、今、他社に断りの電話を入れたらさらに値引きするとも。
思った以上の安い金額だったので、すでに家の前まで来ていたアートとハートに電話をしました。
引っ越し内容ですが、仕事は丁寧で、段ボールの無料引き取りもありよかったです。

午後12時に見積もりの約束でしたが、11時58分に「すみません、前のアポイントが長引いたので遅れます、12時30分過ぎ頃になります」と入電。
約束の時間直前に30分以上遅れるって、、、。
次のアポイントに間に合わないならもっと前に電話1本くらい入れられるでしょう？

お昼ご飯も食べるに食べれず、もう来ないで下さいと電話を入れようとした瞬間インターホンが鳴り結局来たのが12時50分。
50分遅れ、良く来れたね。
ひと通り家具を見てもらいその営業が「トラックの空きがあるか会社に電話します」と電話。
急にクスクス笑い出し電話越しに会社の人間とふざけあっているのがすぐに理解できた。
出てきた見積りも想定していた金額の倍程だったのですぐに帰っていただきました。
結局アリさんと半分ほどの金額で契約しました。
次回からは相見積もりにも入れません。

見積り、荷物をトラックに積むまでは丁寧にやって頂いたのですが
荷物搬入の時間を12時頃と聞いていたのに10時過ぎにはもう荷物入れ終わりましたとの連絡。家には認知症の祖父しかおらず、母親が祖父宅に行く前に荷物を搬入してあった。せめて早く着いたのであれば荷物を搬入する前に1本連絡してほしかった。
挙げ句のはてには、領収証しかもらってないのに、昨日書類(本来会社に持って帰らなければならない半券？)を渡してしまっていたと言われ、母親は私の職場にまで連絡するはめに。私も業者のミスなのに職場にまで電話されて迷惑でした。私も母親もそんなものはもらった覚えがない。とりあえず上司に相談して、後日取りに来るとのこと。
そんな大切な書類ならきちんと確認して渡すべきだと思う。
第一、もらった覚えもないのに何を渡せばいいんですか。

営業の方は良かったんですけどドライバーは最悪でテレビの線わこたつのコンセント🔌キャスターの足、外してもいいですかと言われ運ぶのに破損するからかと思い了承しましたがそれらはこちらにと言ってくれればいいのに何もなくガス台・オンプーヒーター・etc…は持って行くと言ったのに全て忘れてられ再度友人の車や子供の車で運ぶ羽目に…未だに洗濯機の部品が見つからず洗濯もできない始末です。箱に入れてなければ運べませんって言われますが箱に入っていてもガムテープで貼ってなかっただけで運んでもらえねーし最悪の引っ越しでした

◆見積もり：一括サービスに依頼し、サカイさんとアートさんに来ていただきました。サカイさんは「他の業者に比べて」というアピールばかりで、ちょっと感じ悪かったです。他の方々がおっしゃるような押しの強さはありませんでした。
昔の引越しで一度アートさんに依頼して大変丁寧で気持ちのよい仕事をしていただいたことがあったので今回も…と思っていたのですが、資金提供元（親）が一番安いところでと決定したため、サカイさんへ依頼することに。
見積もり料金は、サカイさんはアートさんの3分の2くらいでした。
引越し作業中：アルミラックの解体をしてもらったところ、逆さにして上から叩いたためポール最上部の蓋が全部割れました（本来は逆さにせず下から叩き上げないといけない）。割れていることをその場で伝えると「最初から割れていた」との返答。呆れてなにも言い返せませんでした。作業中に注意できていれば一番良かったのですが。
◆引越し後①：コタツ天板に傷がついていました。筒状の布を被せただけだったので、引越し作業中も「大丈夫かな」と不安には感じましたが、「長年それでやってきている業者さんなのだから大丈夫なのだろう」と思ってお任せしました。でもはみ出てる部分が見事に傷だらけでした。
◆引越し後②：姿見の裏側（木製）に傷がついていました。そしてなんと、傷を隠したあとがありました。フローリングの傷を目立たなくさせるクレヨンみたいなもので塗ってあるだけで修理と言えるようなものではありません。もちろん業者からはそれについて一言もありませんでした。気付かれなければOKというスタンスなのでしょう。

安かろう悪かろう、とは本当によく言ったものです。
数年経ちますがいまだに怒りがおさまりません。今は改善されていることを願います。二度と依頼することはありませんが。

今まで口コミを書いた事がないのですが、余りにも対応が悪かったので初めて書こうと思いました。料金も安くはなく、接客も最悪で、不快な思いをさせられてびっくりしました。本社にクレームを入れようかと思いました。

見積もりのお電話をしたところ、直接の見積もりが通常だったようですが、仕事も忙しいので、電話での見積もりが可能かお願いすると、通常行っていないんですが、特別でさせて頂きます。と2回くらい嫌味のように言われ、気のせいかなと思っていました。(恐らく、直接来て断れないように持っていこうとされていたことが後からの対応で分かりました)
単身なのですが、タンスや食器棚、靴箱、鏡台等も含め家具1式が揃っており、一人暮らしでは家具が多い方であることは分かっていたのですが、多いですね～、まだあるんですか等々、笑いながら馬鹿にした感じで何度も言われました。苦笑
見積もり額が思っていたより高かったので、1度検討させて頂いてまたお電話しますとお伝えしたところ、何が気に入らないですか、何が不満なんですか、この量でこれより安い値段は求めるんですかとか言われました。
他の会社の見積もりの方が安く、安かったとしても接客の態度で新しい場所で暮らすのに運気が下がりそうで、絶対選びたくないと思ったし、嫌なことばかり言われて早く電話を切りたかったのですが、不快な態度を見せたら大人気ない(苦笑)と思い、すみません、見積もりありがとうございます、検討しますと言ったところ、縁がなかったですね、データは消しておきますね、ありがとうございました、ガチャ！！と一方的に切られました。
こんな対応を受けたのは人生で初めてでした。本社に言えば、録音とか残ってるのでしょうか。
対応された方が偶然悪かっただけなのかもしれないのですが、他の業者の方は、いい対応の方ばかりだったので、ただただ不快でした。

見積もり依頼時にエアコン取り外しをお願いしました、うち1台廃棄処分も依頼しました。見積書にエアコン取り外し３台、廃棄処分１台合計４台分お願いしました。前日に取り外しに来ましたが５台した聞いていないので追加払ってくださいと言われました。
見積書には取り外し３台廃棄処分１台サービスとなってました。見積もりを書くときに「全部で４台ですよ」と言ったのに「横に１台廃棄処分サービスになってるから合計４台ですよ」と言ってました。
なのに........営業所連絡すると営業から折り返し連絡がありました。そして「取り外し３台です。廃棄処分代だけサービスです。」との事、だれが引越しするのに１台エアコン残していきますか？買ってから３年ぐらいしかたってない多機能エアコンですよ！
営業所にいきさつを話しましたが取り合ってもらえませんでした。上司に代わってもらい注意してもらうように言って一応謝罪してもらったので追加支払いました。（謝罪したのは上司です。）
営業は最悪です。
いやな思いで引っ越し当日を迎えました。（頼んでいるのでしたかなし。）
でも、作業員はテキパキ冬にも関わらず汗だくで作業をしていました。
シーリングライト取り付けに戸惑っていたら代わりに取り付けもしてくれました。
とてもよかったです。
次に引っ越すときはどうしようか悩むところです。

2人家族、2DKの約45㎡、20㎞内だが荷物が多いということと、平日でも月末近くで8月は繁忙期ということで約25万円の見積もり。先に見積もり依頼したところと値段が違い過ぎで値切った。それで半額程になったが、まだ他社より高いし渋っている私に腹が立ったのですな。威圧的になり、他社の悪口が酷く、そのことを知らなかった私を嘲笑した。そんなことより、決定的にやめた理由は、引越しまで2週間を切っているので、片づけが間に合うのか、大丈夫なんですか？いる物いらないものを先ず分けなければならない、
しかもそれらを置いておくスペースがここにはありませんよね、引越し当日に箱詰めできていなかったら運べませんからね！と言われた。そんなことしませんと言ったが、来てすぐの見積もりの段階で既にいらない物はある程度まとめて置いているし、これらは引越し前に処分する旨も伝えた後でそんなことを言われた。半額後の値段でも決断しないからだろう。そんなこと、イチ営業に言われたくないなと。
もっと書ききれない程、「コイツ、なめてんか？」と思う事が多々あった。手前味噌並びたて強気で威圧的。営業がそんな態度でなければ引越し自体、周りの評判は良かったので、値段が納得なら決めよと思っていたが、値段より営業がイヤ過ぎて、早く帰って欲しいので、やはり値段が厳しいや、カード決済したい等という理由で断り、せっかく来て頂き申し訳ないので、特典のお米もお返ししますというとすんなり受け取り、嫌な態度で帰られました。半額に下げた時点でもまだ渋った私が悪いのか、そもそもの金額が高いし、女と思ってなめているのか、えらく強気で威圧的な態度、余計なお世話でアレはないなと思った。

先月、サカイさんにお世話になりました。
今になって この口コミサイトを読み、あまりの評価の低さに ドン引いています。

結論をいうと、私は利用してみて本当に大満足だったので、とても同じ会社に依頼したとは思えない 書き込み内容に驚いています。

訪問見積もり営業の方も 接遇等含め丁寧な対応でしたし、段ボール事前配達も二度に分けて 大盤振る舞いで渡してくださいました。（不要な分は当日スタッフが持ち帰ってくださいました）
何より 当日スタッフの鍛錬された手際の良さ、チームワークも抜群。
直前まで使っていた扇風機や掃除器具などの梱包までも丁寧でした。
行きは部屋からトラックへの積荷残しがないか、何度も丁寧に尋ねてくださり あやうく置いていきそうになったルクルーゼの鍋も（専用の箱に入れていましたが、さらに追加で）梱包。
後日処分予定の部屋に残して置く予定の段ボールなどとも、まちがいないか一緒に確認して下さいました。
最後終えた後のトラックの中へも案内いただき、一緒に確認。トラック荷台の中がどれ程 暑い作業環境だったかも、その時知り驚きました。
最後の10分間サービスも満足な内容でした。
値段は確かに他者さんより数千円高くはかかりましたけど、最後の段ボール回収まで含め、ほんとに 私にとってはとても、信頼でき 良かったなと思えた会社でした。

タイミングによって出会う方も違ったのかもしれませんが、一生懸命尽くしてくださる社員さんたちもいるので、書き込みさせていただきました。

私なら、またサカイさんにお願いしたいと思います。