サカイ引越しセンターの口コミ・評判 84ページ目

サカイで引越し見積もりを依頼しました時に，エアコン３台の引越しもお願いしました。引越し当日になって，配管ホースが古いので新しいホース代金が１台につき１万円追加と言われ，引越し後は，取り付け先の電圧変更工事代が必要と後出しで値段が上乗せされていきましたので，きっちりした金額を出して欲しいと依頼しましたら，１週間もたってから配管ホースがメーカーにもうないからエアコンは取り付けれない，と報告してきました。工事の方は取り外すとき，まだ十分に使用できます。と言っていました。サカイの営業担当に電話しても，電気工事はうちとは関係ないって感じで，サカイの支店長も電気工事者１人に責任丸投げって感じです。既に１ヶ月以上たちますが，メーカーに聞いてみると言ったきり，電気工事担当者からさえ連絡ありません。エアコン取り付代は先に払っておりますが，エアコンは，いまだに部屋にころがっています。
引越しは５回目で初めてサカイを使いましたが，１番時間がかかりました。タンスに衣類を入れたままＯｋですが，衣類が偏っており着物類は直すほうが手間でした。

早い安い仕事しっかりでCMをやっていたサカイ引越センター・・・私の中ではよいイメージでしたので、引越をするならサカイにお願いしようと思っていました。インターネットで申し込みをしたら、３社とプレゼンすることに・・・ここでの投稿通り今ここですぐに決めるのと他社の見積もりをキャンセルしたら値引きします。と言われ保証と営業の方が頑張って値引きしてくれたので、少し高いなと思いながらも契約しました。
その後、見積もりをお願いした１社からキャンセルしたのに電話がかかってきて、話しだけでも聞いてほしいと言われ、元々３社でのプレゼンだったし熱心だったので聞くことにしました。驚いた事に見積もり金額はサカイの半額だしサービスもほとんど変わらずでしたので他社の会社にきめました。しかもここに書かれてある事がすべて本当でした。今思ったら上司に見積もり金額の確認取るあたりも芝居じみてる感あったな。少し前のサカイはよかったと言ってる方もいるのに残念です。儲け主義になってしまったんですかね・・・浪速の商人魂どこに行ったの？？？

見積もりの時点から不満でした。２トントラックに収まるはずの荷物が、「4トンでも厳しい、軽トラも必要」と言われ料金は爆上がり(その時点で20万以上……)。作業員がたくさん必要と言われ、一人あたり3万プラスとのこと。人数は当日にならないとわからないと言われ、意味がわかりません。オプションオプションで値切るどころか上乗せしかされません。
質問があったので何度も担当者に電話をかけても繋がらず。会社にかけても「担当者からかけ直します」と言われ、待っていても電話が来ない。
引越し間際になっても繋がらず、会社にダンボールを持ってきて欲しいと頼んでも全く対応されず。
会社にキャンセルの電話を入れた後、担当者から「当日なんですけど〜」と電話が。「キャンセルしましたけど」と言ったところ、「旦那さんに代わってください」しか言わず。旦那に代わったら納得したようで電話は終了。
すると後日、提携業者からの電話。「当日のお時間なんですけど」と言われ、こちらも「キャンセルしました」と伝えたところ、「聞いてないです」とのこと。
この会社、一体どうなってるんですかね。
ジャングルジャングルに家具買取を頼みましたが、未使用品(タグ付き、カバー付き)のテーブルや食器棚を「値段つきません」と言われ、もう引越し当日だったので、仕方なく頼みました。
家具は傷つけられ、玄関にあった私の靴は踏まれ、型崩れと汚れがつきました。
挨拶もなしに、ズケズケと人の家に土足で上がり、どんな教育を受けているんでしょうか。
一生サカイグループにはなにも頼むことはありません。

追記
アート引越センターに当日は来てもらいました。
ギリギリに引越しを頼んだのにも関わらず、とてもお安くして頂き、2トントラックで大丈夫でしたし、当初3人の予定が、6人も来てくれました。
値上がりもなしで、必要以上にサービスもしていただき、何度も確認のお電話や、チーム連携が取れていました。
とてもよかったので、2社で悩んでいる方は、アート引越センターがおすすめです。

見積もりのため、土曜日１８時から訪問の約束をしておりましたところ、１６時半に電話で「車のトラブルで本日伺えません」と連絡がありました。「明日であれば何時でも都合をつけます」と言われたので、「朝は何時から可能でしょうか？」と伺うと「８時からです」「でしたら、午前の用事をなくしてみますので、また電話します」と言い一旦電話を置きました。午前の用事の都合を付け、連絡すると「タッチの差で埋まってしまいました」とお見積訪問を断られました。

確かにタイミングが悪かったのでしょう。
さらに、私の引っ越し時期は３月を予定しており、お客様には事欠かない時期でしょう。
ですが、さすがにここまであからさまに手を抜かれると、こちらとしても流石に頼む気になれません。

他のサイトでも、値段交渉を頑張らないと他より高いようなことが書かれてあり、自分が軽く見られあまり対応してくれなさそうな雰囲気を感じましたので、お見積もりをお断りしました。

時間を無駄にせずよかったと思っています。

見積もりを依頼したところ、13万円から始まり、最終的には9万円でどうかと言われました。他社にも見積もりを依頼していたため、「即決はできないので一度帰って欲しい」と伝えましたが、それでも営業トークの繰り返し。結局次の業者が来るギリギリまで粘られ、ようやく見積書を印刷し手渡されました。そこには、9万円からさらに1.5万円ほど値引きされた金額が記載されてました。他社の見積もりが終わる時間を聞かれ、「ぜひ検討ください」とだけ言われ、その見積書を受け取りました。
その後数社に見積もりを依頼しましたが、結局サカイに決め、他社にお断りの連絡を入れた上で、サカイの営業の方に電話しました。すると、「即決ではなかったから」という理由で、見積書の額より2万円ほど高い金額を言われました。は？？？そんな説明全くありませんでしたけど。じゃあ、あの見積書はなんの意味があるのでしょう？？？1時間以上同じような営業トーク聞かされたのに、肝心なとこは説明しない。確信犯でしょうね。いざ契約するってなったら理由つけて料金をつりあげる。
「納得できない」とくいさがると、「出先から戻ったらまた連絡する」と言われ、そのまま音沙汰なしです。支社に直接電話を入れたら、事務の方に「必ず電話させます」と言われましたが、またまた音沙汰なしです。こんなひどい会社あるんですね。引っ越しは結局他社に依頼しました。
うちの引っ越しなんて、こちらの会社にとってはたかだか数万円。強引に料金釣り上げて、取れればラッキー。クレームになれば無視すればいい。そんな感じでしょうかね。悲しく嫌な気持ちになりました。

この度は数社に見積もりを出し、電話対応、訪問見積もりの担当者の対応が断トツ丁寧で素晴らしかったサカイさんを選ばせていただきました。
ここまではとても素晴らしかったので当日も安心してお任せできると思っていたところ、連絡なしに予定時間の1時間半も早く到着。準備はある程度出来ていたのでそこまでバタバタすることはなかったのですが、梱包し忘れていた物や、パソコンのモニター、テレビ等をかなりがさつに梱包されました。また、手荷物として置いておいたものもかなり乱暴に移動されたりされ、正直ショックでした。慌しいく急いでいるのはわかりますが、もう少し丁寧に扱ってほしかったです。
明日は引越し先での荷物降ろしなのですが、今日みたいな対応でないことを願います。ただ、運転手と名乗っていたけっこう年配の方の対応は素晴らしかったです。もう少し若手の育成に力を入れた方がいいかと思います。

４月23日に訪問見積もりのお約束でした。しかし担当者はこず、電話で確認してみると担当者が体調を崩して時間変更してほしいとのこと。さらにゴールデンウィーク中に引っ越し予定してたのに前日にトラックの予定がうまってしまったため、5月10日以降しか空いてないとのこと。その事を連絡しようと電話したがこちらが出られなかったとのこと。確かに着信履歴はありました。電話にでられなかった落ち度はあります。しかし引っ越し侍に登録したおかげ？でいろんな業者から電話がバンバン掛かってきてまいってたのでわからない番号には出ませんでした。で、当日になって訪問見積もり前の電話でこの有様。まぁ自分も忙しいし、サカイさんも忙しいのでしょう。結局引っ越しは勿論、訪問見積もりもお断りしました。他の業者にお願いするだけです。印象が悪くなったのでもうお願いすることはないでしょう。

母子家庭で荷物はそれなり、同じ町内で転居予定の為、「引っ越し侍」を介してアートさん・サカイさんへ見積約束しました。他にも用事があり、同じ時間帯に両社に来ていただく事に。(時間調整の時点では、バッティングなんて想いもしませんでした。本当に！)当日、五分違いで2社が見積りしてくださった結果、まずは25000円。祝日の引っ越しですからね～。・・・と、思っていたらアートさん、「うちは18000円まで下げさせていただきます」な、なんと、、。そしてその話をサカイさんへ持っていく私(笑)。結果、サカイさんの「タンス(←中身入ったまま運んでくれる)やります。別住所の学習机運びだしも組み立てもやります、段ボール無料です」の内容とその後の交渉で15000円に決めました。他社批判はありましたが、良い競争材料に使わせていただいて結果的には良かったです。

お世話になります
以前お世話になったことがあり、その節は迅速な対応で助かりました。今回は顧客では無いのですが、余りにも目に余りましたので、ご連絡させていただきます

本日、熊本県東区小山にてPM5:00〜7:00の間に作業をされていたのですが、私の駐車場の前に御社のトラックを止められ危ないなぁと避けながら、御社トラックの2人と顔を見合わせて車を出したのですが、買い物から帰ってきて驚きました、私の駐車場にダンボールや荷物が山積みで従業員の姿もなく留めれず。に連絡しようと思いましたが、近くの公園に駐車しました。今は作業が終わっていますが周りの住人も驚いていました。お客様以外でも、もう少し常識ある作業を心掛けいただきたいです

夫婦揃って初めての引越しで分からないことだらけでしたが、迅速かつ丁寧に対応して頂き非常に満足です。
営業の方が、もっと安い会社は他にあると前置きした上でサカイの強みを説明して下さり信頼できる会社と感じて契約。
引越し当日も作業員の皆さん感じが良く、10分サービスで照明を取り付けて下さったり、それが終わった後も進んで様々な作業をやっていただき、ここまでやってもらえるとはありがたいです。他の方の口コミを見ると、嫌な思いをされた方もいるようですが、私達は大変助かりました。大きな会社なので人に当たりはずれがあるのかなと...。次もサカイさんにお願いしようと思います。