サカイ引越しセンターの口コミ・評判 86ページ目

見積もりのため、土曜日１８時から訪問の約束をしておりましたところ、１６時半に電話で「車のトラブルで本日伺えません」と連絡がありました。「明日であれば何時でも都合をつけます」と言われたので、「朝は何時から可能でしょうか？」と伺うと「８時からです」「でしたら、午前の用事をなくしてみますので、また電話します」と言い一旦電話を置きました。午前の用事の都合を付け、連絡すると「タッチの差で埋まってしまいました」とお見積訪問を断られました。

確かにタイミングが悪かったのでしょう。
さらに、私の引っ越し時期は３月を予定しており、お客様には事欠かない時期でしょう。
ですが、さすがにここまであからさまに手を抜かれると、こちらとしても流石に頼む気になれません。

他のサイトでも、値段交渉を頑張らないと他より高いようなことが書かれてあり、自分が軽く見られあまり対応してくれなさそうな雰囲気を感じましたので、お見積もりをお断りしました。

時間を無駄にせずよかったと思っています。

見積もりを依頼したところ、13万円から始まり、最終的には9万円でどうかと言われました。他社にも見積もりを依頼していたため、「即決はできないので一度帰って欲しい」と伝えましたが、それでも営業トークの繰り返し。結局次の業者が来るギリギリまで粘られ、ようやく見積書を印刷し手渡されました。そこには、9万円からさらに1.5万円ほど値引きされた金額が記載されてました。他社の見積もりが終わる時間を聞かれ、「ぜひ検討ください」とだけ言われ、その見積書を受け取りました。
その後数社に見積もりを依頼しましたが、結局サカイに決め、他社にお断りの連絡を入れた上で、サカイの営業の方に電話しました。すると、「即決ではなかったから」という理由で、見積書の額より2万円ほど高い金額を言われました。は？？？そんな説明全くありませんでしたけど。じゃあ、あの見積書はなんの意味があるのでしょう？？？1時間以上同じような営業トーク聞かされたのに、肝心なとこは説明しない。確信犯でしょうね。いざ契約するってなったら理由つけて料金をつりあげる。
「納得できない」とくいさがると、「出先から戻ったらまた連絡する」と言われ、そのまま音沙汰なしです。支社に直接電話を入れたら、事務の方に「必ず電話させます」と言われましたが、またまた音沙汰なしです。こんなひどい会社あるんですね。引っ越しは結局他社に依頼しました。
うちの引っ越しなんて、こちらの会社にとってはたかだか数万円。強引に料金釣り上げて、取れればラッキー。クレームになれば無視すればいい。そんな感じでしょうかね。悲しく嫌な気持ちになりました。

この度は数社に見積もりを出し、電話対応、訪問見積もりの担当者の対応が断トツ丁寧で素晴らしかったサカイさんを選ばせていただきました。
ここまではとても素晴らしかったので当日も安心してお任せできると思っていたところ、連絡なしに予定時間の1時間半も早く到着。準備はある程度出来ていたのでそこまでバタバタすることはなかったのですが、梱包し忘れていた物や、パソコンのモニター、テレビ等をかなりがさつに梱包されました。また、手荷物として置いておいたものもかなり乱暴に移動されたりされ、正直ショックでした。慌しいく急いでいるのはわかりますが、もう少し丁寧に扱ってほしかったです。
明日は引越し先での荷物降ろしなのですが、今日みたいな対応でないことを願います。ただ、運転手と名乗っていたけっこう年配の方の対応は素晴らしかったです。もう少し若手の育成に力を入れた方がいいかと思います。

４月23日に訪問見積もりのお約束でした。しかし担当者はこず、電話で確認してみると担当者が体調を崩して時間変更してほしいとのこと。さらにゴールデンウィーク中に引っ越し予定してたのに前日にトラックの予定がうまってしまったため、5月10日以降しか空いてないとのこと。その事を連絡しようと電話したがこちらが出られなかったとのこと。確かに着信履歴はありました。電話にでられなかった落ち度はあります。しかし引っ越し侍に登録したおかげ？でいろんな業者から電話がバンバン掛かってきてまいってたのでわからない番号には出ませんでした。で、当日になって訪問見積もり前の電話でこの有様。まぁ自分も忙しいし、サカイさんも忙しいのでしょう。結局引っ越しは勿論、訪問見積もりもお断りしました。他の業者にお願いするだけです。印象が悪くなったのでもうお願いすることはないでしょう。

母子家庭で荷物はそれなり、同じ町内で転居予定の為、「引っ越し侍」を介してアートさん・サカイさんへ見積約束しました。他にも用事があり、同じ時間帯に両社に来ていただく事に。(時間調整の時点では、バッティングなんて想いもしませんでした。本当に！)当日、五分違いで2社が見積りしてくださった結果、まずは25000円。祝日の引っ越しですからね～。・・・と、思っていたらアートさん、「うちは18000円まで下げさせていただきます」な、なんと、、。そしてその話をサカイさんへ持っていく私(笑)。結果、サカイさんの「タンス(←中身入ったまま運んでくれる)やります。別住所の学習机運びだしも組み立てもやります、段ボール無料です」の内容とその後の交渉で15000円に決めました。他社批判はありましたが、良い競争材料に使わせていただいて結果的には良かったです。

お世話になります
以前お世話になったことがあり、その節は迅速な対応で助かりました。今回は顧客では無いのですが、余りにも目に余りましたので、ご連絡させていただきます

本日、熊本県東区小山にてPM5:00〜7:00の間に作業をされていたのですが、私の駐車場の前に御社のトラックを止められ危ないなぁと避けながら、御社トラックの2人と顔を見合わせて車を出したのですが、買い物から帰ってきて驚きました、私の駐車場にダンボールや荷物が山積みで従業員の姿もなく留めれず。に連絡しようと思いましたが、近くの公園に駐車しました。今は作業が終わっていますが周りの住人も驚いていました。お客様以外でも、もう少し常識ある作業を心掛けいただきたいです

夫婦揃って初めての引越しで分からないことだらけでしたが、迅速かつ丁寧に対応して頂き非常に満足です。
営業の方が、もっと安い会社は他にあると前置きした上でサカイの強みを説明して下さり信頼できる会社と感じて契約。
引越し当日も作業員の皆さん感じが良く、10分サービスで照明を取り付けて下さったり、それが終わった後も進んで様々な作業をやっていただき、ここまでやってもらえるとはありがたいです。他の方の口コミを見ると、嫌な思いをされた方もいるようですが、私達は大変助かりました。大きな会社なので人に当たりはずれがあるのかなと...。次もサカイさんにお願いしようと思います。

ネットで総合引っ越しサイトに登録したところ、訪問見積りの確認電話が夜中にかかってきました。（こんなに非常識な時間にかかってきたのはサカイさんだけです）

そして見積りして頂いたのですが、まず他社のネガキャンが酷い。この会社よりうちはこんなに満足度が高い、さらにわざわざ新聞の切り取ったものやネットの記事を印刷したものを用意し、他社さんはこのような事故を起こしましたがうちは大丈夫です！と。
とにかく他社を下げサカイさんがどれだけ誠実かを語られ鬱陶しくなりました。話し方自体はとても丁寧なのですが…
そして最初に今日の時点で即決はできない、とお話ししたにも関わらず、最後にもう一度今日決めるのは難しい旨を伝えると態度が少し悪くなり、「そうなると何のために来たのか分かんないですけどね…」と言われてしまいました。
途中で上司と思われる人に２度連絡し、今日決めてくれたらこの値段にします、と初めの提示額よりかなり下げてくれましたがとにかくしつこかったです。

もうこの時点でとてもサカイさんにする気になれなかったのでなんとか帰って頂いて、即電話で断りを入れました。
電話の受付の人に断った事について特に色々聞かれる事は無かったですが、断った途端死にそうなかなり低い声で対応されたのでちょっと驚きました。
もう利用したくないです。

見積もり時点でアウト。
予定時刻より40分経っても来ないため連絡したら、「担当者に折り返し電話させます」と言われ、その15分後に電話が来ました。結局見積もりに来たのが予定時刻の90分後。謝罪の言葉は電話口ではあったものの、直接はなし。
見積もり始めたと思ったら、カーテン勝手に開けられ(下着とか干してたのに！)、他の業者の方は頑張って立ったまま見積もりしてたのに「座って良いですか？」と座り、座っての見積もり。
出来るだけ安く済ませたいと伝えていたので金額を出してもらい「ただ、この日だったら～円でできます。」と言われましたが、その日は都合が悪く、「他にもっと安くできるところはないですか？」と聞くと説教染みた口調で「安くしたいという希望だったから、日にち指定で提示したのに、その日は無理と言われた。そんなこと言ったって、対応できる訳がない。こっちが困る。他のところにも見積もり頼んでるんだったら、もうそこにすれば良い。サカイはお客様は諦めます。他に決めれば良いんじゃないですか。まぁ、うちで決めてくれれば３万でも２万でもしようと思いましたがね(もともと提示されたのは５万です)。」と片付けながら、立ちながら言われました。
帰りも振り返りもせず、頭も下げず帰って行きました。早くつぶれて欲しい。あの会社。

あれがサービスマンの態度ですか？しかも遅れてきたくせに。
業界ナンバーワンなんて、あり得ません。しかも、それ目的じゃないですが米も貰えませんでした。遅刻したし、印象悪いから契約取れないだろうからいいやーってなったんですかね。じゃぁ来るなって感じです。見積もりさえも頼まない方がいいです。

最初契約する前はいろいろな提案等をしてくれたりとても親切で営業マンも親身になってくれました。
しかし、電話を平日は時間を指定したのにそれを無視してサカイの都合で電話をしてきたり、休日は朝7時代に電話が来てとても迷惑でした。
契約後は一切電話が来なくて放置状態でした。
また、契約前に段ボールが足りなくなったら電話をしてくれれば無料ですぐにお届けしますと言ったがいざ電話してみると対応の悪い女の人がでていつごろ来てくれますかと聞いたら分からないの一点張りで話にならなかったので上司に代わってもらい話たところその上司も対応がわるかったので営業マンに電話すると言って切り、営業マンの携帯に電話したところ出なくて折り返しの電話もありませんでした。
引っ越しの一週間前で最後の土日で片付けとか準備を一番忙しいときにわからないとか折り返しの電話もないなんて考えられません。
結局土曜日の日に対応の悪い女の人に電話をして段ボールを持って来てもらうようにお願いしましたが、土曜日は無理と言われて日曜じゃないと無理と言われました。しかし何時になるかはわからないとも言われました。なので一日中家で待っていましたが、夜9時すぎになっても来なくて電話をしてみるとサカイの手違いで月曜日だと思っていましたと言われてとても腹が立ちました。
契約前もあまりよくなかったが安くしてくれたのでサカイで決めましたが契約後になると何にも協力してくれなくてとても残念でした。