サカイ引越しセンターの口コミ・評判 87ページ目

引っ越し先の管理会社から、紹介してもらうことでいくらか割り引いてくれるとのことで、何社か紹介してもらったうちの1社。

①電話で簡単に見積もりをと言われたので、お願いする。その後、「不安なのでやっぱり訪問見積りをしてほしい」と伝えると、「割引適応できるのは今の電話での1回だけで訪問見積りは2回目の見積りになるから割引適応できない。」とのこと。なら先に説明してほしい。

②「見積りを書面でくれ」と伝えると散々渋られる。挙げ句の果てに「○○日までに決めてほしい。」と言ってきたにもかかわらず、その日までに見積り書がこない。

③別の業者さんに決めた後、ようやく見積り書が届く。驚いたことに電話で伝えられていたのは"税抜"価格。まるで税込価格のように話していたのに。まあ確かに税抜か税込かは言われてないけど。

旭川から横浜への引っ越しでした。旭川支社の営業さん、作業員さんは対応が良くすごく丁寧に搬出してくださり、満足していました。
ですが、横浜での搬入作業では16時から18時になるとの連絡が、急に14時頃にもう着きましたと連絡があり急遽でした。旭川の作業員さんが丁寧に梱包してくれていたタンスが持ちにくいと梱包を外し、挙げ句の果てに階段に登った際にタンスの引き出しを落とし破損させました。誠意のない謝罪ののち、何事もなかったかのようにボンドを取り出して補強し、治りましたからと一言。腹が立ち、その後横浜支社に電話しましたが、最初の担当者は「どう対応したらよろしいですか？」と言われました。呆れて一度電話を切り、時間を改めて他の担当者に事情を話し補償という形になりましたが、誠意のない対応に本当に腹が立ちました。もう二度と利用しません。

20代の娘が引越見積を依頼したら15万を9万にしますとの返答。作業確認書にサインと判子押せと言われ契約じゃない事を確認しサインしたら段ボールを有無も言わせず置いて言った。あまりの値引きで不信に思い他社に金額を話さず見積依頼すると8万！その業者と契約しサカイに段ボール引き取り依頼をしたら7万にするが積めない場合は自分の車で運べと訳の分からない引き留め。当社では、段ボール引き取りはしないので40Km離れた会社まで持ってこいとの返答で娘が困り父親に相談。父親の私が御社のコンプライアンスを聞きたいと電話し若い女性だと思ってバカにするのもいい加減にしてほしいと話すと取りに行くとの事。全くルールもコンプライアンスもなく、これで業界ナンバーワンとCMしてるのは呆れた。

先日、引っ越しの際、家を建てたハウスメーカーさんに「引っ越しのサカイがサービスがいいと評判ですので、お勧めします」と言われてサカイに引っ越しをお願いしましたが、これがもう最悪。
当日、渋滞で遅れると連絡があり、30分ほど遅れて来ました。
若い男性4人と少し年配の責任者らしき男性1名の5人でした。
荷物をどんどん走りながら運ぶのはいいのですが、何個かの荷物を逆さにして運んで、新しい家でもそのままでした。
蓋がしてるとはいえ、中身はグチャグチャ。
新しい家の押入れダンスはフレームが逆さに置かれ、そこのベニヤ板が上に来ている状態で引出を入れていました。
整理ダンスの留め具ははめていないし、荷物を運び入れるために部屋の扉を外したようで、そのまま元に戻さず放置して帰っていました。
外の壁には、保護のためのブルーのパネルを張っていたようですが、2枚張ったまま帰っていました。
夜中に風で飛ばされて、近所の人が拾ってくれていました。
毛布も1枚忘れていて、そのことで連絡すると、
「その毛布は、もういらないのでそちらで処分してください。」
と言われ、びっくりです。
ゴミ捨ても有料なのに、なぜうちが捨てないといけないのか！
結局、パネルの件も後から発覚したので、サカイに連絡して、取りに来てもらうことにしました。
若い子が、一生懸命荷物を運んでくれたのはいいのですが、汗がだらだらと新築の家の床に垂れていて、それもとても気になりました。
もう二度とサカイには頼まないし、知り合いにも絶対にやめた方がいいと薦めます！！

本日 訪問見積もりを依頼
来た担当営業マン及び営業所の対応が、
最悪でした
見積もり依頼の段階で、決めて貰えば、
他の引越業者には
サカイ引越センターより連絡します
見積もりの際 アート等の他の引越業者に対しての批判連発
上記について所属営業所に連絡した所
担当営業マンの上司と言われる人より連絡あり
話しをしていく中で、本部より必ず連絡させますと営業マンの上司からの連絡
しかし
来た連絡は、営業所からの連絡のみ
最初から本部から連絡出来ないのであれば、
初めから 営業所対応すべきでは？
守れない約束をする営業所、
仕事を取る為に他社を批判する営業マン
非常に残念
また今回の件で、
サカイ引越センターをキャンセルすると伝えた所、担当営業所の責任者が、私の所に後日
再訪問し無料にて貰ったダンボールを引取りすると連絡有り
非常に残念な引越業者だと言うのを
改めて認識しました。
やっぱり、安かろう悪かろうの引越業者
やっぱりアートが、高いかも知れないが
一番良いと思いました

先日、引越しの見積もりの依頼をお願いしたく電話をしました。
そして本日、明日の見積もりの確認の電話が来たまでは良かったのですが、
その内容が最悪でした！！
福岡～埼玉までの引越しなのですが主人の臨時勤務（1ヶ月）等が重なり、まだ引越し先の詳しい住所までは
大まかに決まっていても、まだ詳細までは決まっていませんでした。
他社の引越し会社（2社）の見積をしていただく方は、「いろいろ事情があるなら大丈夫です。大体の金額であれば、お見積もりにお伺いします」って言って頂き丁寧な対応だったのに対して、引越しのサカイは「住所が決まってなくては行っても意味がない。せっかくの休みなのに見積りに行っても無駄だと思います。」って言われました。
私が「細かく金額が出なくても大体の金額でいいので…」と言っても「うちは高いですよ？他の2社さんの方がいいんじゃないですか？」って言われました。

・・・・。開いた口が塞がりませんでした。
だって見積りするのが、あんたたちの仕事だろ？？？って…。
この口コミも読ませて頂きましたが、サカイさんってヒドイ対応ですね。
逆にお願いしなくて良かったですが、とても不愉快でした。
もうサカイにはお願いしたくありません。

大型の限られられた荷物のみ、新築の自宅への搬送で見積もりをお願いしたが、初めに提示してきた金額から「こちらの荷物も追加するとこの値段になります」と頼んでもいない荷物を追加されるはめに。さらに、「ほかの荷物は少しずつ自分たちで運ぶ」と言っているにも関わらず「荷物運ぶの大変ですよ。結局、運べないから依頼するお客さん多いんですよね～」といって、さらなる荷物を追加される。「これだと値段はもっともっとかかります」「うちは基本的に安くできないんですよね～」と忙しいのに散々粘った挙句、「あなたでは決断の話にならない。家主さんに直接交渉したいので後日また来ます」という始末。結局、依頼したい荷物の見積もりが不明のまま、どっと疲れだけが残った感じ。また来ると言っていたが不愉快しか残っていないため、翌日コールセンターに経緯を話し、担当者に来ないでくれと伝えてもらう。見積もりの際にくれるお米に対して「これ、おいしんですよ～」と自慢している場合か！こんな人が対応するから評判落ちるんじゃないの。社員教育を徹底したほうがいいのでは。

引越一括サイトに23時過ぎに見積もりをした途端、電話が鳴りました。
一度訪問見積もりをさせて欲しいとのことでしたが、荷物のサイズを教えるのでおおよその金額を教えて欲しいといっても、それは難しいのでと訪問見積もりをしつこくアピールしてきたので仕方なく了承しました。
当日時間になっても現れず、コールセンターに連絡をしたら折り返すといったまま１５分以上たっても連絡はなく。こちらから再度連絡をしやっと杉並区の担当から連絡がはいりました。（時間変更の連絡が伝わっていなかったようでした。）
希望の訪問時間を伝えると渋り「荷物の大きさがわかっていたらいまお見積もりします」と言われました。
最初にそれは断られたはずなのになんなんだろうと思い、わざわざ見積もりのために時間もあけたので見積もりに来て頂きました。
訪問時から、多分仕方なく来たんだろうなと思うおざなりな態度で、実際に見積もりをだしてもらったところ他社の２倍以上の金額を提示されました。
値引きをしてくれる様子もなく、全てが時間の無駄でとても気分が悪くなりました。
夜中に電話をかけてくる非常識さを信じて、最初から断れば良かったと後悔しています。
パンダの絵をみるのも嫌になるほど嫌いな会社になりました。

見積に来てもらいましたが、
・まず求めてもいない他社の悪口と根拠曖昧な手書きのグラフでサカイのアピールから開始
・相見積の状況伝えると、「他みたいな質の悪いのでよければなんぼでも同じ値段にしますわ」という雑な言いっぷり
・こちらが一旦考えたいって言うと急に値段を下げてきて、「決めたら楽になりますよ」「何を迷わはるんですか？お客さん歳いくつですか？これ以上聞いても一緒ですよ。見積の電話好きなんですか？」などとこちらを馬鹿にしてるのかという失礼な発言。値段下げたから文句ないでしょ的な態度でこちらが契約するも何も言ってないのに「ご契約ありがとうございます」と何度も言ってくる強引な態度を繰り返す。なかなか帰らない。

不愉快な思いにさせられて誰が契約するかって気持ちになりました。また、現場で10年くらいやってきてから営業なったと言っていたので作業員もそういうクオリティなのかなかと思ってしまいました。

これがサカイ品質、マイスタークオリティですか、と。
会社の顔たる営業に一体どんな教育してるんでしょうね。呆れました。

家庭の都合で引越し先が急に変更になり、県自体が変わるためフェリーを使わなければならずその分料金が上乗せさせると担当の営業マンに言われました。しかし、引越し先のサカイの営業所に連絡し詳細を尋ねたところ、フェリーを使うか陸路で行くかは現時点ではまだ決定しておらず、フェリーを使うからといって料金が上がることはないと言われた。適当なことを言って過剰に料金を取ろうとしたのでしょうか。また、後日連絡すると言われ、連絡を待ったが来なかったので、こちらから連絡すると、電話を受けた人から営業マンに連絡事項が全く伝わっていなかった。荷物を運搬してくれた方々の対応がとても良かっただけに、営業所の対応が残念でありません。