サカイ引越しセンターの口コミ・評判 88ページ目

洗濯機の設置をオプションでお願いしました。

サカイのスタッフさんはとても良い方でしたが、その下請け業者のスタッフは最悪でした！！！

当日朝に１５時に向かいますとの事でお電話頂いていたにも関わらず、１５時前に『まだですか？１時間以上待ってるんですけど。』と。

１５時でお話お伺いしてましたよね？と伝えても『いや、そういう事じゃなくて早くしてくれませんか？なんで電話に出ないんですか？（バスで移動中で出られず）』と電話で高圧的に言われました。。。
終始中身のない電話で、ただただ文句が言いたかったんだと思います。

年齢も自分の倍以上の方でしたし、普通に社会人としても態度が悪すぎてビックリしました。ましてやこちらはサービスにお金を払ってるのに。。と思いました！もう頼みません！！

サカイ引越センターで洗濯機の取り付けも依頼。引越しと取り付け日を同日希望とし、サカイ引越センターより「引越しをしてから取り付けに行くので時間の連携はこちらでやる」と言われていたのに、連携をしていなかった。引越しが17時に終わり、洗濯機の取り付けに中々来なかったので、自分で取り付け業者のエレコンに問い合わせしたところ、「何時に行くか分かりませんねー」と言われ、それでは困るので何時になるか確認して折り返しして下さいと言わないと動かない。挙句の果てに「別のところで作業をしてるので19時30分くらいになる」とお詫びもなく低レベルな対応だった。
サカイ引越センターも時間の連携をしておらず、また対応の悪い下請け業者の品質向上すら出来ない時代遅れの会社。レベルの低い会社だと思って期待せずに注文するのであればいいと思う。

引っ越し日の１ヶ月前に前のアパートと提携だったサカイ引っ越しに頼もうと電話したのですがそんな早くからは見積もりは出せないと断られました。しかし、後日女性の方から連絡がありそんな事はございませんと謝られました。引っ越しが終わり作業してくださった方もとても早くよかったです。ダンボールは一回ですが引き取りに来ますと言われ、２日後に電話。そして当日仕事も休みを取り待っていたのですが結局来なかったです。よくよく考えてみると初めて電話した男の人と声が一緒だったので嫌な予感はしたんですが早く回収してほしかったので頼んだのが間違いでした。。

まず電話での見積もりの時間予約が守られなかった。引っ越し先の道が狭いのでトラックが2往復しなければならないので、20万と言われた。こちらはわからないので、そんなに荷物が多いのかと思った。実際はトラック1台で十分だった｡事前にダンボールを頼んだのに、来なかった。なにかだまされたわうでたようで、もう2度と利用しないです。まあ引っ越しなんか度々ないから、こんな対応でもいいも思っているのか！

１キロ以内の引っ越しをコマーシャルが印象的だったので申し込みました。見積もりが手稲稲穂対応でしたので安心感がありました。梱包も面倒なので料金上乗せでお願いしました。終わりかけた頃もう少しなので後は自分でしてください。と言われ見てみると未だ３割近く手つかずのまま。お昼代として手渡した事を後悔しました。大切にしていたゲーム機を直に重ね置きされ傷だらけ。あまりに酷いので連絡したら直ぐには対処せず日延べを言ってくるので、本社に連絡すると直ぐに対処。傷付いたゲーム機も僅か三千円の返金でもう申立はしないと誓約書にサインをしました。金額も僅かな距離であるのに高く、サービスも最悪。クレームの対応も呆れました。良かった事は見積もりのサービス対応が良かった事くらいです。

マイナス評価です。昨日段ボールを持って来てもらう予定でした。不在だと玄関の前に置いておくとの事だったのですが、夕方帰宅しても置いてなくて、雨も降っていたので仕方ないかと思ったのですが、一応電話をかけてみると、「今営業の者が順番にまわっているのでお待ち下さい」とのこと。この雨の中来るのかなぁと思っていましたが結局来ず。それなら今日来ているかと思って帰宅するも来てないので、電話をし昨日のからのことを伝えると営業に確認するので折り返し電話しますと。しばらくして電話があり、昨日は雨で濡れると思って持って行かなかったと。そして最短で明日以降持っていけると。。。いやいや、今日は？何で今日来てないんですか？？だいたいなんで何の連絡もよこさないのか。電話の相手が若いお姉ちゃんぽかったので上の人に一言言いたいと思い電話を代わってもらったが、代わって出てきた上司がクレーム処理慣れした感満載の口調でただ平謝りするのみ。終いには言い訳。引越し前から嫌な思いをして、皆さんの口コミを見て、当日が思いやられます。。。
無料サービスの段ボールの事なのでそんなに言いたくはないですが、仕事としてちゃんとして欲しいと思ったので書き込みました。

サカイは日本一最低な引っ越し業者ではないかと言えます。
まず見積もりの日に指定した時刻の30前に到着。
それまで準備をする予定でいたが、気まずさから気を遣って準備の整わないまま見積もりへ。
今回は二箇所からの運搬だったが、何をどこから持っていくかなどこちらの話を聞かないまま、料金プランを提示される。話が噛み合わずこちらの事情を理解しているのか謎。
また、今回はIKEA製品があったため簡単に運送できるわけではない事は納得できたが、『解体しないままなら運べる』と言ってみたり、『やはり取扱自体不可能だ』と言ってみたり、その日のうちにも言っていることが変わり、誠実に対応しているとは思えない会話のやりとり。おまけに引越し業界の事情などの、こちらにとっては全く関係のない無駄話をされる。人の時間を無駄遣いし、引越しに関して不安がある客に対して親身であるとはとても言い難い。20代前半姉妹で見積もり対応だったため、完全にこちらを舐めている態度であると感じた。
さらに、『3月末は転勤などで断れない引っ越しが多く、料金も高くなる。GW明けなどにずらせれば値段は下げられるが。』などとやたらと料金が高くなる事の確認をされ、こちらは払えないのではないか？と馬鹿にしていると思えるような扱いであった。今回は予算を特に設定していなかったが、こちらの予算を確認する様子も無く、雑に扱われている印象。こちらも4月から就職である事を伝えると意外そうな反応をしていたが、そう言った事情は予め確認できる事柄であるし、事情などそもそも関係なく対応するべきであるのに、一方的に偏見を持って客を判断する業者であると感じられた。
引越しが初めてでよくわからない、という事を言えば丁寧に教えてくれるのではなく舐められるから気をつけた方が良い。
その後担当者は『では、、どうされますか？』と言い、思わず『何が？』と固まってしまった。そこから契約を迫られたが、一旦持ち帰り後日連絡する旨を伝えるとその後の説明もなく即座に帰っていく態度の変容。さらに後日連絡すると別の方から(担当者が不在の為ということで)『キャンセルされたことになっているので対応できない』と言われる。車の空き状況の確認も『担当者でないと出来ないので今日は対応できない』という、物理的にも論理的にも全く理解し得ない事を言われ、担当者を変えてほしいと言ってもとにかく対応できないの一点張り。
会社のシステムとして不可解であり、そもそも運営体制や管理者、個々の人間の人格さえ疑える業者であると理解した。
引っ越し難民になるまいと、こちらは我慢をして大人の対応を貫いたが、閑散期であればその場で即キャンセル確実であり、二度と利用しないと誓った。今回の担当者は自分のためにも、これから引っ越しをする多くの人の生活のためにも、即仕事を辞めて二度と引越し業や営業には手を出さないでほしいと感じる。

1度トランクルームに入れて、数ヶ月後に新居へ、と考え、訪問見積もりで35000円程度でして頂きました。
作業は手早く、あっと言う間に終わって、特に不満はなかったです。
2度目のときに問い合わせをしたら、営業の方から最初は早朝か夕方じゃないと無理だと言われました。
なので何社か見積もりを取ろうと思い、時間帯と金額の比較をしたところ、半額以下で、希望の時間帯でやって頂けるところをみつけ、再度かかって来た電話でそのことを話すと、時間帯が変わり、何とかしましたよ感満載のドヤ声で言われ、更に脅し（笑）
そんなところやめといた方がいいですよ！補償の話してましたか？そんな金額はあり得ないです！選ぶのはお客さんですけどね！と、上から。
現場の方や、問い合わせセンターの窓口の方はすごく感じがよかったのに、台無しにしてました。（笑）
知名度だけに固執したオラオラ営業だったので、2度と使いません。
ちなみに、その破格でやって頂いた業者さんは、作業は遅いですが、その他は特になんの問題もありませんでした。
引越しの業者さんも、知名度が全てではないですね。（笑）

実家が引越しの時、車で5分もかからない場所への引越しで荷物も2人分、大きな荷物はほとんど処分した為、荷物も普通より少なかったと思います。母は高齢なので、荷造りをサカイの方でやると言われ、見積もりが25万以上、訳もわからず契約させられ、後日私のところに母から連絡があり、高すぎるし、荷造りを頼むほどではないから、私が手伝いに行くから荷造り頼むのを断るように言い、母がサカイに電話するとちょっとキレ気味で23万、これ以上は安くならないと言われ、契約し、私は以前、別業者に引越しを頼んだ時、実家より荷物が多かったのに金額は半額以下、納得いかなかったのですが、母がもういいと言うので諦め、引越し当日、エアコンの取り付け取り外しを1台頼んでいたのですが、エアコンを持ち帰り、分解洗浄するといい、私は買ってそんな経ってないし、けっこうですって断ったのにも関わらず、エアコン業者と繋がりがあるのか、しつこく、持ち帰えらないと帰れない状態で、引越し中、母が一人になったところを何人かで囲み、無理やり契約させ、エアコンを持ち帰り、15000円請求されました。年寄りを騙すのは簡単かもしれませんが、本当に最悪の引越し業者だと思いました。お年寄りの契約は本当に気をつけて下さい。

事前対応は。とても残念です。
その1、見積で家訪問に来た営業マンはお作法知らず。チャイム鳴らさず敷地内の門を潜り玄関前に来た。で、チャイム鳴らす事ができず結局門前に戻る。宅配人も絶対やらない行動をし、その失態を平気で話すのか。こちらは知らぬふりしてあげたのに。
その2、その営業マンは平気でクローゼットの中を見せて、と躊躇せずいいました。因みに私は20代ではないが女性です。気遣いのない営業マンの言葉に失望した。
その3、決定的かも 段ボール配達日を事前に電話でセンターに連絡。したにも関わらず、結局変更前の日に届く。これでサカイさんは顧客からの小さな希望も叶えてくれない事がわかった。明らかに不在でも玄関に置ければ良いと思ってますよね。ならば出来ないと変更連絡した時にはっきり言って欲しい。個人敷地ならいいが共有敷地だと周りから苦情がくる可能ある。その為の事前連絡なのだ。社内連携できていないことがわかり期待低い。
結局他社との差別化はできず。いまの気持ちは小さくても誠意のある他社にすべきだったとの印象。また大手の中ではアリさんとの差はないと思われる。社員教育完璧とはなんなんだろう。今の所、社員らしい行き届いた教育はみつからなくマイナスばかりで残念だ。
数週間後、本職となる当日の運搬作業に僅かな期待を残す。